《管理基礎(chǔ)》課件-1.工欲善其事,必先利其器

工欲善其事,必先利其器01如何管理好情緒03如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣02如何正確釋放壓力04如何高效利用時(shí)間管理的概念01成績構(gòu)成比例主要內(nèi)容平時(shí)表現(xiàn)20%早退、遲到一次扣0.5分，曠課扣1分，積極討論回答問題一次加1分。分組作業(yè)30%每次分組的大作業(yè)根據(jù)完成情況打分期末成績50%期末考試成績一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念如何理解西方管理思想0201如何理解西方管理思想的內(nèi)涵及外延02如何理解我國古代管理思想的內(nèi)涵及外延如何理解西方管理思想的內(nèi)涵及外延任務(wù)1學(xué)習(xí)目標(biāo)16能力目標(biāo)養(yǎng)成應(yīng)用中西方經(jīng)典管理理論解決實(shí)際管理問題的習(xí)慣、思維、理念。認(rèn)知目標(biāo)1.熟悉西方管理思想發(fā)展的脈絡(luò)。2.掌握古典管理理論的主要管理思想。3.了解現(xiàn)當(dāng)代管理理論的主要流派、代表人物及其主要思想；4.理解現(xiàn)代管理思想新發(fā)展的主要趨勢。素質(zhì)目標(biāo)具有初步應(yīng)用管理思想分析與處理實(shí)際管理問題的能力。西方管理概覽17早期管理思想古典管理理論行為科學(xué)理論現(xiàn)代管理理論叢林一、早起管理思想1817世紀(jì)～18世紀(jì)，西方社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，社會(huì)的基本組織形式迅速從家庭轉(zhuǎn)向工廠，社會(huì)化生產(chǎn)的發(fā)展和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)需要促進(jìn)了管理思想的演變和發(fā)展。發(fā)展階段階段特征階段名稱時(shí)間段管理學(xué)形成之前早期管理實(shí)踐與管理思想階段從有了人類集體勞動(dòng)開始到18世紀(jì)管理理論產(chǎn)生的萌芽階段從18世紀(jì)到19世紀(jì)末管理學(xué)形成之后古典管理理論階段20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代現(xiàn)代管理理論階段20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)80年代當(dāng)代管理理論階段20世紀(jì)80年代至今（一）發(fā)展階段一、早期管理思想www.islide.cc19（一）發(fā)展階段從人類社會(huì)產(chǎn)生到18世紀(jì)，人類為了謀求生存自覺不自覺地進(jìn)行著管理活動(dòng)和管理的實(shí)踐，其范圍是極其廣泛的，管理在埃及金字塔的建造、中國萬里長城的修筑、羅馬帝國的崛起以及14世紀(jì)威尼斯商業(yè)的繁榮過程中起著重要的作用。但其時(shí)的人們僅憑經(jīng)驗(yàn)去管理，尚未對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)的抽象和概括，沒有形成科學(xué)的管理理論。二、萌芽階段www.islide.cc20（二）代表人物在其《富國論》中闡述了分工理論和利己主義的人性觀；在工業(yè)生產(chǎn)中開展了以人為主要影響因素的系列研究在亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的思想基礎(chǔ)上提出了一種固定工資加利潤的分配制度，為現(xiàn)代勞動(dòng)工資制度的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)二、古典管理理論21（一）發(fā)展階段古典管理理論產(chǎn)生、形成于20世紀(jì)初到20世紀(jì)的30年代。它主要包括由美國的弗雷德里克·溫斯洛·泰勒及其追隨者們所倡導(dǎo)的“科學(xué)管理理論”、法國的法約爾所提出的“一般管理理論”及德國的馬克斯·韋伯提出的“行政管理理論”。二、古典管理理論22（二）管理理論泰勒的科學(xué)管理理論:主要是從物理的、生理的方面研究工人的操作規(guī)范，制定標(biāo)準(zhǔn)操作方法、勞動(dòng)定額和有差別的計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資；是從個(gè)別工人的角度來研究如何提高個(gè)別工人的工作效率從而提高整個(gè)企業(yè)的效率。法約爾則從一般的角度來研究如何提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提出企業(yè)的六種基本活動(dòng)、五項(xiàng)管理職能和十四條管理原則，為管理基本理論的建立提出了一個(gè)非常有用的框架。韋伯的行政組織體系理論:主要集中在組織理論方面，對(duì)泰勒、法約爾的理論是一種補(bǔ)充。二、泰勒科學(xué)管理理論1898年，泰勒受雇于伯利恒鋼鐵公司期間，進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”。搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)，是在這家公司的五座高爐的產(chǎn)品搬運(yùn)班組大約75名工人中進(jìn)行的。由于這一研究，改進(jìn)了操作方法，訓(xùn)練了工人，其結(jié)果使生鐵塊的搬運(yùn)量提高3倍，工人每人每天的搬運(yùn)量從12.5噸提高到47.5噸。泰勒的搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)泰勒科學(xué)管理理論鐵鍬試驗(yàn)首先是系統(tǒng)地研究鏟上的負(fù)載應(yīng)為多大問題；其次研究各種材料能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載的鍬的形狀、規(guī)格問題，還研究了各種原料裝鍬的最好方法的問題。此外還對(duì)每一套動(dòng)作的精確時(shí)間作了研究，從而得出了一個(gè)“一流工人”每天應(yīng)該完成的工作量。這一研究的結(jié)果是非常出色的，堆料場的勞動(dòng)力從400-600人減少為140人，平均每人每天的操作量從16噸提高到50噸，每個(gè)工人的日工資從1.15美元提高到1.88美元。泰勒的鐵鍬試驗(yàn)泰勒科學(xué)管理理論1881年，泰勒在費(fèi)城米德瓦爾鋼鐵廠(MidvaleSteelWorks)開始進(jìn)行了金屬切削試驗(yàn)，此試驗(yàn)延續(xù)了26年之久，進(jìn)行的各項(xiàng)試驗(yàn)達(dá)3萬次以上，耗用了80萬噸的鋼鐵，總共耗費(fèi)約15萬美元。試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)了能大大提高金屬切削機(jī)工產(chǎn)量的高速工具鋼，并取得了各種機(jī)床適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)速和進(jìn)刀量以及切削用量標(biāo)準(zhǔn)等資料。泰勒的金屬切削試驗(yàn)泰勒科學(xué)管理理論經(jīng)營：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理管理：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制法約爾古典組織理論（一）法約爾關(guān)于管理的概念（職能觀）2024/11/25271分工8集權(quán)2權(quán)力與責(zé)任9等級(jí)鏈與跳板3紀(jì)律10秩序4統(tǒng)一指揮11平等5統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)12保持人員穩(wěn)定6個(gè)人利益服從集體利益13首創(chuàng)精神7公平報(bào)酬14集體精神法約爾古典組織理論（二）法約爾十四項(xiàng)管理原則2024/11/2528法約爾古典組織理論2024/11/2529

馬克斯?韋伯（MaxWeber，1864－1920）是德國的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家，他被公認(rèn)是現(xiàn)代社會(huì)學(xué)和公共行政學(xué)最重要的創(chuàng)始人之一。代表著作《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》什么是官僚制？韋伯行政組織理論（一）韋伯簡介2024/11/2530（二）韋伯管理思想的主要內(nèi)容明確分工權(quán)力體系公私有別職業(yè)定向非人性化遵守規(guī)則和紀(jì)律管理職業(yè)化規(guī)范錄用韋伯行政組織理論韋伯的理想行政組織體系(1)任何機(jī)構(gòu)組織都應(yīng)有確定的目標(biāo)。(2)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須實(shí)行勞動(dòng)分工。(3)按等級(jí)制度形成的一個(gè)指揮鏈。(4)在人員關(guān)系上，他們之間是一種指揮和服從的關(guān)系。(5)承擔(dān)每一個(gè)職位的人都是經(jīng)過挑選的，也就是說必須經(jīng)過考試和培訓(xùn)，接受一定的教育獲得一定的資格，由需要的職位來確定需要什么樣的人來承擔(dān)。(6)該人員實(shí)行委任制，所有的管理人員都是委任的，而不是選舉的(有一些特殊的職位必須通過選舉的除外)。(7)管理人員管理企業(yè)或其他組織，但他不是這些企業(yè)或組織的所有者。(8)管理人員有固定的薪金，并且有明文規(guī)定的升遷制度，有嚴(yán)格的考核制度。(9)管理人員必須嚴(yán)格地遵守組織中的法規(guī)和紀(jì)律，這些規(guī)則不受個(gè)人感情的影響，而適用于一切情況。韋伯行政組織理論（二）韋伯管理思想的主要內(nèi)容二、古典管理理論32（三）共同特征盡管這些不同的管理理論產(chǎn)生于不同的國家，但們都有一個(gè)共同的特征，即強(qiáng)調(diào)用“科學(xué)”的方法進(jìn)行管理。三、行為科學(xué)理論33（一）歷史背景行為科學(xué)管理理論出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代，主要是從人的需要、欲望、情緒、動(dòng)機(jī)等心理因素的角度研究人的行為規(guī)律，并借助于這種規(guī)律性的認(rèn)識(shí)來預(yù)測和控制人的行為，以實(shí)現(xiàn)管理的目的。行為科學(xué)基本上可以分為早期和后期兩大時(shí)期。行為科學(xué)：就是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為及行為產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析，以便調(diào)節(jié)人際關(guān)系，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。背景

人為什么要工作？？？？金錢？？三、行為科學(xué)理論34（二）早期的行為科學(xué)--人際關(guān)系學(xué)說梅奧《工業(yè)文明中人的問題》照明試驗(yàn)繼電器裝配試驗(yàn)談話研究觀察試驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)“社會(huì)人”“非正式組織”提高職工的滿足度早期的行為科學(xué)即人際關(guān)系學(xué)說，著重研究職工在生產(chǎn)中的人群關(guān)系，研究作為“社會(huì)人”的職工及其社會(huì)需要的滿足問題。三、行為科學(xué)理論35（三）后期的行為科學(xué)激勵(lì)理論亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛的需要層次論弗雷德里克·赫茨伯格的激勵(lì)－保健理論人的本性理論道格拉斯·麥格雷戈的“X-Y法則”威廉·大內(nèi)的Z法則非正式組織及人與人關(guān)系的理論組織中領(lǐng)導(dǎo)方式方面的理論三、行為科學(xué)理論36（三）后期的行為科學(xué)三、行為科學(xué)理論37（三）后期的行為科學(xué)四、現(xiàn)代管理理論叢林38（一）管理理論叢林二戰(zhàn)后，隨著社會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了許多各具特色的現(xiàn)代管理理論，由于這個(gè)階段的管理理論沒有一個(gè)主流的、較為統(tǒng)一的理論學(xué)派，而是呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴的態(tài)勢，故孔茨稱之為“現(xiàn)代管理理論叢林”。能力測驗(yàn)39人員安排：請(qǐng)同學(xué)們6人為一組，思考如何運(yùn)用西方管理系列理論解決社會(huì)生活中的日常問題任務(wù)內(nèi)容：制作演講PPT，派1名代表上臺(tái)匯報(bào)2分鐘，時(shí)間到后停止演講，演講結(jié)束后其他同學(xué)在藍(lán)慕云APP投票，票數(shù)越多分?jǐn)?shù)越高?；顒?dòng)形式：演講、評(píng)分素質(zhì)測驗(yàn)40給定情景：思考西方管理學(xué)在日常生活中的應(yīng)用任務(wù)內(nèi)容：請(qǐng)同學(xué)們每人根據(jù)所學(xué)知識(shí)，思考西方管理學(xué)在日常生活中的應(yīng)用，并撰寫至少100字的心得體會(huì)。縱觀西方企業(yè)管理理論發(fā)展的歷史，可以看出，西方企業(yè)管理理論的形成和發(fā)展既是同西方社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和文化的發(fā)展階段、發(fā)展水平相適應(yīng)，又是同企業(yè)管理的豐富實(shí)踐密不可分的。研究西方企業(yè)管理理論的發(fā)展歷史，學(xué)習(xí)、借鑒西方企業(yè)管理的先進(jìn)理論和技術(shù)，對(duì)于提高我國企業(yè)管理水平，推動(dòng)我國企業(yè)管理理論研究的發(fā)展，都有著重大而現(xiàn)實(shí)的意義。小結(jié)我國古代管理思想03成績構(gòu)成比例主要內(nèi)容平時(shí)表現(xiàn)20%早退、遲到一次扣0.5分，曠課扣1分，積極討論回答問題一次加1分。分組作業(yè)30%每次分組的大作業(yè)根據(jù)完成情況打分期末成績50%期末考試成績一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念01如何理解西方管理思想的內(nèi)涵及外延02如何理解我國古代管理思想的內(nèi)涵及外延如何理解西方管理思想的內(nèi)涵及外延任務(wù)1學(xué)習(xí)目標(biāo)54能力目標(biāo)養(yǎng)成應(yīng)用中西方經(jīng)典管理理論解決實(shí)際管理問題的習(xí)慣、思維、理念。認(rèn)知目標(biāo)1.熟悉西方管理思想發(fā)展的脈絡(luò)。2.掌握古典管理理論的主要管理思想。3.了解現(xiàn)當(dāng)代管理理論的主要流派、代表人物及其主要思想；4.理解現(xiàn)代管理思想新發(fā)展的主要趨勢。素質(zhì)目標(biāo)具有初步應(yīng)用管理思想分析與處理實(shí)際管理問題的能力。西方管理概覽55早期管理思想古典管理理論行為科學(xué)理論現(xiàn)代管理理論叢林一、早起管理思想5617世紀(jì)～18世紀(jì)，西方社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，社會(huì)的基本組織形式迅速從家庭轉(zhuǎn)向工廠，社會(huì)化生產(chǎn)的發(fā)展和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)需要促進(jìn)了管理思想的演變和發(fā)展。發(fā)展階段階段特征階段名稱時(shí)間段管理學(xué)形成之前早期管理實(shí)踐與管理思想階段從有了人類集體勞動(dòng)開始到18世紀(jì)管理理論產(chǎn)生的萌芽階段從18世紀(jì)到19世紀(jì)末管理學(xué)形成之后古典管理理論階段20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代現(xiàn)代管理理論階段20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)80年代當(dāng)代管理理論階段20世紀(jì)80年代至今（一）發(fā)展階段一、早期管理思想www.islide.cc57（一）發(fā)展階段從人類社會(huì)產(chǎn)生到18世紀(jì)，人類為了謀求生存自覺不自覺地進(jìn)行著管理活動(dòng)和管理的實(shí)踐，其范圍是極其廣泛的，管理在埃及金字塔的建造、中國萬里長城的修筑、羅馬帝國的崛起以及14世紀(jì)威尼斯商業(yè)的繁榮過程中起著重要的作用。但其時(shí)的人們僅憑經(jīng)驗(yàn)去管理，尚未對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)的抽象和概括，沒有形成科學(xué)的管理理論。二、萌芽階段www.islide.cc58（二）代表人物在其《富國論》中闡述了分工理論和利己主義的人性觀；在工業(yè)生產(chǎn)中開展了以人為主要影響因素的系列研究在亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的思想基礎(chǔ)上提出了一種固定工資加利潤的分配制度，為現(xiàn)代勞動(dòng)工資制度的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)二、古典管理理論59（一）發(fā)展階段古典管理理論產(chǎn)生、形成于20世紀(jì)初到20世紀(jì)的30年代。它主要包括由美國的弗雷德里克·溫斯洛·泰勒及其追隨者們所倡導(dǎo)的“科學(xué)管理理論”、法國的法約爾所提出的“一般管理理論”及德國的馬克斯·韋伯提出的“行政管理理論”。二、古典管理理論60（二）管理理論泰勒的科學(xué)管理理論:主要是從物理的、生理的方面研究工人的操作規(guī)范，制定標(biāo)準(zhǔn)操作方法、勞動(dòng)定額和有差別的計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資；是從個(gè)別工人的角度來研究如何提高個(gè)別工人的工作效率從而提高整個(gè)企業(yè)的效率。法約爾則從一般的角度來研究如何提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提出企業(yè)的六種基本活動(dòng)、五項(xiàng)管理職能和十四條管理原則，為管理基本理論的建立提出了一個(gè)非常有用的框架。韋伯的行政組織體系理論:主要集中在組織理論方面，對(duì)泰勒、法約爾的理論是一種補(bǔ)充。二、泰勒科學(xué)管理理論1898年，泰勒受雇于伯利恒鋼鐵公司期間，進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”。搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)，是在這家公司的五座高爐的產(chǎn)品搬運(yùn)班組大約75名工人中進(jìn)行的。由于這一研究，改進(jìn)了操作方法，訓(xùn)練了工人，其結(jié)果使生鐵塊的搬運(yùn)量提高3倍，工人每人每天的搬運(yùn)量從12.5噸提高到47.5噸。泰勒的搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)泰勒科學(xué)管理理論鐵鍬試驗(yàn)首先是系統(tǒng)地研究鏟上的負(fù)載應(yīng)為多大問題；其次研究各種材料能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載的鍬的形狀、規(guī)格問題，還研究了各種原料裝鍬的最好方法的問題。此外還對(duì)每一套動(dòng)作的精確時(shí)間作了研究，從而得出了一個(gè)“一流工人”每天應(yīng)該完成的工作量。這一研究的結(jié)果是非常出色的，堆料場的勞動(dòng)力從400-600人減少為140人，平均每人每天的操作量從16噸提高到50噸，每個(gè)工人的日工資從1.15美元提高到1.88美元。泰勒的鐵鍬試驗(yàn)泰勒科學(xué)管理理論1881年，泰勒在費(fèi)城米德瓦爾鋼鐵廠(MidvaleSteelWorks)開始進(jìn)行了金屬切削試驗(yàn)，此試驗(yàn)延續(xù)了26年之久，進(jìn)行的各項(xiàng)試驗(yàn)達(dá)3萬次以上，耗用了80萬噸的鋼鐵，總共耗費(fèi)約15萬美元。試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)了能大大提高金屬切削機(jī)工產(chǎn)量的高速工具鋼，并取得了各種機(jī)床適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)速和進(jìn)刀量以及切削用量標(biāo)準(zhǔn)等資料。泰勒的金屬切削試驗(yàn)泰勒科學(xué)管理理論經(jīng)營：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理管理：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制法約爾古典組織理論（一）法約爾關(guān)于管理的概念（職能觀）2024/11/25651分工8集權(quán)2權(quán)力與責(zé)任9等級(jí)鏈與跳板3紀(jì)律10秩序4統(tǒng)一指揮11平等5統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)12保持人員穩(wěn)定6個(gè)人利益服從集體利益13首創(chuàng)精神7公平報(bào)酬14集體精神法約爾古典組織理論（二）法約爾十四項(xiàng)管理原則2024/11/2566法約爾古典組織理論2024/11/2567

馬克斯?韋伯（MaxWeber，1864－1920）是德國的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家，他被公認(rèn)是現(xiàn)代社會(huì)學(xué)和公共行政學(xué)最重要的創(chuàng)始人之一。代表著作《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》什么是官僚制？韋伯行政組織理論（一）韋伯簡介2024/11/2568（二）韋伯管理思想的主要內(nèi)容明確分工權(quán)力體系公私有別職業(yè)定向非人性化遵守規(guī)則和紀(jì)律管理職業(yè)化規(guī)范錄用韋伯行政組織理論韋伯的理想行政組織體系(1)任何機(jī)構(gòu)組織都應(yīng)有確定的目標(biāo)。(2)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須實(shí)行勞動(dòng)分工。(3)按等級(jí)制度形成的一個(gè)指揮鏈。(4)在人員關(guān)系上，他們之間是一種指揮和服從的關(guān)系。(5)承擔(dān)每一個(gè)職位的人都是經(jīng)過挑選的，也就是說必須經(jīng)過考試和培訓(xùn)，接受一定的教育獲得一定的資格，由需要的職位來確定需要什么樣的人來承擔(dān)。(6)該人員實(shí)行委任制，所有的管理人員都是委任的，而不是選舉的(有一些特殊的職位必須通過選舉的除外)。(7)管理人員管理企業(yè)或其他組織，但他不是這些企業(yè)或組織的所有者。(8)管理人員有固定的薪金，并且有明文規(guī)定的升遷制度，有嚴(yán)格的考核制度。(9)管理人員必須嚴(yán)格地遵守組織中的法規(guī)和紀(jì)律，這些規(guī)則不受個(gè)人感情的影響，而適用于一切情況。韋伯行政組織理論（二）韋伯管理思想的主要內(nèi)容二、古典管理理論70（三）共同特征盡管這些不同的管理理論產(chǎn)生于不同的國家，但們都有一個(gè)共同的特征，即強(qiáng)調(diào)用“科學(xué)”的方法進(jìn)行管理。三、行為科學(xué)理論71（一）歷史背景行為科學(xué)管理理論出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代，主要是從人的需要、欲望、情緒、動(dòng)機(jī)等心理因素的角度研究人的行為規(guī)律，并借助于這種規(guī)律性的認(rèn)識(shí)來預(yù)測和控制人的行為，以實(shí)現(xiàn)管理的目的。行為科學(xué)基本上可以分為早期和后期兩大時(shí)期。行為科學(xué)：就是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為及行為產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析，以便調(diào)節(jié)人際關(guān)系，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。背景

人為什么要工作？？？？金錢？？三、行為科學(xué)理論72（二）早期的行為科學(xué)--人際關(guān)系學(xué)說梅奧《工業(yè)文明中人的問題》照明試驗(yàn)繼電器裝配試驗(yàn)談話研究觀察試驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)“社會(huì)人”“非正式組織”提高職工的滿足度早期的行為科學(xué)即人際關(guān)系學(xué)說，著重研究職工在生產(chǎn)中的人群關(guān)系，研究作為“社會(huì)人”的職工及其社會(huì)需要的滿足問題。三、行為科學(xué)理論73（三）后期的行為科學(xué)激勵(lì)理論亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛的需要層次論弗雷德里克·赫茨伯格的激勵(lì)－保健理論人的本性理論道格拉斯·麥格雷戈的“X-Y法則”威廉·大內(nèi)的Z法則非正式組織及人與人關(guān)系的理論組織中領(lǐng)導(dǎo)方式方面的理論三、行為科學(xué)理論74（三）后期的行為科學(xué)三、行為科學(xué)理論75（三）后期的行為科學(xué)四、現(xiàn)代管理理論叢林76（一）管理理論叢林二戰(zhàn)后，隨著社會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了許多各具特色的現(xiàn)代管理理論，由于這個(gè)階段的管理理論沒有一個(gè)主流的、較為統(tǒng)一的理論學(xué)派，而是呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴的態(tài)勢，故孔茨稱之為“現(xiàn)代管理理論叢林”。能力測驗(yàn)77人員安排：請(qǐng)同學(xué)們6人為一組，思考如何運(yùn)用西方管理系列理論解決社會(huì)生活中的日常問題任務(wù)內(nèi)容：制作演講PPT，派1名代表上臺(tái)匯報(bào)2分鐘，時(shí)間到后停止演講，演講結(jié)束后其他同學(xué)在藍(lán)慕云APP投票，票數(shù)越多分?jǐn)?shù)越高。活動(dòng)形式：演講、評(píng)分素質(zhì)測驗(yàn)78給定情景：思考西方管理學(xué)在日常生活中的應(yīng)用任務(wù)內(nèi)容：請(qǐng)同學(xué)們每人根據(jù)所學(xué)知識(shí)，思考西方管理學(xué)在日常生活中的應(yīng)用，并撰寫至少100字的心得體會(huì)。縱觀西方企業(yè)管理理論發(fā)展的歷史，可以看出，西方企業(yè)管理理論的形成和發(fā)展既是同西方社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和文化的發(fā)展階段、發(fā)展水平相適應(yīng)，又是同企業(yè)管理的豐富實(shí)踐密不可分的。研究西方企業(yè)管理理論的發(fā)展歷史，學(xué)習(xí)、借鑒西方企業(yè)管理的先進(jìn)理論和技術(shù)，對(duì)于提高我國企業(yè)管理水平，推動(dòng)我國企業(yè)管理理論研究的發(fā)展，都有著重大而現(xiàn)實(shí)的意義。小結(jié)如何理解我國古代管理思想的內(nèi)涵及外延任務(wù)2學(xué)習(xí)目標(biāo)81能力目標(biāo)養(yǎng)成應(yīng)用經(jīng)典管理思想解決實(shí)際管理問題的習(xí)慣、思維、理念。認(rèn)知目標(biāo)1.熟悉我國古代管理思想發(fā)展的脈絡(luò)。2.掌握儒家、道家、法家、兵家等管理學(xué)派的主要管理思想。3.了解主要流派、代表人物及其主要思想。素質(zhì)目標(biāo)具有初步管理思想分析與處理實(shí)際管理問題的能力。知識(shí)儲(chǔ)備82中國管理思想奠基于先秦時(shí)期，諸子百家中主要有儒、墨、兵、道、法五家管理思想，它們的本質(zhì)特征在于儒家重組織，墨家重目標(biāo)，兵家重決策，道家重領(lǐng)導(dǎo)，法家重控制，它們是中國管理思想主要組成部分，五家代表人物的管理思想，勾畫出了先秦諸子管理思想的大致面貌，由此初步展示了中國古代管理思想的豐富性和多樣性。韓非子孫武墨子老子孔子一、儒家的管理思想83孔子孟子荀子（一）儒家代表人物秦儒家的主要代表人物是、孟子、荀子，他們的學(xué)說是先秦儒家學(xué)說中最具代表性又各具特色的三種不同類型，而其共同的基本范疇則是“禮”。一、儒家的管理思想84（二）儒家經(jīng)典《論語》、《孟子》、《大學(xué)》、《中庸》?！墩撜Z》是記錄孔子弟子言行的著作，孔子的一系列思想和主張都記錄在其中。一、儒家的管理思想85（三）孔子管理思想孔子主張“和為貴”，明確提出“君子和而不同，小人同而不和”（《論語·子路》），“政是以和”（《左傳·昭公二十年》）。一、儒家的管理思想86（四）孟子管理思想孟子進(jìn)一步明確提出“天時(shí)不如地利，地利不如人和”（《孟子·公孫丑》）。把“人和”的理念推到管理準(zhǔn)則的最高位置上。。一、儒家的管理思想87（五）核心概念“和”就是和諧統(tǒng)一“仁”就是尊重和關(guān)愛人

孔子的思想其實(shí)就是要表達(dá)為了能實(shí)踐仁的價(jià)值觀，把握和的精義，管理者必須加強(qiáng)自我修養(yǎng)。二、道家的管理思想88老子莊子（一）道家代表人物道家學(xué)派主要代表人物為老子、莊子、鬼谷子，道家的思想主要體現(xiàn)在追求“無為而治，道法自然”的境界。二、道家的管理思想89（二）老子的哲學(xué)思想“太上，下知有之，其次親而譽(yù)之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉！悠兮，其貴言，功成事遂，百姓皆謂我自然?！贝嗽挼拇笠馐牵鹤詈玫念I(lǐng)導(dǎo)者，部屬與他無私交，人們僅僅知道他的存在；次一等的領(lǐng)導(dǎo)者，部屬親近他，而且贊美他；再次一等的，則是讓部屬畏懼害怕；而最差勁的領(lǐng)導(dǎo)者，則是處處被部屬看不起，遭人蔑視。而且，領(lǐng)導(dǎo)者最重誠信，沒有誠信則得不到部屬的信任與效忠。最好的領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度是悠閑自然的，他不輕易發(fā)號(hào)施令，對(duì)部屬多鼓勵(lì)、少責(zé)難，如此而為，則事事順?biāo)臁⒐Τ蓸I(yè)就。二、道家的管理思想90（三）核心概念在現(xiàn)代企業(yè)管理中，要“功成事遂”，就必須追求一種“無為而治，道法自然”的境界。唯有如此，企業(yè)才能立于不敗之地；而唯有具備如此素質(zhì)的企業(yè)管理者才是真正稱職和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。三、墨家的管理思想91墨子（一）墨家代表人物墨家的主要代表人物為墨子。墨子主張人與人之間要“兼愛”，經(jīng)濟(jì)上“強(qiáng)本節(jié)用”，政治上“非攻”、“尚賢”，觀念上“尊天”、“非命”，文化習(xí)俗上“非樂”、“節(jié)葬”。墨家在戰(zhàn)國時(shí)是一個(gè)重要的學(xué)派，與儒家并稱“顯學(xué)”。在先秦諸子中，最為自覺地研究目標(biāo)問題的，是墨家。三、墨家的管理思想92（二）墨子的哲學(xué)思想“天下從事者，不可以無法儀；無法儀而其事能成者，無有也。雖至士之為將相，皆有法?！敖翊笳咧翁煜?，其次治大國，而無法所度，此不若百工辯也?！薄赌印し▋x》。“法儀”：乃含有標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)之義。無論做什么事，都必須首先確立一個(gè)目標(biāo)，未有不立目標(biāo)而能成事者。管理天下，管理國家，亦同此理。三、墨家的管理思想93（三）核心概念墨子的思想其實(shí)就是要表達(dá)無論做什么事，都必須首先確立一