學校心理咨詢室工作制度模版（2篇）

學校心理咨詢室工作制度模版一、總則本規(guī)程適用于學校心理咨詢室的全體工作人員，其主要目的是規(guī)范工作流程，明確工作職責，以提升心理咨詢服務的質(zhì)量與效率。二、職責劃分1.心理咨詢師負責為學生提供專業(yè)的心理咨詢服務，包括接待、咨詢、制定個性化咨詢計劃等任務。根據(jù)需求策劃并執(zhí)行心理教育培訓和心理健康促進活動。參與心理咨詢室的業(yè)務建設和管理工作。2.心理咨詢助理協(xié)助心理咨詢師完成咨詢及培訓工作，同時負責相關資料的整理和管理工作。維護心理咨詢室的日常秩序，確保環(huán)境整潔。三、工作流程1.服務申請與預約學生可選擇電話、網(wǎng)絡或現(xiàn)場方式申請咨詢，咨詢助理負責接收并處理申請信息。心理咨詢師對申請進行評估，合理安排咨詢預約時間。2.咨詢接待心理咨詢師按照預約時間進行接待，確保咨詢環(huán)境的私密和安靜。尊重并保護咨詢者的個人隱私權，秉持專業(yè)倫理。以傾聽和理解的態(tài)度，為咨詢者提供心理支持和指導。咨詢過程中，咨詢師應保持中立，不干涉咨詢者的決策。3.專業(yè)咨詢根據(jù)咨詢者的需求，采用適當?shù)淖稍兎椒ê图夹g。建立咨詢師與咨詢者之間的信任關系，進行問題的分析和解讀。提供專業(yè)建議，適時調(diào)整咨詢策略，以優(yōu)化咨詢效果。四、工作標準1.專業(yè)資格心理咨詢師需具備心理學或相關專業(yè)的本科及以上學歷，持有有效心理咨詢師資格證書。心理咨詢助理需具備心理學或相關專業(yè)背景，具備一定的心理輔導知識。2.保密與尊重嚴格遵守保密原則，保護咨詢者的個人信息不被泄露。尊重咨詢者的權益，尊重其自主選擇，避免任何形式的干預。3.持續(xù)學習心理咨詢師需不斷提升專業(yè)技能，參加相關培訓和學術活動。心理咨詢助理需積極學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，以適應工作需求。五、績效評估1.對心理咨詢師的績效評估主要包括以下方面：咨詢服務的質(zhì)量和效果。心理教育培訓和心理健康活動的成效。在心理咨詢室內(nèi)部管理與建設中的貢獻。2.對心理咨詢助理的績效評估主要包括以下方面：協(xié)助完成咨詢服務和培訓工作的效果。心理資料管理的準確性和效率。對心理咨詢室日常秩序和環(huán)境的維護貢獻。六、違規(guī)處理1.對違反工作規(guī)程的行為，將視情節(jié)輕重采取口頭警告、書面警告、停職檢查等措施。2.對嚴重違規(guī)行為，如泄露隱私、干預咨詢者選擇等，將依法依規(guī)嚴肅處理，并上報相關部門。七、制度修訂1.根據(jù)工作實際需求，可適時對本制度進行修訂和完善。2.制度修訂過程應充分溝通協(xié)商，遵循規(guī)范的程序和流程。以上為學校心理咨詢室工作規(guī)程，旨在規(guī)范工作行為，提升服務質(zhì)量，全體工作人員應嚴格遵守。學校心理咨詢室工作制度模版（二）一、簡介學校心理咨詢室的設立旨在滿足學生的心理健康需求，為學生提供專業(yè)、可靠且保密的心理咨詢服務。為確保咨詢室工作的規(guī)范化，以下規(guī)定了相關工作準則。二、工作時間安排學校心理咨詢室的運營時間為每周五個工作日，全天候開放。具體時間為上午9時至下午5時，其中包括午間休息時段。三、咨詢師的職責與權利1.咨詢師作為心理咨詢室的核心人員，應具備專業(yè)的心理學知識及優(yōu)秀的咨詢技能。2.咨詢師有權根據(jù)學生的需求和狀況，提供有效且適宜的心理咨詢服務，并確保學生的個人信息保密。3.確保咨詢環(huán)境的安全與舒適，保障學生在咨詢過程中的隱私和權益，是咨詢師的職責所在。4.咨詢師需與學校、教職員工及家長保持協(xié)作，共同關注學生的心理健康問題，并提供必要的建議和指導。5.不斷提升專業(yè)素質(zhì)，參加相關培訓和學術活動，以提高服務質(zhì)量，是咨詢師的持續(xù)任務。四、學生的權利與義務1.學生有權接受專業(yè)心理咨詢服務，并有權選擇合適的咨詢師進行咨詢。2.學生有義務遵守咨詢室的規(guī)章制度，如預約制度、準時參加等，以確保咨詢的順利進行。3.學生應配合咨詢師的工作，如提供真實信息、積極參與咨詢，并接受咨詢師的建議和指導。4.學生有責任保護自己和他人的隱私，不得在咨詢中泄露他人的個人信息。五、保密制度1.學校心理咨詢室嚴格遵守國家保密法律法規(guī)，咨詢師必須對學生的個人信息和咨詢內(nèi)容保密。2.未經(jīng)學生明確同意，咨詢師不得向第三方透露學生的個人信息和咨詢詳情。3.在進行學生心理研究時，咨詢師需獲得學生本人的同意，并盡可能保護學生的隱私和匿名權。六、咨詢案例記錄與數(shù)據(jù)使用1.咨詢師需詳細記錄每個咨詢案例，包括學生基本信息、咨詢過程、觀察評估等，以便后續(xù)跟蹤和評估。2.咨詢案例記錄將受到嚴格保密，不得泄露給無關人員。3.咨詢師可使用匿名數(shù)據(jù)進行研究，但需事先獲得學生同意，并保護學生的隱私和權益。七、宣傳與活動開展1.心理咨詢室應定期進行心理健康宣傳活動，提高學生的心理健康意識和認知。2.組織心理健康培訓和講座，為學生提供心理支持和輔導，以滿足不同需求。3.心理咨詢室應與學校、教師和家長建立合作機制，共同關注學生的心理健康問題。八、工作評估與改進1.心理咨詢室應定期進行工作評估，包括咨詢效果、學生滿意度等，以便調(diào)整和優(yōu)化工作。2.咨詢師應定期參加專業(yè)培訓和學術交