2024版教育培訓(xùn)機構(gòu)在線教育服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版教育培訓(xùn)機構(gòu)在線教育服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條在線教育服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)方式1.3服務(wù)時間第二條用戶注冊與認證2.1用戶注冊流程2.2用戶認證方式2.3用戶信息保護第三條課程學(xué)習(xí)與權(quán)限3.1課程分類3.2學(xué)習(xí)權(quán)限3.3課程更新第四條教學(xué)資源與支持4.1教學(xué)資源提供4.2技術(shù)支持4.3客戶服務(wù)第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理第七條知識產(chǎn)權(quán)保護7.1版權(quán)聲明7.2知識產(chǎn)權(quán)保護措施7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第八條隱私保護與數(shù)據(jù)安全8.1用戶隱私保護8.2數(shù)據(jù)安全措施8.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任第九條用戶行為規(guī)范9.1用戶行為準則9.2違規(guī)行為處理9.3違規(guī)行為的責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償?shù)谑l不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力處理第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除的程序第十四條附則14.1合同生效條件14.2合同的保管14.3合同的解除和終止第一部分：合同如下：第一條在線教育服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍(a)提供各類教育培訓(xùn)課程，包括但不限于學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、語言培訓(xùn)等；(b)提供在線教學(xué)資源，包括但不限于電子教材、教學(xué)視頻、在線測試等；(c)提供在線互動教學(xué)服務(wù)，包括但不限于實時課堂、在線問答、作業(yè)批改等；(d)提供用戶交流平臺，包括但不限于論壇、社群、討論區(qū)等。1.2服務(wù)方式1.2.1用戶通過互聯(lián)網(wǎng)接入本服務(wù)，根據(jù)合同約定使用在線教育服務(wù)；1.2.2用戶應(yīng)按照本服務(wù)的要求，并安裝必要的軟件或應(yīng)用程序；1.2.3用戶應(yīng)遵守本服務(wù)的使用規(guī)范，不得使用非法手段訪問或干擾在線教育服務(wù)。1.3服務(wù)時間1.3.1本服務(wù)的服務(wù)時間為合同有效期內(nèi)，具體服務(wù)時間根據(jù)雙方約定，以北京時間為準；1.3.2服務(wù)時間內(nèi)的在線教育服務(wù)正常運行，如遇特殊情況需要臨時中斷服務(wù)的，一方應(yīng)提前通知對方，并盡快恢復(fù)服務(wù)；1.3.3雙方另有約定的，從其約定。第二條用戶注冊與認證2.1用戶注冊流程2.1.1用戶應(yīng)按照本服務(wù)的注冊流程完成注冊；2.1.2用戶注冊時應(yīng)提供真實、準確、完整的個人信息，并同意接受本服務(wù)的隱私政策；2.1.3用戶注冊成功后，本服務(wù)將向用戶提供一個用戶賬號及密碼。2.2用戶認證方式2.2.1用戶應(yīng)通過本服務(wù)提供的認證方式進行身份驗證，包括但不限于手機短信驗證碼、電子郵箱驗證碼等；2.2.2用戶應(yīng)妥善保管用戶賬號及密碼，不得泄露給他人；2.2.3用戶發(fā)現(xiàn)賬號或密碼泄露的，應(yīng)立即通知本服務(wù)，并采取有效措施防止損失擴大。2.3用戶信息保護2.3.1本服務(wù)將采取合理措施保護用戶信息的安全；2.3.2本服務(wù)有權(quán)使用用戶的注冊信息及使用行為數(shù)據(jù)，但未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露；2.3.3用戶同意本服務(wù)在不影響用戶隱私的前提下，對用戶信息進行必要的收集和使用。第三條課程學(xué)習(xí)與權(quán)限3.1課程分類3.1.1本服務(wù)提供的課程分為免費課程和付費課程；3.1.2免費課程可供所有用戶免費學(xué)習(xí)，付費課程需用戶購買后方可學(xué)習(xí)；3.1.3課程分類及課程內(nèi)容具體以本服務(wù)實際提供的情況為準。3.2學(xué)習(xí)權(quán)限3.2.1用戶按照本服務(wù)的相關(guān)規(guī)定獲得學(xué)習(xí)權(quán)限；3.2.2付費課程的學(xué)習(xí)權(quán)限僅限于購買用戶及其授權(quán)的家屬或親友使用，不得轉(zhuǎn)讓給他人；3.2.3用戶在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)遵守本服務(wù)的使用規(guī)范，不得利用學(xué)習(xí)權(quán)限進行非法活動。3.3課程更新3.3.2課程更新時間及方式以本服務(wù)的公告為準；第八條知識產(chǎn)權(quán)保護8.1版權(quán)聲明8.1.1本服務(wù)提供的所有課程、教材、資料等均受版權(quán)法保護，未經(jīng)原作者或版權(quán)人許可，不得擅自復(fù)制、傳播或公開使用；8.1.2本服務(wù)及本服務(wù)提供的課程、教材、資料等可能涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)，同樣受到相應(yīng)的法律保護；8.1.3用戶應(yīng)尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得使用本服務(wù)侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護措施8.2.1本服務(wù)將采取合理措施保護知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于版權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等；8.2.2本服務(wù)有權(quán)對用戶的行為進行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，將立即采取措施予以制止；8.2.3本服務(wù)對于用戶侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為不負任何法律責(zé)任，用戶應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任8.3.1用戶應(yīng)確保其使用本服務(wù)時不會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)；8.3.2如用戶的行為構(gòu)成知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，本服務(wù)有權(quán)終止用戶的賬號，并要求用戶賠償因此造成的一切損失；8.3.3本服務(wù)在接到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知后，有權(quán)刪除相關(guān)侵權(quán)內(nèi)容。第九條隱私保護與數(shù)據(jù)安全9.1用戶隱私保護9.1.1本服務(wù)承諾保護用戶的隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露用戶個人信息；9.1.2本服務(wù)將采取合理措施保護用戶信息的安全，防止信息泄露、損毀或丟失；9.1.3用戶應(yīng)同意本服務(wù)在不影響用戶隱私的前提下，對用戶信息進行必要的收集和使用。9.2數(shù)據(jù)安全措施9.2.1本服務(wù)將采取合理的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全；9.2.2本服務(wù)將定期進行數(shù)據(jù)備份，以防止數(shù)據(jù)丟失；9.2.3本服務(wù)將建立健全內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度，確保數(shù)據(jù)安全。9.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任9.3.1如因本服務(wù)的故意或過失導(dǎo)致用戶信息泄露，本服務(wù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；9.3.2但如用戶因故意或過失導(dǎo)致信息泄露的，本服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任；9.3.3如因第三方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露的，本服務(wù)應(yīng)積極協(xié)助用戶采取措施，減輕損失。第十條用戶行為規(guī)范10.1用戶行為準則10.1.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用本服務(wù)從事違法活動；10.1.2用戶應(yīng)遵守本服務(wù)的用戶協(xié)議，不得損害本服務(wù)的合法權(quán)益；10.1.3用戶應(yīng)遵守社會公德，不得發(fā)布違法、違規(guī)、不良信息。10.2違規(guī)行為處理10.2.1本服務(wù)有權(quán)對用戶的違規(guī)行為進行制止和處理；10.2.2本服務(wù)有權(quán)限制或終止用戶的賬號使用權(quán)限；10.2.3本服務(wù)有權(quán)追究用戶的法律責(zé)任。10.3違規(guī)行為的責(zé)任10.3.1用戶應(yīng)對其行為承擔(dān)法律責(zé)任，本服務(wù)不承擔(dān)用戶行為的法律責(zé)任；10.3.2如用戶的行為給本服務(wù)造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；10.3.3本服務(wù)有權(quán)要求用戶賠償因違規(guī)行為導(dǎo)致的直接損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；11.1.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，除非一方提出終止合同的請求并獲得法院支持。11.2仲裁機構(gòu)11.2.1如雙方約定仲裁解決爭議的，應(yīng)選定中國仲裁機構(gòu)進行仲裁；11.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力；11.2.3仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。11.3法律適用11.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律；11.3.2本合同的簽訂和履行不得違背中國的法律法規(guī)；11.3.3本合同的未盡事宜，應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害第二部分：第三方介入后的修正第三條第三方介入3.1第三方概念3.1.1本合同所稱第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織；3.1.2第三方可以是在線教育服務(wù)過程中涉及的教育資源提供者、技術(shù)支持服務(wù)提供商、支付服務(wù)提供商等；3.1.3第三方也可以是甲乙方之間的中介方、協(xié)調(diào)方或其他形式的參與方。3.2第三方介入的情形3.2.1第三方介入可以是甲乙方共同同意的結(jié)果，也可以是甲乙方中的一方選擇的結(jié)果；3.2.2第三方介入的目的在于協(xié)助甲乙方更好地履行合同義務(wù)，提高在線教育服務(wù)的質(zhì)量；3.2.3第三方介入不得違反本合同的約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任4.1第三方責(zé)任限額4.1.1第三方對甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入程度和本合同的約定確定；4.1.2第三方應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任，除非本合同有相反的約定；4.1.3第三方對甲乙方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過第三方從本合同中獲得的所有收益。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量；4.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本合同從事違法活動；4.2.3第三方應(yīng)尊重甲乙方的隱私和知識產(chǎn)權(quán)，不得泄露甲乙方的任何信息。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系是獨立的關(guān)系，第三方不對甲乙方承擔(dān)任何合同義務(wù)，除非本合同有相反的約定；5.2甲乙方應(yīng)自行承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的風(fēng)險和損失，除非本合同有相反的約定；5.3第三方與甲乙方之間的任何爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的變更和終止6.1甲乙方可以協(xié)商一致變更或終止第三方的介入，任何一方不得單方面變更或終止；6.2變更或終止第三方介入的，甲乙方應(yīng)提前通知第三方，并按照本合同的約定處理相關(guān)后續(xù)事項；6.3變更或終止第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第七條第三方介入的違約處理7.1如第三方違反本合同的約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；7.2如第三方因違約給甲乙方造成損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失；7.3本合同約定的違約責(zé)任不足以彌補甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條第三方介入的解除8.1如出現(xiàn)本合同約定的解除情形，甲乙方有權(quán)解除第三方介入；8.2解除第三方介入的，甲乙方應(yīng)提前通知第三方，并按照本合同的約定處理相關(guān)后續(xù)事項；8.3解除第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第九條第三方介入的終止9.1本合同約定的終止情形出現(xiàn)的，第三方介入終止；9.2第三方介入終止的，甲乙方應(yīng)停止向第三方支付相關(guān)費用，并按照本合同的約定處理相關(guān)后續(xù)事項；9.3第三方介入終止不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第十條第三方介入的效力10.1本合同關(guān)于第三方介入的約定對甲乙方具有法律約束力；10.2本合同關(guān)于第三方介入的約定不妨礙甲乙方之間的合同關(guān)系；10.3本合同關(guān)于第三方介入的約定不影響甲乙方的權(quán)益。第十一條第三方介入的補充條款11.1如本合同的約定不足以覆蓋甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，甲乙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議的約定對甲乙方和第三方均具有法律約束力；11.2補充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循平等自愿、公平公正的原則；11.3補充協(xié)議不得違反本合同的約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第十二條第三方介入的適用法律和爭議解決12.1本合同關(guān)于第三方介入的約定適用中華人民共和國法律；12.2本合同關(guān)于第三方介入的約定引起的爭議，甲乙方可以協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟；12.3本合同關(guān)于第三方介入的約定爭議的解決不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第十三條第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：在線教育服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出甲方提供給乙方的所有在線教育服務(wù)內(nèi)容，包括課程分類、課程描述、教學(xué)資源、教學(xué)方式等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細說明第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標準、響應(yīng)時間等。附件三：客戶服務(wù)協(xié)議詳細說明第三方提供的客戶服務(wù)的內(nèi)容、方式、服務(wù)時間、服務(wù)響應(yīng)時間等。附件四：用戶注冊和認證流程說明詳細說明用戶注冊和認證的流程，包括用戶需要提供的信息、認證方式、認證時間等。附件五：在線教育服務(wù)使用規(guī)范詳細列出用戶在使用在線教育服務(wù)過程中需要遵守的各項規(guī)范，包括但不限于禁止的行為、違規(guī)處理方式等。附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明詳細列出甲方對在線教育服務(wù)內(nèi)容、教材、資料等知識產(chǎn)權(quán)的聲明，包括但不限于版權(quán)聲明、商標聲明等。附件七：用戶隱私保護政策詳細說明甲方對用戶隱私保護的政策，包括用戶信息的收集、使用、保護措施等。附件八：數(shù)據(jù)安全保護政策詳細說明甲方對用戶數(shù)據(jù)安全保護的政策，包括數(shù)據(jù)保護措施、數(shù)據(jù)泄露責(zé)任等。附件九：服務(wù)費用明細表詳細列出乙方需要支付的服務(wù)費用，包括費用金額、支付方式、支付時間等。附件十：服務(wù)期限和終止條件說明詳細說明服務(wù)期限的定義、計算方式、終止條件、終止后的處理等。附件十一：違約行為及責(zé)任認定列表詳細列出合同中約定的各種違約行為，以及每種違約行為的認定標準和可能導(dǎo)致的后果。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為一：甲方未按約定提供在線教育服務(wù)認定標準：甲方未按照合同約定提供服務(wù)內(nèi)容，或服務(wù)內(nèi)容不符合合同約定的質(zhì)量標準。后果：甲方應(yīng)