2024年度常州云計算服務(wù)租賃合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度常州云計算服務(wù)租賃合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)指標(biāo)第三條服務(wù)費用3.1費用計算方式3.2付費方式3.3費用調(diào)整第四條服務(wù)交付及驗收4.1服務(wù)交付時間4.2驗收標(biāo)準4.3驗收程序第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍5.2維護服務(wù)5.3響應(yīng)時間第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)備份第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議管轄法院9.3仲裁條款第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3變更解除通知第十一條附則11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同附件第十二條甲方（承租方）權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方（出租方）權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2補充條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：常州科技有限公司，地址：江蘇省常州市區(qū)路號。1.2乙方名稱：云計算有限公司，地址：上海市區(qū)路號。1.3云計算服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供給甲方的云計算服務(wù)包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務(wù)指標(biāo)：乙方提供的云計算服務(wù)應(yīng)滿足甲方提出的服務(wù)指標(biāo)要求，具體指標(biāo)詳見附件二。第三條服務(wù)費用3.1費用計算方式：甲方應(yīng)按照實際使用云計算服務(wù)的數(shù)量和單價支付服務(wù)費用，具體計算方式詳見附件三。3.2付費方式：甲方可以選擇月結(jié)或預(yù)付費兩種方式支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用，需提前一個月通知甲方。第四條服務(wù)交付及驗收4.1服務(wù)交付時間：乙方應(yīng)按照甲方要求的時間提供云計算服務(wù)。4.2驗收標(biāo)準：甲方應(yīng)對乙方提供的云計算服務(wù)進行驗收，驗收標(biāo)準詳見附件四。4.3驗收程序：甲方應(yīng)在服務(wù)開始后七個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。第五條技術(shù)支持與維護5.2維護服務(wù)：乙方負責(zé)云計算服務(wù)的日常維護和故障處理。5.3響應(yīng)時間：乙方在接到甲方報修后，應(yīng)在四個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并在兩個工作日內(nèi)解決問題。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。6.2保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。6.3數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方要求時提供備份數(shù)據(jù)。第八條網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸8.1網(wǎng)絡(luò)保障：乙方保證云計算服務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性，確保甲方數(shù)據(jù)正常傳輸。8.2數(shù)據(jù)傳輸：乙方提供專線或VPN方式的數(shù)據(jù)傳輸，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性。第九條技術(shù)升級與維護9.1技術(shù)升級：乙方應(yīng)定期對云計算服務(wù)進行技術(shù)升級，提高服務(wù)質(zhì)量和性能。9.2維護時間：乙方在進行維護時，應(yīng)提前通知甲方，并盡量安排在非高峰時段進行。9.3維護記錄：乙方應(yīng)記錄所有的維護活動，并及時向甲方報告維護結(jié)果。第十條客服與技術(shù)支持10.1客服服務(wù)：乙方提供工作日的工作時間客服服務(wù)，解答甲方在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題。10.2技術(shù)支持：乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決技術(shù)問題。10.3服務(wù)響應(yīng)：乙方接到甲方客服或技術(shù)支持請求后，應(yīng)在四個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并在兩個工作日內(nèi)解決問題。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。11.2合同解除：在合同期限內(nèi)，除非一方違約，否則雙方不得單方面解除合同。11.3變更解除通知：變更或解除合同應(yīng)以書面形式通知對方，經(jīng)對方確認后生效。第十二條甲方（承租方）權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的云計算服務(wù)，并享有乙方提供的技術(shù)支持和客服服務(wù)。12.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并遵守乙方的服務(wù)條款和操作規(guī)程。第十三條乙方（出租方）權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)按照合同約定向甲方提供云計算服務(wù)，并收取服務(wù)費用。13.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)保證云計算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，并提供技術(shù)支持和客服服務(wù)。第十四條其他約定14.2補充條款：附件五為本合同的補充條款，經(jīng)雙方簽署后成為本合同的一部分。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽署蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、服務(wù)提供方等。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，履行其在合同中的職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十六條第三方服務(wù)16.1第三方服務(wù)內(nèi)容：第三方提供的服務(wù)包括但不限于監(jiān)管、評估、技術(shù)支持等。16.2第三方服務(wù)期限：第三方服務(wù)的期限應(yīng)符合本合同的約定，如需延長，應(yīng)取得甲乙雙方的一致同意。16.3第三方服務(wù)費用：第三方服務(wù)的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十七條第三方選擇與更換17.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方的合法性和專業(yè)性。17.2第三方更換：如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求更換第三方。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，除非因故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失，否則第三方無需承擔(dān)超過其服務(wù)費用兩倍的賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限制：第三方對其提供的服務(wù)不承擔(dān)甲方在使用云計算服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失的責(zé)任。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評價。19.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和評價。19.3第三方與甲乙雙方：第三方應(yīng)獨立于甲乙雙方，但其服務(wù)應(yīng)滿足甲乙雙方的需求和期望。第二十條第三方違約處理20.1第三方違約：如第三方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約賠償：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第二十一條第三方介入的變更與解除21.1變更解除條件：如第三方因故需變更或解除合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。21.2變更解除通知：甲乙雙方應(yīng)在變更解除協(xié)議生效后兩個工作日內(nèi)通知對方。第二十二條第三方信息的保密22.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對其在本合同執(zhí)行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密保密，未經(jīng)甲乙雙方許可不得泄露給第三方。第二十三條第三方介入的監(jiān)督與檢查23.1監(jiān)督權(quán)：甲乙雙方均有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。23.2檢查權(quán)：甲乙雙方均有權(quán)要求第三方提供其服務(wù)過程中的相關(guān)資料和信息，以便甲乙雙方進行評估和審核。第二十四條第三方介入的糾紛解決24.1糾紛解決方式：如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。本合同的修正條款自甲乙雙方簽署蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)范圍詳細說明附件二：服務(wù)指標(biāo)詳細說明附件三：服務(wù)費用計算方式詳細說明附件四：驗收標(biāo)準詳細說明附件五：技術(shù)支持與維護服務(wù)詳細說明附件六：數(shù)據(jù)安全與保密措施詳細說明附件七：違約行為及責(zé)任認定詳細說明附件八：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件九：第三方選擇與更換詳細說明附件十：第三方責(zé)任限額詳細說明附件十一：第三方與其他各方的關(guān)系詳細說明附件十二：第三方違約處理詳細說明附件十三：第三方介入的變更與解除詳細說明附件十四：第三方信息的保密詳細說明附件十五：第三方介入的監(jiān)督與檢查詳細說明附件十六：第三方介入的糾紛解決詳細說明說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按照合同約定提供云計算服務(wù)。3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持和客服服務(wù)。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。5.甲方未按照合同約定使用云計算服務(wù)。6.甲方未按照合同約定提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)信息。7.乙方未按照合同約定保障數(shù)據(jù)安全。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付的天數(shù)收取滯納金。2.乙方未按照合同約定提供云計算服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求違約賠償。3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持和客服服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，并有權(quán)要求違約賠償。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求違約賠償。5.甲方未按照合同約定使用云計算服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲