直播營銷 課件全套 何洋 項(xiàng)目1-7 直播營銷概論 -運(yùn)營與營銷技巧

項(xiàng)目一直播營銷概論任務(wù)2互聯(lián)網(wǎng)直播的發(fā)展歷史任務(wù)3主流直播平臺(tái)及特點(diǎn)任務(wù)1直播營銷的基礎(chǔ)概念在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容任務(wù)1直播營銷的基礎(chǔ)概念一、直播營銷的定義一類是在網(wǎng)上提供電視信號的觀看另一類是人們所了解的“網(wǎng)絡(luò)直播”（一）直播的概念（二）直播營銷的概念在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程同時(shí)制作和播出節(jié)目的營銷方式，該營銷活動(dòng)以直播平臺(tái)為載體，以達(dá)到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量增長的目的。傳播特點(diǎn)實(shí)時(shí)發(fā)布實(shí)時(shí)互動(dòng)個(gè)性展示用戶體驗(yàn)從門戶到論壇社區(qū)再到微博、微信，網(wǎng)絡(luò)視頻直播改變了原有的媒介生態(tài)，可視性、交互性、實(shí)時(shí)性、沉浸性越來越強(qiáng)?！鞠胍幌搿吭谀闳粘＝佑|的網(wǎng)站或手機(jī)App中，有什么場景跟直播有交集？你是否在直播中被帶動(dòng)了相關(guān)消費(fèi)？那是怎樣的一個(gè)場景？更低的營銷成本更快捷的營銷覆蓋更直接的營銷效果更有效的營銷反饋4123二、直播營銷的特點(diǎn)直播營銷的優(yōu)勢101事件營銷202用戶精準(zhǔn)303實(shí)時(shí)互動(dòng)404情感共鳴任務(wù)2互聯(lián)網(wǎng)直播的發(fā)展歷史在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容2016年第一階段直播平臺(tái)試圖打通“直播+內(nèi)容+電商”模式，以提高用戶粘性，將流量變現(xiàn)。2018-2019年第三階段直播電商開始往主播、供應(yīng)鏈等產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源整合的大方向發(fā)展，解決產(chǎn)業(yè)周期長的問題2017年第二階段行業(yè)開始分化，各種不同的角色出現(xiàn)，比如MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈等，行業(yè)開始走向精細(xì)化。2020年以后第四階段直播電商將會(huì)結(jié)束電商行業(yè)群雄混戰(zhàn)的局面，不同模式之間也會(huì)最終實(shí)現(xiàn)分化。中國直播電商行業(yè)發(fā)展歷程及主要特點(diǎn)02、2020年3月，我國網(wǎng)民整體規(guī)模為9.04億，而網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億，較2018年底增長1.63億。03、截至2023年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)10.79億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%.01、2017年，中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到4.22億，年增長率達(dá)到22.6%。一、網(wǎng)絡(luò)直播的社會(huì)環(huán)境02、截至2023年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.76億人，較2022年12月增長1109萬人03、截至2023年6月，我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.8%；01、截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，較2022年12月增長1109萬人；05、截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)9.43億人，較2022年12月增長3176萬人04、截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模為10.44億人，較2022年12月增長1380萬人第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》核心數(shù)據(jù)07、截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7.65億人，較2022年12月增長1474萬人08、截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)5.50億人，較2022年12月增長2806萬人06、截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)8.84億人，較2022年12月增長3880萬人10、截至2023年6月，我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)4.72億人，較2022年12月增長3492萬人09、截至2023年6月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)5.35億人，較2022年12月增長1372萬人第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》核心數(shù)據(jù)【想一想】在日常生活中，我們接觸過哪些類型的直播？（體育、綜藝、新聞）他們是怎樣直播的？有什么不一樣的地方？任務(wù)3主流直播平臺(tái)及特點(diǎn)在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容虎牙直播、斗魚、嗶哩嗶哩、抖音直播、快手直播、CC直播二、游戲類直播平臺(tái)微贊直播、盟主直播、有因直播四、商務(wù)類直播平臺(tái)映客、YY直播、花椒直播、虎牙直播、斗魚、陌陌、酷狗直播、六間房、奇秀、bilibili直播三、秀場類直播平臺(tái)有一直播、映客、花椒直播、QQ空間一、綜合類直播平臺(tái)釘釘、飛書、企業(yè)微信等231騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂等借助第三方網(wǎng)校系統(tǒng)搭建出來的平臺(tái)通信軟件附帶的教學(xué)直播類平臺(tái)公眾類的教育直播平臺(tái)私有化的教育直播平臺(tái)五、教育類直播平臺(tái)【想一想】我們在日常生活中經(jīng)常接觸的是哪一些直播平臺(tái)？想想它們有什么特點(diǎn)？我們?nèi)粘Ｓ^看的直播是哪些內(nèi)容？平時(shí)我們身邊的朋友都參與過什么樣的直播？TitleinhereClicktoaddTextClicktoaddTextTitleinhereClicktoaddTextClicktoaddTextTitleinhereClicktoaddTextClicktoaddTextTitleinhereClicktoaddTextClicktoaddText一、綜合類直播平臺(tái)在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容101添加標(biāo)題202添加標(biāo)題303添加標(biāo)題404添加標(biāo)題在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容在此錄入上述圖表的描述說明，在此錄入上述圖表的描述說明。添加標(biāo)題在此錄入上述圖表的描述說明，在此錄入上述圖表的描述說明。添加標(biāo)題在此錄入上述圖表的描述說明，在此錄入上述圖表的描述說明。添加標(biāo)題在此錄入上述圖表的描述說明，在此錄入上述圖表的描述說明。添加標(biāo)題請收藏我們店鋪?zhàn)畹偷膬r(jià)格最好的PPT模板請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容多多資源站另外提供PPT模板代美化，代修改服務(wù)，您提供初稿，我們制作精美PPT，價(jià)格美麗！點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字010203在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容多多資源站成立于2011年，致力于全網(wǎng)高端PPT整理發(fā)售，用心經(jīng)營每款寶貝，用心服務(wù)每一位顧客，堅(jiān)持自己的風(fēng)格與定位，將物超所值進(jìn)行到底！?。〉赇伻靸深^就上新PPT模板，請一定收藏我們奧！在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊輸入內(nèi)容1點(diǎn)擊輸入內(nèi)容2點(diǎn)擊輸入內(nèi)容3點(diǎn)擊輸入內(nèi)容4點(diǎn)擊輸入內(nèi)容5在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容123點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容請點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字標(biāo)題點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本4123在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容輸入年份點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容輸入年份輸入年份輸入年份點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容傳播特點(diǎn)實(shí)時(shí)發(fā)布實(shí)時(shí)互動(dòng)個(gè)性展示用戶體驗(yàn)從門戶到論壇社區(qū)再到微博、微信，網(wǎng)絡(luò)視頻直播改變了原有的媒介生態(tài)，可視性、交互性、實(shí)時(shí)性、沉浸性越來越強(qiáng)。創(chuàng)新之處四創(chuàng)新之處三

創(chuàng)新之處一創(chuàng)新之處二在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本輸入文本標(biāo)題在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容分標(biāo)題一分標(biāo)題二分標(biāo)題三內(nèi)容數(shù)字內(nèi)容數(shù)字內(nèi)容數(shù)字標(biāo)題04內(nèi)容數(shù)字內(nèi)容數(shù)字內(nèi)容數(shù)字標(biāo)題03內(nèi)容數(shù)字內(nèi)容數(shù)字內(nèi)容數(shù)字標(biāo)題02內(nèi)容數(shù)字也可作為總體說明內(nèi)容數(shù)字內(nèi)容數(shù)字內(nèi)容數(shù)字標(biāo)題01序號200720082009合計(jì)

描述表的內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本請?jiān)诖溯斎胛淖謨?nèi)容請?jiān)诖溯斎胛淖謨?nèi)容請?jiān)诖溯斎胛淖謨?nèi)容請?jiān)诖溯斎胛淖謨?nèi)容請?jiān)诖溯斎胛淖謨?nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容02、請點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容03、請點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容01、請點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容05、請點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容04、請點(diǎn)擊輸入相關(guān)的文字內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容一、直播營銷的定義單擊添加內(nèi)容文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字。單擊添加內(nèi)容文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字。在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容輸入標(biāo)題輸入文本標(biāo)題點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文文字文字文字請點(diǎn)擊在此輸入相關(guān)的文字內(nèi)容（一）通信軟件附帶的教學(xué)直播類平臺(tái)輸入相關(guān)的文字內(nèi)容輸入相關(guān)的文字內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字1015202530文字文字文字文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字。單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字。單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字。在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入相關(guān)的文字內(nèi)輸入相關(guān)的文字內(nèi)容輸入相關(guān)的文字內(nèi)輸入相關(guān)的文字內(nèi)容輸入相關(guān)的文字內(nèi)輸入相關(guān)的文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容80%40%60%單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容單擊添加段落文字內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字點(diǎn)擊輸入文字點(diǎn)擊輸入文字點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容TitleinhereClicktoaddTextClicktoaddTextTitleinhereClicktoaddTextClicktoaddTextTitleinhereClicktoaddTextClicktoaddTextTitleinhereClicktoaddTextClicktoaddText在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容AddyourtextinhereYourtextinhereYourtextinhereYourtextinhere點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入你想輸入的文字內(nèi)容AddyourtextinhereYourtextinhereClicktoaddText1ClicktoaddTextAddyourtextinhereYourtextinhereYourtextinhere2ClicktoaddText3在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入文本標(biāo)題輸入文本標(biāo)題請?jiān)诖它c(diǎn)擊添加相關(guān)文字內(nèi)容請?jiān)诖它c(diǎn)擊添加相關(guān)文字內(nèi)容請?jiān)诖它c(diǎn)擊添加相關(guān)文字內(nèi)容請?jiān)诖它c(diǎn)擊添加相關(guān)文字內(nèi)容在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容100200300400文字文字3172008448200931220114042010185200718920061192005點(diǎn)擊輸入文字在此處輸入標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊輸入文字2017教育/課件/教學(xué)/綠色背景/通用直播營銷電子工業(yè)出版社

PublishingHouseofElectronicsIndustry項(xiàng)目二直播營銷的整體思路與設(shè)計(jì)直播營銷的整體思路與設(shè)計(jì)101個(gè)人直播與網(wǎng)紅202直播營銷目的分析技巧303直播營銷的方式404直播營銷的策略組合（二）“網(wǎng)絡(luò)紅人”2.0時(shí)期在這一時(shí)期，特立獨(dú)行、有個(gè)性、敢表達(dá)的人會(huì)成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。。（四）“網(wǎng)紅”成為IP時(shí)代直播行業(yè)的新“網(wǎng)絡(luò)紅人”。（三）“網(wǎng)絡(luò)紅人”3.0時(shí)期這一時(shí)期，由于名人效應(yīng)，一批“意見領(lǐng)袖”“網(wǎng)絡(luò)紅人”出現(xiàn)。(一）“網(wǎng)絡(luò)紅人”1.0時(shí)期以文字為主的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。任務(wù)1個(gè)人直播與網(wǎng)紅

一、“網(wǎng)絡(luò)紅人”的4個(gè)時(shí)期“網(wǎng)絡(luò)紅人”指在網(wǎng)絡(luò)中因?yàn)槟硞€(gè)事件或者某個(gè)行為而被網(wǎng)民關(guān)注從而走紅的人。其“走紅”通常因?yàn)樽陨淼哪撤N特質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)作用下被放大，與網(wǎng)民的審美、娛樂等心理契合，刻意或無意地受到網(wǎng)民的追捧。“網(wǎng)絡(luò)紅人”與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展密不可分，從早期的文字、圖片、視頻，到現(xiàn)在的直播與短視頻等，每個(gè)階段都有具備鮮明特征的“網(wǎng)絡(luò)紅人”活躍在互聯(lián)網(wǎng)上。一、“網(wǎng)絡(luò)紅人”的4個(gè)時(shí)期

（一）“網(wǎng)絡(luò)紅人”1.0時(shí)期

以文字為主的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者成為當(dāng)時(shí)的“網(wǎng)絡(luò)紅人”。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最初階段，由于帶寬的限制，互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)僅停留在文字發(fā)布與閱讀上，與之相應(yīng)的是文學(xué)論壇的興起。這個(gè)時(shí)期眾多文學(xué)作者通過在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表連載文學(xué)作品，被網(wǎng)友追捧成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。1997年，美籍華人朱威廉創(chuàng)辦了文學(xué)網(wǎng)站“榕樹下”，該網(wǎng)站堅(jiān)持“文學(xué)是大眾的文學(xué)”理念，倡導(dǎo)“生活·感受·隨想”，使文學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)這一快捷的載體真正變成了大眾的文學(xué)，同時(shí)也使許多愛好文學(xué)的人夢想成真。一、“網(wǎng)絡(luò)紅人”的4個(gè)時(shí)期1998年臺(tái)灣作家痞子蔡于BBS發(fā)表第一部小說《第一次的親密接觸》，風(fēng)靡中國各大網(wǎng)站，引起全球華文地區(qū)的痞子蔡熱潮，讀者們紛紛向其郵箱寫信表達(dá)自己的所讀所想，由此痞子蔡現(xiàn)象也正式開啟了網(wǎng)絡(luò)紅人發(fā)展的新時(shí)代。隨后《七月與安生》、《悟空傳》（見圖2-1-1）、《武林外傳》（見圖2-1-2）、《天堂向左，深圳往右》等作品也紛紛通過網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的形式在互聯(lián)網(wǎng)世界中嶄露頭角并紅極一時(shí)。一、“網(wǎng)絡(luò)紅人”的4個(gè)時(shí)期

（二）“網(wǎng)絡(luò)紅人”2.0時(shí)期

在這一時(shí)期，特立獨(dú)行、有個(gè)性、敢表達(dá)的人會(huì)成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。2000年前后，互聯(lián)網(wǎng)帶寬增加，圖片得以在網(wǎng)絡(luò)上流暢傳輸，互聯(lián)網(wǎng)從充滿想象的文字時(shí)代進(jìn)入到豐富視覺的閱讀時(shí)代。在這個(gè)時(shí)期，通過充滿個(gè)性的圖片或視頻展示自我的人（見圖2-1-3），會(huì)受到網(wǎng)民的追捧。這些網(wǎng)絡(luò)紅人的普遍特點(diǎn)是獨(dú)具個(gè)性的風(fēng)格，從而贏得網(wǎng)友的普遍關(guān)注。一、“網(wǎng)絡(luò)紅人”的4個(gè)時(shí)期

（三）“網(wǎng)絡(luò)紅人”3.0時(shí)期

這一時(shí)期，由于名人效應(yīng)，一批“意見領(lǐng)袖”“網(wǎng)絡(luò)紅人”出現(xiàn)?！耙庖婎I(lǐng)袖”是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)對他人施加影響的“活躍分子”。隨著微博、微信等產(chǎn)品的出現(xiàn)，越來越多的個(gè)體能夠發(fā)出自己的聲音并能及時(shí)傳播，此時(shí)言辭犀利、見解獨(dú)到的用戶更容易成為“意見領(lǐng)袖”，更容易獲得粉絲的關(guān)注，順勢成為“意見領(lǐng)袖”網(wǎng)絡(luò)紅人。一、“網(wǎng)絡(luò)紅人”的4個(gè)時(shí)期新時(shí)期的網(wǎng)紅開始逐步轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化、平臺(tái)化的操作模式，與此同時(shí)，“網(wǎng)紅”的出現(xiàn)形式也日漸多元化和商業(yè)化?！熬W(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)一度成為被人追捧研究的熱詞。通過互聯(lián)網(wǎng)分享生活、傳授知識、經(jīng)驗(yàn)等的個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為“網(wǎng)紅”。網(wǎng)絡(luò)直播的參與門檻低，越來越多的網(wǎng)絡(luò)直播主播通過幽默的語言、富有特色的才藝或獨(dú)特的直播場景而逐漸被粉絲追捧，成為IP時(shí)代直播行業(yè)的新“網(wǎng)絡(luò)紅人”。一、“網(wǎng)絡(luò)紅人”的4個(gè)時(shí)期假如你有一位叫李夏的同班同學(xué)，喜歡瑜伽與舞蹈，在現(xiàn)階段嘗試哪種互聯(lián)網(wǎng)形式，有可能會(huì)成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”呢？（1）拍攝瑜伽短視頻。（2）撰寫瑜伽文章并發(fā)在博客上。（3）進(jìn)行“瑜伽一夏”映客直播。（4）轉(zhuǎn)發(fā)瑜伽高手的微博?！鞠胍幌搿恐辈ツ康姆治?直播用戶分析2企業(yè)營銷目標(biāo)3任務(wù)2直播營銷目的分析技巧一、直播目的分析123再次，在企業(yè)自身年度或月度目標(biāo)中找到與直播最契合的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的營銷目標(biāo)通常包括整體戰(zhàn)略、階段性目標(biāo)、市場目標(biāo)、銷售目標(biāo)等，而新媒體團(tuán)隊(duì)無法只通過一場直播就完成所有的營銷目標(biāo)，因此需要在直播營銷策劃前，找到企業(yè)營銷目標(biāo)的某個(gè)點(diǎn)，利用直播營銷進(jìn)行單點(diǎn)突破。其次，借助用戶分析挖掘出用戶的需求，在直播策劃時(shí)，圍繞用戶需求設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)及主播的臺(tái)詞。首先，通過產(chǎn)品分析梳理出產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，想方設(shè)法地在優(yōu)勢上做文章，并盡量避免在直播平臺(tái)暴露產(chǎn)品劣勢。任何一場直播營銷都必須是圍繞營銷目的展開的，可以通過產(chǎn)品分析、用戶分析、營銷目標(biāo)3個(gè)層面提煉（見圖2-2-1）。完成以上產(chǎn)品、用戶、目標(biāo)三方面的梳理后，新媒體團(tuán)隊(duì)需要緊密圍繞這三方面要素，將直播目的用簡要的語言概括出來，如“將產(chǎn)品的優(yōu)勢通過直播傳達(dá)到用戶，最終實(shí)現(xiàn)直播銷售額的突破”等。引流款福利款利潤款戰(zhàn)略款4123（一）直播產(chǎn)品分析1．從產(chǎn)品對商家的作用角度分析，直播產(chǎn)品分為四類實(shí)物產(chǎn)品，如洗發(fā)水、手機(jī)（見圖2-2-2）、衣服、鞋子等虛擬產(chǎn)品，如軟件、音樂App（見圖2-2-3）、游戲等12（一）直播產(chǎn)品分析2．從產(chǎn)品角度分析，直播活動(dòng)的產(chǎn)品通常分為兩大類產(chǎn)品形態(tài)與成分包括產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品尺寸、主要結(jié)構(gòu)、構(gòu)成成分等產(chǎn)品功能與效果包括產(chǎn)品口味、容量、操作性能等12（一）直播產(chǎn)品分析3．從“產(chǎn)品形態(tài)與成分”“產(chǎn)品功能與效果”兩個(gè)維度進(jìn)行分析直播間的銷售更多需要通過對產(chǎn)品的詳細(xì)講解，引導(dǎo)粉絲通過主播的介紹和分析加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解，進(jìn)而產(chǎn)生信任，然后在直播間下單。產(chǎn)品講解的技巧也是關(guān)乎直播效果的重要環(huán)節(jié)，下面從兩個(gè)方面拆解產(chǎn)品講解的常見技巧。（二）直播間產(chǎn)品講解技巧技巧1．產(chǎn)品講解要點(diǎn)（1）需求引導(dǎo)—用戶需求痛點(diǎn)和產(chǎn)品使用場景圍繞產(chǎn)品的特點(diǎn)，找出粉絲購買該產(chǎn)品之后能解決的最核心問題，以主播親身經(jīng)歷及身邊朋友的經(jīng)歷引入，可以拉近主播與粉絲的距離。同時(shí)，簡單描述產(chǎn)品的使用場景，以使用場景中遇到的問題為重點(diǎn)介紹內(nèi)容。（二）直播間產(chǎn)品講解技巧需求引導(dǎo)（2）產(chǎn)品介紹—材質(zhì)、色彩、規(guī)格、成分、觸感等

產(chǎn)品介紹包含但不限于產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)地、使用方法、使用效果、使用技巧分享、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效（見圖2-2-6）、產(chǎn)品展示、使用感受、同類型產(chǎn)品對比等。（二）直播間產(chǎn)品講解技巧產(chǎn)品介紹（3）品牌介紹—品牌理念、產(chǎn)地信息

品牌介紹可以包括品牌創(chuàng)立和發(fā)展過程中有意義的新聞，可以是有關(guān)品牌創(chuàng)始人的，也可以是發(fā)展過程中的重大事件，能體現(xiàn)品牌理念，以加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知，增強(qiáng)品牌的吸引力。（二）直播間產(chǎn)品講解技巧品牌介紹（4）服務(wù)保障服務(wù)保障主要是商家的物流發(fā)貨速度、實(shí)際買家的真實(shí)收貨感受、產(chǎn)品的退換貨條件。（二）直播間產(chǎn)品講解技巧服務(wù)保障（5）凸顯價(jià)值—核心賣點(diǎn)、用戶評價(jià)、突出顏值和用戶感受（二）直播間產(chǎn)品講解技巧凸顯價(jià)值（6）價(jià)格優(yōu)惠

價(jià)格優(yōu)惠重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的日常售價(jià)與直播間價(jià)格的對比優(yōu)勢，產(chǎn)品在直播期間的特殊促銷政策。（二）直播間產(chǎn)品講解技巧價(jià)格優(yōu)惠需避免的錯(cuò)誤（1）不可脫離產(chǎn)品實(shí)際主播一定不要為了訂單，憑空捏造事實(shí)，產(chǎn)品宣傳必須建立在實(shí)際基礎(chǔ)上，不宜單純刷好評（2）能夠說服用戶

產(chǎn)品信息的傳播同樣也要參照受眾，因此主播的言語要令受眾易懂、便于記憶和便于二次傳播，要用用戶聽得懂的語言去互動(dòng)、售賣。（3）不可偏離用戶的心理訴求

產(chǎn)品的賣點(diǎn)不僅是為了促進(jìn)下單，更是根據(jù)市場需求或者潛在需求而定，有其實(shí)際的使用價(jià)值。（4）產(chǎn)品本身要貼近受眾產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)要有一定基數(shù)的受眾，不然會(huì)對訂單的數(shù)量有著必然影響。2．產(chǎn)品講解需要避免的錯(cuò)誤以下是同一款產(chǎn)品的同一特點(diǎn)，請你分析在哪些場景中具備優(yōu)勢，在哪些場景中屬于劣勢？（舉例）手機(jī)超大屏：觀看視頻或在線聊天時(shí)更清晰，屬于優(yōu)勢；出門攜帶不便于放入口袋，屬于劣勢。（1）某品牌鴨脖辣味十足。（2）衣服面料超薄。（3）酒店位于郊區(qū)。（4）自動(dòng)擋汽車?！咀鲆蛔觥啃旅襟w團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行產(chǎn)品分析后，需要提煉出產(chǎn)品關(guān)鍵詞、產(chǎn)品亮點(diǎn)、產(chǎn)品性格，在直播策劃時(shí)將產(chǎn)品信息巧妙地植入直播環(huán)節(jié)，以便于向直播觀眾傳達(dá)。首先是產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品關(guān)鍵詞通常會(huì)出現(xiàn)在主播口播中或直播道具上，因此需要用3～5個(gè)詞組概括產(chǎn)品，如“新款”“衛(wèi)衣”“紅色”等；其次是產(chǎn)品亮點(diǎn)，產(chǎn)品亮點(diǎn)通常會(huì)出現(xiàn)在嘉賓試用分享、直播預(yù)熱活動(dòng)、直播后期發(fā)酵中，因此需要提煉產(chǎn)品在直播場景下的優(yōu)勢；最后是產(chǎn)品性格，產(chǎn)品性格需要與主持人或嘉賓的人物設(shè)定一致，如主打“呵護(hù)”的女性護(hù)膚品可以邀請暖男明星，主打“健康”的嬰兒用品可以邀請奧運(yùn)冠軍、辣媽等。以下產(chǎn)品適合尋找哪類明星參與直播？（1）主打“快”的電商平臺(tái)。（2）主打“萌”的少女服裝。（3）主打“經(jīng)典”的懷舊歌曲。（4）主打“塑形”的健身中心?！咀鲆蛔觥慷⒅辈ビ脩舴治鲇脩魧傩蕴卣鞣治鲇脩粝M(fèi)心理分析用戶行為特征分析1、用戶分析主要由兩部分組成，包括用戶屬性特征分析及用戶行為特征分析用戶屬性特征是用戶分析的基礎(chǔ)，而用戶屬性特征又包括固定屬性及可變屬性。用戶屬性特征分析用戶行為特征分析策劃一場好的直播營銷，需要分析用戶的行為特征，然后反向模擬用戶行為路徑，并在用戶的每一步行為過程中設(shè)計(jì)營銷賣點(diǎn)。此處的用戶行為特征分析特指直播場景下用戶的行為特征。1015202530（1）實(shí)用型消費(fèi)（2）社會(huì)交往型消費(fèi)（3）粉絲型消費(fèi)（4）場景型消費(fèi)（5）情感型消費(fèi)（6）攀比心理消費(fèi)2．用戶消費(fèi)心理分析具體指目標(biāo)切中特定的營銷指標(biāo)可度量指目標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的可實(shí)現(xiàn)指目標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)性指目標(biāo)與新媒體工作的其他目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)有時(shí)限指完成目標(biāo)的特定期限三、企業(yè)營銷目標(biāo)

SMART原則對照SMART原則，以下直播目標(biāo)的表述有問題嗎？如果有，主要違背了哪幾項(xiàng)原則？（1）直播當(dāng)天微信粉絲增3000個(gè)。（2）直播網(wǎng)站粉絲過萬。（3）用直播賣手機(jī)。（4）用直播提升生產(chǎn)效率。（5）借助直播提升產(chǎn)品人氣?！咀鲆蛔觥績?nèi)容直播營銷的基本方式內(nèi)容直播營銷的方式選擇任務(wù)3直播營銷的方式1015202530（1）顏值營銷（2）明星營銷（3）稀有營銷（4）利他營銷（5）才藝營銷（6）對比營銷（7）采訪營銷一、直播營銷的基本方式顏值營銷直播經(jīng)濟(jì)中，“顏值就是生產(chǎn)力”的說法已經(jīng)得到多次驗(yàn)證。顏值營銷的主持人多是帥氣靚麗的男主播或女主播，高顏值的容貌吸引著大量粉絲的圍觀與打賞，而大量粉絲圍觀帶來的流量正是能夠?yàn)槠放品綆砥毓饬康闹匾笜?biāo)。直播營銷的基本方式明星營銷明星經(jīng)常會(huì)占據(jù)娛樂新聞?lì)^版，明星的一舉一動(dòng)都會(huì)受到粉絲的關(guān)注，因此當(dāng)明星出現(xiàn)在直播中與粉絲互動(dòng)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)極熱鬧的直播場面。明星營銷適用于預(yù)算較為充足的項(xiàng)目，在明星篩選方面，盡量在預(yù)算范圍內(nèi)尋找最貼合產(chǎn)品及消費(fèi)者屬性的明星進(jìn)行合作。直播營銷的基本方式稀有營銷稀有營銷適用于擁有獨(dú)家信息渠道的企業(yè)，其包括獨(dú)家冠名、知識版權(quán)、專利授權(quán)、唯一渠道方等。稀有產(chǎn)品往往備受消費(fèi)者追捧，而在直播中稀有營銷不僅僅體現(xiàn)在直播鏡頭為觀眾帶來的獨(dú)特視角，更有助于利用稀有內(nèi)容直接拉升直播室人氣，對于企業(yè)而言也是最佳的曝光機(jī)會(huì)。直播營銷的基本方式利他營銷直播中常見的利他行為主要是知識的分享和傳播，旨在幫助用戶提升生活技能或動(dòng)手能力。與此同時(shí)，企業(yè)可以借助主持人或嘉賓的分享，傳授關(guān)于產(chǎn)品使用技巧、分享生活知識等。直播營銷的基本方式才藝營銷直播是才藝主播的展示舞臺(tái)，不論主播是否有名氣，只要才藝過硬，都可以帶來大量的粉絲圍觀，如古箏、鋼琴、脫口秀等（見圖2-3-2），通過直播可以獲取大量喜愛該才藝的忠實(shí)粉絲。直播營銷的基本方式對比營銷有對比就會(huì)有優(yōu)劣之分，消費(fèi)者在進(jìn)行購買時(shí)往往會(huì)偏向于購買更具優(yōu)勢的產(chǎn)品。當(dāng)消費(fèi)者無法識別產(chǎn)品的優(yōu)勢時(shí)，企業(yè)可以通過與競品或自身上一代產(chǎn)品的對比，直觀展示差異化，以增強(qiáng)產(chǎn)品說服力（見圖2-3-3，圖2-3-4）。直播營銷的基本方式采訪營銷采訪營銷指主持人采訪名人嘉賓、路人、專家等，以互動(dòng)的形式，通過他人的立場闡述對產(chǎn)品的看法。采訪名人嘉賓，有助于增加觀眾對產(chǎn)品的好感；而采訪路人，有利于拉近他人與觀眾之間的距離，增強(qiáng)信賴感（見圖2-3-5）。直播營銷的基本方式首先，消費(fèi)者會(huì)在朋友圈、百度搜索等渠道第一次看見或聽說某款產(chǎn)品。聽說其次，會(huì)在其官網(wǎng)、官方自媒體平臺(tái)進(jìn)行充分了解。最后，才會(huì)下單與付款。再次，會(huì)去問答平臺(tái)、店鋪評價(jià)區(qū)域進(jìn)行分析判斷，了解其他網(wǎng)友對于此產(chǎn)品的評價(jià)。了解判斷下單企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)在選擇直播營銷方式時(shí)，需要從用戶角度，挑選或組合出最佳的直播營銷方式。從互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者心理上看，初次接觸某企業(yè)或某產(chǎn)品直到產(chǎn)生購買行為，通常會(huì)經(jīng)歷聽說、了解、判斷和下單4個(gè)過程二、直播營銷的方式選擇不少消費(fèi)者已經(jīng)將“判斷”作為下單前最重要的一環(huán)，其他網(wǎng)民的評價(jià)將直接影響自己的消費(fèi)行為。在進(jìn)行以下消費(fèi)行為前，你會(huì)通過哪些互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行判斷？填寫在橫線上。（示例）去飯店吃飯前：大眾點(diǎn)評、百度知道、相關(guān)微博。淘寶店購買新衣服前：外出旅行前：看電影前：購買暢銷書前：參加某在線課程前：【想一想】在消費(fèi)者可能會(huì)聽說的渠道進(jìn)行新品推介。推新品在消費(fèi)者了解產(chǎn)品的平臺(tái)重點(diǎn)描述產(chǎn)品在消費(fèi)者下單的平臺(tái)設(shè)計(jì)臺(tái)詞及促銷政策、促進(jìn)訂單達(dá)成在消費(fèi)者進(jìn)行判斷的平臺(tái)優(yōu)化口碑與評價(jià)講新品提口碑促銷售對應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的以上4步，企業(yè)需要進(jìn)行“埋雷”工作，該工作環(huán)環(huán)相扣二、直播營銷的方式選擇“五步法”設(shè)計(jì)直播營銷影響直播效果的因素場景模擬：設(shè)計(jì)直播營銷策略組合任務(wù)4

直播營銷的策略組合一場直播活動(dòng)，看起來只是幾個(gè)人對著鏡頭說說話而已，但背后都有著明確的營銷設(shè)計(jì)。要么通過直播營銷提升企業(yè)品牌形象，要么利用直播營銷促進(jìn)產(chǎn)品銷量。將企業(yè)營銷目的巧妙地設(shè)置在直播各個(gè)環(huán)節(jié)（見圖2-4-1），就是直播營銷的整體設(shè)計(jì)。直播營銷的整體設(shè)計(jì)主要包括五大環(huán)節(jié)，新媒體團(tuán)隊(duì)需要對每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行策劃，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)步驟，用“五步法”設(shè)計(jì)直播營銷，確保其完整性和有效性。02、策劃籌備03、直播執(zhí)行01、整體思路05、效果總結(jié)04、后期傳播一、“五步法”設(shè)計(jì)直播營銷對企業(yè)而言，直播只是一種營銷手段，因此企業(yè)直播營銷不能只是簡單的線上才藝表演或互聯(lián)網(wǎng)游戲分享，而是需要綜合產(chǎn)品特色、目標(biāo)用戶、營銷目標(biāo)提煉出直播營銷的目的。方式選擇策略組合目的分析在確定直播目的后，企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)需要在顏值營銷、明星營銷、稀有營銷、利他營銷等方式中，選擇其中的一種或多種進(jìn)行組合。方式選擇完成后，企業(yè)需要對場景、產(chǎn)品、創(chuàng)意等模塊進(jìn)行組合，設(shè)計(jì)出最優(yōu)的直播策略。（一）整體思路將直播營銷方案撰寫完善在直播開始前將直播過程中用到的軟硬件測試好，并盡可能地降低失誤率為了確保直播當(dāng)天的人氣，新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)還需要提前進(jìn)行預(yù)熱宣傳，鼓勵(lì)粉絲提前進(jìn)入直播間，靜候直播開場（二）策劃籌備主持人及現(xiàn)場工作人員需要盡可能按照直播營銷方案，將直播開場、直播互動(dòng)、直播收尾等環(huán)節(jié)順暢地推進(jìn)，并確保直播的順利完成新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要將直播涉及的圖片、文字、視頻等，繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，使得直播效果最大化。（三）直播執(zhí)行（四）后期傳播如淘寶店流量來源設(shè)置、網(wǎng)站分銷鏈接生成、微信公眾號后臺(tái)問卷設(shè)置等。提前安排統(tǒng)計(jì)人員提前設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)收集路徑。不少直播網(wǎng)站后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能不夠細(xì)化，因此一部分?jǐn)?shù)據(jù)（如不同時(shí)間段的人氣情況、不同環(huán)節(jié)下的互動(dòng)情況等）需要人工統(tǒng)計(jì)，便于后續(xù)分析（五）效果總結(jié)如果你最喜歡的明星在直播中試用并推薦某產(chǎn)品，你會(huì)去購買嗎？為什么？【想一想】策人物略場景合創(chuàng)意組產(chǎn)品二、影響直播效果的因素

在梳理清楚直播目的并選擇合適的直播方式后，企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)需要設(shè)計(jì)直播營銷的策略組合。直播營銷的策略組合具有承上啟下的作用，一方面可以更好地將上述直播營銷目的落地，另一方面便于下一步直播方案的制作。近年來，“雙11”已經(jīng)成為消費(fèi)者心目中的購物狂歡節(jié)。2021年11月10日，京東與360花椒直播合作，策劃了一場從8:00到20:00共12小時(shí)的花椒直播秀。結(jié)合以上講述內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn)，本次直播完全基于上述“整體思路”“策劃籌備”“直播執(zhí)行”“后期傳播”“效果總結(jié)”五大環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)與推進(jìn)的，是一場非常成功的直播營銷活動(dòng)。整體思路策劃籌備直播執(zhí)行后期傳播效果總結(jié)完成三、場景模擬：設(shè)計(jì)直播營銷策略組合你的學(xué)校打算進(jìn)行一場直播活動(dòng)，向外展示學(xué)校實(shí)力，鼓勵(lì)初三考生報(bào)考。請參照本任務(wù)知識點(diǎn)及相關(guān)活動(dòng)的直播營銷策略，設(shè)計(jì)直播營銷的策略組合?！咀鲆蛔觥恐x謝收看項(xiàng)目三直播營銷的策劃與籌備電子工業(yè)出版社

PublishingHouseofElectronicsIndustry02、直播營銷策劃的執(zhí)行規(guī)劃03、直播引流常見方法與技巧01、直播營銷策劃基本要素05、直播平臺(tái)設(shè)置及軟件測試04、直播間硬件籌備工作目錄直播營銷策劃基本要素四、直播粉絲一、直播計(jì)劃二、直播團(tuán)隊(duì)三、直播內(nèi)容五、時(shí)間節(jié)點(diǎn)六、預(yù)算控制一、直播計(jì)劃一般直播平臺(tái)都有開播提醒功能，只要是關(guān)注的主播開播，粉絲會(huì)在第一時(shí)間收到App的提醒。（一）直播預(yù)告（二）短視頻引流大部分的直播都會(huì)使用短視頻投放引流的方式來預(yù)熱，這其實(shí)是一種增加視頻流量和直播關(guān)注的好方法。主播1助播2場控3運(yùn)營4客服5二、直播團(tuán)隊(duì)（三）才藝留人打招呼、寒暄、留下懸念（一）情節(jié)開場即興話題與觀眾交流利用才藝節(jié)目獲得更多的新用戶的關(guān)注。（四）內(nèi)容互動(dòng)（六）下播流程1.價(jià)格2.服務(wù)3.創(chuàng)新點(diǎn)4.品質(zhì)5.包裝6.資質(zhì)（二）產(chǎn)品賣點(diǎn)三、直播內(nèi)容（五）按需演繹直播間的粉絲粉絲是直播營銷的導(dǎo)體。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量是影響業(yè)績的重要因素，吸引流量就是吸引粉絲。如何吸引與轉(zhuǎn)化粉絲，是每個(gè)主播都必須做的功課。在直播變現(xiàn)的過程中，粉絲的重要性不言而喻，主播即使有再好的營銷想法，沒有粉絲為產(chǎn)品和內(nèi)容買單也是白搭。所以“漲粉”是每個(gè)新主播都要面臨的一大難題，如果不能獲得大量的忠實(shí)粉絲，那變現(xiàn)就成了天方夜譚四、直播粉絲（一）直播時(shí)間段（二）周期性活動(dòng)五、時(shí)間節(jié)點(diǎn)直播時(shí)間段一般有以下四個(gè)：一是上午11點(diǎn)到下午2點(diǎn)（剛開始開播的，可以抓這個(gè)檔）；二是晚上7—11點(diǎn)這個(gè)黃金檔周期性活動(dòng)一般設(shè)置成每周固定有什么活動(dòng)，或者在每月幾號有固定活動(dòng)，除了固定的日期，也可以利用周年慶來做宣傳直播。每一場直播活動(dòng)都會(huì)涉及預(yù)算，對于新媒體團(tuán)隊(duì)整體預(yù)算情況、各環(huán)節(jié)預(yù)期需要的預(yù)算情況，都需要在方案正文中進(jìn)行簡要描述。當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目組有可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)算超支的情況時(shí)，需要提前知會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便于整體協(xié)調(diào)。六、預(yù)算控制調(diào)整好直播帶貨心態(tài)對標(biāo)競品調(diào)研同類型賬號熟悉各大直播平臺(tái)規(guī)則二、直播方案的

規(guī)劃與跟進(jìn)三、直播腳本策劃一、直播開播籌備項(xiàng)目整體規(guī)劃表項(xiàng)目跟進(jìn)表直播宣傳規(guī)劃表直播腳本的定義直播腳本的目的和重要性直播腳本的主要構(gòu)成要素籌備跟進(jìn)策劃直播營銷策劃的執(zhí)行規(guī)劃熟悉各大直播平臺(tái)規(guī)則對標(biāo)競品，調(diào)研同類型賬號調(diào)整好直播帶貨心態(tài)010203一、直播開播籌備1．淘寶直播平臺(tái)的入駐規(guī)則2．抖音直播平臺(tái)的入駐規(guī)則3．微信直播平臺(tái)的入駐規(guī)則請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容熟悉各大直播平臺(tái)規(guī)則1．淘寶直播平臺(tái)的入駐規(guī)則（3）開通淘寶直播PC端（4）做好試播和時(shí)間規(guī)劃（2）發(fā)起一場直播（1）開通淘寶直播—手機(jī)端二、直播方案的規(guī)劃與跟進(jìn)項(xiàng)目整體規(guī)劃表主要用來保障直播項(xiàng)目推進(jìn)的完整性，以一個(gè)可視化的形式展示。明確每個(gè)階段的具體工作是什么，完成時(shí)間是什么，負(fù)責(zé)人是誰等問題。在直播正式開播前，預(yù)熱階段尤為重要，這就涉及直播方案中第一個(gè)重頭戲“宣傳”。1．項(xiàng)目整體規(guī)劃表2．項(xiàng)目跟進(jìn)表3．直播宣傳規(guī)劃表三、直播腳本策劃101直播腳本的定義202直播腳本的目的和重要性303直播腳本的主要構(gòu)成要素404直播腳本的不同版本把握直播節(jié)奏直播效益最大化梳理直播流程，減少突發(fā)狀況：控場意外、節(jié)奏中斷、尬場等管理主播話術(shù)，便于復(fù)盤總結(jié)41232．直播腳本的目的和重要性明確直播主題把控直播節(jié)奏、梳理直播流程控制直播預(yù)算調(diào)度直播分工（1）（3）（4）3．直播腳本的主要構(gòu)成要素（2）①直播目標(biāo)②直播人員③直播時(shí)間④直播主題⑤直播腳本流程細(xì)節(jié)⑥梳理產(chǎn)品賣點(diǎn)⑦優(yōu)惠信息和活動(dòng)直播互動(dòng)活動(dòng)的腳本策劃和規(guī)則①會(huì)員積分促銷方案②折扣促銷方案③抽獎(jiǎng)促銷方案④紅包促銷方案4．直播腳本的不同版本（1）通用版（2）進(jìn)階版（3）高級版直播引流常見方法與技巧（一）形象讓人眼前一亮（二）特長是吸粉的關(guān)鍵一、直播引流方法二、直播引流技巧（三）巧妙視頻介紹大引流（一）直播評論引流技巧（二）直播內(nèi)容簡介引流技巧（三）社群平臺(tái)全引流，讓變現(xiàn)最大化①進(jìn)入直播大號聊天室。②在名人直播提問時(shí)，使用我們的直播大號，經(jīng)常性地做出回答，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，引起關(guān)注。③適當(dāng)?shù)亟o名人送點(diǎn)禮物，刷刷存在感，向名人提問，尋求答案，名人一旦做出回答，我們的賬號引流也就可以充分享受名人效應(yīng)了。④仔細(xì)聆聽名人直播，尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，推廣自己的直播號2．直播大號評論引流1．借助昵稱評論引流3．與粉絲的評論互動(dòng)（一）直播評論引流技巧二、直播引流技巧2．留好小尾巴①直擊大家的痛處②巧設(shè)疑問句，引起大家的思考③把粉絲帶入標(biāo)題創(chuàng)造的場景中1．?dāng)M一個(gè)吸引人的標(biāo)題（1）劇透互動(dòng)預(yù)熱（2）“寵粉”款開局（3）“爆款”打造高潮（4）福利款制造高場觀（5）完美下播為下次直播預(yù)熱4.調(diào)動(dòng)直播間人氣“五步法”①對直播內(nèi)容的介紹截取精彩的概括②把熱搜關(guān)鍵詞嵌入介紹中③找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，提前預(yù)熱3．找準(zhǔn)直播噱頭（二）直播內(nèi)容簡介引流技巧二、直播引流技巧4．開展平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣3．“潤物細(xì)無聲”的推廣1．與粉絲的互動(dòng)2．洞察不同類型粉絲的心理（三）社群平臺(tái)全引流，讓變現(xiàn)最大化（1）淘寶直播付費(fèi)推廣（3）快手直播付費(fèi)推廣（2）抖音直播付費(fèi)推廣①“猜你喜歡”資源位②“微淘”“直播廣場”資源位4．開展平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣一、直播場地踩點(diǎn)1．室內(nèi)直播場地的要求2．室外直播場地的要求二、直播道具準(zhǔn)備1．商品實(shí)物2．黑板、白板、熒光板3．手機(jī)、平板電腦、電子大屏等4．計(jì)算器、秒表等直播間硬件籌備工作三、直播設(shè)備籌備（一）室內(nèi)直播設(shè)備1．單獨(dú)的房間2．視頻攝像頭3．耳機(jī)4．話筒（1）動(dòng)圈話筒（2）電容話筒5．聲卡6．燈光設(shè)備7．計(jì)算機(jī)和手機(jī)8．支架（二）戶外直播設(shè)備1．手機(jī)2．上網(wǎng)流量卡3．手持穩(wěn)定器4．運(yùn)動(dòng)相機(jī)5．自拍桿6．移動(dòng)電源1．室內(nèi)直播場地的要求①場地的隔音效果。②場地的吸音效果。③場地的光線效果。④如果直播中需要展示一些體積較大的商品，如鋼琴、冰箱、電視機(jī)等，則要注意場地的深度。⑤如果場地中需要使用頂光燈，則要考慮場地的高度，要保證能夠給頂光燈留下足夠的空間⑥為了保證畫面的美觀度，避免畫面過于凌亂，⑦有些直播中除主播外還會(huì)有助播、助理等人員，在選擇直播場地時(shí)也要考慮為這些人員預(yù)留空間。一、直播場地踩點(diǎn)1一、直播場地踩點(diǎn)23③對于室外婚紗拍攝之類的對畫面美觀度要求較高的室外直播來說，一定要保證室外場地的美觀，而且場地中不能出現(xiàn)雜亂的人流、車流等②室外場地不宜過大，因?yàn)樵谥辈ミ^程中主播不僅要介紹各類商品，還要回應(yīng)用戶提出的一些問題，如果場地過大，就容易讓主播把時(shí)間浪費(fèi)在行走上①室外的天氣情況，如果選擇在傍晚或夜間直播，則需要配置補(bǔ)光燈2．室外直播場地的要求一、直播平臺(tái)設(shè)置（一）直播平臺(tái)搭建登錄界面（二）直播平臺(tái)搭建軟件首頁（三）直播平臺(tái)搭建直播間界面直播平臺(tái)設(shè)置及軟件測試設(shè)備軟件測試二、直播軟件的測試直播活動(dòng)的實(shí)施與執(zhí)行電子工業(yè)出版社

PublishingHouseofElectronicsIndustry目錄101直播活動(dòng)的實(shí)施及執(zhí)行步驟202直播活動(dòng)的開場技巧303直播活動(dòng)的運(yùn)營技巧404直播收尾的核心思路執(zhí)行模型直播活動(dòng)實(shí)施與執(zhí)行，正是對“直播中的執(zhí)行與把控”進(jìn)行延展。直播活動(dòng)的執(zhí)行需要將執(zhí)行環(huán)節(jié)緊扣營銷目的，同時(shí)營銷目的需要圍繞效果預(yù)期來設(shè)定。任務(wù)1直播活動(dòng)的實(shí)施及執(zhí)行步驟任務(wù)1直播活動(dòng)的實(shí)施及執(zhí)行步驟引發(fā)觀眾興趣促進(jìn)觀眾推薦帶入直播場景滲透營銷目的平臺(tái)資源支持任務(wù)2直播活動(dòng)的開場技巧直播開場設(shè)計(jì)的五大要素提問式開場講經(jīng)歷暖場任務(wù)式開場故事式開場直播活動(dòng)的開場形式任務(wù)2直播活動(dòng)的開場技巧開播前做的好與不好，直接影響到粉絲在直播間的期待值，以及直播間里面的人氣累積。直播活動(dòng)開場話術(shù)直播活動(dòng)開場話術(shù)為什么成功的主播能吸引住觀眾和粉絲呢，那是因?yàn)樗麄冇幸惶鬃约旱闹辈ピ捫g(shù)，將觀眾和粉絲帶入其中。任務(wù)2直播活動(dòng)的開場技巧秒殺活動(dòng)介紹在直播的營銷活動(dòng)工具中，秒殺也是非常受直播用戶的歡迎，秒殺有幾種，包括低價(jià)、限量、限時(shí)等商品秒殺。秒殺活動(dòng)操作秒殺商品配置好后，提前10分鐘開始預(yù)熱，預(yù)熱開始后不能修改編輯秒殺價(jià)格、庫存等信息。任務(wù)3

直播活動(dòng)的運(yùn)營技巧紅包活動(dòng)介紹為了活躍直播間的氣氛和人氣，一般情況下，很多直播間都會(huì)在直播過程中穿插紅包等福利給粉絲們。紅包活動(dòng)操作如果要設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，可以在抽獎(jiǎng)時(shí)設(shè)置要求，比如：只有關(guān)注我，回復(fù)666的粉絲才能參與抽獎(jiǎng)、比如關(guān)注主播領(lǐng)取紅包。任務(wù)3

直播活動(dòng)的運(yùn)營技巧優(yōu)惠券活動(dòng)介紹在直播過程中合理設(shè)置優(yōu)惠券的發(fā)放是非常有必要的，適當(dāng)?shù)陌l(fā)放優(yōu)惠卷有利于增加直播間的人氣、點(diǎn)贊數(shù)、關(guān)注數(shù)和直播間的購買率。優(yōu)惠券活動(dòng)操作打開直播中控臺(tái)—>互動(dòng)面板—>權(quán)益投放—>選擇權(quán)益—>創(chuàng)建—>優(yōu)惠券的獎(jiǎng)池—>投放。任務(wù)3

直播活動(dòng)的運(yùn)營技巧組合促銷活動(dòng)介紹組合促銷是促銷方式里的一個(gè)重要組成部分，是指將商家可控的基本促銷措施組成一個(gè)整體性活動(dòng)。組合促銷活動(dòng)操作充分發(fā)揮整體性優(yōu)勢和效果。如：套裝購買半價(jià)起、夏日清爽優(yōu)惠組合裝，買A送B、加十元送C產(chǎn)品，第二份半價(jià)等組合。任務(wù)3

直播活動(dòng)的運(yùn)營技巧點(diǎn)贊活動(dòng)介紹為了讓直播間提高人氣，促進(jìn)粉絲下單購買，很多主播會(huì)在直播間用不同的話術(shù)和福利來引導(dǎo)粉絲們點(diǎn)贊。點(diǎn)贊活動(dòng)操作影響直播權(quán)重的因素主要包括：直播時(shí)長、觀眾停留時(shí)長、進(jìn)入率、互動(dòng)率、音浪、轉(zhuǎn)化率等等?？梢詮囊陨蠋讉€(gè)維度來增加直播間的人氣和點(diǎn)贊數(shù)。任務(wù)3

直播活動(dòng)的運(yùn)營技巧粉絲群活動(dòng)介紹直播群，為全新類型的群，主播可用于運(yùn)營直播間鐵粉及以上粉絲，平臺(tái)提供最強(qiáng)的觸達(dá)能力，并定制群內(nèi)相關(guān)功能。粉絲群活動(dòng)操作主播到主播中心－直播管理－粉絲群管理，在右上方選擇“創(chuàng)建群聊”。任務(wù)3

直播活動(dòng)的運(yùn)營技巧競價(jià)廣告活動(dòng)介紹競價(jià)廣告可以活躍粉絲觸達(dá)，高效觸達(dá)自身粉絲流量，引導(dǎo)粉絲進(jìn)入直播間促活下單。競價(jià)廣告活動(dòng)操作要想在抖音平臺(tái)上投放廣告，是要通過開戶---充值---資質(zhì)審核---投放廣告這4個(gè)步驟。任務(wù)3

直播活動(dòng)的運(yùn)營技巧在直播收尾的階段，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶參與關(guān)注。對于客戶來說，關(guān)注主播可以第一時(shí)間獲得主播的開播信息。引起客戶的好奇心滿足客戶的產(chǎn)品需求利用直播間運(yùn)營手段010203任務(wù)4直播收尾的核心思路商品展示次數(shù)：指商品展示給用戶的次數(shù)，直播間內(nèi)的彈窗，用戶點(diǎn)進(jìn)購物袋瀏覽到商品都算是展示。一場直播結(jié)束后，需要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。每次下播后都可以查看本次直播的在線人數(shù)、獲得的禮物打賞等。將這些內(nèi)容做好統(tǒng)計(jì)，方便分析總結(jié)和提升。這類數(shù)據(jù)主要包括觀眾總數(shù)、新增粉絲數(shù)、評論人數(shù)和付費(fèi)人數(shù)?；A(chǔ)流量數(shù)據(jù)1流量來源數(shù)據(jù)直播流量入口主要有關(guān)注頁、直播廣場、視頻推薦、同城4個(gè)渠道。2直播電商數(shù)據(jù)3任務(wù)4直播收尾的核心思路直播銷售轉(zhuǎn)化率的具體含義，直播帶貨環(huán)節(jié)中涉及到兩個(gè)轉(zhuǎn)化率：商品點(diǎn)擊（轉(zhuǎn)化）率、商品轉(zhuǎn)化率。計(jì)算直播轉(zhuǎn)化率分析直播轉(zhuǎn)化率直播轉(zhuǎn)化率差有很多原因。選品問題、比價(jià)問題、非剛需、流量不精準(zhǔn)、賣點(diǎn)形容不突出會(huì)造成轉(zhuǎn)化差。任務(wù)4直播收尾的核心思路計(jì)算虧損或者盈利：直播帶貨結(jié)束之后的要做好復(fù)盤，相比直播開播前的準(zhǔn)備，直播結(jié)束之后的復(fù)盤工作比重沒有那么大，但卻是直播優(yōu)化的關(guān)鍵。任務(wù)4直播收尾的核心思路直播活動(dòng)的實(shí)施與執(zhí)行電子工業(yè)出版社

PublishingHouseofElectronicsIndustry直播營銷電子工業(yè)出版社

PublishingHouseofElectronicsIndustry任務(wù)一：直播傳播計(jì)劃擬定101確定目標(biāo)202選擇形式303組合媒體404確定直播人員505直播間打造【想一想】在你日常接觸過的直播帶貨，在預(yù)熱過程中他們會(huì)選擇哪些組合媒體的手段來進(jìn)行宣傳和傳播？你會(huì)先關(guān)注主播還是先留意活動(dòng)或者產(chǎn)品？你是否會(huì)關(guān)注或者參與這些直播前的預(yù)熱活動(dòng)？【做一做】如果你要幫學(xué)校的小商城進(jìn)行一次開學(xué)大促直播活動(dòng)的預(yù)熱，直播產(chǎn)品包括；掃把、拖把、床墊、被褥、洗發(fā)水、沐浴露等日常用品，可樂、牛奶、礦泉水等日常飲料，你會(huì)如何進(jìn)行直播傳播計(jì)劃的擬定？你會(huì)選擇哪些媒體組合進(jìn)行預(yù)熱和宣傳？你會(huì)如何篩選直播人員？任務(wù)二：直播視頻剪輯與傳播方式101思路確定202視頻制作303視頻上傳404視頻推廣思路確定適用于整體特色不大、僅一小部分有趣的直播，可以采用片段截取的視頻制作思路，僅截取與拼接直播中“精彩”、“突出”、“好玩”、“感人”或“有含義”的片段片段截取適用于進(jìn)行時(shí)間超過30分鐘且存在大量等候內(nèi)容，或者主播的生活展示，或者聊天嘮嗑直播類型濃縮摘要適用于進(jìn)行時(shí)間較短（30分鐘以內(nèi)）且全程安排緊湊的直播方式全程錄播視頻制作可分為手機(jī)端和PC端兩種大的形式。貓餅、Videoleap、InShot、剪映、面包視頻、WIDE、03視頻制作視頻剪輯APP視頻上傳視頻剪輯APP網(wǎng)站名稱格式要求大小限制最短時(shí)長優(yōu)酷wmv、avi、dat、rm、rmvb等≤15G≥15秒愛奇藝avi、f4v、wmv、asf、rmvb等≤10G≥3秒騰訊視頻mp4、flv、m4v、mov等≤4G≥1秒視頻推廣企業(yè)直播活動(dòng)需要將直播與自媒體平臺(tái)相結(jié)合，一方面，利用直播宣傳微博、微信公眾號等平臺(tái)；另一方面，在直播后利用自媒體平臺(tái)推廣直播視頻，便于未參加直播的平臺(tái)粉絲了解直播內(nèi)容。自媒體平臺(tái)推廣網(wǎng)友通常會(huì)再搜索引擎網(wǎng)站（百度、360、搜狗等）或視頻網(wǎng)站搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，獲取希望看到的內(nèi)容。提升主動(dòng)搜索流量視頻網(wǎng)站首頁、內(nèi)頁通常有推薦欄目。為了提升視頻瀏覽量，運(yùn)營負(fù)責(zé)人需要與視頻網(wǎng)站充分溝通，了解推薦規(guī)則，按照推薦規(guī)則優(yōu)化視頻并提交視頻推薦申請。視頻網(wǎng)站推薦視頻拍攝—視頻剪輯—視頻發(fā)布的三步走基本定律。VLOG的生產(chǎn)主要分為三個(gè)步驟根據(jù)上文練習(xí)中的“開學(xué)大促直播”，直播結(jié)束后由你負(fù)責(zé)視頻傳播。請撰寫你的視頻傳播規(guī)劃，包括視頻制作思路、上傳規(guī)劃、視頻推廣規(guī)劃等。使用手機(jī)制作軟件剪輯成一個(gè)20分鐘內(nèi)的直播視頻回顧，要求配上文字、背景音樂等效果。按要求上傳至嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站。采用微信朋友圈推廣的方式來增加視頻的點(diǎn)擊量?！菊n堂小實(shí)訓(xùn)】行業(yè)資訊1觀點(diǎn)提煉2主播經(jīng)歷3觀眾體驗(yàn)4運(yùn)營心得5任務(wù)3直播軟文撰寫的五種技巧行業(yè)資訊常見于嚴(yán)肅主題（新聞發(fā)布會(huì)、媒體推介會(huì)等）直播后的推廣，主要面向關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)的人群。123制作便于檢索的導(dǎo)語和概要突出重點(diǎn)新聞軟文要素精心制作新聞軟文標(biāo)題行業(yè)資訊類軟文如果要讓你為這篇行業(yè)資訊類軟文起一個(gè)標(biāo)題，你會(huì)起什么標(biāo)題？為什么？

雖然大會(huì)當(dāng)場已經(jīng)由直播同步播出，但是在直播結(jié)束后發(fā)布行業(yè)資訊，依然可以獲得新的傳播，使更多沒有及時(shí)參加大會(huì)或觀看直播的網(wǎng)友了解大會(huì)信息。【想一想】簡明扼要寫作格式寫作指南123觀點(diǎn)提煉主播經(jīng)歷第一人稱角度文章更有溫度在主播的文章中植入企業(yè)核心信息觀眾體驗(yàn)類軟文，完全以第三方的語氣講述一場直播。由于和主辦方、主播都沒有關(guān)系，因此文章撰寫可以更隨意、更博人眼球。觀眾體驗(yàn)運(yùn)營心得類軟文，從組織者的角度分享一場直播幕后的故事，主要面向直播從業(yè)人員及相關(guān)企業(yè)策劃人員。此類軟文可以從“我是如何策劃一次直播的”“一場萬人參與的直播籌備5部曲”等角度進(jìn)行直播運(yùn)營的心得分享，文章可以在公眾號、知乎、貼吧等平臺(tái)發(fā)布與推廣。運(yùn)營心得你是學(xué)校小商城的負(fù)責(zé)人，小商城剛完成一場開學(xué)大促的直播，并讓客戶在后臺(tái)對這次直播進(jìn)行評分。直播結(jié)束后需要總結(jié)歸納，從而進(jìn)行更深層次的互聯(lián)網(wǎng)宣傳，請問以上五種軟文方法中，哪一種更適合？試著寫出軟文大綱?！咀鲆蛔觥?.添加文字4.表情使用1.發(fā)現(xiàn)表情2.表情截取任務(wù)4直播表情包制作的四個(gè)步驟1、請拍攝一段5-10分鐘的帶貨直播視頻，拍攝后尋找合適的表情包元素，利用多種APP進(jìn)行表情包的制作。要求至少完成一個(gè)靜態(tài)表情和一個(gè)動(dòng)態(tài)表情。2、請觀看某大v的一場直播，截取其中的某些片段，生成3-5個(gè)靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)表情包。3、以小組為單位，嘗試制作一套微信表情包，看是否能通過審核并上架使用。【做一做】邀請直播參與分享最新消息發(fā)起專屬線下活動(dòng)策劃線上活動(dòng)任務(wù)5直播粉絲的維護(hù)方法運(yùn)營者可以邀請粉絲參與很多直播環(huán)節(jié)，如下表所示：邀請直播參與內(nèi)容直播環(huán)節(jié)群友可參與項(xiàng)目直播籌備選題探討、場地選取、文案策劃、圖片設(shè)計(jì)、主持人票選等直播進(jìn)行直播間互動(dòng)、線下助威等結(jié)束發(fā)酵微博轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈分享、論壇傳播、視頻網(wǎng)站推廣等結(jié)合所學(xué)知識，思考一下你比較喜歡的粉絲維護(hù)方式，并說明原因?！揪氁痪殹?017教育/課件/教學(xué)/綠色背景/通用直播營銷的復(fù)盤和提升電子工業(yè)出版社

PublishingHouseofElectronicsIndustry目錄101直播復(fù)盤202口碑營銷303直播效果的數(shù)據(jù)分析404直播經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)技巧P代表Plan，計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定。D代表Do，執(zhí)行，指具體的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所確定的內(nèi)容。A代表Action，改，指對檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。C代表Check，檢查，指對執(zhí)行的情況進(jìn)行總結(jié)評判。PDCA，這是管理學(xué)上著名的戴明環(huán)，是由美國管理學(xué)家戴明提出來的一種質(zhì)量管理工具。任務(wù)1直播復(fù)盤對一場直播活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤，首先需要從數(shù)據(jù)層面進(jìn)行分析。直播數(shù)據(jù)包括產(chǎn)品口碑?dāng)?shù)據(jù)、精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)、銷售情況數(shù)據(jù)。銷售情況數(shù)據(jù)：在數(shù)據(jù)分析時(shí)找出銷售情況數(shù)據(jù)，看直播活動(dòng)是否實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。精準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)：在數(shù)據(jù)分析時(shí)找出目標(biāo)用戶比例，看直播是否精準(zhǔn)覆蓋了用戶。產(chǎn)品口碑?dāng)?shù)據(jù)：通過對產(chǎn)品口碑?dāng)?shù)據(jù)的分析，可以了解到直播活動(dòng)是否有效傳遞了產(chǎn)品理念。010203任務(wù)1直播復(fù)盤某手機(jī)品牌通過直播的方式發(fā)布新品。在新品發(fā)布的當(dāng)晚，在微信指數(shù)，百度指數(shù)，新浪微指數(shù)等平臺(tái)上均監(jiān)測到產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索量持續(xù)上升，在直播平臺(tái)收獲了大量人氣，天貓官網(wǎng)的銷售量達(dá)到了目標(biāo)銷售量的50%。請分析，本次直播營銷是否屬于“叫好不叫座”？任務(wù)1直播復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)總結(jié)數(shù)據(jù)分析能體現(xiàn)直播的客觀效果，但是直播的流程設(shè)置、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主播表現(xiàn)等主觀層面，難以通過數(shù)據(jù)分析直接獲得。這就需要直播團(tuán)隊(duì)通過團(tuán)隊(duì)討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并將總結(jié)結(jié)果記錄，整理成經(jīng)驗(yàn)手冊，便于指導(dǎo)后續(xù)的直播活動(dòng)。任務(wù)1直播復(fù)盤李玉原本也和普通的電商主播一樣，為觀眾介紹自己店鋪的衣服然后試穿，再依次回答觀眾的提問。直播也是不溫不火，為此李玉很著急。隨后她想到了一個(gè)小辦法。在一次直播中，李玉并沒有著急介紹衣服，而是向觀眾提問:“有沒有平時(shí)覺得帶著很麻煩但又不能不帶的東西？”許多觀眾都熱心地回答道:“銀行卡、公交卡、錢包、鑰匙等?！比蝿?wù)1直播復(fù)盤案例分析在電商直播時(shí)代，消費(fèi)者與品牌、產(chǎn)品的關(guān)系已逐步發(fā)生了顛覆性的變化。在口碑營銷的鐵三角模型中，好產(chǎn)品是口碑的發(fā)動(dòng)機(jī)，社交媒體是口碑的加速器，和用戶交朋友是口碑的關(guān)系鏈。在電商直播中，好產(chǎn)品是爆款，讓用戶尖叫的產(chǎn)品。好產(chǎn)品1社交媒體常見的社交媒體有微信、微博、抖音等。2和用戶交朋友3任務(wù)2口碑營銷“水煮魚皇后”在出名之前只是淘寶上眾多賣家中的并不起眼的一個(gè)，她在淘寶上主要經(jīng)營一家以衣服、時(shí)尚用品為主的小店。但是，這樣一個(gè)小店主卻擁有著“淘寶第一美女”的稱呼、年紀(jì)輕輕月入兩萬、在網(wǎng)絡(luò)上人氣超高的頭銜。任務(wù)2口碑營銷案例分析找到引爆點(diǎn)制造話題尋找渠道口碑營銷的步驟任務(wù)2口碑營銷康師傅冰紅茶是康師傅品牌旗下一個(gè)非常經(jīng)典的產(chǎn)品，也曾經(jīng)因?yàn)槭袌龅哪贻p化趨勢而逐漸落后于新品牌和新產(chǎn)品，為了挽回市場，實(shí)現(xiàn)品牌的年輕化，康師傅冰紅茶展開了一次令人矚目的口碑營銷。任務(wù)2口碑營銷案例分析【做一做】以小米最新發(fā)布的手機(jī)為例。通過百度指數(shù)、微信指數(shù)、頭條指數(shù)搜索小米最新發(fā)布的手機(jī)型號。打開百度指數(shù)。觀察在小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)時(shí)間前后，百度指數(shù)的搜索量是否有變化？如果有變化，在百度指數(shù)的需求圖譜里，相關(guān)詞有哪些？在百度指數(shù)的人群畫像里，人群屬性和地域分布又是怎樣的？任務(wù)2口碑營銷任務(wù)3直播效果的數(shù)據(jù)分析打開抖音APP——?jiǎng)?chuàng)作者服務(wù)中心——主播中心。就可以查看直播的數(shù)據(jù)了。手機(jī)端數(shù)據(jù)分析手機(jī)端數(shù)據(jù)分析直播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括：觀眾總數(shù)、新增粉絲、付費(fèi)人數(shù)、評論人數(shù)、收獲音浪。登錄1首頁2內(nèi)容管理3互動(dòng)管理4視頻數(shù)據(jù)+直播數(shù)據(jù)5任務(wù)3直播效果的數(shù)據(jù)分析PC端數(shù)據(jù)分析02、用戶總數(shù)03、用戶停留時(shí)長01、銷售額05、音浪收入04、新增粉絲數(shù)任務(wù)3直播效果的數(shù)據(jù)分析07、互動(dòng)數(shù)據(jù)06、用戶畫像產(chǎn)品選擇利用直播數(shù)據(jù)分析工具，了解直播營銷效果的相關(guān)數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品選擇、主播改進(jìn)等方面就有比較清晰的決策。主播改進(jìn)通過直播數(shù)據(jù)分析和直播復(fù)盤，提升主播的引導(dǎo)力、感染力、親和力等，從而達(dá)到更好的直播營銷效果。任務(wù)3直播效果的數(shù)據(jù)分析任務(wù)4直播經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)技巧選好直播主題：以用戶為主符合直播目的符合用戶需求抓住時(shí)代熱點(diǎn)2021年東京奧運(yùn)會(huì)就是一個(gè)大熱點(diǎn)。各大小企業(yè)紛紛抓住這個(gè)熱點(diǎn)，將自己的產(chǎn)品與奧運(yùn)會(huì)聯(lián)系在一起了，利用“奧運(yùn)”的熱點(diǎn)推銷產(chǎn)品。任務(wù)4直播經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)技巧案例分析任務(wù)4直播經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)技巧圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)：展現(xiàn)其優(yōu)勢品牌故事產(chǎn)品賣點(diǎn)使用場景任務(wù)4直播經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)技巧從用戶角度切入：迎合其口味引起用戶情感共鳴選擇用戶喜愛的話題讓用戶深度參與互動(dòng)直播營銷的復(fù)盤和提升電子工業(yè)出版社

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PublishingHouseofElectronicsIndustry項(xiàng)目7運(yùn)營與營銷技巧1任務(wù)1直播賬號全方位打造技巧2任務(wù)2粉絲運(yùn)營技巧3任務(wù)3主播的自我管理和直播技巧【項(xiàng)目綜述】直播潛力巨大，但做好直播并非一件輕而易舉的事情，需要主播掌握相應(yīng)的法則和一定的技巧，有效地與用戶和粉絲互動(dòng)，并采取各種方式不斷提升自我，這樣才可以成為一名優(yōu)秀的主播。知識目標(biāo)了解直播賬號運(yùn)營管理技巧。了解粉絲獲取與留存技巧。了解主播的形象塑造與直播能力要求。【項(xiàng)目目標(biāo)】技能目標(biāo)能夠設(shè)置并管理直播賬號。能夠分析直播間用戶的數(shù)據(jù)。掌握粉絲社群的構(gòu)建與運(yùn)營技能。掌握直播間互動(dòng)與轉(zhuǎn)化技巧。情感目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識。增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。提倡試錯(cuò)并勇于承受挫折。曉婭和阿琦非常積極上進(jìn)，他們制訂了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，希望通過自己的努力，以后有機(jī)會(huì)可以成為一名優(yōu)秀的直播運(yùn)營。運(yùn)營主管告訴他們，運(yùn)營崗位不僅要負(fù)責(zé)直播的日常運(yùn)營、內(nèi)容策劃、官方活動(dòng)資源對接報(bào)名，還要負(fù)責(zé)維護(hù)對接的MCN機(jī)構(gòu)或網(wǎng)紅主播，維護(hù)與MCN機(jī)構(gòu)或主播的長期良好合作，及時(shí)與主播進(jìn)行溝通，激勵(lì)主播創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，維系主播與粉絲的關(guān)系，打造主播個(gè)人品牌，提升直播各維度數(shù)據(jù)。任務(wù)1直播賬號全方位打造技巧【情景導(dǎo)入】（一）選擇合適的直播平臺(tái)第三類：私域流量直播，如騰訊直播、基于微信的其他直播小程序等。第二類：公域流量直播，如抖音、快手等。第一類：電商直播，如淘寶、京東等。010203一、構(gòu)建直播平臺(tái)矩陣（二）確定直播賬號的組合每個(gè)直播間所獲得的總推薦是有限的；而建立賬號矩陣的優(yōu)勢是吸引不同用戶進(jìn)入不同直播間，從而最大化地幫助品牌商家獲取流量。12圖7-1-1美的集團(tuán)直播賬號矩陣根據(jù)不同產(chǎn)品、業(yè)務(wù)搭建直播矩陣搭建品牌號與IP號定位不同的直播矩陣1．品牌直播為何要建立賬號矩陣2．品牌直播應(yīng)該怎樣建立賬號矩陣（三）直播賬號打造技巧（2）可以用自己喜歡的偶像名字的諧音來取一個(gè)寓意良好的名字（4）貼合自己的性格和打扮的風(fēng)格來取名字（3）把自己喜歡的事物或覺得美好的東西運(yùn)用到名字里面（1）根據(jù)直播的內(nèi)容來取名字1．直播賬號名稱的設(shè)置（5）根據(jù)自己所從事的行業(yè)來取名字（6）不管取什么樣的名字，建議都不要取得太長或太短所有直播平臺(tái)都會(huì)提供賬號設(shè)置界面，包括頭像設(shè)置、性別設(shè)置、愛好設(shè)置等。細(xì)心的主播會(huì)對此大做文章：選擇自己最好看的頭像、詳細(xì)說明自己的愛好等。反之，如果賬號設(shè)置中一片空白，則網(wǎng)友對主播沒有絲毫了解，很難產(chǎn)生進(jìn)一步的好感。所以，一定要重視賬號設(shè)置，讓自己的特質(zhì)盡可能地展現(xiàn)出來。2．直播賬號的設(shè)置圖7-1-2賬號設(shè)置界面（以淘寶為例）選擇最合適所推薦商品的消費(fèi)者群體，并完成消費(fèi)者畫像。第二步針對消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)，有效構(gòu)建直播的看點(diǎn)、直播商品的賣點(diǎn)，提高直播的商業(yè)價(jià)值。第三步直播電商企業(yè)擁有了清晰的市場定位和商業(yè)邏輯后，還需要對其形象等進(jìn)行持續(xù)塑造，培養(yǎng)與確認(rèn)消費(fèi)者的心理認(rèn)知，持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者的認(rèn)可、支持和偏愛。第四步3．直播定位的設(shè)置深入調(diào)研消費(fèi)者，分析消費(fèi)者的基本參數(shù)，如性別、年齡、職業(yè)、收入水平、地理位置等第一步新鮮①直播主題素材、直播活動(dòng)名稱。②直播封面圖（圖片尺寸：640×360像素，支持JPG/