GB/T 44808.1-2024人類工效學無障礙設(shè)計第1部分：消費品中的語音提示

ICS13180

CCSA.25

中華人民共和國國家標準

GB/T448081—2024/ISO245512019

.:

人類工效學無障礙設(shè)計

第1部分消費品中的語音提示

:

Ergonomics—Accessibledesign—

Part1Sokeninstructionsofconsumerroducts

:pp

ISO245512019Eronomics—Accessibledesin—

(:,gg

SokeninstructionsofconsumerroductsIDT

pp,)

2024-10-26發(fā)布2025-05-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T448081—2024/ISO245512019

.:

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

應(yīng)用說明

4…………………1

一般要求和建議

5…………………………2

語音提示規(guī)范

6……………2

語音提示易于聽到

6.1…………………2

語音提示易于理解

6.2…………………3

使產(chǎn)品更易于操作

6.3…………………3

語音提示宜提供的產(chǎn)品相關(guān)信息

7………………………3

語音提示評價

8……………4

附錄資料性語音提示音量設(shè)置

A()……………………5

附錄規(guī)范性語音提示驗證測試

B()……………………6

參考文獻

………………………7

Ⅰ

GB/T448081—2024/ISO245512019

.:

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是人類工效學無障礙設(shè)計的第部分已經(jīng)發(fā)布了以下

GB/T44808《》1。GB/T44808

部分

:

第部分消費品中的語音提示

———1:;

第部分考慮顏色視覺隨年齡變化的顏色組合方法

———2:;

第部分產(chǎn)品和公共廣播系統(tǒng)語音播報的聲壓級

———3:;

第部分不同年齡人群最小可辨認字符尺寸的估計方法

———4:。

本文件等同采用人類工效學無障礙設(shè)計消費品中的語音提示

ISO24551:2019《》。

本文件做了下列最小限度的編輯性改動

:

為與現(xiàn)有標準協(xié)調(diào)將標準名稱改為人類工效學無障礙設(shè)計第部分消費品中的語音

———,《1:

提示

》。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國人類工效學標準化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC7)。

本文件起草單位中國標準化研究院廣東美的暖通設(shè)備有限公司北京語言大學深圳技術(shù)大學

:、、、、

廈門市科力電子有限公司中標能效科技北京有限公司海信空調(diào)有限公司北京津發(fā)科技股份有限

、()、、

公司海信冰箱有限公司長三角一體化示范區(qū)江蘇中電院數(shù)字健康檢驗認證有限公司合肥美的暖

、、()、

通設(shè)備有限公司

。

本文件主要起草人羅玲于水源張譯文張欣王軍鋒李俊需葛猛冉令華呼慧敏別清峰

:、、、、、、、、、、

趙起超柳玉峰譚軍鄭春元薛曉陳劍溫燕斌隋云杰杜佳怡陳署銘于亞姣張鵬斌

、、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T448081—2024/ISO245512019

.:

引言

中定義的消費品包括家用電器信息和通信產(chǎn)品燃氣加熱設(shè)備玩具衛(wèi)生

GB/T32265.1—2015、、、、

設(shè)備保健產(chǎn)品以及相機其中一些消費品會使用語音提示

、。。

這些語音提示可以幫助各年齡段的用戶正確和安全地使用產(chǎn)品包括患有視力障礙或因中度認知

,

障礙導致閱讀困難的用戶同時語音提示對不熟悉該產(chǎn)品的用戶也能有所幫助因而語音提示的設(shè)

。,。,

計應(yīng)當使其易于聽到和理解

。

旨在考慮用戶能力的不同和使用情境的多樣性確立各人機交互因素的無障礙設(shè)計

GB/T44808,

要求使產(chǎn)品和系統(tǒng)適用于目標用戶群體中最廣泛的用戶擬由多個部分構(gòu)成

,,。

第部分消費品中的語音提示目的在于確立消費品語音提示的工效學要求

———1:。。

第部分考慮顏色視覺隨年齡變化的顏色組合方法目的在于確立醒目顏色組合的創(chuàng)建

———2:。

方法

。

第部分產(chǎn)品和公共廣播系統(tǒng)語音播報的聲壓級目的在于確立語音播報聲壓級范圍的確

———3:。

定方法

。

第部分不同年齡人群最小可辨認字符尺寸的估計方法目的在于確立適用于不同年齡人

———4:。

群的最小可辨認字符尺寸的估計方法

。

第部分觸摸符號和字符目的在于確立觸摸符號和字符的無障礙設(shè)計要求

———5:。。

第部分消費品中的指示燈目的在于確立消費品指示燈的無障礙設(shè)計要求

———6:。。

第部分消費品中的控制器目的在于確立消費品控制器的無障礙設(shè)計原則

———7:。。

第部分易操作性目的在于確立消費品易操作性方面的無障礙設(shè)計要求

———8:。。

……

Ⅳ

GB/T448081—2024/ISO245512019

.:

人類工效學無障礙設(shè)計

第1部分消費品中的語音提示

:

1范圍

本文件規(guī)定了消費品語音提示的工效學要求和建議消費品的語音提示可用于指導用戶操作產(chǎn)品

。

和或向用戶提供有關(guān)產(chǎn)品狀態(tài)的反饋無論用戶是否有視覺障礙均可使用同時這些語音提示也能

/,,。,

為有閱讀困難和或認知障礙的用戶提供幫助

/。

本文件給出的要求和建議適用于所有語言和各種不同方式生成的語音提示無論是人聲錄制的還

,

是語音合成的

。

本文件給出的要求和建議一般適用于獨立使用的普通消費品其功能會由于妨礙用戶為方便使用

,

連接加裝或使用輔助技術(shù)而受到限制本文件不適用于專業(yè)化工作所用的機器和設(shè)備

、。。

本文件不適用于其他標準中規(guī)定了提示內(nèi)容和或呈現(xiàn)方式的產(chǎn)品例如醫(yī)療器械火災(zāi)報警

/(、

器其中的建議或要求也不適用于個人計算機或類似設(shè)備上的交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)或數(shù)字助理

),(IVR)

的語音提示

。

本文件未規(guī)定文語轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的語音或用于代替印刷說明書且獨立于產(chǎn)品使用的敘述性講解語音

,。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件

。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語