辦公大樓物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1辦公大樓物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求 第一節(jié)項(xiàng)目背景 一、物業(yè)行業(yè)簡(jiǎn)介 二、物業(yè)服務(wù)要點(diǎn) 三、物業(yè)管理作用 第二節(jié)項(xiàng)目需求 一、服務(wù)目標(biāo) 二、項(xiàng)目需求 三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)分析 二、機(jī)電管理 三、安全管理 第二節(jié)物業(yè)公司簡(jiǎn)介 第三節(jié)項(xiàng)目服務(wù)承諾 第四節(jié)物業(yè)管理策略 一、合工策略 二、客戶(hù)關(guān)系管理 四、工作時(shí)間管理 2第五節(jié)物業(yè)管理計(jì)劃 一、總體工作計(jì)劃 二、前期介入工作計(jì)劃 三、接管期內(nèi)工作計(jì)劃 第六節(jié)物業(yè)管理思路 一、建立優(yōu)化管理機(jī)制 三、堅(jiān)持一貫服務(wù)理念 四、運(yùn)用快捷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 第三章項(xiàng)目組織架構(gòu)和人員配備 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃 一、建立組織機(jī)構(gòu)的要求 二、建立組織機(jī)構(gòu)的步驟 第二節(jié)運(yùn)作程序系統(tǒng) 一、運(yùn)作流程說(shuō)明 二、運(yùn)作流程圖示 第三節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu) 一、項(xiàng)目部門(mén)圖示 二、項(xiàng)目部門(mén)職責(zé) 第四節(jié)項(xiàng)目人員配備 一、人員配備原則 三、人員表格匯總 第五節(jié)人員崗位職責(zé) 3一、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 二、工程部人員職責(zé) 三、安保部人員職責(zé) 五、財(cái)務(wù)部人員職責(zé) 六、綜合管理部人員職責(zé) 第四章項(xiàng)目物資投入方案 第一節(jié)物業(yè)用房 一、物業(yè)用房要求 二、物業(yè)用房配置 第二節(jié)保潔用品 一、具體清單 二、使用說(shuō)明 三、使用規(guī)定 第三節(jié)保安用品 一、具體清單 二、使用說(shuō)明 三、使用規(guī)定 第四節(jié)綠化工具 一、具體清單 二、使用說(shuō)明 三、使用管理 第五節(jié)維修工具 一、具體清單 4 第五章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)人員管理制度 一、員工基本守則 二、基本管理制度 第二節(jié)公共管理制度 一、消息公示制度 三、疫情期間進(jìn)出制度 第六章設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理方案 第一節(jié)消防設(shè)備維護(hù)管理方案 一、防火門(mén)維護(hù)管理 二、滅火器維護(hù)管理 三、消火栓維護(hù)管理 四、防煙排煙系統(tǒng)維護(hù)管理 五、消防電氣設(shè)施維護(hù)管理 六、消防通信設(shè)施維護(hù)管理 第二節(jié)大樓電梯維護(hù)管理方案 一、電梯維保計(jì)劃 三、維保安全措施 第三節(jié)空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)管理方案 一、維護(hù)保養(yǎng)措施 5二、空調(diào)常規(guī)使用制度 三、空調(diào)運(yùn)行值班制度 四、空調(diào)使用注意事項(xiàng) 第四節(jié)配電系統(tǒng)維護(hù)管理方案 一、維護(hù)保養(yǎng)措施 二、設(shè)備工作標(biāo)準(zhǔn) 三、配電室管理制度 第五節(jié)照明系統(tǒng)維護(hù)管理方案 一、維護(hù)保養(yǎng)措施 二、常見(jiàn)故障檢修 第六節(jié)給排水系統(tǒng)維護(hù)管理方案 一、維護(hù)保養(yǎng)措施 二、維護(hù)保養(yǎng)程序 第七節(jié)智能化系統(tǒng)維護(hù)管理方案 第七章安全秩序維護(hù)管理方案 第一節(jié)維護(hù)管理理念 第二節(jié)秩序維護(hù)人員 一、人員安排 二、人員職責(zé) 三、工作守則 第三節(jié)服務(wù)內(nèi)容 一、門(mén)崗服務(wù) 二、巡崗服務(wù) 6三、樓宇巡視 第八章綠化保潔服務(wù)方案 第一節(jié)保潔服務(wù)計(jì)劃 二、保潔作業(yè)要求 三、保潔技術(shù)要點(diǎn) 第二節(jié)分項(xiàng)保潔方案 二、衛(wèi)生間保潔 三、會(huì)議室保潔 四、垃圾房保潔 八、樓層公共區(qū)域保潔 十一、玻璃門(mén)、窗、鏡面的保潔 第三節(jié)消毒服務(wù)方案 一、消毒藥劑 二、消毒方法 三、消毒注意事項(xiàng) 7第四節(jié)消殺服務(wù)方案 一、消殺要求 二、具體措施 第五節(jié)垃圾收運(yùn)方案 一、垃圾收運(yùn)要求 二、收運(yùn)注意事項(xiàng) 第六節(jié)綠化服務(wù)方案 一、草坪養(yǎng)護(hù)方案 二、綠籬修剪方案 六、地被植物養(yǎng)護(hù) 第九章停車(chē)場(chǎng)管理方案 第一節(jié)停車(chē)場(chǎng)管理要點(diǎn) 第二節(jié)停車(chē)場(chǎng)管理措施 一、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé) 二、停車(chē)場(chǎng)管理流程 三、停車(chē)場(chǎng)管理要求 第十章會(huì)議服務(wù)方案 第一節(jié)會(huì)議服務(wù)計(jì)劃 一、服務(wù)目標(biāo) 8二、基本原則 三、人員職責(zé) 第二節(jié)具體服務(wù)措施 三、會(huì)前準(zhǔn)備 第十一章質(zhì)量保障與投訴處理方案 第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障方案 一、秩序維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保障 二、保潔項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量保障 三、綠化項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量保障 第二節(jié)投訴原因分析 一、投訴的定義 二、剖析投訴成因 三、投訴動(dòng)機(jī)分析 第三節(jié)投訴處理方法 一、投訴處理原則 二、投訴處理制度 第十二章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)消防應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急響應(yīng) 二、應(yīng)急措施 9第二節(jié)意外事故應(yīng)急預(yù)案 一、突發(fā)停電應(yīng)急措施 二、突發(fā)停水應(yīng)急措施 四、高空墜物處理措施 五、突發(fā)地震應(yīng)急措施 六、突發(fā)疫情及傳染病應(yīng)急措施 第三節(jié)治安事故應(yīng)急預(yù)案 一、盜竊事故應(yīng)急處理 二、打架斗毆應(yīng)急處理 三、可疑分子應(yīng)急處理 四、丟失物品應(yīng)急處理 第十三章項(xiàng)目檔案管理 第一節(jié)檔案管理模式 一、物業(yè)管理檔案的內(nèi)容 二、物業(yè)管理檔案的建立 管時(shí)收集、接收的工程資料清單 第二節(jié)檔案管理制度 一、查閱利用制度 二、檔案保密制度 三、檔案保管制度 備”,可參照第三章。五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目管理制度”,可參六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理方案”,可參照第六章。七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“安全秩序維護(hù)管理方案”,可參照第七章。八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“綠化保潔方案”,可參九、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“停車(chē)場(chǎng)管理方案”,可十、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案”,可參(二)其他法律法規(guī)。第一章項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求第一節(jié)項(xiàng)目背景產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國(guó)內(nèi)，現(xiàn)已形成了(1)商業(yè)物業(yè)：商業(yè)物業(yè)有時(shí)也稱(chēng)投資性物業(yè)，是指那些通過(guò)經(jīng)營(yíng)可以獲取持續(xù)增長(zhǎng)回報(bào)或者可以持續(xù)升值的行業(yè)的管理人員(白領(lǐng))辦公的場(chǎng)所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資料的繁榮與當(dāng)?shù)氐恼w社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)，特別是與工商貿(mào)機(jī)構(gòu)(單位)投資為主，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空(2)工業(yè)物業(yè)：工業(yè)物業(yè)是指為人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)提供廠(chǎng)房由于其設(shè)計(jì)需要符合特定的工藝流程要求和設(shè)備安裝技術(shù)產(chǎn)業(yè)(如電子、計(jì)算機(jī)、精密儀器制造等行業(yè))用房則(3)居住物業(yè)：居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們(4)政府類(lèi)物業(yè)：隨著機(jī)關(guān)后勤管理社會(huì)化的實(shí)施，(5)其他用途物業(yè)：除了上述種類(lèi)以外的物業(yè)，稱(chēng)為3.附屬設(shè)施：是指建筑物內(nèi)和建筑物外的各類(lèi)共用設(shè)(1)主體性原則：從方法論的角度上看，重視物業(yè)管體對(duì)象包括固化的物和個(gè)性的人(業(yè)主或使用人),也就是管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人(業(yè)主、客戶(hù))的服務(wù)。大多物業(yè)企業(yè)對(duì)服(2)主導(dǎo)性原則：作為物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的客體，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在管理服務(wù)中的充分發(fā)揮自己的主導(dǎo)能動(dòng)時(shí)在管理服務(wù)中融入自己的思想，積極與業(yè)主進(jìn)行溝通交(3)實(shí)踐性原則：實(shí)踐是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和源泉，只超前的管理服務(wù)思想理論也都需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證其有效(4)創(chuàng)新性原則：創(chuàng)新是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主線(xiàn)。通過(guò)創(chuàng)新進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值升值。物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新包括服務(wù)理(5)現(xiàn)代性原則：隨著高新科技的迅速發(fā)展，在物業(yè)(1)優(yōu)化各種資源：一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的資源具有多(2)優(yōu)化與業(yè)主的關(guān)系。一位營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò)，我們要(3)優(yōu)化服務(wù)思想：物業(yè)管理服務(wù)的產(chǎn)品就是服務(wù)，(4)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容有很多方面，優(yōu)質(zhì)(5)優(yōu)化服務(wù)手段：物業(yè)管理服務(wù)手段在不同物業(yè)類(lèi)1.物業(yè)管理可以延長(zhǎng)房屋使用年限及確保其功能的正活(住宅)、工作(寫(xiě)字樓)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)(商用與工業(yè)物業(yè))2.物業(yè)管理能為業(yè)主及租戶(hù)創(chuàng)造與保持一個(gè)安全、舒物業(yè)管理不僅可以使物業(yè)及其設(shè)備處于完好狀態(tài)與正常運(yùn)第二節(jié)項(xiàng)目需求綜合管理體系的先進(jìn)模式及全國(guó)優(yōu)秀示范辦公大樓標(biāo)準(zhǔn)建格依照國(guó)家建設(shè)部制定的物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)考評(píng)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)(1)消防管理：嚴(yán)格遵守有關(guān)消防管理，年檢完好率100%,確保無(wú)責(zé)任性消防事故。(2)安全防范：管理范圍內(nèi)治安案件發(fā)率為零，無(wú)任(3)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行動(dòng)態(tài)保潔、環(huán)境衛(wèi)生滿(mǎn)意率在95%以上；環(huán)境衛(wèi)生、消殺達(dá)標(biāo)率為98%以上。(4)房屋及公共配套設(shè)施報(bào)修及時(shí)率100%以上；除因設(shè)施、機(jī)電設(shè)施設(shè)備完好率95%以上。(5)管理服務(wù)人員持有相應(yīng)的上崗證、資格證，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格率達(dá)100%。(6)管理服務(wù)工作服從采購(gòu)方的管理監(jiān)督和指導(dǎo)，積(7)業(yè)主和用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率在95%以上；有效投訴率低于0.5%;有效投訴處理率達(dá)100%。7.進(jìn)一步規(guī)范和完善24小時(shí)值班制度，將管理處的值班運(yùn)作納入公司的24小時(shí)值班網(wǎng)絡(luò)，公示公司和管理處的24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。10.制定完善系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保持證上崗率達(dá)100%。(一)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、管理服務(wù)包括消防設(shè)備運(yùn)行管理(應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)、火消火栓滅火系統(tǒng)、滅火器具、通風(fēng)及防排煙系統(tǒng))及電梯運(yùn)理、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理(室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及控制電源)、給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理(生活給水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)、雨水系統(tǒng))、燈光照明設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理、安防監(jiān)控系統(tǒng)及智能管停車(chē)場(chǎng))。配電柜、變壓器。要求高低壓配電柜、變壓器每2小時(shí)檢3.辦公大樓中央空調(diào)系統(tǒng)及供暖供熱空調(diào)器運(yùn)行管理詳細(xì)內(nèi)容：包括但不限中央空調(diào)主機(jī)(X臺(tái))、冷凍泵及冷機(jī)盤(pán)管、電機(jī)；分體空調(diào)(X臺(tái))、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、風(fēng)柜、閉門(mén)器、指示燈、廣播、滅火器、消防風(fēng)機(jī)等，保持24小5.備用應(yīng)急供電(柴油發(fā)電機(jī))系統(tǒng)運(yùn)行管理：包括但市電斷電后，能5分鐘內(nèi)到達(dá)發(fā)電機(jī)房、在10分鐘內(nèi)啟動(dòng)(二)房屋建筑本體及附屬建筑物、構(gòu)筑物的巡查、管(三)清潔保潔服務(wù)本辦公大樓建筑物室內(nèi)公共區(qū)域及室外區(qū)清潔保潔服圍墻內(nèi)空地、大門(mén)口門(mén)前三包)清潔保潔、垃圾收集工作；共天面的清潔保潔、垃圾收集工作(不含化糞池清理、機(jī)械通廁);協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)單位化糞池清理及清運(yùn)、廁所堵塞機(jī)械疏(四)秩序維護(hù)及消防交通管理服務(wù) 下、地上停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)),消防運(yùn)行管理、安全防范應(yīng)急處(五)前臺(tái)及會(huì)議室保障管理服務(wù)(六)室內(nèi)外公共區(qū)域綠化維護(hù)管理服務(wù)(一)總體標(biāo)準(zhǔn)3.所有服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)人員安全生產(chǎn)的全面檢查管理(二)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、維修、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定和執(zhí)行“設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修計(jì)劃”,確保設(shè)備的科各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施完好率為：供電、供水、100%,電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)98%,排水、排污系統(tǒng)98%。責(zé)任制執(zhí)行率100%;物料管理帳、物、卡相符。(三)清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)1.辦公大樓外公用區(qū)域(首層廣場(chǎng)、路道、綠化帶、停清潔保潔)。(1)地面：表面潔凈、無(wú)塵土、污跡、煙頭、紙屑、(2)墻面：無(wú)塵土、污跡。(3)電梯門(mén)：無(wú)塵土、光亮潔凈，無(wú)印跡。(4)按鍵面板：無(wú)塵土、無(wú)印跡。(5)照明燈具：無(wú)積灰。(6)各房間門(mén)、通道門(mén)：無(wú)塵土、污跡。(7)客梯廳頂部：無(wú)積蛛網(wǎng)。(8)不銹鋼面：無(wú)臟、污點(diǎn)。(1)衛(wèi)生間：無(wú)異味。(2)地面：無(wú)塵土、碎紙、垃圾、煙頭、無(wú)積水，無(wú)(7)小便器：無(wú)尿鹼水銹印跡(黃跡)、無(wú)污，噴水(10)紙簍：污物量不超過(guò)桶體2/3,內(nèi)外表干凈。(2)墻面：無(wú)污跡。(5)樓梯：地面無(wú)塵土、煙頭、痰跡及垃圾雜物，扶(2)排水溝、下水管等設(shè)施暢順、無(wú)堵塞現(xiàn)象。(四)秩序維護(hù)及消防交通管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)辦公大樓內(nèi)各樓層簽到巡查，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查1次。(2)在辦公大樓范圍內(nèi)24小時(shí)巡邏：(3)制定安全管理工作目標(biāo)、方案和措施，做好區(qū)域(4)做好人員進(jìn)出的控制、盤(pán)查工作，做好物品放行(5)保障大樓正常的治安秩序，發(fā)現(xiàn)治安不安全因素，(6)積極完成其他與后勤服務(wù)有關(guān)的突擊性工作。(7)制定隱患應(yīng)急處理方案，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理，為突發(fā)(1)消防運(yùn)行：(1)為辦公大樓停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))科學(xué)、合理設(shè)置崗位。(2)安排人員指揮車(chē)輛行駛。(3)做好車(chē)輛檢查登記及停車(chē)工作。(4)做好車(chē)輛的安全防范工作。(5)提醒司機(jī)做好貴重物品保管及車(chē)輛安全防范工作。(6)確保道路暢通、停車(chē)秩序良好，不得以無(wú)因管理(7)定期檢查車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)。(8)重大活動(dòng)的車(chē)位預(yù)留及車(chē)輛引導(dǎo)工作。(9)防火、防盜、防破壞。對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生(五)前臺(tái)及會(huì)議室保障管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)儀容儀表：著裝干凈，化淡妝，面部保持微笑，(2)站姿：采用手背式，雙腿直立，上身挺直，眼睛(3)指引：客人來(lái)到時(shí)，站在客人前右側(cè)，伸直右手(1)接到會(huì)議通知，按甲方要求提前對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置，(2)準(zhǔn)備臺(tái)牌、茶具、茶壺、茶葉、煙灰盅、紙巾、(3)根據(jù)會(huì)議時(shí)間和參加會(huì)議人數(shù)，提前將會(huì)議室門(mén)、(4)倒茶(八分滿(mǎn))、添加茶水及時(shí)、得當(dāng)，先給領(lǐng)(5)散會(huì)后要及時(shí)清潔會(huì)場(chǎng)，關(guān)閉門(mén)窗、電器。(六)室內(nèi)外公共區(qū)域綠化維護(hù)和管理工作要求標(biāo)準(zhǔn)1.草坪及地被植物養(yǎng)護(hù)管理的標(biāo)準(zhǔn)是草坪及地被植物生長(zhǎng)旺盛，整齊雅觀，四季常綠，覆蓋率達(dá)98%以上，雜草率低于5%,無(wú)坑洼積水，無(wú)黃土裸露地。(七)建筑物本體及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.土建分項(xiàng)工程維修質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)房屋維修項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)墻體維修及零星砌體1砌體材料、砌筑方法符合有關(guān)規(guī)定2修補(bǔ)后與原墻面保持一致，色澤協(xié)調(diào)、清潔美觀磚墻面抹灰及修補(bǔ)1各抹灰層之間及抹灰層與基體之間必須粘結(jié)牢固，無(wú)脫層空鼓，面層無(wú)爆灰和裂縫(風(fēng)裂除外)等缺陷2表面光滑、潔凈，按槎平整，線(xiàn)角順直清晰，墻面均勻一致瓷片鑲貼及修補(bǔ)(高2米1鑲貼牢固，以水泥為粘結(jié)料時(shí)，嚴(yán)禁空鼓，無(wú)歪斜、缺楞、掉角、裂縫等缺陷。2地面鑲貼符合排水要求，無(wú)明顯積水現(xiàn)象3表面基本平整、潔凈，色澤協(xié)調(diào)一致，上口線(xiàn)平順?biāo)膲γ嫘匏⑷槟z漆1刷后無(wú)掉粉、起皮、漏刷、透底2刷縫通順，均勻，面潔白，新老顏色一致五油漆補(bǔ)刷1刷后無(wú)脫皮、漏刷、反銹2面無(wú)流墜、透底、皺皮，新老油漆無(wú)明顯區(qū)別，基本光滑光亮六木工制作及維修1木門(mén)扇的拼接槽嵌全嚴(yán)密，粘膠結(jié)合牢固2表面平整光潔，無(wú)槎縫、創(chuàng)痕、毛刺、錘印缺、棱掉角，油漆均勻，色澤光亮序號(hào)房屋維修項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)排水、水1安裝必須牢固，管箍固定方法正確，排落管安裝及維水暢通，無(wú)滲漏2排水管接口的捻口填料密實(shí)、飽滿(mǎn)，凹入承口邊緣不大于5mm,且無(wú)抹環(huán)縫均勻，灰口平整，光滑，養(yǎng)護(hù)良好3止節(jié)管連接緊密，承插方向、長(zhǎng)度和管箍間距符合原設(shè)計(jì)要求4上下水管油漆均勻，無(wú)脫皮、漏涂出現(xiàn)室內(nèi)給水管道、附件安裝及維修1螺紋接口必須清潔、規(guī)整、無(wú)斷絲，連接牢固，接口處無(wú)外露油麻等缺陷23管理支架埋沒(méi)平整，排列整齊，支架與管子接觸緊密45衛(wèi)生器具結(jié)水配件的安裝及維修：鍍鉻件完好無(wú)損傷，接口嚴(yán)密，啟閉部分靈活，安裝端正，表面潔凈，無(wú)外露油麻三下水道堵塞1疏通后下水管必須下水暢通無(wú)阻，不破壞管壁四坐廁更換1污水口與下水道接口必須接合嚴(yán)密，安裝位置正確，無(wú)滲漏，泄水現(xiàn)象2安裝后，坐廁必須無(wú)破損，無(wú)堵塞現(xiàn)象序號(hào)房屋維修項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查線(xiàn)、換線(xiàn)1導(dǎo)線(xiàn)截面容量不能小于原設(shè)計(jì)的截面容量，嚴(yán)禁有扭絞、死彎、絕緣層損壞和擴(kuò)套斷裂缺陷2導(dǎo)線(xiàn)間和導(dǎo)對(duì)面間的絕緣電阻值必須大3線(xiàn)在管內(nèi)無(wú)接頭；不進(jìn)入盒的垂直管子的上口穿線(xiàn)后密封處理良好，導(dǎo)線(xiàn)連接牢固；包扎嚴(yán)密，絕緣良好，不傷芯線(xiàn)；盒內(nèi)清潔無(wú)雜物，導(dǎo)線(xiàn)整齊護(hù)套線(xiàn)全部脫落4換線(xiàn)后的導(dǎo)線(xiàn)必須與插座及用電設(shè)備接觸良好，并達(dá)到使用要求室內(nèi)低壓電器安裝及維修1電器的導(dǎo)電接觸面和母線(xiàn)連接的接觸面必須接觸緊密2電器安裝后部件完整，安裝牢固，排列整齊，絕緣器件無(wú)裂縫缺損，電器的活動(dòng)接觸部分接觸良好，表面整潔、固定，電器的支架或盤(pán)、板平整，電器的引出導(dǎo)線(xiàn)整齊，固定可靠，電器及其支架油漆完整，通電后無(wú)異常噪音3接地(接零)支線(xiàn)敷設(shè)：連接緊密，接地支線(xiàn)截面選用正確，需防銹部分涂漆均勻，無(wú)遺漏，線(xiàn)路走向合理，色標(biāo)準(zhǔn)確序號(hào)房屋維修項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)門(mén)窗安裝及維修1門(mén)窗安裝，開(kāi)啟方向必須與原設(shè)計(jì)要求一致23開(kāi)頭靈活4表面潔凈、無(wú)劃痕、碰傷、銹蝕，涂膠表面光滑、平整，厚度均勻，無(wú)氣孔門(mén)窗玻璃安裝1玻璃裁割尺寸正確，安裝必須平整，牢固，無(wú)松動(dòng)2橡皮墊與裁口、玻璃及壓條緊貼，整齊一致3玻璃膠打邊必須均勻，線(xiàn)條一致，與玻璃、鋁合金粘貼必須緊密，無(wú)滲水現(xiàn)象出現(xiàn)4潔凈、無(wú)油灰、漿水等斑污，朝向正確第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)分析(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況編寫(xiě))責(zé)任書(shū)》,并實(shí)施必要的獎(jiǎng)懲措施。3.建立一支由管理處全體員工及部分業(yè)主共同參加的的人員區(qū)分為貴賓、業(yè)主(包括使用人)、訪(fǎng)客、閑雜人員辦公大樓物業(yè)管理收費(fèi)水平低于同檔次物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的(一)電梯的節(jié)能管理4.加強(qiáng)電梯管理(我公司擬安排兩名兼職電梯導(dǎo)引人員),防止人員搗亂，導(dǎo)致電梯無(wú)謂空載運(yùn)行。(二)供配電系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行1.變壓器合理?yè)Q切問(wèn)題：由于辦公大樓不辦理抄表到將造成巨大虧損。而合理?yè)Q切變壓器可產(chǎn)生極大的經(jīng)濟(jì)效(1)中央空調(diào)機(jī)組投入使用前，必須進(jìn)行仔細(xì)的費(fèi)用(2)冷凍水出水與回水溫差應(yīng)控制在7至10度。溫差人員，以便調(diào)整。室內(nèi)溫度一般控制在26度左右，嚴(yán)禁超(3)中央空調(diào)系統(tǒng)是耗能極高的設(shè)備，稍有疏忽，就(三)供水系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行與節(jié)水管理(1)各類(lèi)水泵、閥門(mén)、供水管道應(yīng)保證不漏水。(2)水池的水位控制器、浮球閥工作正常，避免水位(1)調(diào)整冷卻塔風(fēng)扇角度，減少冷卻塔的漂水。(2)控制冷卻塔托水盤(pán)的水位，避免溢水。(3)由專(zhuān)業(yè)水處理公司每年對(duì)空調(diào)進(jìn)行水質(zhì)處理，減6.地面清潔：地面清洗周期為10天，但可根據(jù)地面臟(1)由相關(guān)部門(mén)組織員工(特別是新員工)進(jìn)行節(jié)約(2)在宣傳欄，公共用水點(diǎn)張貼節(jié)約用水宣傳標(biāo)語(yǔ)，(3)清潔綠化操作人員應(yīng)掌握正確的清洗、澆水方法，(4)實(shí)行獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)節(jié)約用水的個(gè)人、集體進(jìn)行獎(jiǎng)第二節(jié)物業(yè)公司簡(jiǎn)介(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況編寫(xiě))第三節(jié)項(xiàng)目服務(wù)承諾建成物業(yè)管理優(yōu)秀大樓，具體的各項(xiàng)管理承諾指標(biāo)說(shuō)明如序號(hào)承諾指標(biāo)基本內(nèi)容1房屋完好率房屋外觀無(wú)破壞立面、無(wú)改變使用功能、無(wú)亂搭建、公用設(shè)施及2道路完好率排水暢通，無(wú)隨意占道，無(wú)改變3排水管、明暗溝完好率排水通暢、無(wú)堵塞、無(wú)積水、無(wú)4照明燈完好率5停車(chē)場(chǎng)設(shè)施完好率6公共文體、休憩設(shè)施完好率確保娛樂(lè)設(shè)備使用功能，定期維7機(jī)電設(shè)備設(shè)施完好率定期檢查維護(hù)，確保系統(tǒng)設(shè)備完好無(wú)損，杜絕由于管理操作不善8消防設(shè)備設(shè)施完好率定期檢查維護(hù)，確保系統(tǒng)設(shè)備始9暖通設(shè)備完好率定期檢查維護(hù)，確保系統(tǒng)設(shè)備完好無(wú)損，杜絕由于管理操作不善電梯完好率定期檢查維護(hù)，確保系統(tǒng)設(shè)備完好無(wú)損，杜絕由于管理責(zé)任造成的設(shè)備事故。例行維修保養(yǎng)兌現(xiàn)率提前制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃，合理調(diào)整人員安排，分工負(fù)責(zé)，保證落實(shí)。零修、急修及時(shí)率接到維修單在承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，零修、急修及時(shí)完成，小修不過(guò)夜。維修保養(yǎng)質(zhì)量合格率按照工序一步到位，杜絕返工。維修保養(yǎng)和運(yùn)行記錄準(zhǔn)確率明確崗位責(zé)任，加強(qiáng)復(fù)核，定期抽查。安全管理到位率保安崗位設(shè)置嚴(yán)密，明確責(zé)任區(qū)治安案件發(fā)案率日間加強(qiáng)監(jiān)控，夜間實(shí)行封閉，制訂《應(yīng)急預(yù)案》以應(yīng)付突發(fā)事件，杜絕管理不到位引發(fā)的盜搶火災(zāi)事故發(fā)生率實(shí)行人防和技防相結(jié)合，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，制訂《應(yīng)急預(yù)案》以應(yīng)付突發(fā)事件，杜絕管理不到綠化達(dá)標(biāo)率綠化地布局合理優(yōu)美，花草樹(shù)木與建筑小品配置得當(dāng)，由專(zhuān)業(yè)人清潔、保潔達(dá)標(biāo)率時(shí)保潔制，樓梯周清掃擦拭六次、清洗一次，垃圾日產(chǎn)日清，衛(wèi)生特約服務(wù)項(xiàng)目提供≥60項(xiàng)在充分挖掘內(nèi)部潛力的同時(shí)，積極網(wǎng)絡(luò)社會(huì)資源，擴(kuò)展服務(wù)的廣無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目提供≥15項(xiàng)充分挖掘內(nèi)部潛力，積極為業(yè)主客戶(hù)投訴處理率有效投訴在第一時(shí)間內(nèi)解決，無(wú)員工違章發(fā)生率與處理加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)率業(yè)主及物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理綜合滿(mǎn)意率教育員工視業(yè)主及物業(yè)使用人為衣食父母，盡其才、盡全力為業(yè)第四節(jié)物業(yè)管理策略本公司長(zhǎng)期致力于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與完善，并堅(jiān)信堅(jiān)實(shí)的管理理論是夯實(shí)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理的重要基礎(chǔ)。針對(duì)理論、目標(biāo)計(jì)劃管理、時(shí)間管理等一系列理論體系作為物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作的理論保障。一、合工策略本公司倡導(dǎo)，每一個(gè)員工都必須成為學(xué)習(xí)型的個(gè)人，由此，公司才能真正建立成為學(xué)習(xí)型的組織。因此，員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在本公司一直受到重視。而在對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，本公司越來(lái)越明顯感覺(jué)到，合工理論將在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中起到積極的作用。本公司打破分工理論的桎梏，在公司提出“合工理論”,即借助信息技術(shù)，以重整企業(yè)業(yè)務(wù)流程為突破口，將原先被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程再合理地“組裝”回去，將幾道工序合并，歸一人完成，并將分別負(fù)責(zé)不同工序的人員組合成工作小組或團(tuán)隊(duì)，以利于“以客戶(hù)為中心”,不是一句空洞的口號(hào)，而是富有哲如何更多地為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，客戶(hù)獲得客戶(hù)價(jià)值是客戶(hù)滿(mǎn)第五節(jié)物業(yè)管理計(jì)劃一、總體工作計(jì)劃序號(hào)工作項(xiàng)目具體內(nèi)容時(shí)間1制定詳細(xì)管理方案2人力資源組織3簽訂委托合同1.就管理用房及其他管理問(wèn)題進(jìn)行4完善管理及辦公條件5成立XX管理部6制訂及完善管理規(guī)章1.導(dǎo)入IS09002質(zhì)量保證體系制度。2.配合管理特點(diǎn)，制定和完善切合實(shí)7物業(yè)的驗(yàn)收與接管、各項(xiàng)資料的移交1.依據(jù)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)核對(duì)，并辦2.對(duì)遺留問(wèn)題做好備案，并與建筑商(一)目的(二)分工3.工程前介師(物業(yè)管理方向):負(fù)責(zé)所轄樓宇建設(shè)及(三)工作步驟序號(hào)內(nèi)容備注1房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)2水電設(shè)備、公共設(shè)施設(shè)備的維修1.水電設(shè)備、公共設(shè)施設(shè)備維修管2.水電設(shè)備、公共設(shè)施設(shè)備的維修資3治安管理4智能化設(shè)備管理5環(huán)境管理6財(cái)務(wù)管理7便民服務(wù)和完善配套8檔案的建立和管理序號(hào)內(nèi)容時(shí)間備注1簽訂物業(yè)服務(wù)合同根據(jù)委托內(nèi)容明確雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系定標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)2辦理交接1.房屋交接。3.資料交接。4.辦理交接手續(xù)。5.鎖匙交接。6.辦公用品。定標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)3建立管理處1.掌握辦公情況。2.熟悉物業(yè)狀況。3.了解區(qū)內(nèi)環(huán)境與配套設(shè)備設(shè)4.建立各職能部門(mén)。接管后4其他事項(xiàng)2.物業(yè)裝備的配置，資料的印制，人員配備等。接管后第六節(jié)物業(yè)管理思路價(jià)模式”,創(chuàng)建該模式的主要措施有：臺(tái)預(yù)設(shè)的預(yù)警系統(tǒng)可直接將相關(guān)信息以短信方式同時(shí)發(fā)送第三章項(xiàng)目組織架構(gòu)和人員配備第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃要多個(gè)部門(mén)的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架(1)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)(2)如進(jìn)行實(shí)施階段全過(guò)程項(xiàng)目管理，工作劃分可按(1)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層),由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。(2)配置工作崗位及人員。(3)制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。(4)制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié)運(yùn)作程序系統(tǒng)二、運(yùn)作流程圖示擬定管理服務(wù)方案人員配置、培訓(xùn)、考核→物業(yè)的接受√事務(wù)服務(wù)保潔服務(wù)二、運(yùn)作流程圖示擬定管理服務(wù)方案人員配置、培訓(xùn)、考核→物業(yè)的接受√事務(wù)服務(wù)保潔服務(wù)↓保安服務(wù)業(yè)維修服務(wù)戒警監(jiān)控巡邏衛(wèi)警清潔管理維修(管理管理服務(wù)處工作接待處理第三節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu)綜合管理部綜合管理部工程部保潔部綠化部安保部財(cái)務(wù)部(一)財(cái)務(wù)部7.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及專(zhuān)項(xiàng)基金的管理，會(huì)同相關(guān)管理部10.負(fù)責(zé)公司成本的核算工作。制訂規(guī)范的成本核算方11.負(fù)責(zé)公司資金繳、拔、按時(shí)上繳稅款，辦理現(xiàn)、現(xiàn)12.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核工作，加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督(二)工程部(1)負(fù)責(zé)XX辦公大樓供電系統(tǒng)高低壓配電的運(yùn)行及維(2)負(fù)責(zé)XX辦公大樓生活辦公用冷熱水的供水工作，(3)負(fù)責(zé)XX辦公大樓所有污水和雨水的排放工作，保(4)負(fù)責(zé)XX辦公大樓空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理和維護(hù)(5)負(fù)責(zé)XX辦公大樓內(nèi)及周邊的燈飾及經(jīng)營(yíng)照明、辦(6)負(fù)責(zé)XX辦公大樓消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的維修工作。(7)負(fù)責(zé)XX辦公大樓弱電部分有線(xiàn)電視系統(tǒng)、綜合布警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、智能卡、鎖(門(mén)禁)系統(tǒng)的運(yùn)行的維護(hù)等管理(8)負(fù)責(zé)XX辦公大樓動(dòng)力設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、弱電設(shè)備(9)負(fù)責(zé)各部門(mén)設(shè)備管理的督察工作，負(fù)責(zé)設(shè)備使用(10)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理全部與工程設(shè)備相關(guān)的內(nèi)部和外(11)負(fù)責(zé)做好工程技術(shù)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，提高工程(1)電工專(zhuān)業(yè)組職責(zé)：(2)電梯專(zhuān)業(yè)組：③各電梯轎廂(不包括轎廂內(nèi))、井道及井道底坑、各(3)空調(diào)專(zhuān)業(yè)組：(3)給排水專(zhuān)業(yè)組：(4)弱電專(zhuān)業(yè)組：(三)保潔部(四)綠化部2.負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，全面完成各項(xiàng)綠化工作任4,負(fù)責(zé)制定年度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并細(xì)化到月，負(fù)責(zé)制(五)安保部(六)綜合管理部12.加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互之間的團(tuán)結(jié)做好13.負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目的考核辦法和人員培訓(xùn)工作計(jì)劃第四節(jié)項(xiàng)目人員配備1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷參加工作時(shí)間從事物業(yè)管理年限已完成項(xiàng)目情況建設(shè)單位項(xiàng)目名稱(chēng)公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增職務(wù)姓名職稱(chēng)上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書(shū)名稱(chēng)級(jí)別證號(hào)專(zhuān)業(yè)單位數(shù)名稱(chēng)公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱(chēng)經(jīng)驗(yàn)備注123456789合計(jì)公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增第五節(jié)人員崗位職責(zé)10.注重與行業(yè)主管部門(mén)及同行業(yè)之間的交流，樹(shù)立公11.定期巡視所管物業(yè)及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)12.以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使管理處具有高(一)工程部主管職責(zé)2,參加管理處組織的會(huì)議，匯報(bào)部門(mén)工作，接受上級(jí)3,制訂下屬各崗位規(guī)范操作堆積，督促檢查下屬?lài)?yán)格10.每月總結(jié)工程維修質(zhì)量及管理情況，分析原因，落11.審核部門(mén)工程設(shè)備品，維修配件、工程改造材料的12.審核領(lǐng)班的各項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)各專(zhuān)業(yè)組領(lǐng)的工作質(zhì)量進(jìn)17.統(tǒng)計(jì)每月工程材料水、電消耗情況，并組織各專(zhuān)業(yè)(二)工程部調(diào)度職責(zé)2.對(duì)機(jī)電運(yùn)行部所有維修人員和維修設(shè)備廠(chǎng)全權(quán)管理6.根據(jù)各部門(mén)呈報(bào)的應(yīng)急維修單，按照維修程序及要10.監(jiān)督檢查部門(mén)倉(cāng)庫(kù)物品的月末盤(pán)點(diǎn)工作，并審核盤(pán)11.配合主管做好與公司人事部門(mén)的協(xié)作及人員培訓(xùn)工12.配合主管做好與本本公司有關(guān)部門(mén)的協(xié)作區(qū)，做好13.參與制訂部門(mén)工作計(jì)劃，管理部門(mén)庫(kù)存物品及辦公14.參與制訂和完善本部門(mén)的崗位職責(zé)、工程程序與質(zhì)15.參與部門(mén)每周工作例會(huì)，組織召開(kāi)部門(mén)技術(shù)專(zhuān)題會(huì)16.每月總結(jié)工程維修質(zhì)量及管理情況，分析原因，落18.參與審核部門(mén)工程設(shè)備備品、維修配件、工程改造19.參與并組織部門(mén)員工的主要計(jì)劃進(jìn)行的業(yè)務(wù)、企業(yè)20.根據(jù)工程維修作業(yè)量及涉及專(zhuān)業(yè)調(diào)派相關(guān)人員的工22.部門(mén)主管因故不在崗時(shí)，受部門(mén)主管委托全權(quán)行使23.配合主管組織好本部門(mén)的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，參與審批各類(lèi)(三)工程部領(lǐng)班責(zé)任(1)早、午、晚檢查本系統(tǒng)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，(2)檢查本系統(tǒng)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。(3)檢查下屬崗位紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。(4)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度。(5)實(shí)地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，(6)審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所管轄系統(tǒng)當(dāng)天能耗情況，(7)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修，出現(xiàn)隱患及時(shí)組織(8)負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研(9)負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃(10)執(zhí)行部門(mén)主管和總工程師的指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)水、不漏氣(石油氣、蒸氣、制冷劑);五良好：使用性能(11)根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)(12)審核下屬員工考核，做好技術(shù)檔案管理工作，督(13)掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，不斷履行(14)負(fù)責(zé)與機(jī)電運(yùn)行部其他專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)和配合工(四)操作員工職責(zé)(1)嚴(yán)格遵守公司及本崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握XX辦公大樓供電方式(3)努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保安全運(yùn)行。(4)堅(jiān)守崗位，定期巡視電氣設(shè)備，密切監(jiān)視中央信(5)對(duì)來(lái)人來(lái)電及時(shí)登記，并填好派工通知單通知維(6)正值班負(fù)責(zé)調(diào)度電工日常維修工作。(7)負(fù)責(zé)周區(qū)變電站和市供電局電力調(diào)度部門(mén)的業(yè)務(wù)(8)發(fā)生供電事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按(9)事故未排除正進(jìn)行交接班，交接兩班人員應(yīng)協(xié)同(10)請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告工程師，并由工程師(11)按規(guī)定的時(shí)間做好值班室內(nèi)外清潔工作。(1)熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守電氣操作(2)熟悉XX辦公大樓的照明、動(dòng)力系統(tǒng)等設(shè)備的控制(3)負(fù)責(zé)安裝各類(lèi)電器線(xiàn)路和設(shè)備，負(fù)責(zé)各種小電器(4)努力做好所管轄電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，對(duì)來(lái)(5)嚴(yán)格按照電氣設(shè)備規(guī)章制度上崗，注意用電安全，(6)非工作需要不準(zhǔn)進(jìn)入辦公區(qū)、大堂、餐廳等公共(7)認(rèn)真做好節(jié)電、降耗的工作，對(duì)各種違章、違例(8)注意節(jié)約原材料，在保證設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上(1)經(jīng)常巡視各電梯的運(yùn)行狀況，及時(shí)排除故障，消(2)負(fù)責(zé)各電梯照明及內(nèi)外呼叫指示器的巡查和維修(3)負(fù)責(zé)電梯橋廂(不包括廂內(nèi))、井道及井道底、(4)在電梯顯眼處張貼標(biāo)示牌及乘客須知，并建立電(5)按保養(yǎng)規(guī)劃對(duì)電梯進(jìn)行日常及定期保養(yǎng)，保證設(shè)(6)認(rèn)真填寫(xiě)值班運(yùn)行及設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)記錄。(7)配合有關(guān)部門(mén)做好電梯年度安全檢查工作。(8)交接班時(shí)，應(yīng)交代清楚各電梯的運(yùn)行情況，并對(duì)(9)做好設(shè)備維修過(guò)程的詳細(xì)記錄及消耗備件記錄，(1)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司制訂的一切規(guī)章制度。(2)當(dāng)班值班員對(duì)當(dāng)班空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行員有全部責(zé)任。(3)值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)新(4)按保養(yǎng)規(guī)程做好所管設(shè)備日常及月度保養(yǎng)工作，(5)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)牌由領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理。設(shè)備開(kāi)、停、(6)每班值班人員必須對(duì)所有運(yùn)行記錄檢查并簽名。除清楚記錄運(yùn)行參數(shù)外，必須記錄清楚巡檢范圍內(nèi)的設(shè)備(7)值班人員必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)(8)值班人員按計(jì)劃擦洗設(shè)備及清理機(jī)房的地面衛(wèi)生。(9)確保夏季供水溫度在7至10℃,冬季供水溫度在38至65℃,衛(wèi)生熱水60℃范圍內(nèi)。(10)合理調(diào)度好設(shè)備運(yùn)行，保證設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、高(1)嚴(yán)格執(zhí)行給排水設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，按巡(2)具體負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的給排水設(shè)備的維修、(3)熟悉大樓內(nèi)給排水系統(tǒng)，能準(zhǔn)確無(wú)誤地判斷設(shè)備(4)保證大樓內(nèi)給排水設(shè)備的正常運(yùn)行，保證消防水(5)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核，熟悉設(shè)備機(jī)(6)對(duì)空調(diào)末端設(shè)備、送排水設(shè)備、機(jī)組、衛(wèi)生潔具(7)從點(diǎn)滴入手杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，節(jié)約挖潛、(8)保持工作環(huán)境的衛(wèi)生，工作完畢，清掃干凈現(xiàn)場(chǎng)。(一)安保部主管職責(zé)5.配合其他部門(mén)處理所管區(qū)域內(nèi)的各種安全事故和事(二)安保部監(jiān)控職責(zé)(1)在主管及運(yùn)行領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)大樓保安(2)對(duì)大樓的各主要出入口，重要部位，要害部位要(3)對(duì)各報(bào)警部位發(fā)生的報(bào)警信息，應(yīng)在5秒內(nèi)進(jìn)行(4)各班次交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)所有監(jiān)視點(diǎn)位攝像機(jī)的圖(5)夜班安保當(dāng)值監(jiān)控員，應(yīng)于每天零時(shí)更換路向集(6)每班次應(yīng)對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)各參數(shù)進(jìn)行一次巡查，對(duì)感(7)認(rèn)真做好運(yùn)行記錄和交接班記錄，保持監(jiān)控設(shè)備(1)在主管部門(mén)及運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)大樓(2)消防監(jiān)控員應(yīng)熟悉消防規(guī)范，對(duì)防火分區(qū)及各消(3)當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警及消防報(bào)警時(shí)應(yīng)在5秒內(nèi)進(jìn)行確(4)當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，情況危急時(shí)應(yīng)撥打119火警電話(huà)請(qǐng)求援助，同時(shí)啟用火災(zāi)區(qū)域的(5)發(fā)現(xiàn)被污染的報(bào)警探頭，及時(shí)通知弱電維修人員(6)認(rèn)真做好報(bào)警及交接班記錄，保持監(jiān)控設(shè)備的清(1)在主管部門(mén)及運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)XX辦(2)各班次接班前應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取上班次監(jiān)控員的情況介(3)當(dāng)值期間應(yīng)每隔20至30分鐘各監(jiān)控區(qū)域的溫度、(4)按規(guī)定的泛光照明模式，根據(jù)不同季節(jié)及節(jié)假日(5)出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)警應(yīng)立即確認(rèn)，并立即通知工程部及(6)認(rèn)真做好運(yùn)行記錄和交接班記錄，保持監(jiān)控設(shè)備(三)安保部保安職責(zé)(1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及(2)巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處。(3)熟悉本區(qū)域內(nèi)部及消防通道的分布情況。(4)巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)(5)檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。(6)如遇可疑人員要盤(pán)查，注意醉態(tài)人員的動(dòng)向。(7)遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)安保部主管，把盜賊捉拿，(1)嚴(yán)格把好第一關(guān)，時(shí)刻保持高度的注意力，切實(shí)(2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形(3)及時(shí)處理各類(lèi)異常情況、特殊情況、多發(fā)性情況，(4)按規(guī)定認(rèn)真值勤，上班時(shí)間不得打瞌睡、不準(zhǔn)嬉(1)定崗于停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。(2)指揮引導(dǎo)車(chē)輛有序停泊。(3)做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車(chē)的客人。(4)在車(chē)駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)積極，快步或小跑到(5)注意沒(méi)必要強(qiáng)求客人車(chē)輛停泊某處，不能讓客人(6)對(duì)客人有不解之處應(yīng)用到有問(wèn)必答，有耐心。(7)維護(hù)車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的安全。(8)干涉任何在主車(chē)道上的閑人，讓其迅速離開(kāi)車(chē)道。(9)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車(chē)場(chǎng)內(nèi)的斗(四)安保部消防員職責(zé)(一)保潔主管崗位職責(zé)4.合理配置區(qū)域內(nèi)保潔工具的數(shù)量，合理配置保潔人5.培訓(xùn)和督導(dǎo)。6.負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作，有效制止違章操(二)保潔部班長(zhǎng)崗位職責(zé)10.日常工作中對(duì)采購(gòu)方領(lǐng)導(dǎo)提出的衛(wèi)生要求及時(shí)處(三)保潔部職員崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算管理工作。(2)定期編制和匯總各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(3)定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(4)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。(5)組織中期和年度會(huì)計(jì)查賬工作，保證及時(shí)公告。(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門(mén)的工作，督促各單位嚴(yán)格遵(7)修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(8)定期檢查財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(9)監(jiān)督檢查日常會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，報(bào)表(10)考查資產(chǎn)增減的情況和往來(lái)款構(gòu)成及清理情況(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作。(2)編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、(4)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公(5)負(fù)責(zé)對(duì)因公報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后(6)負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)編制各類(lèi)(1)負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作。(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等(3)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確(4)依照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等(5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。(1)負(fù)責(zé)財(cái)稅帳的記賬憑證編制和報(bào)表報(bào)送的相關(guān)工(2)編制公司的政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(3)負(fù)責(zé)對(duì)外部年度財(cái)務(wù)審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)的工作。(4)協(xié)助會(huì)計(jì)對(duì)項(xiàng)目成本的管控與核算。(5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(1)做好人員的招聘工作(統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的用人招聘需求，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核同意后實(shí)施開(kāi)展人員的招聘)。(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理。(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理。(4)社保辦理及工傷的處理。(5)員工的日常考勤管理。(6)車(chē)輛的派車(chē)安排及管理。(7)門(mén)禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放。(8)主管交代的其他事務(wù)。(1)規(guī)章制度的制定及修改。(2)負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目的相關(guān)通知、合同、計(jì)劃報(bào)告總結(jié)(3)文檔資料的整理歸檔。(4)日常行政事務(wù)的開(kāi)展實(shí)施。(5)人員的培訓(xùn)工作以及會(huì)議的會(huì)議記錄工作。(7)項(xiàng)目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理。(8)各部門(mén)辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù)。(9)主管交代的其他事務(wù)。(1)在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒(2)負(fù)責(zé)《檔案管理制度》規(guī)定的各項(xiàng)檔案的收進(jìn)和(3)負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放(4)檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對(duì)檔案有害因素時(shí)，防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲(chóng)鼠),做到以防為主，防(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動(dòng)地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強(qiáng)保密觀念，(7)負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作，做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)(8)應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利⑤未按手續(xù)進(jìn)行借閱、外帶者或越級(jí)查閱者(檔案管理者同罰)。(9)負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。(11)年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃，第四章項(xiàng)目物資投入方案第一節(jié)物業(yè)用房第二節(jié)保潔用品(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫(xiě))序號(hào)工具名稱(chēng)單位數(shù)量使用周期(月)1洗地打磨機(jī)臺(tái)2拋光機(jī)臺(tái)3吸塵吸水機(jī)臺(tái)4全自動(dòng)洗衣機(jī)臺(tái)5消毒噴霧器套6玻璃刮套7水桶個(gè)8地刷把9垃圾斗個(gè)塑料掃把把衛(wèi)生吸泵把小垃圾袋個(gè)洗衣粉斤毛巾?xiàng)l塵推桿(90cm)套塵推布(90cm)把塵推桿(110cm)套塵推布(110cm)把吸水拖把套橡膠手套雙鋼絲球個(gè)海綿擦塊檀香盒樟腦丸包玻璃清洗劑桶草酸桶不銹鋼光亮劑瓶消毒消殺水瓶垃圾車(chē)輛雨鞋(外圍保潔用)雙雨衣(外圍保潔用)套大竹掃(外圍保潔把地面除塵液桶封底地蠟瓶高速面蠟瓶起蠟水瓶大理石晶面劑瓶大理石研磨漿瓶靜電吸塵劑瓶(一)清潔器械(二)清潔劑至5倍使用。抗污垢再積等特點(diǎn)。使用時(shí)將本品稀釋20～60倍后均勻涂10.地毯除漬劑：本品對(duì)墨水、咖啡、茶葉、醬油等造11.靜電除塵劑：為透明無(wú)色的油狀液體，用于打蠟地12.面蠟：用特制的聚合物及樹(shù)脂配制而成的表面光亮13.封地蠟：由水溶性高分子樹(shù)脂及特殊的蠟乳液配制下1L可施工50平方米左右。14.噴潔蠟：由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成。噴潔潔蠟噴在地面，一般2至3次，然后對(duì)地面進(jìn)行磨刷拋光即15.去蠟水：去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞將本品稀釋后涂在蠟面5～10min后，即可用擦地機(jī)進(jìn)行去16.天那水：用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天17.潔廁靈：用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。稀18.去污粉：用于清除污漬。將去污粉灑在濕的物體上(三)消毒劑(1)使用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L),物體表面接觸10分鐘。(2)適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。(3)規(guī)格：①A片重0.65g/片每片有效氯250mg。②B片重1.25g/片每片含有效氯500mg。(4)消毒劑使用方法：使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比，如使用A片的規(guī)格，數(shù)量①洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/L(1片兌500g水)噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500ml自來(lái)水加一片消毒片，溶解后用抹布對(duì)洗手間所有設(shè)施擦洗10-30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時(shí)間過(guò)短達(dá)不到消毒作餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50mg/L(1片兌2000g水)浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000ml自來(lái)水中加一片消毒片，溶解后用抹布浸滿(mǎn)消毒液，擦拭消毒。滯留5分③公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/L(1片兌666-1000g水)噴淋、擦洗10-30分鐘即可達(dá)到消毒除溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。⑤拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2-3片，浸泡30分鐘(5)注意事項(xiàng)：①如果使用的消毒片是250mg規(guī)格者，數(shù)量應(yīng)加倍。用主要成分為次氯酸鈉(NaC10),無(wú)色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5至6.5%。(2)使用方法及注意事項(xiàng)：升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時(shí)間為10到30分④不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，⑤消毒液的有效期一般為1年，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效和公共場(chǎng)所環(huán)境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液),浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將(1)含氯消毒劑是指溶于水產(chǎn)生具有殺滅微生物活性(2)含氯消毒劑可殺滅各種微生物，包括細(xì)菌繁殖體、漂粉精(次氯酸鈣為主，80-85%)、氯化磷酸三鈉(3-5%);有機(jī)氯化合物，如二氯異氰尿酸鈉(60-64%)、三氯異氰尿酸(87-90%)、氯銨T(24%)等。無(wú)機(jī)氯性質(zhì)不穩(wěn)定，(3)含氯消毒劑殺微生物作用明顯受使用濃度、作用越強(qiáng)；但是當(dāng)有機(jī)物(如血液、唾液和排泄物)存在時(shí)消毒氯1000mg/L,作用30min。此類(lèi)消毒劑常用于環(huán)境、物品表(1)過(guò)氧化物類(lèi)消毒劑具有強(qiáng)氧化能力，各種微生物(2)這類(lèi)消毒劑包括過(guò)氧化氫(30-90%不等)、過(guò)氧乙酸(18-20%)、二氧化氯和臭氧等。它們的優(yōu)點(diǎn)是消毒物品或皮膚消毒，一般消毒物品時(shí)可用0.5%,消毒皮膚時(shí)可用0.2-0.4%作用時(shí)間為3min。在無(wú)人環(huán)境中可用于空氣消毒，用2%過(guò)氧乙酸噴霧(按8ml/m3計(jì)算),或加熱過(guò)氧乙酸(按1g/m3計(jì)算),作用1小時(shí)后開(kāi)窗通風(fēng)。二氧化氯可用于物品表面消毒，濃度為500mg/L,作用30min。臭氧的消毒，飲用水消毒時(shí)加臭氧量為0.5-1.5mg/L,水中余臭氧量0.1-0.5mg/L維持10min可達(dá)到消毒要求，在水質(zhì)較差消毒劑配制使用記錄配制時(shí)間原液批號(hào)有效期限消毒液配制消毒物名稱(chēng)使用時(shí)間操作人備注原液量稀釋液量濃度3.審查通過(guò)后，由保潔人員填寫(xiě)《工具領(lǐng)用單》,簽字10.保潔管理員每月需提交領(lǐng)用物品及數(shù)量的預(yù)算，向第三節(jié)保安用品(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫(xiě))器械名稱(chēng)單位數(shù)量位置備注鋼叉?zhèn)€催淚瓦斯瓶防割手套副對(duì)講機(jī)個(gè)電警棍根強(qiáng)光手電個(gè)橡膠棒根手電個(gè)鐵棍根視頻監(jiān)控系統(tǒng)套紅外報(bào)警系統(tǒng)套聯(lián)網(wǎng)一鍵報(bào)警系統(tǒng)套周界報(bào)警系統(tǒng)套一鍵報(bào)警器不(1)警棍是保安執(zhí)勤巡邏時(shí)佩戴的自衛(wèi)防暴器械，應(yīng)(2)不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。(3)處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客(4)非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，安防(5)當(dāng)值人員要妥善保管所佩戴的警棍，如有遺失或(6)交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍(1)對(duì)講機(jī)是必備的重要通訊工具，全體安保人員必(2)佩帶：上班期間，對(duì)講機(jī)一律掛置于右后側(cè)腰帶(3)管理：保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員所持對(duì)講機(jī)建立臺(tái)賬，(4)使用：(5)呼叫：保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定崗位代號(hào)，凡遇工作之(6)交接：上下崗位交接時(shí)，各班長(zhǎng)要認(rèn)真檢查對(duì)講(7)責(zé)任：持機(jī)者因使用不當(dāng)，造成丟失、損壞(機(jī)頭、電池、天線(xiàn)、功能鍵等)者，按價(jià)值給予賠償。在交接(8)在值班時(shí)間內(nèi)每個(gè)崗位不少于30分鐘報(bào)更一次，對(duì)講機(jī)的通話(huà)聲應(yīng)調(diào)小，盡量不影響區(qū)域內(nèi)相關(guān)方正常休(1)使用方法：(2)注意事項(xiàng)：(1)使用時(shí)必須握緊橡膠棒手把。(2)除正常手持和使用外，不得隨意甩擲、彎曲、腳(3)在不使用時(shí)應(yīng)裝袋存放在通風(fēng)、干燥、避光的庫(kù)(4)出現(xiàn)以下情況之一應(yīng)立即停止使用：產(chǎn)品松脫、(5)清洗：請(qǐng)使用中性洗滌劑清洗晾干，不得烘烤，(1)噴射方式：①垂直噴射(上下噴射)。②水平噴射(左右噴射、橫掃噴射)。③環(huán)繞噴射(劃圈噴射、圓圈噴射)。④霞霧噴射(圓弧噴射、噴霧噴射)。(2)注意事項(xiàng)：秒的時(shí)間才會(huì)有反應(yīng)(水霧狀CS),因此必須熟悉催淚瓦斯第四節(jié)綠化工具一、具體清單工具分類(lèi)配置工具數(shù)量單位備注剪草機(jī)臺(tái)掃邊機(jī)臺(tái)耙子把笤帚把草坪/綠籬修剪布袋個(gè)綠籬機(jī)個(gè)電動(dòng)綠籬機(jī)個(gè)竹掃把個(gè)高粱掃把個(gè)簸箕個(gè)工作指示牌個(gè)喬木修剪大平剪把手鋸把高枝剪把高枝油鋸把斧子把梯子把安全繩套安全帽頂工作指示牌個(gè)施工標(biāo)示牌個(gè)手剪把消殺手鋸把打藥機(jī)臺(tái)口罩袋膠皮手套副水管根護(hù)目鏡副水桶只燒杯個(gè)施藥提示牌個(gè)肩背噴霧器臺(tái)除雜草工作提示牌個(gè)鏟刀把垃圾袋把手套袋吹風(fēng)機(jī)個(gè)鋤頭把補(bǔ)植補(bǔ)種手套副垃圾袋個(gè)鐵鍬把平耙把鋼絲耙把工作提示牌個(gè)笤帚把植物養(yǎng)護(hù)標(biāo)識(shí)牌個(gè)打孔器個(gè)無(wú)紡布平米施肥工具喬木施肥器個(gè)灌木施肥器個(gè)澆灌水管卷旋轉(zhuǎn)式微噴頭個(gè)噴帶卷日常養(yǎng)護(hù)鉗子把線(xiàn)手套副手動(dòng)打孔器個(gè)鐵鍬把耙子把小鏟個(gè)洋鎬把小推車(chē)輛手動(dòng)打孔器個(gè)植物養(yǎng)護(hù)中標(biāo)示牌個(gè)植物待更換標(biāo)示牌個(gè)植物更換中標(biāo)示牌個(gè)三輪車(chē)輛(一)打藥機(jī)(1)開(kāi)機(jī)前必須向發(fā)動(dòng)機(jī)及泵頭注入機(jī)油，(注：柱和損壞其他部件),檢查各連接處是否對(duì)接準(zhǔn)確，堅(jiān)固件是否牢固(安裝牢固，減少震動(dòng)防止因摔落傷害。)(2)加注清水到自備藥液箱過(guò)濾網(wǎng)，嚴(yán)禁將砂粒或雜(3)將泵頭高壓把手上升到最高點(diǎn)并關(guān)上出水開(kāi)頭，然后啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)(請(qǐng)參照發(fā)動(dòng)機(jī)說(shuō)明書(shū)),回水閥自動(dòng)打開(kāi)，把回水管放置自備藥液箱3-10分鐘，然后將調(diào)壓把手降到最低點(diǎn)，調(diào)整調(diào)壓螺絲，使壓力表數(shù)在25-30kg左右，旋緊無(wú)需關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)。泵頭汽缸室上的三個(gè)黃油杯經(jīng)常要加黃(4)作業(yè)時(shí)出現(xiàn)流量減少、壓力不足，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油(1)使用前仔細(xì)閱讀、理解柱塞泵說(shuō)明書(shū)、發(fā)動(dòng)機(jī)使用說(shuō)明書(shū)(注：柱塞泵不能在無(wú)水狀態(tài)現(xiàn)使用，防止因脫水干磨造成燒損柱塞和損壞其他部件)。(2)噴霧時(shí)，要戴上口罩及防水手套，噴霧朝外；有(3)噴霧時(shí)，嚴(yán)禁壓力超過(guò)最高壓力40kg。(4)在處理農(nóng)藥時(shí)，應(yīng)遵守農(nóng)藥生產(chǎn)廠(chǎng)所提供的安全(5)作業(yè)后，農(nóng)藥有可能濺到的部位，如手、腳、臉(6)檢查各部分螺絲的松緊。(7)嚴(yán)禁柱塞泵無(wú)水空轉(zhuǎn)，以免燒毀機(jī)器內(nèi)部分零件。(8)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中，嚴(yán)禁身體各部分接觸動(dòng)力轉(zhuǎn)動(dòng)及傳(二)油鋸(1)在使用油鋸前，應(yīng)加注油鋸鋸鏈油，為油鋸提供(2)油鋸使用結(jié)束后，必須要對(duì)油鋸進(jìn)行清理措施，鋸導(dǎo)板根部進(jìn)油孔以及導(dǎo)板槽的雜質(zhì)，以保證進(jìn)油孔的通(3)在沒(méi)有清理場(chǎng)地前不要開(kāi)始工作，不要在有電纜的地方工作(在有電纜、電線(xiàn)的地方，需先停電，后作業(yè)),(4)必須在良好通風(fēng)環(huán)境下使用(高枝)油鋸，嚴(yán)禁在易燃易爆和封閉的環(huán)境中工作。搬運(yùn)(高枝)油鋸時(shí)，發(fā)(5)當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)，不要觸摸鏈條和維修(高枝)(1)定期清洗油箱、燃油過(guò)濾器，檢查油管是否暢通(2)每天清洗空氣濾清器，并且根據(jù)工作情況增加清(3)化油器是油鋸燃料供給系中最重要的部件，化油(4)鋸鏈磨損后要進(jìn)行修銼，修銼時(shí)按正確方向進(jìn)行，(5)導(dǎo)板工作一段時(shí)間后也要進(jìn)行維護(hù)和修銼，導(dǎo)板(6)經(jīng)常檢查導(dǎo)輪轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活；定時(shí)給導(dǎo)輪軸承加(7)要定時(shí)清洗燃油箱、濾清器，清洗機(jī)油箱，檢查(三)綠籬機(jī)障礙物的位置、周?chē)奈ｋU(xiǎn)度等),清除可移動(dòng)的障礙物及5.加油后將油桶蓋擰緊，然后要在離開(kāi)油桶3米以上的6.轉(zhuǎn)移工作地點(diǎn)，運(yùn)輸和休息時(shí)必須停止發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)11.不操作有故障的機(jī)器。不允許機(jī)器在最高轉(zhuǎn)數(shù)下工作，(11500轉(zhuǎn)/分，最大功率轉(zhuǎn)數(shù)8000轉(zhuǎn)/分)。12.不要在潮濕的環(huán)境下使用和存放機(jī)器，防止水進(jìn)入15.需要去除纏繞在刀片上的花枝或需要檢查維修時(shí)，16.引擎高運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，切勿用手觸摸火花塞或高壓線(xiàn)，以17.由于機(jī)器的噪音，可能聽(tīng)不見(jiàn)別的聲音，請(qǐng)注意周20.引擎停止后，千萬(wàn)不可馬上用手觸摸消聲器或火花21.為防止火災(zāi)發(fā)生，請(qǐng)勿加過(guò)量的燃油，請(qǐng)勿去掉消(一)設(shè)備維修(1)小修：不拆機(jī)檢查，調(diào)整、更換或修復(fù)失效的零(2)中修：部分拆卸、清洗、檢修、調(diào)整或更換部分(3)大修：整機(jī)拆卸、清洗更換易損件、更換修復(fù)主(1)在拆裝部件時(shí)，使用的工具應(yīng)符合要求，錘擊部(2)工作時(shí)要注意周?chē)藛T和自身安全，防止因揮動(dòng)(3)設(shè)備上的電氣路線(xiàn)、器件、電動(dòng)工具發(fā)生故障，(4)清除鐵屑必須有專(zhuān)用工具，不準(zhǔn)用手拿嘴吹。(5)在從事氬弧焊、電焊、氧割時(shí)，必須佩戴防護(hù)眼(6)修理過(guò)程中用電自檢時(shí)，應(yīng)使用自檢試驗(yàn)臺(tái)，必(7)潤(rùn)滑、液壓油柜要按設(shè)備說(shuō)明書(shū)的要求定期清理“三過(guò)濾”(油桶、油壺、注油器三級(jí)過(guò)濾)的要求，老化(8)工作完畢離崗時(shí)，必須將設(shè)備的水、電、氣、油(1)維修中拆卸部件必須按規(guī)定有序擺放，必須對(duì)拆(2)維修前必須掌握拆卸部位的結(jié)構(gòu)，當(dāng)拆裝碰到干(3)精密零件清洗要按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或特別要求處理，清(二)設(shè)備使用1.設(shè)備使用應(yīng)按規(guī)定配備足夠的工作人員(操作人員、指揮人員及維修人員),操作人員必須按規(guī)定持證上崗。3.所有設(shè)備的使用，應(yīng)按照使用說(shuō)明書(shū)的規(guī)定要求進(jìn)第五節(jié)維修工具(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫(xiě))序號(hào)工具名稱(chēng)備注1電焊機(jī)2沖擊電鉆3手電鉆4手提砂輪機(jī)5電鋸6切割機(jī)7鋁合金梯(長(zhǎng)、短)89工作臺(tái)萬(wàn)用表鉗表?yè)u表機(jī)電設(shè)備專(zhuān)用工具電工工具水工工具電焊工具疏通機(jī)鋁合金人字梯工具柜(1)使用工具人員，必須熟知工具的性能、特點(diǎn)、使(2)各種維修工具必須是正式廠(chǎng)家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。(3)工作前必須對(duì)工具進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁使用腐蝕、變(4)電動(dòng)或風(fēng)動(dòng)工具在使用中不得進(jìn)行高速和修理，(5)帶有牙口、刃口尖銳的工具及轉(zhuǎn)動(dòng)部分應(yīng)有防護(hù)(6)使用特殊工具時(shí)(如噴燈、沖頭等),應(yīng)有相應(yīng)(7)小型工器具放在工具袋中妥善保管。(1)手動(dòng)工具攜帶時(shí)應(yīng)放在專(zhuān)用的套袋里或工具袋、(2)對(duì)暫時(shí)不用的工具，存放位置要得當(dāng)，安放應(yīng)平(3)作業(yè)人員之間應(yīng)手遞手的傳遞工具，不要拋擲，(4)對(duì)于撬棍之類(lèi)須用肩扛的工具，在攜帶時(shí)要注意(5)攜帶有軟線(xiàn)的輕便動(dòng)力工具時(shí)，要注意保護(hù)好軟第五章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)人員管理制度(一)日常工作制度(1)忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為.(2)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不(3)全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化服(4)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或公司規(guī)定其他不得帶(5)愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出(6)工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向(7)員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其他(8)員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作(9)員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、(10)不得假借職權(quán)或以公司名義在外招搖撞騙。(11)員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的(12)各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，提高(13)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。的工作時(shí)間(含加班時(shí)間),本人確認(rèn)，部門(mén)備案的考勤方(1)遲到、早退：③員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日④超過(guò)十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因⑤無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。(2)曠工：①未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)雙方均以曠職(工)論處。③員工曠職(工),不發(fā)薪資及獎(jiǎng)金。④連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職(二)員工調(diào)動(dòng)制度1.各部門(mén)依其管轄內(nèi)所屬員工的興趣愛(ài)好、學(xué)識(shí)和能(1)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岢觯赫{(diào)動(dòng)可由員工本人、用人部門(mén)、(2)工作交接報(bào)到：③調(diào)出員工的部門(mén)必須按調(diào)出調(diào)令中的時(shí)間要求完成(三)員工獎(jiǎng)懲制度掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，團(tuán)結(jié)協(xié)7.公司對(duì)本項(xiàng)目中表現(xiàn)突出的員工給予一定的表?yè)P(yáng)與(1)通報(bào)表?yè)P(yáng)：(2)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：8.公司對(duì)本項(xiàng)目中工作發(fā)生錯(cuò)誤帶來(lái)?yè)p失的員工給予(1)警告處分：⑨遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作⑩出入工作區(qū)域不遵守規(guī)定或攜帶設(shè)備出入工作區(qū)域(2)記過(guò)處分：②因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或設(shè)備材料遭受傷害或傷及他(3)降級(jí)處分：(4)辭退處分：⑧拒不執(zhí)行公司決議及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)決(四)員工保密制度統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，但不得向其他任何或個(gè)人公開(kāi)或透6.發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)(五)員工考核制度(六)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度(七)人性化管理制度第二節(jié)公共管理制度請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，提出“三個(gè)心”的口號(hào)(即“讓業(yè)放心，讓業(yè)主舒心，讓業(yè)主省心”),為了便于業(yè)主聊天物業(yè)工作業(yè)主都清楚事情的因果，從而方便我們物業(yè)更好的開(kāi)展工(1)物業(yè)公司設(shè)置工程維修部部，對(duì)所管轄設(shè)備的安(2)設(shè)備維修運(yùn)行部設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的(1)設(shè)備運(yùn)行、維修人員要持證上崗。(2)結(jié)合樓宇設(shè)備的使用情況，定期組織人員進(jìn)行巡(3)維護(hù)主要是進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固，更換易損零(4)如果設(shè)備出現(xiàn)異?；虬l(fā)生故障，使用人員要及時(shí)(5)如屬人為違章拆修造成的設(shè)備事故及損失要追究(6)設(shè)備維護(hù)、維修所需經(jīng)費(fèi)由設(shè)備運(yùn)行部據(jù)實(shí)報(bào)告(7)設(shè)備維修運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備設(shè)施要做到會(huì)使用、會(huì)(8)為了降低設(shè)備使用成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，在條件(9)設(shè)備維修應(yīng)按維修與保養(yǎng)、中修與保養(yǎng)、大修與(10)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員要認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)有關(guān)設(shè)備運(yùn)(1)對(duì)物業(yè)公司接管的辦公大樓的設(shè)備應(yīng)及時(shí)建立設(shè)(2)按設(shè)備運(yùn)行的要求建立設(shè)備安全操作、使用、維(3)收集整理所有相關(guān)資料，保證設(shè)備技術(shù)檔案的準(zhǔn)(4)特種設(shè)備執(zhí)行注冊(cè)登記制度，取得驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和安(5)收集所有設(shè)備采購(gòu)合同或協(xié)議，建立售后服務(wù)檔第六章設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理方案第一節(jié)消防設(shè)備維護(hù)管理方案(1)防火門(mén)應(yīng)啟閉靈活，單扇門(mén)應(yīng)設(shè)置閉門(mén)器常開(kāi)的(2)常開(kāi)的防火門(mén)應(yīng)具有自動(dòng)關(guān)閉功能，其關(guān)閉的反(1)檢查防火門(mén)是否有可靠的耐火性能，且設(shè)置合理。(2)防火門(mén)應(yīng)為向疏散方向開(kāi)啟的平開(kāi)門(mén)，并在關(guān)閉(3)用于疏散走道、樓梯間和前室的防火門(mén)，應(yīng)能自(4)雙扇和多扇防火門(mén)，應(yīng)設(shè)置順序閉門(mén)器。(5)常開(kāi)防火門(mén)，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)具有自行關(guān)閉和(6)設(shè)在變形縫隙附近的防火門(mén)，應(yīng)設(shè)在樓層較多的(7)防火門(mén)上部的縫隙、孔洞采用不燃燒材料填充，(1)維護(hù)過(guò)程中不得用銳器及重物撞擊門(mén)體，以防門(mén)(2)上、下暗插銷(xiāo)，在門(mén)開(kāi)啟狀態(tài)時(shí)不得伸出以免和(3)不可將門(mén)長(zhǎng)時(shí)間支撐而不關(guān)閉，這樣會(huì)損壞閉門(mén)(4)不可將防火密封件扯掉，否則當(dāng)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，將(5)每三個(gè)月檢查一次合頁(yè)、門(mén)鎖、閉門(mén)器的固定螺(6)合頁(yè)發(fā)出異響時(shí)，在鉸頁(yè)轉(zhuǎn)軸處加幾滴潤(rùn)滑油，合頁(yè)定期(三個(gè)月)上油潤(rùn)滑，保持開(kāi)關(guān)靈活。(7)閉門(mén)器如漏油必須更換。(8)保持室內(nèi)空氣流通，避免過(guò)于潮濕或浸水。(9)門(mén)扇防火玻璃嚴(yán)禁雨淋浸水。(10)閉門(mén)器如有速度過(guò)快或過(guò)慢現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)調(diào)整調(diào)節(jié)(11)對(duì)易腐蝕生銹的防火門(mén)部件應(yīng)定期清潔、除銹、(一)滅火器分類(lèi)撲滅A類(lèi)火災(zāi)。表面活性劑與其他添加劑的水溶液組成，以濃縮的形式存(1)抗溶性泡沫滅火劑：抗溶性泡沫滅火劑是往蛋白解液中的水與有機(jī)酸金屬相互反應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生一種不溶于水(2)空氣泡沫滅火劑：空氣泡沫滅火劑的制作相對(duì)繁(3)合成泡沫滅火劑：普通合成泡沫滅火劑是將十二烷基硫酸鈉加入到動(dòng)物膠里面，再加入羧甲基纖維素而制火災(zāi)時(shí)通過(guò)泡沫稀釋著火區(qū)域中的含氧量，封閉可燃物表(4)氟蛋白泡沫滅火劑：氟蛋白的泡沫與普通的蛋白(1)干粉滅火劑，它是由微細(xì)而干燥的無(wú)機(jī)鹽粉末和(2)粉沫滅火劑，它是一種粉末狀固體混合物，其粉粒大于干粉滅火劑粉粒，主要用于撲救金屬火災(zāi)，是-種專(zhuān)(3)煙霧滅火劑，是一種專(zhuān)用滅火劑適用于重質(zhì)石油(二)滅火器使用(1)使用方法：①手提滅火器到現(xiàn)場(chǎng)，在距起火點(diǎn)5M左右處放下滅火④在距離火焰2米的地方，右手用力壓下壓把，左手握(2)使用注意事項(xiàng)：處(必要時(shí)戴上手套),以防止凍傷。接沖擊在液體表面上，以防止可燃液體濺出容器而擴(kuò)大火處(必要時(shí)戴上手套),以防止凍傷。(1)手提式干粉滅火器使用：①手提滅火器到現(xiàn)場(chǎng)，在距起火點(diǎn)5M左右處放下滅火③站在上風(fēng)方向，左手握住噴管前端噴嘴根部(沒(méi)有噴管的，可扶住滅火器的底圈),右手提著壓把。④在距離火焰2米的地方，右手用力壓下壓把，左手握(2)推車(chē)式干粉滅火器使用：①把推車(chē)式干粉滅火器拉或推到現(xiàn)場(chǎng)，距離著火點(diǎn)10M展開(kāi)噴粉膠管，直至平直，不能彎折或打圈(切記不可有擰折現(xiàn)象)。(3)使用注意事項(xiàng)：(三)滅火器維護(hù)管理(1)對(duì)滅火器進(jìn)行外觀檢查，確認(rèn)滅火器的規(guī)格型號(hào)(2)檢查滅火器的內(nèi)部壓力，只有在確認(rèn)滅火器內(nèi)部(3)對(duì)確認(rèn)屬于報(bào)廢范圍的滅火器進(jìn)行報(bào)廢處理。(4)對(duì)確認(rèn)不屬于報(bào)廢范圍的滅火器簡(jiǎn)體、貯氣瓶、(5)對(duì)滅火器筒體進(jìn)行清洗，干粉、二氧化碳及潔凈(6)檢查滅火器配件，更換密封件和已損的部件。(7)按滅火器相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和銘牌的規(guī)定進(jìn)行滅火劑及驅(qū)(8)整理維修記錄。(9)維修注意事項(xiàng)：對(duì)貯氣瓶式滅火器進(jìn)行維修時(shí)，(1)拆卸滅火器應(yīng)采用安全的拆卸方法和采取必要的(2)為防止污染環(huán)境，水壓試驗(yàn)前應(yīng)將滅火器簡(jiǎn)體內(nèi)(1)滅火器維修和再充裝時(shí)，維修單位必須逐個(gè)對(duì)滅(2)二氧化碳滅火器的鋼瓶應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行殘余變形率的(1)水壓試驗(yàn)合格的滅火器筒體內(nèi)部應(yīng)清洗干凈。(2)滅火器的零部件不得用有機(jī)溶劑洗滌。(3)對(duì)所有非水基型滅火器，再充裝前應(yīng)確保空滅火(1)滅火器筒體和器頭主體(不含提、壓把)不得更(2)水壓試驗(yàn)合格的簡(jiǎn)體，銘牌完整，但有部分漆皮(3)變形、變色、老化或斷裂的橡膠、塑料件必須更(4)貯壓式滅火器的壓力指示器外表面不得有變形、(5)噴嘴和噴射軟管有變形、開(kāi)裂、損傷等缺陷的，(6)滅火器的壓把、提把等金屬件不得有嚴(yán)重?fù)p傷、(7)密封片、密封墊等密封零件必須更換，并符合密(8)滅火器的虹吸管和貯氣瓶式滅火器的出氣管不應(yīng)(9)水壓試驗(yàn)不合格或永久性標(biāo)志不符臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)要求的(10)用于二氧化碳滅火器或貯氣瓶的超壓保護(hù)裝置，(1)在進(jìn)行再充裝時(shí)，應(yīng)按制造商的說(shuō)明和要求進(jìn)行(2)二氧化碳滅火器進(jìn)行再充裝時(shí)不得采用加熱法，也不得以壓力水為驅(qū)動(dòng)力將二氧化碳滅火劑從儲(chǔ)存氣瓶中(3)再充裝所更換的滅火劑應(yīng)采用原滅火器生產(chǎn)企業(yè)(4)一種干粉不應(yīng)與另一種下粉混合，亦不得被其污(5)滅火器不得從一種類(lèi)型轉(zhuǎn)換成另一種類(lèi)型，任何(6)進(jìn)修滅火器中剩余的滅火劑不得回收再次使用。(7)潔凈氣體滅火器只能按銘牌上規(guī)定的滅火劑和劑(8)可再充裝型貯壓式滅火器的充壓須符合滅火器銘(9)露點(diǎn)低于-55℃的工業(yè)用氮?dú)?、純?9.5%以上的(10)再充裝后的滅火器必須逐具進(jìn)行氣密性試驗(yàn)。(1)筒體、器頭進(jìn)行水壓試驗(yàn)不合格的。(2)二氧化碳滅火器的鋼瓶進(jìn)行殘余變形率測(cè)試不合(3)筒體嚴(yán)重銹蝕(漆皮大面積脫落，銹蝕面積大于筒體總面積的三分之一，表面產(chǎn)生凹坑者)或連接部位、筒(4)筒體嚴(yán)重變形的。(5)筒體、器頭有錫焊、銅焊或補(bǔ)綴等修復(fù)痕跡的。(6)筒體、器頭(不含提、壓把)的螺紋受損、失效(7)筒體與器頭非螺紋連接的滅火器。(8)器頭存在裂紋、無(wú)泄壓結(jié)構(gòu)等缺陷的。(9)水基型滅火器筒體內(nèi)部的防腐層失效的。(10)沒(méi)有間歇性噴射機(jī)構(gòu)的手提式滅火器。(11)筒體為平底等結(jié)構(gòu)不合理的滅火器。(12)沒(méi)有生產(chǎn)廠(chǎng)名稱(chēng)和出產(chǎn)年月的(含銘牌脫落，或(13)被火燒過(guò)的滅火器。(14)按規(guī)定應(yīng)予報(bào)廢1211滅火器。(15)不符合消防產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的滅火器。(16)按國(guó)家或有關(guān)部門(mén)規(guī)定應(yīng)予報(bào)廢的滅火器。(1)室內(nèi)消火栓箱應(yīng)有明顯標(biāo)志；外觀良好、無(wú)損壞，(2)消火栓氣泵按鈕外觀完好，有透明罩保護(hù)，并配(3)消防炮外觀良好、無(wú)損壞，無(wú)銹蝕，無(wú)泄漏，控(4)管網(wǎng)及支吊架與閥門(mén)應(yīng)外觀良好，無(wú)損壞，無(wú)銹(1)消火栓檢查：④消火栓箱及箱內(nèi)裝配的部件外觀無(wú)破損、涂層無(wú)脫(2)供水管路檢查：(3)水源檢查：②對(duì)水箱(或氣壓給水設(shè)備)進(jìn)行檢查，若有損壞及時(shí)(1)對(duì)消火栓系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查時(shí)需要填寫(xiě)《消防系(2)每月一次檢查、保養(yǎng)消防水泵工作壓力時(shí)，需要(3)要定期進(jìn)行絕緣性能測(cè)試，接地保護(hù)測(cè)試，運(yùn)行(4)定期控制柜內(nèi)清掃，檢查面板標(biāo)志符合要求、指(5)注意檢查出口壓力表、壓力開(kāi)關(guān)動(dòng)作是否可靠、(6)定期檢查消火栓外觀并防銹刷漆，定期放去銹水(1)打開(kāi)消火栓閥門(mén)無(wú)水：(2)按下手動(dòng)按鈕，不能聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)消防泵：(1)系統(tǒng)日常檢查：防煙排煙系統(tǒng)巡查是指系統(tǒng)使用①系統(tǒng)組(部)件狀態(tài)要求：1)防煙排煙系統(tǒng)能否正常使用與系統(tǒng)各組件、配件的2)正常工作狀態(tài)下，壓送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、通風(fēng)空調(diào)3)消防控制室應(yīng)能顯示系統(tǒng)的手動(dòng)、自動(dòng)工作狀態(tài)及1)查看機(jī)械加壓送風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)械排煙系統(tǒng)控制柜的標(biāo)2)查看機(jī)械加壓送風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)械排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)的外觀3)查看送風(fēng)閥、排煙閥、排煙防火閥、電動(dòng)排煙窗的(2)系統(tǒng)周期性檢查：系統(tǒng)周期性檢查是指建筑使用、1)防煙、排煙風(fēng)機(jī)：手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)試運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查有2)擋煙垂壁手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)、復(fù)位試驗(yàn)，有無(wú)升降障3)排煙窗：手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)、復(fù)位試驗(yàn)，無(wú)開(kāi)關(guān)障礙1)防火閥：手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)、復(fù)位試驗(yàn)檢查，無(wú)變形、2)排煙防火閥：手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)、復(fù)位試驗(yàn)檢查，有3)送風(fēng)閥(口)手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)、復(fù)位試驗(yàn)檢查，有4)排煙閥(口)手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)、復(fù)位試驗(yàn)檢查，有(1)對(duì)排煙閥、排煙防火閥、送風(fēng)閥的維護(hù)保養(yǎng)：(2)對(duì)送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)：③電動(dòng)機(jī)的接線(xiàn)是否松動(dòng)；電動(dòng)機(jī)的外殼有無(wú)腐蝕現(xiàn)④電源供電是否正常(檢查電壓表或電源指示燈)。塵等)。⑨操作手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)裝置，進(jìn)行每個(gè)防煙分區(qū)(或正壓送風(fēng))的動(dòng)作試驗(yàn)，檢查下列事項(xiàng)：1)手動(dòng)或自動(dòng)能否正常啟動(dòng)。2)運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否正常。3)運(yùn)轉(zhuǎn)中是否有不規(guī)則雜音及異常振動(dòng)。4)動(dòng)作設(shè)備的區(qū)域是否與原設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)。(3)對(duì)風(fēng)機(jī)電柜的維護(hù)保養(yǎng)。(4)每年應(yīng)對(duì)防排煙風(fēng)機(jī)的風(fēng)量進(jìn)行測(cè)定。(5)正壓送風(fēng)閥：檢查其送風(fēng)閥是否完好，能否完成(1)排煙閥打不開(kāi)：(2)排煙閥手動(dòng)打不開(kāi)：(3)排煙機(jī)不啟動(dòng)：由于其受所處環(huán)境的溫度、濕度和供電質(zhì)量等多方面的影(1)溫度：電氣裝置和設(shè)備在異常情況下必然會(huì)出現(xiàn)(2)絕緣電阻：絕緣電阻值反應(yīng)電氣裝置和設(shè)備的絕(3)接地電阻：電氣裝置和設(shè)備接地分為保護(hù)性接地(4)諧波分量及中性線(xiàn)過(guò)載電流：中性線(xiàn)電流是由三項(xiàng)不平衡負(fù)載電流和非線(xiàn)性負(fù)載電流的三次甚至更高倍的(5)火花放電：火花放電可以導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生，準(zhǔn)確(1)感煙、感溫探測(cè)器的清洗：在火災(zāi)初期，火災(zāi)探作是至關(guān)重要的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，探測(cè)器投入運(yùn)行2年后，應(yīng)每隔3年全部清洗一次，及時(shí)進(jìn)行清洗和保養(yǎng)。為了保證(2)火災(zāi)報(bào)警控制器的清潔、安全供電：火災(zāi)報(bào)警控繼續(xù)工作。備用電池一般采用免維護(hù)電池，其壽命為3至5(3)探測(cè)器加煙功能測(cè)試：在大型建筑物中探測(cè)器數(shù)(4)定期檢查熔斷器：是在配電線(xiàn)路或配電裝置的電螺旋式和管型熔斷器三種類(lèi)型熔斷器是配電線(xiàn)路和電氣設(shè)在熔斷器的附近，或在熔斷器的周?chē)e落有可燃粉塵和纖(一)應(yīng)急廣播系統(tǒng)(1)日常檢查組件性能：①在消防控制室用話(huà)筒對(duì)選定區(qū)域播音，檢查音響效②自動(dòng)控制方式上分別觸發(fā)兩個(gè)相關(guān)的火災(zāi)探測(cè)器或于60dB時(shí)重復(fù)測(cè)量啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急廣播后揚(yáng)聲器范圍內(nèi)最遠(yuǎn)(2)注意清潔：每隔一段時(shí)間要用干凈潮濕的軟棉布(3)定期通電：廣播系統(tǒng)在長(zhǎng)期不使用的情況下尤其(3)切忌陽(yáng)光直射，也要避免靠近熱源，如取暖器，(4)提高使用評(píng)率：常用反而能延長(zhǎng)機(jī)器壽命，電子備會(huì)出現(xiàn)故障，如一些帶電機(jī)的部體(錄音座、激光唱機(jī)、激光視盤(pán)機(jī)等),如果長(zhǎng)期不轉(zhuǎn)動(dòng)，部分機(jī)件還會(huì)變形。(1)常見(jiàn)故障：應(yīng)急廣播系統(tǒng)常見(jiàn)故障表現(xiàn)為硬件設(shè)(2)分析處理：硬件設(shè)備故障常見(jiàn)為沒(méi)用聲音輸出或觸發(fā)手動(dòng)報(bào)警按鈕后相應(yīng)的區(qū)域沒(méi)有應(yīng)急廣播或者區(qū)域?qū)?二)消防電話(huà)系統(tǒng)(1)設(shè)備與底座脫落、接觸不良，應(yīng)重新緊固安裝。(2)電話(huà)線(xiàn)與設(shè)備底座接觸不良，應(yīng)重新壓接電話(huà)線(xiàn)，(3)電話(huà)線(xiàn)開(kāi)路、接地或短路，應(yīng)查找線(xiàn)路故障點(diǎn)，(4)設(shè)備本身?yè)p壞應(yīng)更換故障設(shè)備。(1)檢查主電源供電空氣開(kāi)關(guān)是否斷開(kāi)，確定供電回(2)主電源線(xiàn)路接觸不良，可重新壓接電源線(xiàn)。(3)主電源保險(xiǎn)管或保險(xiǎn)絲熔斷，確定線(xiàn)路正常后，(4)主電源設(shè)備本身?yè)p壞應(yīng)更換故障設(shè)備。(1)備用電池接線(xiàn)接觸不良，宜用烙鐵焊接或?qū)Ｓ霉?2)備用電源保險(xiǎn)管或保險(xiǎn)絲熔斷，確定線(xiàn)路正常后，(3)備用電源電壓不足時(shí)，應(yīng)檢查電源充電裝置，故(4)欠壓蓄電池經(jīng)充電24小時(shí)后重新測(cè)量，如仍不足(1)檢查要求：(2)保養(yǎng)方法：第二節(jié)大樓電梯維護(hù)管理方案(一)半月保養(yǎng)基本要求(1)電源開(kāi)關(guān)、安全開(kāi)關(guān)：(2)曳引機(jī)：外觀機(jī)體應(yīng)保證清潔光亮。(3)減速機(jī)：③減速箱油溫不超過(guò)85℃。(4)電動(dòng)機(jī)：有異聲應(yīng)停梯檢查是否有異物侵入滑動(dòng)軸承，軸承是否損③電動(dòng)機(jī)使用時(shí)環(huán)境溫度不應(yīng)高于40℃,溫升不應(yīng)高于④電動(dòng)機(jī)軸承竄量不大于4mm。(5)制動(dòng)器：①動(dòng)作平穩(wěn)可靠，不打滑，閘瓦接觸面不小于70%。④抱閘開(kāi)閉應(yīng)靈活、自如，線(xiàn)圈溫升不超過(guò)60℃。(6)控制柜：(7)限速輪：外觀清潔，動(dòng)作靈活，無(wú)明顯打點(diǎn)，油(8)漲繩輪及