2024年度IT設備維護服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IT設備維護服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設備定義第二條服務內容2.1乙方提供的服務內容2.2服務時間及地點2.3服務范圍第三條服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的支付時間第四條設備維護保養(yǎng)4.1乙方對設備進行定期檢查和維護4.2乙方負責設備的故障排除和修復4.3乙方提供設備維護保養(yǎng)記錄第五條設備更換與維修5.1設備更換的條件和標準5.2設備維修的流程和時間5.3乙方提供更換和維修的配件和材料第六條技術支持與培訓6.1乙方提供技術支持的方式和時間6.2乙方負責對甲方人員進行培訓6.3培訓內容的安排和實施第七條保密條款7.1雙方對合同內容保密7.2雙方對商業(yè)秘密保密7.3保密期限第八條違約責任8.1乙方未按照約定提供服務的責任8.2甲方未按照約定支付費用的責任8.3雙方的其他違約責任第九條爭議解決9.1雙方通過友好協商解決合同爭議9.2如協商不成，雙方同意提交仲裁機構仲裁9.3仲裁地點及仲裁規(guī)則第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一條附則11.1合同未盡事宜，雙方協商決定11.2合同的修改和補充11.3合同的有效期第十二條簽字蓋章12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字12.3簽字日期第十三條附件13.1設備清單13.2服務內容詳細說明13.3其他相關文件第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3甲方設備定義：包括但不限于電腦、服務器、網絡設備、存儲設備等信息技術設備。第二條服務內容2.1乙方提供的服務內容：乙方負責對甲方的IT設備進行定期檢查、維護、保養(yǎng)，確保設備的正常運行。對于設備出現的故障，乙方應在接到甲方通知后4小時內響應，并盡快排除故障。2.2服務時間及地點：服務時間為2024年度，服務地點為甲方指定的地點。2.3服務范圍：乙方負責對甲方的所有IT設備進行維護，包括硬件設備、軟件系統(tǒng)及網絡設施。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式：服務費用根據甲方設備數量、類型及服務內容進行計算。具體費用詳見附件。3.2服務費用的支付方式：甲方采用分期支付的方式，每季度支付一次。3.3服務費用的支付時間：甲方應在合同簽訂后的七個工作日內支付首期服務費用。第四條設備維護保養(yǎng)4.1乙方對設備進行定期檢查和維護：乙方應按照甲方的要求，制定設備檢查和維護計劃，并按照計劃執(zhí)行。4.2乙方負責設備的故障排除和修復：對于設備出現的故障，乙方應立即進行排查和修復，確保設備盡快恢復正常運行。4.3乙方提供設備維護保養(yǎng)記錄：乙方應詳細記錄設備的維護保養(yǎng)情況，并在每個服務周期結束后向甲方提交維護保養(yǎng)報告。第五條設備更換與維修5.1設備更換的條件和標準：設備更換的條件和標準詳見附件。5.2設備維修的流程和時間：乙方應在接到甲方維修請求后4小時內響應，并盡快進行維修。維修時間視設備故障情況而定。5.3乙方提供更換和維修的配件和材料：乙方負責提供更換和維修所需的配件和材料，費用按照附件中的標準執(zhí)行。第六條技術支持與培訓6.1乙方提供技術支持的方式和時間：乙方通過電話、遠程登錄或現場支持的方式提供技術支持，具體時間根據雙方協商確定。6.2乙方負責對甲方人員進行培訓：乙方應根據甲方的需求，安排專業(yè)人員進行培訓，培訓內容詳見附件。6.3培訓內容的安排和實施：乙方應根據甲方的需求，制定培訓計劃，并在甲方指定的時間和地點進行培訓。第七條保密條款7.1雙方對合同內容保密：雙方應對合同的內容、簽訂過程及商業(yè)秘密保密，未經對方同意，不得向第三方披露。7.2雙方對商業(yè)秘密保密：雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的商業(yè)秘密保密，未經對方同意，不得向第三方披露。7.3保密期限：雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責任8.1乙方未按照約定提供服務的責任：如果乙方未能按照合同約定提供服務，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。8.2甲方未按照約定支付費用的責任：如果甲方未能按照合同約定支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的5%。8.3雙方的其他違約責任：除上述違約責任外，雙方的其他違約行為應根據違約性質和后果，承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1雙方通過友好協商解決合同爭議：雙方應盡力通過友好協商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2如協商不成，雙方同意提交仲裁機構仲裁：如果雙方協商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地仲裁機構申請仲裁。9.3仲裁地點及仲裁規(guī)則：仲裁地點為合同簽訂地，仲裁規(guī)則按照該仲裁機構的相關規(guī)定執(zhí)行。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序：任何一方如需變更合同內容，應向對方提出書面變更請求，經對方同意后，簽訂書面變更協議。10.3合同的終止條件：合同終止的條件如下：10.3.1雙方協商一致解除合同；10.3.2合同有效期屆滿；10.3.3一方違約導致合同無法履行；10.3.4法律規(guī)定合同應當終止的其他情形。第十一條附則11.1合同未盡事宜，雙方協商決定：對于合同未涉及的事宜，雙方應友好協商解決。11.2合同的修改和補充：合同的修改和補充應采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。11.3合同的有效期：本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第十二條簽字蓋章12.1甲方代表簽字：12.2乙方代表簽字：12.3簽字日期：第十三條附件13.1設備清單：詳見附件。13.2服務內容詳細說明：詳見附件。13.3其他相關文件：詳見附件。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項：如雙方在合同履行過程中有其他特殊約定，應以書面形式補充，經雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯但并非合同當事人的一方。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術供應商、硬件供應商等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件：第三方介入需經甲方和乙方書面同意，并在合同中明確介入條件和程序。2.2第三方介入程序：甲方和乙方應與第三方簽訂書面協議，明確第三方介入的具體職責、權利和義務。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定：第三方責任限額應在合同中明確，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。3.2第三方責任限額的調整：如甲方和乙方認為需要調整第三方責任限額，應書面協商一致后進行修改。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方的關系：第三方應按照合同約定向甲方提供服務，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方的關系：第三方應按照合同約定向乙方提供服務，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第五條第三方違約責任5.1第三方未按約定提供服務：如第三方未按照合同約定提供服務，應向甲方和乙方承擔違約責任。5.2第三方損害甲方和乙方利益：如第三方在提供服務過程中損害甲方和乙方利益，第三方應承擔相應的賠償責任。第六條第三方與甲方、乙方的溝通與協作6.1第三方應與甲方、乙方保持良好溝通，及時解決合同履行過程中的問題。6.2第三方應按照甲方、乙方的要求提供相關資料和信息，確保合同順利履行。第七條第三方退出合同的程序7.1第三方退出條件：如第三方因故需退出合同，應提前書面通知甲方和乙方。7.2第三方退出程序：第三方退出合同后，應按照合同約定辦理相關手續(xù)，確保合同順利移交。第八條第三方介入對合同其他方的通知義務8.1第三方介入通知：當第三方介入合同履行時，甲方和乙方應向其他方發(fā)出書面通知。8.2第三方退出通知：當第三方退出合同履行時，甲方和乙方應向其他方發(fā)出書面通知。第九條第三方介入對合同其他方的影響9.1第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同關系，甲方和乙方仍應按照合同約定履行各自義務。9.2第三方介入不影響其他方對甲方和乙方的權利和義務，其他方仍可向甲方和乙方主張權利。第十條第三方介入的合同修改10.1第三方介入如需修改合同內容，甲方和乙方應協商一致，并簽訂書面修改協議。10.2第三方介入的修改協議應經甲方、乙方和其他方書面同意，并加蓋公章。第十一條第三方介入的合同終止11.1第三方終止介入條件：如第三方因故需終止介入，應提前書面通知甲方和乙方。11.2第三方終止介入程序：第三方終止介入后，應按照合同約定辦理相關手續(xù)，確保合同順利終止。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1第三方介入引起的爭議：如第三方介入引起爭議，甲方、乙方和其他方應通過友好協商解決。12.2如協商不成，爭議提交仲裁機構仲裁，按照合同約定的仲裁條款執(zhí)行。第十三條第三方介入的合同附件13.1第三方介入協議：明確第三方介入的具體事宜，包括但不限于服務內容、責任范圍、賠償限額等。13.2第三方資格證明：第三方應提供相關資格證明文件，以證明其具備提供服務的資格和能力。第十四條第三方介入的合同修訂14.1合同修訂：本合同在履行過程中如需修訂，各方應協商一致，并簽訂書面修訂協議。14.2修訂協議：修訂協議應明確修訂內容，并經各方書面同意，加蓋公章后生效。第十五條第三方介入的合同解釋15.1合同解釋：本合同及其附件的解釋權歸甲方和乙方所有。15.2第三方介入的解釋：如對本合同第三方介入條款有爭議，各方應協商一致，必要時可尋求專業(yè)法律意見。第十六條第三方介入的合同生效16.1合同生效：本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。16.2第三方介入的生效：第三方介入合同的生效第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備清單詳細列出甲方所有IT設備的名稱、型號、數量等信息。附件二：服務內容詳細說明詳細說明乙方應提供的服務內容，包括定期檢查、維護、保養(yǎng)的具體項目。附件三：第三方介入協議明確第三方介入的具體事宜，包括但不限于服務內容、責任范圍、賠償限額等。附件四：第三方資格證明提供第三方的資格證明文件，以證明其具備提供服務的資格和能力。附件五：培訓內容安排和實施詳細列出乙方應提供的培訓內容、時間、地點等信息。附件六：合同修訂協議明確合同修訂的內容，經各方書面同意，加蓋公章后生效。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務。2.甲方未按照約定支付服務費用。3.第三方未按照約定提供服務或損害甲方和乙方利益。違約責任認定標準：1.乙方未按照約定提供服務：乙方應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。2.甲方未按照約定支付服務費用：甲方應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的5%。3.第三方未按照約定提供服務或損害甲方和乙方利益：第三