《電子商務(wù)案例分析》教學(xué)大綱

《電子商務(wù)案例分析》教學(xué)大綱適用范圍：202X版本科人才培養(yǎng)方案課程代碼：09150691課程性質(zhì)：專業(yè)選修課學(xué)分：2學(xué)分學(xué)時(shí)：32學(xué)時(shí)（理論32學(xué)時(shí)）先修課程：電子商務(wù)概論、跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)后續(xù)課程：國(guó)際結(jié)算、公司治理等適用專業(yè)：跨境電子商務(wù)開課單位：經(jīng)濟(jì)學(xué)院課程說明本課程是跨境電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課。主要通過對(duì)典型案例的分析討論使學(xué)生更加透徹地理解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的一般規(guī)律，從電子商務(wù)的實(shí)踐中尋找電子商務(wù)發(fā)展的一般模式，為進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作、管理和策劃積累經(jīng)驗(yàn)。二、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生達(dá)到如下目標(biāo)：課程目標(biāo)1：掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式、網(wǎng)絡(luò)廣告模式、內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式、網(wǎng)上商店模式、行業(yè)服務(wù)提供商模式、互聯(lián)網(wǎng)金融模式等的內(nèi)涵和常見類型。課程目標(biāo)2：熟悉較多的國(guó)內(nèi)外典型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際狀況，掌握進(jìn)行電子商務(wù)案例分析的方法和思路，提高崗位專業(yè)技能與應(yīng)用技能。課程目標(biāo)3：培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題并解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生具備獨(dú)立思考的能力；工作中與他人合作、交流與溝通的能力；培養(yǎng)學(xué)生具備跨境電子商務(wù)崗位工作的職業(yè)道德和工匠精神。三、課程目標(biāo)與畢業(yè)要求《電子商務(wù)案例分析》課程教學(xué)目標(biāo)對(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)要求的支撐見表1。表1課程教學(xué)目標(biāo)與畢業(yè)要求關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)支撐強(qiáng)度2.問題分析2.3能夠運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，分析跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題，以獲得有效結(jié)論。課程目標(biāo)1：掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式、網(wǎng)絡(luò)廣告模式、內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式、網(wǎng)上商店模式、行業(yè)服務(wù)提供商模式、互聯(lián)網(wǎng)金融模式等的內(nèi)涵和常見類型。課程目標(biāo)2：熟悉較多的國(guó)內(nèi)外典型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際狀況，掌握進(jìn)行電子商務(wù)案例分析的方法和思路，提高崗位專業(yè)技能與應(yīng)用技能。H4.研究4.1能夠基于管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，通過文獻(xiàn)檢索或?qū)嵉乜疾?，研究跨境電商市?chǎng)需求、消費(fèi)行為等問題。課程目標(biāo)2：熟悉較多的國(guó)內(nèi)外典型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際狀況，掌握進(jìn)行電子商務(wù)案例分析的方法和思路，提高崗位專業(yè)技能與應(yīng)用技能。M6.人文與社會(huì)6.1能夠理解跨境電子商務(wù)活動(dòng)給社會(huì)帶來的影響和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。課程目標(biāo)3：培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題并解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生具備獨(dú)立思考的能力；工作中與他人合作、交流與溝通的能力；培養(yǎng)學(xué)生具備跨境電子商務(wù)崗位工作的職業(yè)道德和工匠精神。M注：表中“H（高）、M（中）”表示課程與相關(guān)畢業(yè)要求的關(guān)聯(lián)度。四、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配理論部分理論部分的教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配見表2。表2教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)理論學(xué)時(shí)對(duì)應(yīng)的課程目標(biāo)1.電子商務(wù)案例分析概述1.1電子商務(wù)案例分析的重要性1.2電子商務(wù)案例分類模式1.3電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容1.4電子商務(wù)案例分析的主要方法教學(xué)要求：了解電子商務(wù)案例分析的重要性；了解電子商務(wù)案例的分類，能夠判斷案例的電子商務(wù)模式；掌握電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容和方法。重點(diǎn)：能夠判斷案例的電子商務(wù)模式；掌握電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容和方法。難點(diǎn)：掌握電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容和方法。21、22.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式案例分析2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)概述2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)的分類及優(yōu)勢(shì)2.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式案例分析教學(xué)要求：了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式的定義和特征；掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式的分類；會(huì)對(duì)常見的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式進(jìn)行案例分析。重點(diǎn)：常見網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)類電子商務(wù)案例分析。難點(diǎn)：常見網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)類電子商務(wù)案例分析。41、2、33.網(wǎng)絡(luò)廣告模式案例分析3.1網(wǎng)絡(luò)廣告概述3.2常見的網(wǎng)絡(luò)廣告模式案例分析教學(xué)要求：使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的概念；了解網(wǎng)絡(luò)廣告的類型和優(yōu)勢(shì)；掌握常見的網(wǎng)絡(luò)廣告模式案例分析的方法。重點(diǎn)：常見網(wǎng)絡(luò)廣告模式案例分析。難點(diǎn)：常見網(wǎng)絡(luò)廣告模式案例分析。21、2、34.內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式案例分析4.1內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式概述4.2常見的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式案例分析教學(xué)要求：使學(xué)生掌握內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式的概念；了解內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式的類型和優(yōu)勢(shì)；掌握常見的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式案例分析的方法。重點(diǎn)：常見內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式案例分析。難點(diǎn)：常見內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式案例分析。21、2、35.搜索引擎模式案例分析5.1搜索引擎模式概述5.2常見的搜索引擎模式案例分析教學(xué)要求：了解搜索引擎模式的定義與分類；了解搜索引擎營(yíng)銷的內(nèi)容；掌握分析搜索引擎類電子商務(wù)案例的方法。重點(diǎn)：常見搜索引擎模式案例分析。難點(diǎn)：常見搜索引擎模式案例分析。41、2、36.網(wǎng)上商店模式案例分析6.1網(wǎng)上商店模式概述6.2常見的網(wǎng)上商店模式案例分析教學(xué)要求：使學(xué)生掌握網(wǎng)上商店的概念；了解網(wǎng)上商店的特征；掌握常見的網(wǎng)上商店模式案例分析的方法。重點(diǎn)：常見網(wǎng)上商店模式案例分析。難點(diǎn)：常見網(wǎng)上商店模式案例分析。21、2、37.行業(yè)服務(wù)提供模式案例分析7.1行業(yè)服務(wù)提供模式概述7.2常見的行業(yè)服務(wù)提供模式案例分析教學(xué)要求：使學(xué)生掌握行業(yè)服務(wù)提供模式概念；了解行業(yè)服務(wù)模式的特征；掌握常見的行業(yè)服務(wù)提供模式案例分析的方法。重點(diǎn)：常見的行業(yè)服務(wù)提供模式案例分析。難點(diǎn)：常見的行業(yè)服務(wù)提供模式案例分析。41、2、38.網(wǎng)絡(luò)支付模式案例分析8.1網(wǎng)絡(luò)支付模式的定義和分類8.2網(wǎng)上銀行支付、第三方支付、虛擬貨幣支付和移動(dòng)支付的相關(guān)概念8.3網(wǎng)絡(luò)支付類電子商務(wù)案例分析教學(xué)要求：了解網(wǎng)絡(luò)支付模式的定義和分類；了解網(wǎng)上銀行支付、第三方支付、虛擬貨幣支付和移動(dòng)支付的相關(guān)概念；掌握分析網(wǎng)絡(luò)支付類電子商務(wù)案例的方法。重點(diǎn)：第三方支付、虛擬貨幣支付和移動(dòng)支付的相關(guān)概念；網(wǎng)絡(luò)支付類電子商務(wù)案例分析。難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)支付類電子商務(wù)案例分析。41、2、39.互聯(lián)網(wǎng)金融模式案例分析9.1互聯(lián)網(wǎng)金融模式的概述9.2互聯(lián)網(wǎng)金融類電子商務(wù)案例分析教學(xué)要求：了解互聯(lián)網(wǎng)金融模式的定義；了解互聯(lián)網(wǎng)金融模式的分類；掌握分析互聯(lián)網(wǎng)金融類電子商務(wù)案例的方法。重點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)金融類電子商務(wù)案例分析。難點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)金融類電子商務(wù)案例分析。41、2、310.移動(dòng)電子商務(wù)模式案例分析10.1移動(dòng)電子商務(wù)模式概述10.2移動(dòng)電子商務(wù)模式案例分析教學(xué)要求：了解移動(dòng)電子商務(wù)模式的定義；了解移動(dòng)電子商務(wù)的分類；掌握分析移動(dòng)電子商務(wù)模式案例的方法。重點(diǎn)：移動(dòng)電子商務(wù)模式案例分析。難點(diǎn)：移動(dòng)電子商務(wù)模式案例分析。41、2、3合計(jì)32五、教學(xué)方法及手段本課程以學(xué)生為中心開展教學(xué)實(shí)踐；借助學(xué)習(xí)通測(cè)驗(yàn)、選人、搶答等信息化教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)過程化成績(jī)記錄的實(shí)時(shí)性，并定期公布過程化成績(jī)排名激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步；采用討論式、合作式等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生完成知識(shí)內(nèi)化，并在此基礎(chǔ)上提升自身的實(shí)踐應(yīng)用能力。六、課程資源1.推薦教材：（1）權(quán)小妍.電子商務(wù)案例分析[M].北京:人民郵電出版社,2021.（2）夏名首.電子商務(wù)案例分析[M].長(zhǎng)春:吉林大學(xué)出版社,2017.（3）華曉龍.電子商務(wù)案例分析[M].北京:人民郵電出版社,2020.2.參考書：（1）蘇杰.淘寶十年產(chǎn)品事[M].北京:\o"電子工業(yè)出版社"電子工業(yè)出版社,2013.（2）寧芳儒.跨境電商亞馬遜是如何運(yùn)營(yíng)的[M].北京:\o"人民郵電出版社"人民郵電出版社,2022.（3）吳曉波.騰訊傳[M].杭州:\o"浙江大學(xué)出版社"浙江大學(xué)出版社,2017.3.期刊：（1）管理世界.中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心.（2）商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究.中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì).（3）JournalofBusinessResearch.ElsevierBV.（4）中國(guó)電子商務(wù).中國(guó)\t"/item/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/_blank"電子企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)電子器材總公司.（5）電子商務(wù).中國(guó)電子學(xué)會(huì)、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì).4.網(wǎng)絡(luò)資源：（1）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:/（2）艾瑞指數(shù):/Home.shtml（3）百度指數(shù):/v2/index.html#/（4）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái):/（5）淘寶大學(xué):/（6）億邦動(dòng)力:/（7）派代網(wǎng):/（8）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái):/七、課程考核對(duì)課程目標(biāo)的支撐課程成績(jī)由過程性考核成績(jī)和期末考核成績(jī)兩部分構(gòu)成，具體考核/評(píng)價(jià)細(xì)則及對(duì)課程目標(biāo)的支撐關(guān)系見表4。表3課程考核對(duì)課程目標(biāo)的支撐考核環(huán)節(jié)占比考核/評(píng)價(jià)細(xì)則課程目標(biāo)123過程性考核考勤5（1）根據(jù)課堂出勤情況進(jìn)行考核，滿分100分。（2）以課堂出勤情況乘以其在總評(píng)成績(jī)中所占的比例計(jì)入課程總評(píng)成績(jī)。√5課堂表現(xiàn)10（1）根據(jù)課堂出勤情況和課堂回答問題情況進(jìn)行考核，滿分100分。（2）以平時(shí)考核成績(jī)乘以其在總評(píng)成績(jī)中所占的比例計(jì)入課程總評(píng)成績(jī)。√√√442作業(yè)15（1）主要考核學(xué)生對(duì)各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)、理解和掌握程度，滿分100分；（2）每次作業(yè)單獨(dú)評(píng)分，取各次成績(jī)的平均值作為此環(huán)節(jié)的最終成績(jī)。（3）以作業(yè)成績(jī)乘以其在總評(píng)成績(jī)中所占的比例計(jì)入課程總評(píng)成績(jī)?！獭獭?55小組討論分享20（1）主要考查團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力及問題分析能力；（2）每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)言分享后，由教師和學(xué)生共同進(jìn)行評(píng)分，滿分100分。（3）以小組平均成績(jī)乘以其在總評(píng)成績(jī)中所占的比例計(jì)入課程總評(píng)成績(jī)。√√√866期末考核50（1）大作業(yè)成績(jī)100分，以卷面成績(jī)乘以其在總評(píng)成績(jī)中所占的比例計(jì)入課程總評(píng)成績(jī)。（2）主要考核學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)外典型電子商務(wù)案例的分析能力。√√√152510合計(jì)：100分324028八、考核與成績(jī)?cè)u(píng)定1.考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定考核方式：本課程主要以考勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)、小組討論分享、期末考試等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嘶疽螅嚎己丝偝煽?jī)由期末試卷成績(jī)和過程性考核成績(jī)組成。其中：期末考試采用大作業(yè)的形式，成績(jī)?yōu)?00分（權(quán)重50%），試題類型主要為案例分析題；考勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)、小組討論分享等過程性考核成績(jī)?yōu)?00分（權(quán)重50%）；過程性考核和期末試題分值分配應(yīng)與教學(xué)大綱各章節(jié)的學(xué)時(shí)基本成比例。2.過程性考核成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)過程性考核方式重點(diǎn)考核內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、所占比重見表5。表4過程性考核方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核方式所占比重(%)100>x≥9090>x≥8080>x≥7070>x≥60x<60考勤10無故缺勤0次或1次無故缺勤2次無故缺勤3次無故缺勤3次，并另有請(qǐng)假無故缺勤3次以上課堂表現(xiàn)20積極參與教學(xué)活動(dòng)，踴躍回答問題，準(zhǔn)確率大于90%。認(rèn)真參與教學(xué)活動(dòng)，回答問題準(zhǔn)確率大于80%。偶爾參與教學(xué)活動(dòng)，回答問題準(zhǔn)確率大于70%。上課不認(rèn)真，上課不記筆記，偶爾參與教學(xué)活動(dòng)。上課不認(rèn)真，上課不記筆記，不參與教學(xué)活動(dòng)。作業(yè)30作業(yè)完整，思路清晰，準(zhǔn)確率大于90%，字跡工整。作業(yè)完整，準(zhǔn)確率大于80%，字跡工整。不交作業(yè)2次以內(nèi)，準(zhǔn)確率大于70%。不交作業(yè)4次以內(nèi)，準(zhǔn)確