2024年度云計(jì)算服務(wù)與數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)與數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)及數(shù)據(jù)中心運(yùn)營的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍和邊界2.3服務(wù)的可用性和質(zhì)量保證第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)的開始和結(jié)束日期3.3提前終止合同的條件和程序第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用的支付周期和時間4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級5.3故障響應(yīng)和處理第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)的安全保障措施6.2數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)6.3隱私保護(hù)政策和合規(guī)要求第七條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1乙方對服務(wù)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2甲方對數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3侵權(quán)行為的處理第八條違約責(zé)任8.1雙方的違約行為8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3違約賠償限額第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條保密條款11.1雙方的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍和期限11.3保密違反的后果第十二條通知和送達(dá)12.1雙方的通知方式12.2通知的送達(dá)時間和地點(diǎn)12.3變更通知的程序第十三條其他條款13.1雙方的合作關(guān)系和溝通機(jī)制13.2對第三方聲明的責(zé)任和義務(wù)13.3合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議第十四條合同的生效和終止日期14.1合同的生效日期14.2合同的終止日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××云計(jì)算有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3云計(jì)算服務(wù)及數(shù)據(jù)中心運(yùn)營的定義云計(jì)算服務(wù)是指乙方提供給甲方的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全等。數(shù)據(jù)中心運(yùn)營是指乙方在其數(shù)據(jù)中心內(nèi)，為甲方提供服務(wù)器托管、帶寬保障、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)包括：服務(wù)器租賃、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、帶寬保障、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等。2.2服務(wù)的范圍和邊界乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍包括：甲方使用的服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。服務(wù)邊界為：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)僅限于乙方數(shù)據(jù)中心內(nèi)。2.3服務(wù)的可用性和質(zhì)量保證乙方保證其云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.9%，服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例。如因乙方原因?qū)е路?wù)不可用，乙方應(yīng)按約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)的開始和結(jié)束日期服務(wù)開始日期為：2024年1月1日服務(wù)結(jié)束日期為：2024年12月31日3.3提前終止合同的條件和程序合同提前終止的條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方欠費(fèi)超過30天；（3）乙方違反合同條款，嚴(yán)重影響到甲方利益。終止程序：（1）雙方協(xié)商確定終止日期；（2）乙方在終止日期前完成數(shù)據(jù)遷移和設(shè)備回收等事宜；（3）雙方辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于支付、結(jié)算、交接等。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照甲方實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量和單價進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用明細(xì)見附件。4.2費(fèi)用的支付周期和時間甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)的周期為每月一次，支付時間為每月10日前。4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，甲方有權(quán)在接到通知后15天內(nèi)提出異議。如甲方未提出異議，視為甲方同意費(fèi)用調(diào)整。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，解答甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題。5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)和升級，確保服務(wù)穩(wěn)定可靠。如因系統(tǒng)維護(hù)和升級導(dǎo)致服務(wù)暫時不可用，乙方應(yīng)提前通知甲方。5.3故障響應(yīng)和處理乙方接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并盡快恢復(fù)服務(wù)。如故障原因不在乙方控制范圍內(nèi)，乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方解決問題。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)的安全保障措施乙方采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測等安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，盡快恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。6.3隱私保護(hù)政策和合規(guī)要求乙方承諾遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)甲方的個人信息和商業(yè)秘密。如乙方因違反隱私保護(hù)政策導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1雙方的違約行為（1）甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付延遲部分的2%滯納金。（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正。（3）雙方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×2%。（2）違約方賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。（3）違約方承擔(dān)守約方為實(shí)現(xiàn)違約金、賠償金等費(fèi)用而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等。8.3違約賠償限額雙方同意，違約賠償限額為合同總價款的20%。超過該限額的部分，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式（1）雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)（1）雙方同意選擇×××仲裁委員會進(jìn)行仲裁。（2）仲裁地點(diǎn)為：×××市×××區(qū)。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序（1）合同變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章生效。（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定，不損害社會公共利益。（3）合同變更不得違背雙方簽訂合同時的初衷和誠信原則。10.2合同終止的條件和程序（1）合同終止的條件：①雙方協(xié)商一致；②甲方欠費(fèi)超過30天；③乙方違反合同條款，嚴(yán)重影響到甲方利益。（2）終止程序：①雙方協(xié)商確定終止日期；②乙方在終止日期前完成數(shù)據(jù)遷移和設(shè)備回收等事宜；③雙方辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于支付、結(jié)算、交接等。第十一條保密條款11.1雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。（2）保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.2保密信息的范圍和期限（1）保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料等。（2）保密期限：雙方約定保密信息范圍和期限，并在合同中明確。11.3保密違反的后果（1）違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因保密泄露造成的損失。（2）如因第三方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤叮`約方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方的通知方式（1）雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)加蓋公章或授權(quán)代表簽字。（2）通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。12.2通知的送達(dá)時間和地點(diǎn)（1）通知送達(dá)時間為：通知發(fā)出后的第三個工作日。（2）通知送達(dá)地點(diǎn)為：雙方在合同中約定的地址。12.3變更通知的程序（1）如雙方聯(lián)系方式或地址發(fā)生變更，應(yīng)在變更后3日內(nèi)書面通知對方。（2）如未按約定通知，導(dǎo)致通知無法送達(dá)，視為未送達(dá)。第十三條其他條款13.1雙方的合作關(guān)系和溝通機(jī)制（1）雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。（2）建立定期溝通機(jī)制，及時解決合同履行過程中的問題。13.2對第三方聲明的責(zé)任和義務(wù)（1）雙方在合同履行過程中，如涉及第三方權(quán)益，應(yīng)尊重第三方合法權(quán)益。（2）如第三方對合同履行造成影響，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。13.3合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議（1）本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。（2）補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章生效。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效和終止日期14.第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等，雙方特此約定如下第三方介入條款。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤p方無法正常履行合同義務(wù)。第二條第三方介入的處理2.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。2.2第三方介入的處理結(jié)果應(yīng)不影響本合同的有效性和雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對合同的履行不負(fù)任何責(zé)任，甲方和乙方不追究第三方的任何法律責(zé)任。3.2如第三方因故意或過失導(dǎo)致合同無法正常履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但甲方和乙方的損失不應(yīng)超過合同總價款的20%。3.3甲方和乙方同意，第三方責(zé)任限額在本合同違約賠償限額內(nèi)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或合作關(guān)系。4.2甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重第三方合法權(quán)益。4.3如第三方對甲方或乙方造成損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入的額外條款5.1如合同履行過程中涉及第三方權(quán)益，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保本合同的履行不受影響。5.2甲方和乙方應(yīng)保留與第三方協(xié)商的相關(guān)證據(jù)，以備不時之需。5.3第三方如對本合同的履行提出異議，甲方和乙方應(yīng)立即通知對方，并共同協(xié)商解決。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1甲方和乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)可能涉及第三方介入的情況，應(yīng)立即告知對方。6.2甲方和乙方應(yīng)如實(shí)告知第三方介入的情況，不得隱瞞或誤導(dǎo)。6.3甲方和乙方同意，第三方介入的情況對本合同的履行產(chǎn)生影響的，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第七條第三方介入的后果處理7.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2甲方和乙方同意，第三方介入的后果處理不應(yīng)影響雙方的合作關(guān)系。7.3甲方和乙方應(yīng)在本合同約定的違約責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)第三方介入的后果。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)對第三方介入的情況予以保密，不得向無關(guān)第三方透露。8.2甲方和乙方同意，第三方介入的保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)持續(xù)有效。8.3如違反第三方介入的保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條第三方介入的適用法律9.1本合同第三方介入條款的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同第三方介入條款與本合同其他條款具有同等法律效力。第十條合同的變更和終止10.1合同變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章生效。10.2合同終止不影響第三方介入條款的繼續(xù)有效。第十一條合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議11.1本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章生效。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同第三方介入條款的修正不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。雙方應(yīng)共同努力，確保合同的順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件名稱：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲方使用云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)器租賃費(fèi)、云存儲費(fèi)、帶寬費(fèi)等。說明：本附件需由乙方提供，甲方確認(rèn)后蓋章。2.技術(shù)參數(shù)附件名稱：技術(shù)參數(shù)說明書詳細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)，包括服務(wù)器規(guī)格、存儲容量、帶寬等。說明：本附件需由乙方提供，甲方確認(rèn)后蓋章。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件名稱：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)備份頻率等。說明：本附件需由乙方提供，甲方確認(rèn)后蓋章。4.數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃附件名稱：數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃書詳細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移的時間表、步驟和注意事項(xiàng)。說明：本附件需由乙方提供，甲方確認(rèn)后蓋章。5.系統(tǒng)維護(hù)升級計(jì)劃附件名稱：系統(tǒng)維護(hù)升級計(jì)劃表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方對云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)和升級計(jì)劃，包括維護(hù)時間、升級內(nèi)容等。說明：本附件需由乙方提供，甲方確認(rèn)后蓋章。6.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)措施附件名稱：數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)措施說明書詳細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方采取的數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。說明：本附件需由乙方提供，甲方確認(rèn)后蓋章。7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書附件名稱：