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電子產(chǎn)品售后維護(hù)合同合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________第一條設(shè)備范圍1.1本合同所涉及的設(shè)備包括但不限于:__________。1.2設(shè)備的具體型號、規(guī)格和數(shù)量如下:__________。第二條維護(hù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,對設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后,及時(shí)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)。2.3乙方應(yīng)提供原廠配件,并對維修質(zhì)量負(fù)責(zé),確保設(shè)備在維修后能夠正常使用。2.4乙方應(yīng)定期向甲方提供設(shè)備運(yùn)行狀況報(bào)告,并對設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化升級,提高設(shè)備性能。第三條維護(hù)期限3.1本合同的維護(hù)期限為______年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2維護(hù)期滿后,甲方如需繼續(xù)享有乙方提供的售后維護(hù)服務(wù),應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并簽訂新的維護(hù)合同。第四條維護(hù)費(fèi)用(1)設(shè)備維護(hù)費(fèi)用:人民幣______元/臺·年;(2)配件費(fèi)用:人民幣______元/件;(3)維修費(fèi)用:人民幣______元/小時(shí)。4.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五條付款方式5.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同總額的______%。5.2剩余款項(xiàng)在乙方完成本合同約定的維護(hù)服務(wù)后,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,甲方七個(gè)工作日內(nèi)支付。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時(shí)間完成維修任務(wù)的,應(yīng)按照維修費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。6.2乙方提供的配件非原廠配件的,甲方有權(quán)要求乙方更換原廠配件,并按照配件費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。6.3甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至維護(hù)期限屆滿之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________授權(quán)代表(簽名):__________授權(quán)代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.設(shè)備清單2.乙方維修技術(shù)資質(zhì)證明3.設(shè)備維護(hù)記錄表4.維修服務(wù)報(bào)告5.配件清單6.付款憑證7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間完成維修任務(wù)2.乙方提供的配件非原廠配件3.甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用4.甲方未按照約定方式使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞5.乙方未按照約定方式進(jìn)行維修,導(dǎo)致設(shè)備損壞6.甲方提供的設(shè)備信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致維修成本增加三、法律名詞及解釋:1.電子產(chǎn)品:指由電子元件組成,具有特定功能的設(shè)備。2.售后維護(hù)服務(wù):指產(chǎn)品銷售后,供應(yīng)商提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.維護(hù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供售后維護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用。4.違約金:指一方未履行合同義務(wù),按照約定向另一方支付的賠償金。5.維護(hù)期限:指雙方約定乙方為甲方提供售后維護(hù)服務(wù)的時(shí)間段。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備維修周期長解決辦法:提前預(yù)約,優(yōu)先處理維修任務(wù)。2.維修配件不足解決辦法:乙方應(yīng)保證配件供應(yīng),必要時(shí)向甲方說明情況,協(xié)商解決。3.甲方支付維護(hù)費(fèi)用不及時(shí)解決辦法:乙方可以提前提醒甲方支付,或按逾期支付金額收取違約金。4.乙方維修質(zhì)量問題解決辦法:乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量,如甲方發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費(fèi)返修。5.設(shè)備損壞原因非乙方責(zé)任解決辦法:雙方應(yīng)共同調(diào)查設(shè)備損壞原因,如屬甲方責(zé)任,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方設(shè)備出現(xiàn)故障,乙方提供現(xiàn)場維修服務(wù)。2.甲方設(shè)備需要定期保養(yǎng),乙方提供保養(yǎng)服務(wù)。3.甲方設(shè)備性能下降,乙方提供性能優(yōu)化服務(wù)。4.甲方設(shè)備出現(xiàn)故障,乙方無法現(xiàn)場維修,需寄回乙方維修。5.甲方設(shè)備
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