精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1引言我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展帶來全新機(jī)遇。企業(yè)為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)借助科學(xué)合理的管理方式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，為保證后期的正常運(yùn)營，可借助相關(guān)規(guī)章制度對(duì)其起到約束作用，對(duì)企業(yè)各部門的事物進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)管理者應(yīng)明確精細(xì)化管理的意義，不僅能夠降低企業(yè)的管理成本，還能減少資源浪費(fèi)等情況的發(fā)生，保證企業(yè)經(jīng)營發(fā)展與管理水平共同提高。2精細(xì)化管理理念的基礎(chǔ)內(nèi)涵精細(xì)化管理是科學(xué)、全面的一種先進(jìn)的管理模式。精細(xì)化管理理念的核心不光貫徹了企業(yè)文化的精神與成熟的理論，還保證了產(chǎn)品的質(zhì)量、渠道的流通，并加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、客戶等等關(guān)系的密切聯(lián)系。同時(shí)從“五精四細(xì)”的核心內(nèi)容出發(fā)，把企業(yè)工作進(jìn)行詳細(xì)且精密地細(xì)化，使企業(yè)管理變得更加的完善化，按照規(guī)定的指示完成每個(gè)人不同的職責(zé)，從而使企業(yè)的管理質(zhì)量有所提高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。3精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的意義3.1降低企業(yè)成本在企業(yè)的發(fā)展歷程中應(yīng)用精細(xì)化管理方式，能夠切實(shí)降低企業(yè)的成本。因企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與支出的成本有著必然關(guān)聯(lián)，更是企業(yè)今后發(fā)展的前提保證，因此，加強(qiáng)控制企業(yè)的成本，并定期組織相關(guān)管理活動(dòng)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)實(shí)際情況相互結(jié)合，制定科學(xué)合理的企業(yè)管理制度，切實(shí)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。例如，在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的過程中，適當(dāng)選擇新型材料、采取科學(xué)的方式進(jìn)行內(nèi)部管理，都能夠從不同程度降低企業(yè)的成本，滿足企業(yè)今后發(fā)展的需求。3.2提高安全質(zhì)量為提高企業(yè)的安全質(zhì)量，可將精細(xì)化管理理念應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中。在企業(yè)的發(fā)展歷程中，需要對(duì)自身管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)管理者定期學(xué)習(xí)與精細(xì)化管理理念相關(guān)的內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)制度的管理，在企業(yè)的發(fā)展歷程中，將科學(xué)合理的管理方法全面應(yīng)用其中，提高企業(yè)管理水平，保證企業(yè)管理質(zhì)量。另外，企業(yè)在精細(xì)化管理過程中還應(yīng)全面了解企業(yè)的市場(chǎng)情況，制定完善的管理制度，對(duì)企業(yè)精細(xì)化管理方法進(jìn)行細(xì)化，并貫徹落實(shí)到企業(yè)管理工作當(dāng)中，激發(fā)員工工作的積極性，對(duì)員工行為進(jìn)行約束，提高企業(yè)管理質(zhì)量。3.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的建設(shè)要求針對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，大部分企業(yè)因較為短缺，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營成本不斷增加，所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。這是由于企業(yè)未建立起有效的企業(yè)文化，極大制約了企業(yè)的發(fā)展。由此可知，基于新時(shí)代的背景下，運(yùn)用精細(xì)化管理理念來建設(shè)企業(yè)文化，促使企業(yè)的管理目標(biāo)及內(nèi)容都可以充分展現(xiàn)出企業(yè)文化的價(jià)值，同時(shí)使企業(yè)文化的作用得以充分發(fā)揮，積極調(diào)動(dòng)員工的工作激情，樹立有效的合作觀念，從而為企業(yè)文化的構(gòu)建奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。3.4提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)水平其一，處于某種條件下，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量加以提升，對(duì)其發(fā)展中的支出加以控制，可以推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，而企業(yè)在增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的過程中，其關(guān)鍵依據(jù)就是環(huán)保、節(jié)能等各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)管理必須打破原有模式的約束;其二，基于需求量不斷提升的背景下，促使我國行業(yè)的發(fā)展不斷提升，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷進(jìn)展，我國企業(yè)也遇到了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，此時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于國際的標(biāo)準(zhǔn)來改善自身的經(jīng)營，以此來創(chuàng)建有效的內(nèi)部管理模式;其三，在企業(yè)的發(fā)展過程中，政策、輿論等因素都會(huì)對(duì)其造成影響，這就要求工作人員充分掌握企業(yè)的發(fā)展方向，再與精細(xì)化管理的理念相結(jié)合，以此來強(qiáng)化企業(yè)的管理水平。4精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀4.1企業(yè)員工素養(yǎng)不高為將精細(xì)化管理的效果充分凸顯處理，管理人員自身的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)起到了關(guān)鍵作用。當(dāng)企業(yè)管理者與工作人員具備較高的綜合素質(zhì)，愿意用積極態(tài)度接受新鮮事物，則會(huì)對(duì)精心化管理產(chǎn)生共鳴，幫助企業(yè)從以往單一化的管理方式向著現(xiàn)代化管理模式過渡?？v觀當(dāng)前實(shí)際情況，部分企業(yè)在發(fā)展的過程中，因管理者與員工的能力參差不齊，難以將精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)充分凸顯出來。當(dāng)員工對(duì)這一管理理念的理解存在偏差時(shí)，在實(shí)際的管理過程中，精細(xì)化管理的作用難以得到凸顯，甚至?xí)槠髽I(yè)今后的發(fā)展產(chǎn)生阻礙作用。4.2思想意識(shí)相對(duì)落后在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，精細(xì)化管理是主要的管理理念之一，在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展和運(yùn)營過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但是受傳統(tǒng)管理觀念的影響，部分企業(yè)管理者的思想相對(duì)較為落后，在實(shí)際的管理工作當(dāng)中，習(xí)慣性根據(jù)經(jīng)驗(yàn)延續(xù)傳統(tǒng)的管理模式。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，精細(xì)化管理理念的重要性逐漸得到企業(yè)管理者的認(rèn)同，逐漸使企業(yè)管理從以往的傳統(tǒng)管理觀念向著現(xiàn)代化管理觀念過渡。在這樣的大環(huán)境下，因部分管理者的思想難以在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變，使得精細(xì)化管理手段無法完全應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，甚至影響企業(yè)今后的可持續(xù)發(fā)展。因管理者的思想相對(duì)落后，不僅會(huì)影響到精細(xì)化管理在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用，還難以將精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)充分凸顯出來。4.3企業(yè)管理能效偏低，對(duì)新管理模式存在質(zhì)疑無論是傳統(tǒng)粗放式管理理念還是精細(xì)化管理理念，其在目標(biāo)維度上存在一致性，即實(shí)現(xiàn)最大程度的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，兩者的根本區(qū)別在于在實(shí)現(xiàn)根本目標(biāo)的過程中，后者注重構(gòu)建一套生態(tài)化的內(nèi)外部管理機(jī)制，在降低企業(yè)運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上，全面提升企業(yè)管理的能效。然而，在企業(yè)管理實(shí)際中，傳統(tǒng)管理理念仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位，并且已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部形成了固有氛圍，對(duì)于管理者而言，其對(duì)新管理機(jī)制的應(yīng)用也存在一定質(zhì)疑，擔(dān)心新管理模式會(huì)給原有的、成熟的管理模式造成沖擊，甚至還會(huì)影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)管理者雖然知曉現(xiàn)有管理能效偏低，但是為了維持管理現(xiàn)狀，往往對(duì)新管理模式的嘗試極為謹(jǐn)慎。5精細(xì)化管理理念應(yīng)用于企業(yè)管理的有效路徑5.1借助精細(xì)化管理理念對(duì)企業(yè)管理制度進(jìn)行完善精細(xì)化管理理念注重從細(xì)節(jié)入手，全面提升組織內(nèi)部溝通以及協(xié)同效率，以此獲得更高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。需要注意的是，獲取更高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)效益必須依賴于強(qiáng)有力的制度保證，這樣才能降低管理成本，由此可見，企業(yè)管理者應(yīng)該果斷摒棄傳統(tǒng)粗放式的管理理念，利用精細(xì)化管理制度逐漸替代粗放式管理制度，從細(xì)節(jié)入手，保證企業(yè)管理維度的拓展。在制度設(shè)計(jì)中融入精細(xì)化管理理念，是需要對(duì)企業(yè)管理制度和邏輯進(jìn)行重塑，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的定勢(shì)化的制度設(shè)計(jì)邏輯，使得管理制度設(shè)計(jì)更加兼顧靈活性以及公平性，具體而言，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新管理制度邏輯。第一，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門需要及時(shí)對(duì)現(xiàn)有制度以及規(guī)范進(jìn)行梳理以及修訂，要求員工總結(jié)出日常性工作以及重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)，并以此作為細(xì)化崗位責(zé)任制的重要依據(jù)，同時(shí)需要與員工進(jìn)行充分溝通，了解其對(duì)崗位職責(zé)的真實(shí)認(rèn)知，利用實(shí)際調(diào)研的真實(shí)結(jié)果來對(duì)崗位操作規(guī)范和注意事項(xiàng)予以確認(rèn)。第二，以部門和崗位為維度，明確不同角色的工作職責(zé)，并以此建立量化評(píng)估模型，并不斷結(jié)合調(diào)研的新情況對(duì)已有量化評(píng)估模型進(jìn)行更新和同步，這樣才能增強(qiáng)細(xì)致化評(píng)估和考核的顆粒度。第三，搭建基于工作性質(zhì)以及工作能力的績(jī)效考評(píng)方案以及薪酬激勵(lì)體系。以員工工作職責(zé)的綜合評(píng)級(jí)為例，可將員工崗位職責(zé)劃分為多個(gè)層級(jí)，例如三級(jí)、四級(jí)以及五級(jí)等，以此來決定不同層級(jí)的績(jī)效考核方案，每一級(jí)別都對(duì)應(yīng)相應(yīng)的細(xì)節(jié)性工作以及指標(biāo)，一旦員工實(shí)際工作符合相應(yīng)的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，可由人力資源部門進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)審，需要注意的是，評(píng)審環(huán)節(jié)是需要員工以及管理層參與的，并通過討論和投票的方式加以確認(rèn)，這樣有助于保證績(jī)效考核方案與員工實(shí)際工作和能力相符，最終可形成具有普遍適用性的精細(xì)化崗位職能說明手冊(cè)。而在薪酬激勵(lì)維度，該板塊的確認(rèn)必須充分理解績(jī)效考核體系的邏輯，并且需要凸顯薪酬制度的差異性和細(xì)節(jié)性，保證整個(gè)體系設(shè)計(jì)都能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。5.2借助精細(xì)化管理理念對(duì)員工管理模式進(jìn)行創(chuàng)新近年來，以人為本理念已經(jīng)成為企業(yè)管理者的普遍共識(shí)，并出臺(tái)了諸多人性化措施，然而就整體而言，企業(yè)管理模式較為陳舊，無法及時(shí)對(duì)企業(yè)成員的個(gè)性化需求做出快捷反應(yīng)。精細(xì)化管理思想的精髓在于在管理實(shí)踐中快速捕捉企業(yè)成員的需求，并借助制度平臺(tái)提供精準(zhǔn)化的服務(wù)，使企業(yè)層面的管理手段更加細(xì)致化、精準(zhǔn)化。例如，在員工福利待遇管理過程中，目前，以粗化分級(jí)為代表的管理模式應(yīng)用極為普遍，在該模式下，員工的休假天數(shù)以及全勤福利制度都是固定的，并且基于等級(jí)績(jī)效，給予全體員工相應(yīng)的年終福利。此種福利管理模式在執(zhí)行上具有一定優(yōu)勢(shì)，例如快捷、方便等，但是對(duì)員工個(gè)體差異以及實(shí)際情況缺乏考慮，這在一定程度上影響員工管理效率。而利用精細(xì)化管理思維能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工管理的精準(zhǔn)化管理，其內(nèi)在邏輯是，不改變現(xiàn)有管理資源的投放和組織形式，根據(jù)對(duì)員工實(shí)際情況的了解和分析，對(duì)每一位員工實(shí)施差異化的福利管理措施，例如可以對(duì)員工的福利發(fā)放形式進(jìn)行拓展，建立薪酬與帶薪休假相互補(bǔ)充的福利政策，另外結(jié)合特殊崗位以及新員工，還可以提供提花的職業(yè)發(fā)展課程，通過這種方式既保證了現(xiàn)有管理資源的穩(wěn)定，還能明顯提升員工管理的整體能效。5.3借助精細(xì)化管理理念對(duì)績(jī)效考核方式進(jìn)行創(chuàng)新績(jī)效考核是企業(yè)管理工作中的重點(diǎn)，同時(shí)企業(yè)員工作為關(guān)注的考核內(nèi)容。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展以及企業(yè)轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步推進(jìn)，績(jī)效考核的復(fù)雜程度進(jìn)一步增強(qiáng)，如果仍然沿用傳統(tǒng)粗放式的管理方式，其不能對(duì)新業(yè)務(wù)探索以及員工能力提升等方面做出準(zhǔn)確評(píng)估，甚至還會(huì)降低績(jī)效考核方式的科學(xué)性以及準(zhǔn)確度，因此在績(jī)效考核層面融入精細(xì)化管理理念，能夠幫助相關(guān)人員細(xì)分考評(píng)維度，縮短部門或者企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的流程，同時(shí)還能兼顧不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下員工工作表現(xiàn)以及成效。所以，可從三個(gè)維度融入精細(xì)化管理理念。首先，應(yīng)結(jié)合精細(xì)化管理理念的要求對(duì)現(xiàn)有各個(gè)崗位工作職責(zé)范圍予以明確，并要求員工嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，嚴(yán)禁任何脫離制度以及違反規(guī)范的工作流程。其次，組建監(jiān)督考核小組。該小組成員均由各個(gè)部門負(fù)責(zé)人或者相關(guān)同事?lián)危〗M成員必須按照精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)操作流程，對(duì)實(shí)際管理工作進(jìn)行量化考評(píng)。最后，需要將績(jī)效考核反應(yīng)在薪酬獎(jiǎng)勵(lì)之上，借助合一激勵(lì)措施，能夠最大限度讓員工積極參與到企業(yè)各項(xiàng)管理工作中，并驅(qū)動(dòng)員工摒棄傳統(tǒng)的純執(zhí)行思維，不斷提升自身工作素養(yǎng)和職業(yè)能力。5.4借助精細(xì)化管理理念對(duì)企業(yè)管理信息化進(jìn)行創(chuàng)新信息化、數(shù)字化是企業(yè)業(yè)務(wù)模式以及管理模式轉(zhuǎn)型的重要方向，也是新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，企業(yè)謀求自主創(chuàng)新，提升企業(yè)軟實(shí)力和硬實(shí)力的基礎(chǔ)和前提。因此，如果沿用傳統(tǒng)的企業(yè)管理策略，也會(huì)給企業(yè)管理信息化建設(shè)造成極大阻礙，這是因?yàn)槠髽I(yè)管理信息化建設(shè)涉及諸多環(huán)節(jié)，例如模式驗(yàn)證、模式確定、模式推廣以及模式反思等，并且還需要果斷打破部門墻，進(jìn)一步整合企業(yè)內(nèi)部資源和渠道。而粗放式的企業(yè)管事模式并不會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)和過程，對(duì)這類管理者而言，企業(yè)管理信息化建設(shè)無疑是對(duì)企業(yè)資源的浪費(fèi)。所以，需要及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的政策制度，為推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)提供必要的制度支持，在制度支持下，企業(yè)管理才能從縱深推進(jìn)，例如在企業(yè)內(nèi)部，可以開展數(shù)字化管理以及財(cái)務(wù)審批數(shù)字化活動(dòng)，借助這種方式讓企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)板塊信息得到及時(shí)流轉(zhuǎn)，打破企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期存在的信息不對(duì)稱以及部門墻。需要明確的是，信息化管理本身就體現(xiàn)了精細(xì)化管理理念，這是因?yàn)槠髽I(yè)在信息化管理過程中會(huì)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、員工數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及消費(fèi)者數(shù)據(jù)等，如果不能對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化管理，則會(huì)極大降低信息數(shù)據(jù)的利用價(jià)值。精細(xì)化管理能夠讓靜態(tài)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)化以及可視化，在精細(xì)化管理理念驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)管理開始借助大數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由此形成了相應(yīng)的用戶畫像、產(chǎn)品藍(lán)圖以及用戶體驗(yàn)手冊(cè)，企業(yè)管理者則會(huì)通過數(shù)據(jù)分析，嘗試進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新，促使整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)都能留下足跡，便于后續(xù)的綜合評(píng)估。具體而言，企業(yè)信息化能夠分析出不同部門的數(shù)據(jù)需求，例如設(shè)計(jì)部分和研發(fā)部門對(duì)硬件要求較大，而行政部門則僅僅利用電腦處理各類文檔，所以由于需求本身存在不一致，因此在管理實(shí)踐中也會(huì)結(jié)合實(shí)際需求展開差異化和精細(xì)化運(yùn)作。另外，在企業(yè)環(huán)境下，還可在用戶數(shù)據(jù)利用上進(jìn)行精細(xì)化管理，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，管理者需要注重用戶建設(shè)，并及時(shí)完善采集到的用戶畫像，主要評(píng)估維度為受教育程度、年齡、偏好等，并對(duì)材料進(jìn)行可視化分析，整理完成后通過內(nèi)部資料分享的方式傳遞到其他個(gè)人或者部門，最大程度實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理信息的自由流動(dòng)。6結(jié)束語將精細(xì)化管理模式運(yùn)用到企業(yè)的管理之中，不但能提升企業(yè)的管理