學(xué)校物業(yè)服務(wù)滿意度提升協(xié)議

學(xué)校物業(yè)服務(wù)滿意度提升協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于服務(wù)方具備專業(yè)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，愿意為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，以提升學(xué)校的物業(yè)服務(wù)滿意度；甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就學(xué)校物業(yè)服務(wù)滿意度提升事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)學(xué)校的物業(yè)管理，包括但不限于：校舍及附屬設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、能耗管理等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)學(xué)校的需求，提供定制化的物業(yè)服務(wù)方案，確保服務(wù)質(zhì)量滿足學(xué)校的期望。1.3乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)處理學(xué)校的意見(jiàn)和建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)校的要求，提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和互檢，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保學(xué)校的安全穩(wěn)定。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)_______年，自雙方簽字之日起計(jì)算。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。3.3提前終止本協(xié)議的，需提前________天書面通知對(duì)方。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照學(xué)校提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向?qū)W校提供服務(wù)。4.2乙方應(yīng)定期向?qū)W校提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，接受學(xué)校的監(jiān)督。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2若乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，學(xué)校有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（學(xué)校）：乙方（服務(wù)方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.學(xué)校物業(yè)服務(wù)滿意度提升協(xié)議2.乙方提供的物業(yè)服務(wù)方案3.服務(wù)質(zhì)量自檢和互檢記錄表4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.商業(yè)秘密和機(jī)密信息保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于：校舍及附屬設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)不到位、環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、安全保障措施不足、綠化養(yǎng)護(hù)不當(dāng)、能耗管理不善等。2.乙方未按照約定時(shí)間完成自檢和互檢，或自檢和互檢結(jié)果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定保密期限和保密要求，泄露學(xué)校的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。4.乙方提前終止本協(xié)議，未按照約定提前通知對(duì)方。5.乙方未按照約定支付違約金，或未按照約定賠償因違約造成的損失。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)方對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理等活動(dòng)，以保證物業(yè)的正常使用和合理價(jià)值。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.機(jī)密信息：指對(duì)于權(quán)利人來(lái)說(shuō)具有保密性、重要性，并采取相應(yīng)保密措施的信息。4.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。5.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)及時(shí)整改，按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)解除本協(xié)議。2.保密信息泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，對(duì)泄露信息的人員進(jìn)行追責(zé)。3.違約金支付不足：甲方有權(quán)依法追討違約金，并要求乙方賠償因違約造成的損失。4.爭(zhēng)議解決困難：雙方應(yīng)提前約定爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.學(xué)校與專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，旨在提升學(xué)校物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高師生滿意