2024年度軟件開(kāi)發(fā)合同：金融科技公司為保險(xiǎn)企業(yè)定制開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)

2024年度軟件開(kāi)發(fā)合同：金融科技公司為保險(xiǎn)企業(yè)定制開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3術(shù)語(yǔ)定義第二條合同標(biāo)的2.1軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容2.2技術(shù)支持和培訓(xùn)2.3項(xiàng)目實(shí)施周期第三條技術(shù)參數(shù)及要求3.1系統(tǒng)功能要求3.2系統(tǒng)性能要求3.3系統(tǒng)安全要求第四條合同價(jià)格及支付方式4.1合同總價(jià)4.2支付周期和方式4.3發(fā)票開(kāi)具及報(bào)銷(xiāo)第五條項(xiàng)目實(shí)施及管理5.1項(xiàng)目實(shí)施流程5.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告5.3變更管理第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件版權(quán)6.2專(zhuān)利權(quán)6.3商標(biāo)權(quán)第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條故障處理及維護(hù)8.1故障響應(yīng)時(shí)間8.2故障處理流程8.3維護(hù)服務(wù)期限第九條技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持內(nèi)容9.2培訓(xùn)計(jì)劃及安排9.3培訓(xùn)費(fèi)用第十條違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約賠償?shù)谑粭l不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2訴訟管轄12.3仲裁機(jī)構(gòu)第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解除第十四條其他條款14.1信息保護(hù)14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3術(shù)語(yǔ)定義（1）ERP系統(tǒng)：指企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是集成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理等模塊的綜合性管理信息系統(tǒng)。（2）定制開(kāi)發(fā)：指乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，為甲方獨(dú)家定制開(kāi)發(fā)符合其業(yè)務(wù)特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)。（3）交付物：指乙方根據(jù)合同約定開(kāi)發(fā)的ERP系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等。第二條合同標(biāo)的2.1軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容（1）財(cái)務(wù)管理模塊（2）人力資源管理模塊（3）供應(yīng)鏈管理模塊（4）生產(chǎn)管理模塊（5）其他甲方指定的模塊2.2技術(shù)支持和培訓(xùn)（1）系統(tǒng)安裝、配置和調(diào)試（2）系統(tǒng)使用培訓(xùn)（3）系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)培訓(xùn)（4）其他與系統(tǒng)使用相關(guān)的培訓(xùn)和服務(wù)2.3項(xiàng)目實(shí)施周期自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在____個(gè)月內(nèi)完成ERP系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)工作，并向甲方交付符合合同約定的交付物。第三條技術(shù)參數(shù)及要求3.1系統(tǒng)功能要求（1）財(cái)務(wù)管理：包括預(yù)算管理、財(cái)務(wù)核算、報(bào)表等（2）人力資源管理：包括員工信息管理、薪酬管理、考勤管理等（3）供應(yīng)鏈管理：包括采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理等（4）生產(chǎn)管理：包括生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、物料管理等（5）其他甲方指定的功能需求3.2系統(tǒng)性能要求（1）平均響應(yīng)時(shí)間：≤3秒（2）并發(fā)用戶數(shù)：≥500人（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量：≥100GB（4）系統(tǒng)可用性：≥99.99%3.3系統(tǒng)安全要求（1）用戶權(quán)限管理：確保不同級(jí)別的用戶訪問(wèn)對(duì)應(yīng)權(quán)限的數(shù)據(jù)和功能（2）數(shù)據(jù)備份：每日進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全（3）網(wǎng)絡(luò)安全：采用防火墻、加密等技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)傳輸安全（4）其他甲方指定的安全要求第八條故障處理及維護(hù)8.1故障響應(yīng)時(shí)間自甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障之日起，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障緊急程度，在____小時(shí)內(nèi)給出故障處理方案。8.2故障處理流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知乙方（2）乙方分析故障原因，給出處理方案（3）乙方實(shí)施故障處理，并通知甲方（4）甲方對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)8.3維護(hù)服務(wù)期限自ERP系統(tǒng)交付甲方使用之日起，乙方應(yīng)提供____年的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。第九條技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）在線解答：通過(guò)電話、郵件等方式解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題（2）現(xiàn)場(chǎng)支持：必要時(shí)，乙方派技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持（3）遠(yuǎn)程協(xié)助：通過(guò)遠(yuǎn)程連接，幫助甲方解決系統(tǒng)使用中的問(wèn)題9.2培訓(xùn)計(jì)劃及安排乙方根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)。9.3培訓(xùn)費(fèi)用乙方承擔(dān)培訓(xùn)所需的師資、場(chǎng)地、材料等費(fèi)用。甲方人員培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法按期完成開(kāi)發(fā)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的____%。10.2乙方違約乙方未按合同約定完成開(kāi)發(fā)任務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的____%。10.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）、政策法規(guī)變化等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3不可抗力處理雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減少損失，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行計(jì)劃。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟（2）向合同履行地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁12.2訴訟管轄雙方同意，本合同引起的訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。12.3仲裁機(jī)構(gòu)雙方選擇向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，仲裁機(jī)構(gòu)為合同履行地仲裁委員會(huì)。第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更合同履行過(guò)程中，雙方可通過(guò)書(shū)面協(xié)議變更合同內(nèi)容。13.3合同解除合同履行過(guò)程中，發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方協(xié)商解除合同。第十四條其他條款14.1信息保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同附件本合同附件包括：（1）ERP系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)（2）技術(shù)支持和培訓(xùn)方案（3）其他雙方約定的附件第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)遵守合同約定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，由第三方直接承擔(dān)賠償責(zé)任。15.3第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇及確認(rèn)甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2第三方工作范圍第三方的工作范圍應(yīng)在合同中明確，包括但其不限于：技術(shù)咨詢、項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制等。16.3第三方工作成果交付第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙方交付工作成果。工作成果應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。16.4第三方費(fèi)用及支付第三方費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，包括但其不限于：服務(wù)費(fèi)用、人員費(fèi)用、交通費(fèi)用等。第三方費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間應(yīng)在合同中約定。16.5第三方責(zé)任限額合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額和時(shí)間限制。第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙方協(xié)商確定。16.6第三方違約處理第三方未按合同約定履行義務(wù)或造成甲方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.7第三方解除合同合同履行過(guò)程中，第三方因故不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)提前通知甲乙方。甲乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇解除合同或?qū)ふ姨娲谌?。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方就第三方履行合同的情況，相互之間享有通知、催告、查詢、協(xié)調(diào)等權(quán)利。第十八條第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)定期與甲乙方溝通，報(bào)告工作進(jìn)展、存在的問(wèn)題及需要甲乙方配合的事項(xiàng)。甲乙方對(duì)第三方的工作成果有異議的，應(yīng)及時(shí)通知第三方并共同協(xié)商解決。第十九條第三方與甲乙方的保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密，未經(jīng)甲乙方同意，不得向第三方泄露。第二十十條第三方與甲乙方的法律適用第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí)，適用中華人民共和國(guó)法律。第二十一條第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟（2）向合同履行地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁第二十二條第三方與甲乙方的附件本合同附件包括：（1）第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及確認(rèn)程序（2）第三方工作范圍及成果交付（3）第三方費(fèi)用及支付方式（4）第三方責(zé)任限額（5）其他雙方約定的附件第二十三條第三方與甲乙方的合同修改本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙方和第三方協(xié)商一致后生效。第二十四條第三方與甲乙方的合同解除合同履行過(guò)程中，甲乙方或第三方因故不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)提前通知對(duì)方。合同的解除不影響甲乙方和第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二十五條第三方與甲乙方的合同失效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同失效后，甲乙方和第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但雙方因履行合同所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不受影響。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：ERP系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)乙方定制開(kāi)發(fā)的ERP系統(tǒng)的具體需求，包括系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)、安全要求等。附件二：技術(shù)支持和培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的具體內(nèi)容、計(jì)劃和安排。附件三：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及確認(rèn)程序本附件明確了甲乙方在選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序，包括第三方的資質(zhì)要求、選擇流程等。附件四：第三方工作范圍及成果交付本附件詳細(xì)描述了第三方的工作范圍、工作成果的具體要求以及交付的時(shí)間和方式。附件五：第三方費(fèi)用及支付方式本附件明確了第三方費(fèi)用的具體金額、支付周期和方式，以及費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)流程。附件六：第三方責(zé)任限額本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額和時(shí)間限制。附件七：第三方違約處理本附件明確了第三方未按合同約定履行義務(wù)或造成甲方損失時(shí)的違約責(zé)任處理方式。附件八：第三方與甲乙方的溝通機(jī)制本附件描述了第三方與甲乙方之間的溝通機(jī)制，包括溝通的方式、頻率和內(nèi)容等。附件九：第三方與甲乙方的保密義務(wù)本附件明確了第三方對(duì)甲乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等的保密義務(wù)和保密期限。附件十：第三方與甲乙方的法律適用和爭(zhēng)議解決本附件明確了第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí)適用的法律、爭(zhēng)議解決方式、訴訟管轄和仲裁機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付費(fèi)用、提供必要的配合和支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。2.乙方未按合同約定完成開(kāi)發(fā)任務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按合同約定履行義務(wù)或造成甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方違約：乙方