2024年度牙科診所互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度牙科診所互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：牙科診所全稱1.2乙方：提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的企業(yè)全稱第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，包括在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程診療等第三條：服務(wù)時(shí)間3.1乙方提供服務(wù)的起始時(shí)間為2024年1月1日3.2乙方提供服務(wù)的結(jié)束時(shí)間為2024年12月31日第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供服務(wù)，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整4.2甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行5.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性第六條：數(shù)據(jù)管理與保護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)管理甲方患者數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)性6.2乙方不得將甲方患者數(shù)據(jù)泄露給任何第三方第七條：宣傳與推廣7.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣7.2乙方應(yīng)提供必要的市場(chǎng)推廣支持，包括線上廣告、線下宣傳等第八條：培訓(xùn)與支持8.1乙方應(yīng)提供對(duì)甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)支持8.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供至少兩次面對(duì)面的培訓(xùn)課程第九條：服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋9.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋9.2乙方應(yīng)積極采納甲方的合理建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量第十條：違約責(zé)任10.1如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任10.2如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任第十一條：合同變更11.1雙方同意，合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)第十二條：合同解除12.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同第十三條：爭(zhēng)議解決13.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：牙科診所全稱1.2乙方：提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的企業(yè)全稱第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，包括在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程診療等。2.2在線咨詢：乙方通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)為甲方患者提供在線咨詢服務(wù)，包括但不限于常見口腔問題咨詢、治療方案建議等。2.3預(yù)約掛號(hào)：乙方為甲方患者提供便捷的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，確?；颊吣軌蚣皶r(shí)就診。2.4遠(yuǎn)程診療：乙方通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)為甲方患者提供遠(yuǎn)程診療服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程診斷等。第三條：服務(wù)時(shí)間3.1乙方提供服務(wù)的起始時(shí)間為2024年1月1日。3.2乙方提供服務(wù)的結(jié)束時(shí)間為2024年12月31日。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供服務(wù)，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整。4.2甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第六條：數(shù)據(jù)管理與保護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)管理甲方患者數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)性。6.2乙方不得將甲方患者數(shù)據(jù)泄露給任何第三方。第七條：宣傳與推廣7.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣。7.2乙方應(yīng)提供必要的市場(chǎng)推廣支持，包括線上廣告、線下宣傳等。第八條：培訓(xùn)與支持8.1乙方應(yīng)提供對(duì)甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)支持，確保甲方員工能夠熟練操作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。8.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供至少兩次面對(duì)面的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)內(nèi)容包括平臺(tái)操作、服務(wù)流程等。8.3乙方應(yīng)提供在線培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)，供甲方員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。第九條：服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋9.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。9.2乙方應(yīng)積極采納甲方的合理建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)數(shù)據(jù)分析、患者滿意度調(diào)查結(jié)果等。第十條：違約責(zé)任10.1如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。第十一條：合同變更11.1雙方同意，合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)間等。第十二條：合同解除12.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。12.2一方如欲解除合同，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。第十三條：爭(zhēng)議解決13.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)過程的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)或其他組織。第二條：第三方介入的情形a)甲方或乙方因業(yè)務(wù)需要，向第三方提供患者信息或服務(wù)；b)第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行服務(wù)交易；c)第三方為甲方和乙方提供技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)或其他服務(wù)；d)法律規(guī)定或雙方約定的其他情形。第三條：第三方責(zé)任的劃分3.1第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)明確各自的權(quán)益和責(zé)任。3.2甲方和乙方均有義務(wù)對(duì)第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)。3.3第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。4.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的各項(xiàng)條款，并對(duì)其進(jìn)行遵守。第五條：第三方責(zé)任限額5.1甲方和乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。5.2責(zé)任限額包括但不限于第三方賠償范圍、賠償金額、賠償方式等。第六條：第三方信息的保密與保護(hù)6.1第三方介入過程中，可能涉及甲方和乙方的重要信息，如患者信息、商業(yè)秘密等。6.2第三方有義務(wù)對(duì)甲方和乙方提供的信息進(jìn)行保密，并采取措施保護(hù)信息安全。第七條：第三方違約處理7.1如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并追究其法律責(zé)任。第八條：甲方和乙方的義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的協(xié)議不與本合同相沖突。8.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第九條：第三方介入的合同變更與解除9.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議予以確認(rèn)。9.2甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并追究其法律責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決10.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)附件二：甲方員工培訓(xùn)資料附件三：乙方技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件四：數(shù)據(jù)安全管理協(xié)議附件五：宣傳與推廣合作協(xié)議附件六：第三方服務(wù)協(xié)議附件七：違約金計(jì)算方式說明附件八：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件九：合同變更協(xié)議附件十：合同解除協(xié)議附件一：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)本手冊(cè)詳細(xì)介紹了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的操作流程，包括患者注冊(cè)、預(yù)約掛號(hào)、在線咨詢、遠(yuǎn)程診療等功能的使用方法。甲方員工應(yīng)熟練掌握操作手冊(cè)內(nèi)容，確保能夠正確使用平臺(tái)。附件二：甲方員工培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料包括在線咨詢技巧、預(yù)約掛號(hào)流程、患者接待注意事項(xiàng)等內(nèi)容。甲方員工應(yīng)按照培訓(xùn)資料要求，提高服務(wù)質(zhì)量。附件三：乙方技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議該協(xié)議明確了乙方提供技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容和范圍，包括平臺(tái)維護(hù)、升級(jí)、故障排除等服務(wù)。附件四：數(shù)據(jù)安全管理協(xié)議該協(xié)議規(guī)定了乙方對(duì)甲方患者數(shù)據(jù)的管理和保護(hù)責(zé)任，包括數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)等。附件五：宣傳與推廣合作協(xié)議該協(xié)議明確了乙方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的宣傳和推廣責(zé)任，包括推廣方式、宣傳材料等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議該協(xié)議明確了第三方介入服務(wù)的范圍和責(zé)任，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量保證、保密義務(wù)等。附件七：違約金計(jì)算方式說明本附件詳細(xì)說明了違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算公式等。附件八：服務(wù)滿意度調(diào)查表調(diào)查表用于收集患者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，以便甲方和乙方了解服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)方向。附件九：合同變更協(xié)議該協(xié)議用于明確合同變更的內(nèi)容和影響，包括服務(wù)范圍、費(fèi)用、時(shí)間等方面的變更。附件十：合同解除協(xié)議該協(xié)議用于明確合同解除的條件和程序，包括解除原因、通知期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。3.乙方未按照約定進(jìn)行宣傳和推廣。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額按照附件七的計(jì)算方式確定。3.違約方應(yīng)承