旅行社新冠防疫措施管理制度

旅行社新冠防疫措施管理制度第一章總則為有效防控新冠疫情，保障游客和員工的健康安全，確保旅行社正常運營，依據(jù)國家和地方政府的相關防疫規(guī)定，制定本制度。此制度旨在規(guī)范旅行社在疫情防控中的各項管理措施，提升防疫意識，降低感染風險，確保旅游活動的安全有序進行。第二章適用范圍本制度適用于旅行社所有員工、游客及與旅行相關的各類合作方，包括但不限于景區(qū)、交通公司、酒店等。所有相關單位需遵循本制度，確保在疫情期間的各項活動符合防疫要求。第三章防疫目標本制度的主要目標包括：1.建立完善的疫情防控管理體系，提高全體員工的防疫意識。2.確保游客在出行前、出行中和返程后的健康安全。3.通過科學合理的防疫措施，降低疫情傳播風險，維護旅游市場的穩(wěn)定。第四章防疫管理規(guī)范1.員工健康管理所有員工需每日進行健康打卡，記錄體溫及健康狀況。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，須立即報告并進行隔離，待專業(yè)醫(yī)生評估后方可復工。每位員工必須接受防疫培訓，掌握基本防疫知識和應急處理流程。2.游客健康管理游客在出行前需提供健康碼和核酸檢測陰性證明，確保健康狀況符合出行要求。在旅行過程中，旅行社須做好游客的健康監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況需及時處理。3.場所防疫管理對旅行社辦公場所及接待場所進行定期消毒，確保公共區(qū)域保持通風良好，減少人群聚集。辦公區(qū)域的桌椅、門把手及其他高頻接觸物品需每日清潔消毒。4.交通工具防疫管理旅游用車需定期消毒，司機和乘客均需佩戴口罩，保持車內通風。出行前需對乘客進行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況需立即采取措施。5.住宿安排防疫管理與合作酒店溝通，確保其符合防疫要求，包括客房的清潔消毒和入住人員的健康監(jiān)測。游客入住時需佩戴口罩，保持社交距離。第五章操作流程1.日常健康監(jiān)測員工每日上班前進行體溫測量，記錄在案，發(fā)現(xiàn)異常情況需立即向主管匯報。游客在集合前需出示健康碼和核酸檢測證明。2.應急處理流程如發(fā)現(xiàn)員工或游客出現(xiàn)疑似新冠癥狀，應立即采取隔離措施，并撥打當?shù)匾咔榉揽責峋€進行咨詢。及時通知相關部門，并做好信息記錄，確保后續(xù)追蹤和處理。3.信息反饋與溝通建立疫情防控信息反饋機制，鼓勵員工和游客及時報告健康狀況及相關問題。定期召開防疫工作會議，分析防疫工作中存在的問題，制定改進措施。第六章監(jiān)督機制1.責任分工設立疫情防控專責小組，負責整體防疫工作的組織、實施和監(jiān)督。各部門須指定專人負責本部門的防疫工作，確保責任明確。2.監(jiān)督檢查定期開展防疫檢查，確保各項措施落實到位，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。3.記錄與匯報建立防疫工作記錄制度，所有健康監(jiān)測、消毒記錄、應急處理等情況需詳細記錄并定期匯報。第七章附則本制度由旅行社管理層解釋，自頒布之日起實施。根據(jù)疫情變化和防控需求，適時對本制度進行調整和修訂，確保其科學性和有效性