授權(quán)售后服務(wù)合同模板

授權(quán)售后服務(wù)合同模板第一篇范文：合同編號：__________

授權(quán)方（以下簡稱“甲方”）與被授權(quán)方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就甲方授權(quán)乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、授權(quán)范圍

1.乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括但不限于維修、保養(yǎng)、咨詢、技術(shù)支持等。

2.乙方在授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)以甲方名義對外提供服務(wù)，但不得超越甲方授權(quán)范圍。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的維修手冊、技術(shù)資料等，對甲方產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)。

2.乙方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)工作的質(zhì)量，不得降低甲方產(chǎn)品性能。

3.乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，解答甲方用戶在使用過程中遇到的問題。

4.乙方應(yīng)按照甲方要求，及時反饋售后服務(wù)工作情況。

三、服務(wù)質(zhì)量

1.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)工作的及時性、準(zhǔn)確性、有效性。

2.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循職業(yè)道德，維護(hù)甲方形象。

3.乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)、分析，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

四、服務(wù)期限

1.本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動延續(xù)____年。

五、保密條款

1.乙方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。

2.乙方應(yīng)采取必要措施，防止商業(yè)秘密被泄露、盜用或濫用。

六、知識產(chǎn)權(quán)

1.乙方在履行本合同過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。

2.乙方應(yīng)尊重甲方對其產(chǎn)品、技術(shù)、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。

七、違約責(zé)任

1.如乙方未履行本合同約定的售后服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方產(chǎn)品維修手冊

2.甲方產(chǎn)品技術(shù)資料

3.甲方商標(biāo)注冊證書

4.甲方商業(yè)秘密保護(hù)措施

5.甲方授權(quán)書

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“授權(quán)方”）與乙方（以下簡稱“被授權(quán)方”）以及丙方（以下簡稱“第三方”）本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就甲方授權(quán)乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜，并引入第三方丙方作為技術(shù)服務(wù)支持，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、授權(quán)范圍

1.乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括但不限于維修、保養(yǎng)、咨詢、技術(shù)支持等。

2.第三方丙方作為技術(shù)服務(wù)支持，為乙方的售后服務(wù)提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和必要的配件、工具等資源。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的維修手冊、技術(shù)資料等，在丙方的技術(shù)支持下，對甲方產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)。

2.乙方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)工作的質(zhì)量，不得降低甲方產(chǎn)品性能。

3.乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，解答甲方用戶在使用過程中遇到的問題。

4.乙方應(yīng)按照甲方要求，及時反饋售后服務(wù)工作情況。

三、第三方丙方責(zé)任

1.丙方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保乙方能夠按照甲方標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

2.丙方應(yīng)保證所提供的配件、工具等資源的質(zhì)量，確保售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

3.丙方應(yīng)對乙方在售后服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)連帶責(zé)任。

四、甲方的權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供詳細(xì)的售后服務(wù)報告，包括服務(wù)記錄、用戶反饋、問題解決情況等。

2.甲方有權(quán)對乙方和丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出改進(jìn)意見。

3.甲方有權(quán)在乙方和丙方違約時，單方面終止本合同并要求賠償損失。

4.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整授權(quán)范圍和服務(wù)內(nèi)容，乙方和丙方應(yīng)予以配合。

五、甲方的利益條款

1.甲方通過本合同獲得高效的售后服務(wù)，提升產(chǎn)品市場競爭力和客戶滿意度。

2.甲方通過第三方丙方的技術(shù)支持，確保售后服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

3.甲方通過本合同建立長期穩(wěn)定的售后服務(wù)體系，降低售后服務(wù)成本。

六、乙方的違約責(zé)任

1.乙方若未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品形象受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方若泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.乙方若因自身原因?qū)е戮S修、保養(yǎng)工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、丙方的違約責(zé)任

1.丙方若未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展售后服務(wù)，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.丙方若提供偽劣配件、工具等資源，導(dǎo)致乙方售后服務(wù)工作受到影響，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

八、違約及限制條款

1.乙方和丙方未經(jīng)甲方同意，不得將本合同下的任何權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

2.乙方和丙方在履行本合同過程中，不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。

3.乙方和丙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。

九、爭議解決

1.三方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他約定

1.本合同未盡事宜，由三方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方產(chǎn)品維修手冊

2.甲方產(chǎn)品技術(shù)資料

3.甲方商標(biāo)注冊證書

4.甲方商業(yè)秘密保護(hù)措施

5.甲方授權(quán)書

第三方介入的意義和目的：

丙方作為技術(shù)服務(wù)支持，旨在通過專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、配件供應(yīng)等手段，提升乙方售后服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)甲方產(chǎn)品的市場競爭力。同時，丙方的參與有助于形成專業(yè)、高效的售后服務(wù)體系，為甲方提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為授權(quán)方，通過本合同實現(xiàn)對售后服務(wù)過程的全面控制，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。甲方主導(dǎo)的目的在于維護(hù)自身權(quán)益，提升品牌形象，并通過高效的售后服務(wù)體系，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）與甲方（以下簡稱“委托方”）以及丁方（以下簡稱“支持方”）本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就乙方接受甲方委托，提供產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，并引入丁方作為技術(shù)支持，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括但不限于維修、保養(yǎng)、咨詢、技術(shù)支持等。

2.丁方作為支持方，為乙方的售后服務(wù)提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和必要的配件、工具等資源。

二、乙方權(quán)利

1.乙方有權(quán)要求甲方提供完整的產(chǎn)品技術(shù)資料、用戶信息和售后服務(wù)流程指南。

2.乙方有權(quán)在丁方的技術(shù)支持下，獨(dú)立決定售后服務(wù)方案和技術(shù)路線。

3.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求，調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

4.乙方有權(quán)要求甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，并在服務(wù)完成后，獲得相應(yīng)的報酬。

三、乙方利益條款

1.乙方通過提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，提升自身在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)和市場份額。

2.乙方通過與丁方的合作，獲得先進(jìn)的技術(shù)支持，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

3.乙方通過本合同，建立起穩(wěn)定的客戶關(guān)系，為未來的業(yè)務(wù)拓展打下基礎(chǔ)。

四、丁方責(zé)任

1.丁方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方具備提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的能力。

2.丁方應(yīng)保證所提供的配件、工具等資源的質(zhì)量，滿足乙方售后服務(wù)需求。

3.丁方應(yīng)協(xié)助乙方解決在售后服務(wù)過程中遇到的技術(shù)難題。

五、甲方責(zé)任

1.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方能夠正常開展售后服務(wù)工作。

2.甲方應(yīng)提供必要的客戶信息和售后服務(wù)支持，協(xié)助乙方完成服務(wù)任務(wù)。

3.甲方應(yīng)尊重乙方的獨(dú)立決策權(quán)，不得干涉乙方的服務(wù)技術(shù)和方案。

六、甲方的違約及限制條款

1.甲方若未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金。

2.甲方若要求乙方執(zhí)行違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)的服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.甲方若因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。

七、違約責(zé)任

1.乙方若未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方客戶滿意度下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方若因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.丁方若未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法提供滿意的服務(wù)，丁方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

八、爭議解決

1.三方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同未盡事宜，由三方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲乙丁三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.產(chǎn)品技術(shù)資料

2.用戶信息

3.售后服務(wù)流程指南

4.技術(shù)支持協(xié)議

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

乙方作為服務(wù)方，通過本合同獲得穩(wěn)定的委托方和可靠的技術(shù)支持方，旨在通過提供卓越的售后服務(wù)，提升自