2024公司后勤年度總結(jié)范文（31篇）

2024公司后勤年度總結(jié)范文（精選31篇）

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇1

第二后勤服務(wù)公司在領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門的支持配合下，公司全體

員工共同努力，在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步，同時(shí)完成

了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)漕強(qiáng)

了，同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的

使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度，進(jìn)一步完善了管理制度，在以

往改革的基礎(chǔ)上X年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作：

1、進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多

得，讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度，使我們

的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三

次調(diào)整，實(shí)踐證實(shí)效果較好，它鼓勵(lì)勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員

工，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識(shí)到這是改革的必然結(jié)果；

2、x年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)

量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通

過實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。

建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過

實(shí)施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按

程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等

等。

二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：

1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評(píng)

出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是：

辦公室（2名）田某某、顧某某

物業(yè)管理中心（0名）

公寓管理中心（2名）任某某、莊某某

飲食管理中心（2名）顧某某、朱某某

快客印刷廠（1名）黃某某

京電招待所（2名）邊某某、張某某

受到公司提出表揚(yáng)的人員如下：

王某某、馮某某、吳某某、孫某某、馮某某、李某某。

2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)

任更加明確。

3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增

收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。

4、制定了服務(wù)用語，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。

5、開展獻(xiàn)愛心及互助活動(dòng)等等，通過此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚

力。

三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提

供了很好的后勤保障。

1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦

公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見。

2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)

省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了

我們的發(fā)展實(shí)力。

3、很好的使用了專項(xiàng)款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房

等改造工程保質(zhì)保量如期完成，共開支300余萬元，

4、為滿足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工

作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造JL程，在以上JL作中，公司各部

門能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要。

5、公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做了

很好的工作。

6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程

工作中，有較好的表現(xiàn)。

7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付

出了心血。

8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。

9、各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認(rèn)可。

四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作：

1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器

維修部均圓滿的完成了任務(wù)。

2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并在

拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。

3、各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)。

4、能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。

五、公司其它工作：

1、財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作，并在經(jīng)費(fèi)使用過程中

能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，在財(cái)務(wù)管理上

能把好關(guān)，同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。

2、為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng)，并購(gòu)

置了10余萬元的辦公室設(shè)備，改善了辦公條件。

3、加強(qiáng)了對(duì)外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

4、能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。

六、工作中的不足：

1、獎(jiǎng)罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán)。

2、員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。

3、工作中的主動(dòng)性不夠。

4、學(xué)習(xí)氣氛不夠，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需。

5、員工的觀念與形勢(shì)的發(fā)展不符。

七、XX年公司的重點(diǎn)工作：

1、建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施；

2、繼續(xù)深化分配制度改革；

3、調(diào)整公司編制，理順職能；

4、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；

5、建立完善勞動(dòng)保障制度；

6、進(jìn)一步提高改善員工的利益。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇2

20xx年的上半年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，半年來，我分

管協(xié)管的努力工作比較多、努力工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我

正確理解領(lǐng)導(dǎo)的努力工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)

技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的努

力工作積極性，較好地完成了上半年分管和協(xié)管的努力工作任務(wù)。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理努力工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理努力JL作涉及面廣、朵，半年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管埋，提

升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤努力工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障努力工作，能做

到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的

發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。

月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了

時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常努力工作的運(yùn)行。在后勤努力工

作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了

20xx年的后勤和倉(cāng)管努力工作。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請(qǐng)，歸車

有記錄等努力工作流程；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，

排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出

車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證努力工作正常運(yùn)

行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院努力

工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生努力工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)努力工

作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體努力工作細(xì)節(jié)及

責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤

擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。對(duì)醫(yī)院里的床

單被罩等醫(yī)用品及員工的努力工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾

曬、發(fā)放等努力工作。對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、

防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常努力工作，做好文員

統(tǒng)計(jì)努力工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待努力工作。在院

內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康企業(yè)人文環(huán)

境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員

和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面努力工作做

的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方

面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。

地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3-8月份

做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份

就暫停了。20xx年雜志刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000

本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

下半年里我為我自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的

充實(shí)我自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接下半年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏

實(shí)實(shí)努力工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后

的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好努力工作經(jīng)驗(yàn)，共同

進(jìn)步。在下半年，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心努力工作，明確個(gè)人職責(zé)做

好本質(zhì)努力工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能

圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)努力工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇3

一、公司電線線路整改。

上半年，為強(qiáng)化安全管理，我們后勤隊(duì)對(duì)公司電線線路進(jìn)行仔細(xì)排

查，發(fā)現(xiàn)存在電線線路老化，安全隱患問題嚴(yán)重，為防患于未然，我們

請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)，對(duì)所有陳舊老化電線徹底清除，全面整改更新,

讓線路規(guī)范化、安全化。

二、傳統(tǒng)節(jié)日九月九為退休老職工送溫暖

我后勤隊(duì)在九月九日重陽節(jié)配合公司領(lǐng)導(dǎo)為176名退休老職工發(fā)放

慰問金；堅(jiān)持以人為本，以職工為本，情為民所系，利為民所謀，為老

職工送上一份節(jié)日溫暖組織的溫暖。

三、我后勤隊(duì)看望困難和生病的職工。

后勤隊(duì)緊密配合公司領(lǐng)導(dǎo)，走訪困難和生病職工家庭，進(jìn)行幫扶、

解疑釋惑送關(guān)愛，并為病故職工處理善后事宜。

四、維修舊房漏雨。

由于最后一排三角瓦房年久失修，出現(xiàn)漏雨、浸水嚴(yán)重，租賃客戶

的商品得不到安全保障，后勤隊(duì)對(duì)漏雨租賃庫(kù)房進(jìn)行維修，確保租賃客

戶商品安全，避免了與租賃客戶扯皮拉筋的現(xiàn)象發(fā)生。

以上是我們后勤隊(duì)在全年所做的主要工作，當(dāng)然我們后勤隊(duì)還存在

諸多問題，需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，由于物價(jià)飛漲，后勤隊(duì)經(jīng)濟(jì)

形狀吃緊，導(dǎo)致員工工資分配過低，致使員工在工作上不積極，不負(fù)責(zé),

隨心所欲，不服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

新的一年將至，我們后勤隊(duì)爭(zhēng)取在過去一年所取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，

更加積極努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)把自身工作做的更完善；會(huì)盡量避免工作中

的不足，做到上下協(xié)調(diào)和諧一致。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇4

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工

作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作

部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了

領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了

全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服

務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有

及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生，為

各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤

點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了

時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到

了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的

后勤和倉(cāng)管工作。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記

錄等工作流程；同時(shí)'車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公

車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安

全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做

好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院工生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任

的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，

隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)公司里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干

凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)公司保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化

安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)

工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐

富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)

文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員

和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更

好。我相信經(jīng)過我僅辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有

所進(jìn)步和做出成績(jī)。

六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。

地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方

面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過了解，有一些患

者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊

牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；

我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求

掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做

好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭,

做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的

宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象，做到村

村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根

據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的

充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)

實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。

向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一

年里，我會(huì)圍繞著公司的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好

協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年

的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇5

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要

作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)企業(yè)生存基

本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。

所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提

供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、

設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效

益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、

工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也

只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、

美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，

公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任

何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生

活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件

做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理

解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，

如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的

溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。

然而，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無聞，

任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤

的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著

全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

二、公司后勤管理工作的主要情況

目前，公司后勤實(shí)行二級(jí)體系管埋的模式：第一層次為計(jì)劃與決策,

是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié)；第二層次為組織與實(shí)施，是公

司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證；第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤

各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是

基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占

用，最低的財(cái)力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情

況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門與組室

制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度（包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制），因地

制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理

一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇6

20xx年已經(jīng)過云了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有

與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快,

不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。在這一年來

按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、

甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛

崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各

項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下:

一、食堂工作

對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制

是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2

人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上

為大家采購(gòu)到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食

品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年

都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)

食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和

意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、

二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清

掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工

作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,

保證員工正常就餐。

在此，對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配

合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！

二、裝修改造工作

今年，公司多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能

夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新

網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

三、水電等維修工作

公司網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各

網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)分理處整體樓內(nèi)自來

水主管道進(jìn)行了更換、所暖氣進(jìn)行分戶改造、廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。

由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是

刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證網(wǎng)

點(diǎn)的用水用電安全運(yùn)行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心

盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與

支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;

如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不

夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)

忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努

力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思

想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇7

一、加強(qiáng)員工管理，提高員工的服務(wù)意識(shí)

本人根據(jù)工作的實(shí)際情況，完善了食堂、車隊(duì)、接待等管理工作細(xì)

則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基

礎(chǔ)上，我們每一項(xiàng)工作都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向上級(jí)請(qǐng)示，既讓領(lǐng)導(dǎo)知

道我們干什么，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?，同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督，做到后勤

工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，有員工落實(shí)，確保各項(xiàng)工

作有人干，各項(xiàng)工作做得及時(shí)。在運(yùn)行機(jī)制的改革上，更加細(xì)化了員工

的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了

獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問題

能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時(shí)'建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度等，通過實(shí)施均取得了較好的效果。

二、加強(qiáng)食堂管理，提高員工滿意度

本人在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，注重推行“人本化”

管理，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)

內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作

環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公

司就餐放心滿意是我反復(fù)研究的課題。上半年，員工食堂進(jìn)一步在菜品

花樣上下功夫，每天菜品增加到多個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由

加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴。同時(shí)，員工食堂還多渠道收

集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，

盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需

求，食堂還推出、及等品種，也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后食堂

經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

三、加強(qiáng)車隊(duì)管理，確保安全運(yùn)營(yíng)

今年以來，面對(duì)日益嚴(yán)峻的交通安全形勢(shì)，本人緊緊圍繞“安全行

車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化日常管理，健全考核體

系，建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保了車隊(duì)安全行車無重大交通事故，從而為公司

發(fā)展提供安全快捷的運(yùn)輸服務(wù)。

公司車隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和重視下，為車隊(duì)專門配備了管理員,

經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善，各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范。

為進(jìn)一步加強(qiáng)車輛及駕駛員管理，先后建立了《車輛各類指標(biāo)明細(xì)賬》

及《車輛各費(fèi)用明細(xì)賬》，車隊(duì)及各駕駛員《車輛各類指標(biāo)匯總臺(tái)賬》

及《車輛各費(fèi)用匯總臺(tái)賬》，綜合、及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出各車輛的行駛

公里數(shù)、油耗、修理費(fèi)、輪胎、機(jī)油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計(jì)數(shù)

據(jù)，使全車隊(duì)及各車輛的種類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單、明了、直觀。隨著管埋的

愈加透明化，目前，每一名成員可以適時(shí)查詢到目前最及時(shí)的車隊(duì)和各

駕駛員準(zhǔn)確行駛公里數(shù)、維修費(fèi)用、輪胎、機(jī)油、領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量、金

額，以及各車輛過路費(fèi)、油耗、節(jié)超油、班費(fèi)的準(zhǔn)確總額和明細(xì)數(shù)據(jù)。

車隊(duì)的車輛調(diào)度、車輛維修、班組建設(shè)工作都逐步走向制度化、規(guī)范化,

向簡(jiǎn)單、高效、精細(xì)的管理目標(biāo)邁進(jìn)，真正做到車隊(duì)管理透明如水。

四、加強(qiáng)接待管理，提高服務(wù)水平

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)

力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo)，自覺增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)

揮接待“載體”功能，有效地推進(jìn)了自身工作登臺(tái)階、上水平，較好地

履行了接待部門的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開展工作、擴(kuò)大對(duì)外交流、

推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。堅(jiān)持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，

工作中，努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，慎思慎行、細(xì)致周到，滿腔熱情地

為客人服好務(wù)。同時(shí)，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn)，提高了服務(wù)

質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評(píng)。堅(jiān)持方便務(wù)實(shí)，勤儉節(jié)約的原則，

在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不

擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成,

又節(jié)省了接待支出，減輕了財(cái)政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障

的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提

升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一

步加以完善和改進(jìn)。一是工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)有時(shí)出現(xiàn)維漏。

表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工咋范

圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問

題。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組

織沒有章法，內(nèi)部還在管埋混亂或水平偏低的情況。二是JL作效率低，

落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出

現(xiàn)的問題出現(xiàn)。四是服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)

手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是

后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝

通，存在“上邊熱，下邊冷”的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，

導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)以上問題，本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)

合細(xì)節(jié)問題，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)人性化服務(wù)管理，牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)

服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電

必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，

做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)，確保工作“三到位”，使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)

員工。

二是加強(qiáng)員工思想工作，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，

注重與精細(xì)化管理相結(jié)合，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

三是建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主

要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考

核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工

作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

五是圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程，針對(duì)實(shí)

際情況，嚴(yán)格把握食品采購(gòu)質(zhì)量，確保食品衛(wèi)生安全，保障職工身心健

康。

總之，下半年依然面臨著諸多的問題，對(duì)此，本人將認(rèn)真總結(jié)上半

年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)下半年工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障

能力和運(yùn)行水平。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇8

一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度

1、進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多

得，讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度，使我們

的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三

次調(diào)整，實(shí)踐證實(shí)效果較好，它鼓勵(lì)勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員

工，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識(shí)到這是改革的必然結(jié)果；

2、*年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)

量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通

過實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。

建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過

實(shí)施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按

程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等

等。

二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：

1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作。

2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)

任更加明確。

3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增

收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。

4、制定了服務(wù)用語，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。

5、開展獻(xiàn)愛心及互助活動(dòng)等等，通過此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚

力。

三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提

供了很好的后勤保障。

1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦

公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見。

2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)

省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了

我們的發(fā)展實(shí)力。

3、很好的使用了專項(xiàng)款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房

等改造工程保質(zhì)保量如期完成，共開支300余萬元，

4、為滿足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工

作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部

門能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要。

5、公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做了

很好的工作。

6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程

工作中，有較好的表現(xiàn)。

7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付

出了心血。

8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。

9、各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認(rèn)可。

四、公司所屬企業(yè)及承包單位JL作：

1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器

維修部均圓滿的完成了任務(wù)。

2、京電招待所、快客Efl刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并在

拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。

3、各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)。

4、能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。

五、公司其它工作：

1、財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作，并在經(jīng)費(fèi)使用過程中

能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，在財(cái)務(wù)管理上

能把好關(guān)，同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。

2、為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng)，并購(gòu)

置了10余萬元的辦公室設(shè)備，改善了辦公條件。

3、加強(qiáng)了對(duì)外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

4、能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。

六、工作中的不足：

1、獎(jiǎng)罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán)。

2、員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。

3、工作中的主動(dòng)性不夠。

4、學(xué)習(xí)氣氛不夠，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需。

5、員工的觀念與形勢(shì)的發(fā)展不符。

七、**年公司的重點(diǎn)工作：

1、建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施；

2、繼續(xù)深化分配制度改革；

3、調(diào)整公司編制，埋順職能；

4、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；

5、建立完善勞動(dòng)保障制度；

6、進(jìn)一步提高改善員工的利益。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇9

堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同

時(shí)，通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全

要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安

全防范工作，今年各項(xiàng)安全工作零事故。

（一）存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱

化了實(shí)踐培訓(xùn)I,培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)。

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工

素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高。

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐

接待質(zhì)量不高。

（二）明年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，

規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域

的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各

崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能

出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走

出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的

業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、

幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工、賓客做

了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，

將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工、賓客的角度審

視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,

以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及

“生活服務(wù)無小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大

家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重耍性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服

務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)

性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗

人員在緊張的’工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)

化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目

的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)

查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)

定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個(gè)人的年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，

在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓

館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇10

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部

門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著

一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，

提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公

司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年

工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

20xx年工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開

性；通過每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時(shí)

傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；通

過每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、

有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人

翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗，立衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔

質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周

針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在

的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢

查，對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定

期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀

態(tài)；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,

并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓

館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良

好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)

情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員

工的意見收集，通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員

工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤

服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)

需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而

且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材

料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我

們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度

平均達(dá)到95.3%o

三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)

行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)'以

降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月

份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)

務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另

增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和

采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；

2、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采

購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為

度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確

認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,

嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確

保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)

公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、

采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙

發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓

館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研

討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了

菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技

能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合埋分配工

作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間

的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、

泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600

裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)I、

內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中

秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐

10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完

成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水

平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高

服務(wù)質(zhì)量。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故

堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同

時(shí)，通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全

要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安

全防范工作，20xx在各項(xiàng)安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱

化了實(shí)踐培訓(xùn)I,培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工

素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐

接待質(zhì)量不高。

20xx年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管埋，完善管埋制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，

規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域

的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各

崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能

出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走

出去”的方法。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇11

經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐，我對(duì)行政后勤工作更加的具有信心，同時(shí)

也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣，干后勤不能怕臟怕累，不能

“挑肥撿瘦”，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績(jī)。衛(wèi)生管理、

環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場(chǎng)管理等工作順利開展，為公司提供了充

分的后勤保障，無論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，在這一年中我都付出了辛勤

勞動(dòng)，取得了成績(jī)也得到了鍛煉。

同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)

查閱資料，向各方面的老師請(qǐng)教，以方便把工作做好，現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)

行分析總結(jié)：

一、綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持

1、公司的綠化概貌和日常工作

公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅Ixx余棵、和一些

雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時(shí)主耍的工作是對(duì)草坪的

養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、

打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來了成績(jī)，我們的草坪全年生長(zhǎng)

良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理，全年生病期

不到1個(gè)月，死亡率不到5%,可以說我們?cè)诠芾聿萜悍矫嬲业搅诉m合的

方法。

2、設(shè)計(jì)修建牡丹園，為公司的美化增色增力

我們?cè)趚x月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從

計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買土平地到種植，我們有條不

紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資

源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了

牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯

45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照?qǐng)D紙進(jìn)

行合理的配置和安排。

花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧

波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿,

清新的小園讓人陶醉其中。

3、改造空地荒地

公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低

不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們?cè)诮ǔ?/p>

牡丹園后，迅速對(duì)其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野

草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。

二、做好住宿接待和管理

宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個(gè)方面。

定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管埋費(fèi)，保障具正常供應(yīng)，對(duì)需要修埋的設(shè)備進(jìn)

行了維修；對(duì)物品進(jìn)行了清查和建賬。

隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的及時(shí)供

應(yīng)，電視信號(hào)的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢,

夏天取涼冬天取暖的問題等。

有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好

必需品，以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情

況，經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線信號(hào)可以使用。

一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服

務(wù)。

三、維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好除“四害”工作

1、同XX市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司的衛(wèi)生做了細(xì)

致的改進(jìn)。

2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)

保潔。

3、同端澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,

并對(duì)公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評(píng)。

4、對(duì)公司的死角（東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地）進(jìn)

行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整，為公司的防

火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正

常使用的狀態(tài)。

四、5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)整改

1、針對(duì)公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn)，

各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對(duì)5s_L作的認(rèn)識(shí)已經(jīng)加深，各

車間都把5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提

高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。

2、提出了對(duì)新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)，新員工是公司的新

動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓(xùn)正好適合他們的

心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對(duì)公司的評(píng)價(jià)。

在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了

領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。

一、本年度工作總結(jié)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)E作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把

握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱

歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加

公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總

結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己

開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)，正視自己的不足并積極補(bǔ)

正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等

方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)

持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，

除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量

做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)

導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪,

集體活動(dòng)的安排和布置等。二是檔案的管埋。完成了檔案的整理工作并

歸檔。工作的同時(shí).，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘

謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

嚴(yán)格遵守辦公室的.各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)

際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要

仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事

要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做

與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)

準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)

為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，

又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)

和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將

發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，

盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

三、明年工作思路

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武

裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，

勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展

和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，

用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難

者亦易矣；不為，則易者亦難矣。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹立正確的

人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交

辦的工作任務(wù)，不好高鷲遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以?/p>

天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一

覽眾山小。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲,

不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常

的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活

樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一

切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年

來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這分工

作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，

望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞

識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)

然，我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇12

一、工作完成情況及存在問題

1、繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工

作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月

統(tǒng)計(jì)制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。

2、繼續(xù)抓好信息平臺(tái)建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而

細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn)，廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù)，更好地為“三

農(nóng)”服務(wù)。

3、繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形

象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn)，狠抓工

作落實(shí)，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”。

4、繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性

強(qiáng)的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進(jìn)中心工作的

全面完成。

5、全力做好重大活動(dòng)及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生

清掃活動(dòng)，栽花種草活動(dòng)和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。

綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級(jí)“兩風(fēng)”建設(shè)要

求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面，主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中

講管理的較??；實(shí)干中缺乏思考，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)

調(diào)，竟其原因主要是：

1、思想保守，習(xí)慣于計(jì)劃、安排就等于落實(shí)的固定模式，缺乏工

作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對(duì)職工要求上，只要按時(shí)上下班，按時(shí)交接班，能基本

完成本職工作任務(wù)，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動(dòng)職工的

工作積極性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動(dòng)性、自覺性及奉

獻(xiàn)精神。

2、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果

不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢(shì)變化快，生活

節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢(shì)。

3、對(duì)自己要求較嚴(yán)，對(duì)下屬要求較松。表現(xiàn)在對(duì)下屬工作安排、

檢查、督促的不夠，有傾向手下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能

力水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受批

評(píng)。在一定程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。

4、由于自己的特殊身份，調(diào)動(dòng)指揮組織能力不強(qiáng)，自己也抬不起

頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現(xiàn)在：自

己干的多，安排下屬干得少，今后須進(jìn)一步開拓思想，增加對(duì)工作的負(fù)

責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平，更好地做好工作。

二、工作整改措施

鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思

想，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些

實(shí)實(shí)在在的事，把工作做實(shí)做細(xì)。

2、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同

唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。

3、加大檢查監(jiān)管力度，公開公平地對(duì)待每位同志，工作要開拓一

些，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些，促進(jìn)自己腰桿要直一些。

4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作，共同

塑造服務(wù)窗口新形象。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇13

借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我

一直在做的事有：

1、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各

部門用電情況，制作出明細(xì)分析對(duì)照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看

水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>

2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳，教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單。現(xiàn)

在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過

程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)處理并排除故障。

3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還

要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷

卡坐公交車。

4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人

員流動(dòng)性比較大，尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理

工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買。工作一旦不到

位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼；多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。

5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),

包括各部門的實(shí)習(xí)生情況；正式員工的請(qǐng)假情況等等。最后還要配合姚

總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇14

常會(huì)有人這么問我：“小韋，我看你總是很忙，你到底在忙些什么

呢？"我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工

作是什么？但每次答案都很敷衍。

借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我

一直在做的后勤工作有：

1、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各

部門用電情況，制作出明細(xì)分析對(duì)照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看

水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>

2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳，教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單。現(xiàn)

在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過

程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)處理并排除故障。

3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還

要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷

卡坐公交車。

4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人

員流動(dòng)性比較大，尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理

工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買。工作一旦不到

位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼；多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。

5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),

包括各部門的實(shí)習(xí)生情況;正式員工的請(qǐng)假情況等等。最后還要配合姚

總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。

2024公司后勤年度總結(jié)范文篇15

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)

運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在20xx

年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通

協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)

行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的斃升

做出貢獻(xiàn)。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

（二）強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

（三）主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

（四）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前泥條

件。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了

基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體

提升。

（一）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

（二）完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

（四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

（五）加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)斃供

安全運(yùn)行和服務(wù)的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤

部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工

作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面斃高

公司安全運(yùn)行管理水平。

（一）加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

（二）加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

（四）治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)

際狀況，20xx年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗

位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意

識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（一）崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。

（四）工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)

境

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的’同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間

及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,

為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

（三）為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再

上升臺(tái)階

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能

降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)

用控制，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

（二）執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。

（二）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

七、工作中的問題

后勤部在工作中基本己完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，

通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和

不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)維漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍

然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部

內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管

理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的

情況。

3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢

查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長(zhǎng)春店噴淋爆裂問題的重復(fù)

出現(xiàn)。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,

沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)

性不強(qiáng)的主要原因。

5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題

后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存