2024年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同具體條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同具體條款本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同標(biāo)的2.軟件開(kāi)發(fā)2.1軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容2.2開(kāi)發(fā)進(jìn)度及里程碑2.3開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及人員配置2.4軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求2.5軟件著作權(quán)歸屬3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持時(shí)間及方式3.3技術(shù)支持人員配置3.4技術(shù)問(wèn)題解決及響應(yīng)時(shí)間3.5技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)4.合同價(jià)格及支付方式4.1合同總價(jià)4.2支付條款及條件4.3發(fā)票開(kāi)具及稅務(wù)事項(xiàng)5.合同履行及驗(yàn)收5.1甲方義務(wù)及責(zé)任5.2乙方義務(wù)及責(zé)任5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.4驗(yàn)收不合格的處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)及違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式及金額8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)8.3法律適用9.合同的變更、解除與終止9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件10.合同的生效、有效期及續(xù)約10.1合同生效條件10.2合同有效期10.3合同續(xù)約條款11.其他條款11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2不可抗力11.3通知與送達(dá)11.4附件及補(bǔ)充協(xié)議12.附件12.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)12.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單12.3合同價(jià)款明細(xì)表12.4保密協(xié)議13.簽署及蓋章13.1甲方簽署13.2乙方簽署13.3蓋章14.日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)為：×××公司，地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)為：×××科技有限公司，地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為：乙方根據(jù)甲方需求提供軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)。第二條軟件開(kāi)發(fā)2.1軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容（1）用戶界面設(shè)計(jì)（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)（3）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（4）功能模塊開(kāi)發(fā)（5）系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試2.2開(kāi)發(fā)進(jìn)度及里程碑乙方按照甲方的需求，確保在合同簽訂后的第180天內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)，并交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收。具體的里程碑如下：（1）第60天：完成需求分析及技術(shù)方案制定（2）第120天：完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)及部分功能模塊開(kāi)發(fā)（3）第180天：完成所有功能模塊開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)測(cè)試2.3開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及人員配置乙方組建專(zhuān)門(mén)的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、前端工程師、后端工程師、測(cè)試工程師等。2.4軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求（1）可靠性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低（2）可用性：用戶界面友好，操作簡(jiǎn)便（3）可擴(kuò)展性：系統(tǒng)具備一定的擴(kuò)展能力，便于后期升級(jí)與維護(hù)（4）安全性：系統(tǒng)具備較強(qiáng)的安全性，確保數(shù)據(jù)安全與用戶隱私2.5軟件著作權(quán)歸屬軟件著作權(quán)歸甲方所有，乙方需在軟件系統(tǒng)中注明著作權(quán)歸屬。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控與故障排查（2）軟件升級(jí)與優(yōu)化（3）技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)（4）解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題3.2技術(shù)支持時(shí)間及方式技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為：軟件系統(tǒng)交付之日起至滿一年的時(shí)間。技術(shù)支持方式包括：（1）遠(yuǎn)程支持：通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊等方式進(jìn)行（2）現(xiàn)場(chǎng)支持：乙方技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持，產(chǎn)生的差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)3.3技術(shù)支持人員配置乙方根據(jù)甲方需求，安排具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員提供技術(shù)支持服務(wù)。3.4技術(shù)問(wèn)題解決及響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決。如問(wèn)題復(fù)雜，需延長(zhǎng)解決時(shí)間的，乙方應(yīng)提前通知甲方。3.5技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)乙方在軟件系統(tǒng)交付后，為甲方提供不少于兩次的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）軟件系統(tǒng)的使用方法（2）系統(tǒng)維護(hù)與故障排查（3）軟件升級(jí)與優(yōu)化方法第四條合同價(jià)格及支付方式4.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為一億零八百萬(wàn)人民幣（￥108,000,000）。4.2支付條款及條件甲方在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)的一半，即五千四百萬(wàn)人民幣（￥54,000,000）；剩余款項(xiàng)在乙方完成軟件開(kāi)發(fā)并經(jīng)驗(yàn)收合格后支付。4.3發(fā)票開(kāi)具及稅務(wù)事項(xiàng)乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具合法的稅務(wù)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付款項(xiàng)。如有因稅務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任。第五條合同履行及驗(yàn)收5.1甲方義務(wù)及責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定，提供完整的需求說(shuō)明書(shū)及相關(guān)資料，并按照約定的時(shí)間支付款項(xiàng)。5.2乙方義務(wù)及責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的需求，按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)，并保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程軟件系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)為：（1）符合甲方提供的需求說(shuō)明書(shū)及相關(guān)資料的要求（2）具備可靠性、可用性、可擴(kuò)展性、安全性等特性（3）通過(guò)乙方提供的測(cè)試案例及測(cè)試報(bào)告甲方應(yīng)在軟件系統(tǒng)交付后的七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。如甲方對(duì)軟件系統(tǒng)有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并說(shuō)明具體異議。5.4驗(yàn)收不合格第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如未按照合同約定提供需求說(shuō)明書(shū)及相關(guān)資料，或未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。8.2乙方違約責(zé)任乙方如未按照甲方的需求完成軟件開(kāi)發(fā)，或軟件系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)收不合格的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。8.3違約賠償方式及金額違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。9.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同解除條件如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。解除協(xié)議生效后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。10.3合同終止條件（1）合同履行完畢（2）雙方同意終止合同，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行第十一條其他條款11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利、著作權(quán)、技術(shù)秘密等，歸乙方所有。但乙方需保證其開(kāi)發(fā)成果不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商延期履行合同或解除合同。11.3通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。11.4附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同的附件包括但不限于需求說(shuō)明書(shū)、技術(shù)方案、價(jià)格清單等。雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條附件12.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)12.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單12.3合同價(jià)款明細(xì)表12.4保密協(xié)議第十三條簽署及蓋章13.1甲方簽署13.2乙方簽署13.3蓋章第十四條日期本合同自雙方簽署并蓋章之日起生效，合同的有效期為一年。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義在本合同中，“第三方”指的是除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方、乙方或雙方履行合同義務(wù)的任何個(gè)人、公司或組織。第三方介入可能包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、技術(shù)咨詢方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，其責(zé)任應(yīng)由甲方和乙方共同約定。第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并對(duì)因其原因?qū)е碌暮贤`約承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮第三方的專(zhuān)業(yè)能力、信譽(yù)及商業(yè)道德等因素。第十六條第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1額外條款當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。該協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.2第三方責(zé)任限額甲方和乙方應(yīng)與第三方約定責(zé)任限額。責(zé)任限額包括但不限于第三方的賠償責(zé)任、賠償范圍和賠償方式。如第三方未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議的約定承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲方、乙方之間的關(guān)系。第三方應(yīng)視為甲方和乙方的合作伙伴，而非合同當(dāng)事人。16.4第三方支付如第三方介入導(dǎo)致額外費(fèi)用產(chǎn)生，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定支付方式及支付金額。第十七條第三方介入的違約處理17.1第三方違約如第三方未能按照書(shū)面協(xié)議履行其職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2違約處理流程甲方和乙方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議的約定處理第三方違約事宜。如書(shū)面協(xié)議未約定的，雙方應(yīng)協(xié)商處理。17.3第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照書(shū)面協(xié)議的約定，向甲方和乙方支付違約金或其他賠償金額。違約金不足以彌補(bǔ)損失的，第三方還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入導(dǎo)致的爭(zhēng)議無(wú)法通過(guò)友好協(xié)商解決的，甲方、乙方和第三方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。18.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。18.3法律適用第三方介入的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。第十九條通知與送達(dá)19.1第三方通知第三方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，送達(dá)甲方和乙方指定的地址。通知在送達(dá)甲方和乙方時(shí)生效。19.2通知內(nèi)容第三方通知的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方的介入事項(xiàng)、職責(zé)履行情況、費(fèi)用支出等。第二十條附件及補(bǔ)充協(xié)議20.1附件第三方介入的相關(guān)協(xié)議、書(shū)面文件等作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)。第二十一條簽署及蓋章21.1第三方簽署第三方簽署協(xié)議時(shí)，應(yīng)蓋章或簽字以示確認(rèn)。21.2甲方和乙方簽署甲方和乙方按照本合同的規(guī)定簽署協(xié)議。第二十二條日期本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議自各方簽署并蓋章之日起生效。合同的有效期為一年。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)乙方提出的軟件開(kāi)發(fā)需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。2.技術(shù)方案本附件詳細(xì)描述了乙方根據(jù)甲方需求制定的技術(shù)方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)、開(kāi)發(fā)工具等。3.合同價(jià)款明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了合同總價(jià)款及其構(gòu)成，包括軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、第三方費(fèi)用等。4.保密協(xié)議本附件明確了雙方對(duì)合同履行過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。5.第三方服務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方介入本合同履行的相關(guān)事宜，包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。6.軟件著作權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議本附件明確了軟件著作權(quán)歸屬及轉(zhuǎn)讓事宜，包括但不限于著作權(quán)轉(zhuǎn)讓的條件、程序等。7.技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)方案本附件詳細(xì)描述了乙方在合同履行期間為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)的內(nèi)容、方式、時(shí)間等。8.質(zhì)量保證書(shū)本附件明確了乙方對(duì)所提供軟件及技術(shù)支持的質(zhì)量和性能的保證。9.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)乙方提供的軟件及技術(shù)支持進(jìn)行驗(yàn)收的結(jié)果，包括驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)等。10.維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃本附件明確了乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供軟件維護(hù)和升級(jí)服務(wù)的計(jì)劃。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任甲方如未按照合同約定提供需求說(shuō)明書(shū)及相關(guān)資料，或未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。示例：甲方未能在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付首期款項(xiàng)，根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金X萬(wàn)元。2.乙方違約行為及責(zé)任乙方如未按照甲方的需求完成軟件開(kāi)發(fā)，或軟件系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)收不合格的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)，根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金X萬(wàn)元。3.第三方違約行為及責(zé)任第三方如未能按照書(shū)面協(xié)議履行其職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三