2024年度物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)及標(biāo)的說(shuō)明

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)及標(biāo)的說(shuō)明本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)1.2物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)的1.3物業(yè)服務(wù)合同的期限1.4物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約條款2.1物業(yè)服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)合同的甲方義務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)合同的乙方義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算與支付3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整條款3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的遲延支付處理4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證4.2物業(yè)服務(wù)問(wèn)題的投訴與處理4.3物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)合同的解除條件5.2物業(yè)服務(wù)合同的解除程序5.3解除合同后的善后處理6.1物業(yè)服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決方式6.2物業(yè)服務(wù)合同的司法管轄7.1物業(yè)服務(wù)合同的保密條款7.2物業(yè)服務(wù)合同的信息公開(kāi)條款8.1物業(yè)服務(wù)合同的附件說(shuō)明8.2物業(yè)服務(wù)合同的簽字蓋章8.3物業(yè)服務(wù)合同的生效日期第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)1.1.1本合同是甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理公司）之間，就甲方物業(yè)的管理、維護(hù)、保養(yǎng)等事項(xiàng)，達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系協(xié)議。1.1.2本合同的性質(zhì)為有償服務(wù)合同，乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.2物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)的1.2.1本合同的標(biāo)的是指甲方擁有的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。1.2.2物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)的應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，不得涉及違法、違規(guī)內(nèi)容。1.3物業(yè)服務(wù)合同的期限1.3.1本合同的有效期限為一年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。1.3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。續(xù)約次數(shù)和期限另行協(xié)商確定。1.4物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約條款1.4.1如甲方希望在本合同期滿后繼續(xù)聘請(qǐng)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)在合同期滿前三個(gè)月向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。1.4.2乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)后一個(gè)月內(nèi)，書(shū)面答復(fù)甲方是否同意續(xù)約，并明確續(xù)約的條款和條件。1.4.3如雙方就續(xù)約條款達(dá)成一致，應(yīng)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同，并按照新合同的規(guī)定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第二部分：（繼續(xù)按照嚴(yán)格的編號(hào)方式，完成合同的第二條到第七條）8.1物業(yè)服務(wù)合同的附件說(shuō)明8.1.1本合同附件包括物業(yè)清單、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，附件與合同具有同等法律效力。8.1.2附件的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂，作為合同的組成部分。8.2物業(yè)服務(wù)合同的簽字蓋章8.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。簽字（或蓋章）之前，本合同的任何口頭承諾和協(xié)議均不得作為合同的有效組成部分。8.2.2雙方應(yīng)按照合同約定，加蓋公章或法定代表人簽字，以確保合同的有效性和可執(zhí)行性。8.3物業(yè)服務(wù)合同的生效日期8.3.1本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。8.3.2在合同生效后，乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方提供物業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。9.1物業(yè)服務(wù)合同的解除條件9.1.1在合同有效期內(nèi)，任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。9.1.2甲方提前解除合同的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同剩余期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的10%。9.1.3乙方提前解除合同的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同剩余期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的10%。10.1物業(yè)服務(wù)合同的解除程序10.1.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽署解除合同的書(shū)面協(xié)議，明確解除合同的日期和相關(guān)事項(xiàng)。10.1.2解除合同后，乙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理與物業(yè)管理相關(guān)的遺留問(wèn)題，確保物業(yè)的正常使用和維護(hù)。10.1.3解除合同后，甲方應(yīng)向乙方支付合同剩余期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但扣除乙方已提供的物業(yè)管理服務(wù)部分的費(fèi)用。11.1物業(yè)服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.1物業(yè)服務(wù)合同的司法管轄12.1.1本合同的簽訂地、履行地和爭(zhēng)議解決地均為合同簽訂地。12.1.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，接受合同簽訂地人民法院的司法管轄。13.1物業(yè)服務(wù)合同的保密條款13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和合同內(nèi)容等予以保密。13.1.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同解除或終止之日起五年內(nèi)。14.1物業(yè)服務(wù)合同的信息公開(kāi)條款14.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方公開(kāi)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)情況，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等。14.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義及范圍15.1.1第三方是指本合同之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、咨詢顧問(wèn)方等。15.1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行發(fā)生變更、延遲或中斷等情形。15.2第三方介入的處理程序15.2.1如甲方認(rèn)為第三方介入影響了物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行，應(yīng)及時(shí)通知乙方。15.2.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后七個(gè)工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商確定第三方介入的處理方案，并采取相應(yīng)措施減輕或消除第三方介入的影響。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方應(yīng)對(duì)其介入行為所產(chǎn)生的直接損失向甲方承擔(dān)責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方介入導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)延誤、服務(wù)質(zhì)量下降、財(cái)產(chǎn)損失等。15.3.3甲方和乙方均有權(quán)要求第三方按照合同約定或國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1.1如第三方介入導(dǎo)致合同執(zhí)行發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定新的合同條款，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定履行各自的權(quán)利義務(wù)。16.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分16.2.1第三方介入導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。16.2.2甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，各自承擔(dān)因履行合同而產(chǎn)生的直接損失。16.3第三方介入的權(quán)益保障16.3.1甲方和乙方均有權(quán)依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，要求第三方履行合同約定的義務(wù)。16.3.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行。17.1第三方介入的爭(zhēng)議解決17.1.1如甲方和乙方就第三方介入事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。17.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.1第三方介入的司法管轄18.1.1本合同的簽訂地、履行地和爭(zhēng)議解決地均為合同簽訂地。18.1.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，接受合同簽訂地人民法院的司法管轄。19.1第三方介入的保密條款19.1.1第三方應(yīng)對(duì)其在介入過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。19.1.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同解除或終止之日起五年內(nèi)。20.1第三方介入的信息公開(kāi)條款20.1.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，及時(shí)向甲方和乙方公開(kāi)與介入事項(xiàng)相關(guān)的信息。20.1.2甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，第三方應(yīng)予以配合。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細(xì)列出甲方物業(yè)的名稱、地址、物業(yè)類型、物業(yè)面積等信息。附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期等信息。附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議詳細(xì)列出乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證措施、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：物業(yè)問(wèn)題投訴與處理流程詳細(xì)列出甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行投訴的渠道、處理流程、處理時(shí)限等。附件六：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約協(xié)議詳細(xì)列出合同續(xù)約的條件、程序、續(xù)約期限等。附件七：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)列出合同解除的條件、程序、解除后的善后處理等。附件八：第三方服務(wù)供應(yīng)商信息詳細(xì)列出第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定履行甲方義務(wù)。4.乙方未按約定履行乙方義務(wù)。5.第三方未按約定履行第三方義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每延遲一日，應(yīng)支付應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%作為滯納金。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，支付違約金或賠償甲方損失。3.甲方未按約定履行甲方義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，支付違約金或賠償乙方損失。4.乙方未按約定履行乙方義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，支付違