二零二四年度服務(wù)器托管服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度服務(wù)器托管服務(wù)合同.本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3服務(wù)器托管服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器的托管地點2.2服務(wù)器的硬件配置2.3網(wǎng)絡(luò)帶寬及延遲要求2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.5安全防護措施第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)開始日期3.3服務(wù)結(jié)束日期第四條費用與支付4.1托管服務(wù)的費用4.2費用支付方式4.3費用支付周期4.4費用調(diào)整機制第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持的提供5.2故障響應(yīng)時間5.3維護更新通知5.4硬件更換與升級第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)的安全保障6.2數(shù)據(jù)隱私的保護措施6.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理第七條服務(wù)中斷與責(zé)任7.1服務(wù)中斷的情況7.2乙方責(zé)任與賠償7.3甲方責(zé)任與賠償?shù)诎藯l違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為的認定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.3爭議解決方式第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的處理事項第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十一條保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護措施11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3雙方的其他約定第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效條件14.2合同的修改條件14.3合同的解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××數(shù)據(jù)中心有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3服務(wù)器托管服務(wù)的定義服務(wù)器托管服務(wù)是指乙方為甲方提供的一種服務(wù)，甲方將自有或租用的服務(wù)器設(shè)備放置在乙方數(shù)據(jù)中心機房，由乙方負責(zé)提供機房場地、電力、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等環(huán)境設(shè)施，以及安全、消防等保障措施，甲方自行負責(zé)服務(wù)器設(shè)備的管理和維護。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器的托管地點服務(wù)器托管在乙方位于××省××市××區(qū)××路××號的數(shù)據(jù)中心機房。2.2服務(wù)器的硬件配置甲方提供服務(wù)器硬件，乙方負責(zé)為甲方提供適合的機房環(huán)境，包括機柜、電力、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施。2.3網(wǎng)絡(luò)帶寬及延遲要求乙方為甲方提供至少100Mbps的網(wǎng)絡(luò)帶寬，網(wǎng)絡(luò)延遲不超過50ms。2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負責(zé)定期對甲方服務(wù)器數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.5安全防護措施乙方負責(zé)提供數(shù)據(jù)中心的安全防護，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，確保甲方服務(wù)器的安全。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2服務(wù)開始日期服務(wù)開始日期為合同生效之日起。3.3服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同有效期屆滿之日。第四條費用與支付4.1托管服務(wù)的費用甲方應(yīng)支付給乙方每臺服務(wù)器每月托管服務(wù)費人民幣××元整。4.2費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付托管服務(wù)費。4.3費用支付周期甲方每季度支付一次托管服務(wù)費。4.4費用調(diào)整機制如需調(diào)整費用，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持的提供乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用托管服務(wù)過程中遇到的問題。5.2故障響應(yīng)時間乙方在接到甲方故障報告后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。5.3維護更新通知乙方在進行機房維護或升級時，應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。5.4硬件更換與升級甲方如需更換或升級服務(wù)器硬件，應(yīng)提前通知乙方，并由乙方協(xié)助完成。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)的安全保障乙方負責(zé)保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險。6.2數(shù)據(jù)隱私的保護措施乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的數(shù)據(jù)隱私，不得泄露給第三方。6.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理甲方應(yīng)按照乙方的要求，合理設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保數(shù)據(jù)安全。第七條服務(wù)中斷與責(zé)任7.1服務(wù)中斷的情況服務(wù)中斷是指由于乙方原因?qū)е录追椒?wù)器無法正常運行的情況。7.2乙方責(zé)任與賠償如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方損失情況進行計算。7.3甲方責(zé)任與賠償如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)乙方損失情況進行計算。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為的認定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。8.3爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止的條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（4）合同約定的其他終止條件。9.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應(yīng)向甲方支付乙方已支付的托管服務(wù)費，并返還甲方服務(wù)器設(shè)備。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除如不可抗力事件持續(xù)超過30天，雙方可協(xié)商解除合同。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍保密信息是指合同履行過程中雙方交換的商務(wù)、技術(shù)、市場等非公開信息。11.2保密信息的保護措施雙方應(yīng)采取合理措施保護對方的保密信息，不得泄露給第三方。11.3保密信息的泄露責(zé)任如一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并按照約定支付費用。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用，并按照約定提供服務(wù)器設(shè)備。13.3雙方的其他約定雙方的其他約定如下：（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；（2）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（3）本合同的修改和解除需雙方書面同意。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改條件合同的修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同的解除條件合同的解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方之外的獨立個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于服務(wù)器托管服務(wù)的技術(shù)支持、維護、監(jiān)督、管理等環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇與指定2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方指定甲方和乙方均有權(quán)指定第三方介入的具體職責(zé)和任務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露任何保密信息。第四條第三方服務(wù)費用4.1費用承擔(dān)第三方服務(wù)費用由甲方和乙方按約定方式承擔(dān)。4.2費用支付甲方和乙方應(yīng)按照約定向第三方支付服務(wù)費用。第五條第三方服務(wù)期限5.1服務(wù)期限第三方服務(wù)期限由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。5.2服務(wù)開始與結(jié)束第三方服務(wù)的開始和結(jié)束時間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第六條第三方違約責(zé)任6.1違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同約定的服務(wù)關(guān)系，第三方并非甲乙方的代理人或雇員。7.2第三方獨立性第三方在提供服務(wù)過程中應(yīng)保持獨立性，不受甲乙方的不當(dāng)影響。第八條第三方責(zé)任限額8.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對甲方和乙方承擔(dān)的最大責(zé)任限制。8.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。8.3責(zé)任限額適用第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任限額。第九條第三方介入的變更與終止9.1變更條件第三方介入的變更條件包括但不限于：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力、第三方無法履行約定服務(wù)等。9.2終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行期滿、甲乙雙方協(xié)商一致解除、第三方違約等。9.3變更與終止程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更或終止協(xié)議。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2第三方作為被告如第三方作為被告參與爭議解決，甲乙雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，支持自己的主張。第十一條第三方介入的保密條款11.1保密信息第三方介入過程中涉及的保密信息包括但不僅限于：甲乙雙方的商務(wù)、技術(shù)、市場等非公開信息。11.2保密保護措施第三方應(yīng)采取合理措施保護甲乙雙方的保密信息，不得泄露給無關(guān)第三方。11.3保密泄露責(zé)任如第三方泄露甲乙雙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)條款適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲乙雙方與第三方的其他約定甲乙雙方與第三方在其他方面如有約定，應(yīng)以書面形式明確記錄，并作為本合同的附件。13.2第三方介入的修改和解除第三方介入的修改和解除需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改和解除協(xié)議。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改合同的修改需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)器托管服務(wù)合同附件2：服務(wù)器托管服務(wù)技術(shù)規(guī)范附件3：服務(wù)器托管服務(wù)費用明細表附件4：服務(wù)器托管服務(wù)維護管理協(xié)議附件5：服務(wù)器托管服務(wù)安全防護措施說明附件6：第三方介入服務(wù)協(xié)議附件7：第三方服務(wù)費用明細表附件8：第三方服務(wù)期限協(xié)議附件9：第三方違約責(zé)任認定協(xié)議附件10：第三方介入保密協(xié)議附件11：合同履行過程中的爭議解決協(xié)議附件12：合同修改和解除協(xié)議附件詳細要求和說明：附件1：服務(wù)器托管服務(wù)合同本附件為合同，詳細說明了甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、違約責(zé)任等事項。附件2：服務(wù)器托管服務(wù)技術(shù)規(guī)范本附件詳細描述了服務(wù)器托管服務(wù)的技術(shù)要求，包括服務(wù)器硬件配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護措施等。附件3：服務(wù)器托管服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了服務(wù)器托管服務(wù)的費用構(gòu)成，包括托管服務(wù)費、維護費、升級費等。附件4：服務(wù)器托管服務(wù)維護管理協(xié)議本附件明確了甲乙雙方在維護管理服務(wù)器過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件5：服務(wù)器托管服務(wù)安全防護措施說明本附件詳細說明了乙方為保護甲方服務(wù)器數(shù)據(jù)安全所采取的措施和方法。附件6：第三方介入服務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方介入服務(wù)的范圍、責(zé)任、義務(wù)以及費用等事項。附件7：第三方服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了第三方服務(wù)費用的構(gòu)成，包括技術(shù)支持費、維護費、管理費等。附件8：第三方服務(wù)期限協(xié)議本附件明確了第三方服務(wù)期限的起止時間及續(xù)約條件。附件9：第三方違約責(zé)任認定協(xié)議本附件詳細列出了第三方違約行為的責(zé)任認定標(biāo)準及違約責(zé)任。附件10：第三方介入保密協(xié)議本附件明確了第三方在提供服務(wù)過程中對甲乙雙方保密信息的責(zé)任和義務(wù)。附件11：合同履行過程中的爭議解決協(xié)議本附件明確了合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決方式和程序。附件12：合同修改和解除協(xié)議本附件明確了合同修改和解除的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付托管服務(wù)費。2.乙方未按約定提供服務(wù)器托管服務(wù)。3.乙方提供的服務(wù)器托管服務(wù)不符合技術(shù)規(guī)范。4.第三方未按約定提供技術(shù)支持或維護服務(wù)。5.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。6.甲方未按約定使用服務(wù)器，導(dǎo)致服務(wù)中斷。7.乙方未按約定履行安全防護措施，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限