2024年度電商企業(yè)數(shù)據(jù)中心運營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商企業(yè)數(shù)據(jù)中心運營合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3數(shù)據(jù)中心定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式和時間3.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保障措施4.3乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護措施5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)及違約責(zé)任6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)范圍6.2維護服務(wù)范圍6.3技術(shù)支持和維護響應(yīng)時間7.合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的事宜8.違約責(zé)任8.1乙方違約行為8.2甲方違約行為8.3違約責(zé)任追究及賠償方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點和機構(gòu)9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行10.法律適用及爭議解決10.1合同適用的法律10.2法律適用優(yōu)先級11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同附件11.3合同的生效和終止日期12.甲方（客戶）簽字蓋章13.乙方（服務(wù)提供商）簽字蓋章14.附件：具體服務(wù)項目及實施計劃第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊地址）。1.3數(shù)據(jù)中心定義數(shù)據(jù)中心是指：（定義數(shù)據(jù)中心的具體內(nèi)容和范圍）。2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)目標(biāo)乙方的服務(wù)范圍包括：（詳細(xì)描述乙方的服務(wù)范圍）。業(yè)務(wù)目標(biāo)為：（詳細(xì)描述雙方約定的業(yè)務(wù)目標(biāo)）。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為：（起始日期）至（終止日期）。3.服務(wù)費用3.1費用計算方式雙方約定的服務(wù)費用計算方式為：（詳細(xì)描述費用計算方式）。3.2費用支付方式和時間3.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保障措施4.3乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護措施5.保密條款5.1保密信息范圍保密信息范圍包括：（詳細(xì)描述保密信息的范圍）。5.2保密期限保密期限為：（具體保密期限）。5.3保密義務(wù)及違約責(zé)任6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)范圍乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括：（詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍）。6.2維護服務(wù)范圍乙方提供的維護服務(wù)范圍包括：（詳細(xì)描述維護服務(wù)的范圍）。6.3技術(shù)支持和維護響應(yīng)時間8.違約責(zé)任8.1乙方違約行為8.2甲方違約行為8.3違約責(zé)任追究及賠償方式違約責(zé)任追究及賠償方式如下：（詳細(xì)描述追究和賠償?shù)姆绞剑?.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點和機構(gòu)雙方約定在（具體地點）的（具體仲裁機構(gòu)）進(jìn)行仲裁。9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行雙方同意，仲裁結(jié)果出來后，應(yīng)按照仲裁機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。10.法律適用及爭議解決10.1合同適用的法律本合同適用法律為：（具體法律名稱）。10.2法律適用優(yōu)先級11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同附件本合同附件包括：（列出所有附件）。11.3合同的生效和終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至（終止日期）終止。12.甲方（客戶）簽字蓋章（甲方蓋章）（甲方授權(quán)代表簽字）日期：____年__月__日13.乙方（服務(wù)提供商）簽字蓋章（乙方蓋章）（乙方授權(quán)代表簽字）日期：____年__月__日14.附件：具體服務(wù)項目及實施計劃附件包括：（列出所有附件內(nèi)容）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指：（定義第三方的具體范圍和概念）。15.2第三方介入情形第三方介入的情形包括：（詳細(xì)描述第三方可能介入的情況）。15.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方明確，第三方在本合同項下的責(zé)任限額為：（具體責(zé)任限額）。16.第三方義務(wù)及責(zé)任16.1第三方義務(wù)16.2第三方責(zé)任第三方在本合同項下的責(zé)任如下：（詳細(xì)描述第三方的責(zé)任）。17.第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系為：（明確第三方與甲乙方的關(guān)系）。18.第三方違約責(zé)任19.第三方爭議解決19.1第三方爭議解決方式19.2第三方仲裁地點和機構(gòu)雙方約定在（具體地點）的（具體仲裁機構(gòu)）進(jìn)行仲裁。19.3第三方仲裁結(jié)果的執(zhí)行雙方同意，仲裁結(jié)果出來后，應(yīng)按照仲裁機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。20.第三方與甲乙方的溝通和協(xié)調(diào)21.第三方信息的保密22.第三方服務(wù)質(zhì)量和保障23.甲乙方的權(quán)利和義務(wù)23.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)如下：（詳細(xì)描述甲方的權(quán)利和義務(wù)）。23.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)如下：（詳細(xì)描述乙方的權(quán)利和義務(wù)）。24.第三方介入后的合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。25.第三方介入后的合同終止26.附件：第三方服務(wù)項目及實施計劃附件包括：（列出所有附件內(nèi)容）。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心運營詳細(xì)計劃詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的運營計劃，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時間表等。附件二：技術(shù)支持和維護服務(wù)詳細(xì)計劃詳細(xì)描述技術(shù)支持和維護的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、響應(yīng)時間等。附件三：保密信息清單列出需要保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、客戶資料等。附件四：第三方服務(wù)項目及實施計劃詳細(xì)描述第三方服務(wù)的內(nèi)容、實施計劃以及責(zé)任分配等。附件五：合同變更記錄記錄合同變更的內(nèi)容、時間和雙方簽字蓋章等信息。附件六：爭議解決記錄記錄爭議解決的過程、結(jié)果和相關(guān)證明文件等。附件七：違約行為記錄記錄違約行為的具體情況、時間和雙方簽字蓋章等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù)項目，或完成的服務(wù)項目存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。2.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或完成服務(wù)項目。示例：乙方未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成約定服務(wù)項目。3.乙方未按照約定方式提供服務(wù)或未履行合同義務(wù)。示例：乙方未按照合同約定的服務(wù)流程提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)效果不佳。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用或未履行合同義務(wù)。示例：甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。5.甲方未按照約定方式提供必要的協(xié)助和支持。示例：甲方未按照合同約定提供必要的硬件設(shè)施、軟件支持等，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常進(jìn)行。6.第三方未按照約定提供服務(wù)或未履行合同義務(wù)。示例：第三方未能按照合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任的賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實際損失和違約方的違約程度確定。4.違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的一定時間內(nèi)糾正違約行為或賠償損失。全文完。2024年度電商企業(yè)數(shù)據(jù)中心運營合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（電商企業(yè)）1.2乙方（數(shù)據(jù)中心運營商）1.3甲方數(shù)據(jù)中心第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維3.2數(shù)據(jù)安全保障3.3網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)控3.4技術(shù)支持與維護第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1數(shù)據(jù)中心運行穩(wěn)定性4.2響應(yīng)時間與解決速度4.3數(shù)據(jù)安全可靠性第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整條款第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條故障處理與維修7.1故障報告與響應(yīng)7.2維修流程與時間7.3故障責(zé)任判定第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的附件12.3合同的生效與失效第十三條聯(lián)系我們13.1甲方聯(lián)系信息13.2乙方聯(lián)系信息第十四條簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.3甲方數(shù)據(jù)中心是指甲方所有的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第二條合同期限2.1合同開始日期為2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期為2024年12月31日。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心的日常基礎(chǔ)設(shè)施運維工作，包括但不限于機房環(huán)境監(jiān)控、動力設(shè)備維護、UPS電源維護、消防系統(tǒng)維護等。3.2乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心的datasecurity，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、安全審計等。3.3乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的監(jiān)控，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、系統(tǒng)性能監(jiān)控、故障預(yù)警等。3.4乙方提供7x24小時的技術(shù)支持與維護服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運行。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)中心運行穩(wěn)定性，實現(xiàn)全年99.99%的系統(tǒng)正常運行時間。4.2乙方對甲方數(shù)據(jù)中心的服務(wù)請求應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)解決故障。4.3乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全可靠性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)零丟失，確保數(shù)據(jù)完整性。第五條費用與支付5.1乙方向甲方提供數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)，甲方應(yīng)按照本合同約定的費用支付乙方。5.2費用支付方式為每月支付一次，甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上月服務(wù)費用。5.3若乙方在合同期內(nèi)調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前30天通知甲方，并經(jīng)甲方同意后生效。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條故障處理與維修7.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后4小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障緊急程度在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行維修。7.2維修流程如下：2.1乙方接收到故障報告后，進(jìn)行初步判斷并給予響應(yīng)。2.2乙方根據(jù)故障緊急程度，制定維修計劃并通知甲方。2.3乙方按照維修計劃進(jìn)行維修，并及時向甲方報告維修進(jìn)度。2.4維修完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行故障復(fù)測，確保故障已解決。7.3故障責(zé)任判定：3.1若故障是由于乙方原因?qū)е拢曳綉?yīng)承擔(dān)維修責(zé)任。3.2若故障是由于甲方原因?qū)е?，甲方?yīng)承擔(dān)維修責(zé)任。3.3若故障原因無法查明，雙方可協(xié)商解決。第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件：1.1合同雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議。1.2因國家法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。1.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。8.2合同終止條件：2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽。2.2雙方協(xié)商一致解除合同。2.3一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同。2.4因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。8.3合同終止后的事宜：3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，移交給甲方相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料和設(shè)備。3.3雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的費用、債務(wù)等問題。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：1.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。1.2甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約：2.1乙方未按約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償。2.2乙方違反合同約定的保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約賠償方式：3.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。3.2違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條法律適用與解釋11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同的附件：本合同附件包括雙方提供的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)資料。12.3合同的生效與失效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期滿自行失效。第十三條聯(lián)系我們13.1甲方聯(lián)系信息：13.1.1聯(lián)系人：X13.1.2聯(lián)系電話：X13.1.3電子郵箱：X13.2乙方聯(lián)系信息：13.2.1聯(lián)系人：X13.2.2聯(lián)系電話：X13.2.3電子郵箱：X第十四條簽字頁14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、硬件供應(yīng)商等。第二條第三方介入條件2.1甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方的技術(shù)支持或服務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可允許第三方介入。2.2第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、能力和信譽等進(jìn)行審查，確保第三方符合本合同的要求。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供所需的技術(shù)支持或服務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持或服務(wù)符合本合同的要求，并保證其服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.3第三方應(yīng)對其提供的技術(shù)支持或服務(wù)過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，并遵守本合同的保密條款。第四條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方的管理和監(jiān)督，確保第三方按照本合同的要求提供服務(wù)。4.2甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的技術(shù)支持或服務(wù)進(jìn)行評估，并對不符合本合同要求的部分提出改進(jìn)意見。4.3甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定，向第三方支付服務(wù)費用。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對其提供的技術(shù)支持或服務(wù)過程中產(chǎn)生的損失或損害承擔(dān)責(zé)任，但限額不得超過甲方和乙方根據(jù)本合同向第三方支付的服務(wù)費用。5.2甲方和乙方應(yīng)對第三方介入后產(chǎn)生的損失或損害承擔(dān)責(zé)任，但限額不得超過甲方和乙方根據(jù)本合同向第三方支付的服務(wù)費用。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方、乙方之間的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第八條第三方退出8.1第三方因故需要退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。8.2第三方退出后，應(yīng)對其介入期間產(chǎn)生的問題進(jìn)行處理，并保證甲方和乙方的業(yè)務(wù)不受影響。第九條第三方介入的書面協(xié)議9.1甲方和乙方與第三方進(jìn)行介入時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.2書面協(xié)議應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。第十條法律適用與解釋10.1本合同及書面協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2本合同及書面協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方和乙方共同所有。第十一條其他條款11.1本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后生效。11.2本合同及書面協(xié)議的失效，不影響各方在合同期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)參數(shù)說明書詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施配置、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、服?wù)器型號等信息。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍、服務(wù)級別協(xié)議（SLA）、響應(yīng)時間等具體標(biāo)準(zhǔn)。附件三：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密和機密信息，以及保密泄露的責(zé)任。附件四：故障處理流程圖詳細(xì)說明乙方在接到甲方故障報告后的響應(yīng)流程和維修流程。附件五：費用明細(xì)表列出乙方提供的服務(wù)費用明細(xì)，包括各項服務(wù)的價格和收費標(biāo)準(zhǔn)。附件六：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方介入所需的資質(zhì)證明、信譽評估報告等。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方應(yīng)遵守的合同條款、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的。2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的。3.乙方未按約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。4.乙方違反合同約定的保密義務(wù)的。5.第三方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。3.違約方造成的損失無法計算的，違約方應(yīng)支付等同于損失的賠償金。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計算方式為未支付服務(wù)費用的金額的10%作為違約金。若乙方未按約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償。例如，如果乙方提供的數(shù)據(jù)安全服務(wù)未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)泄露的數(shù)據(jù)量和乙方過失程度進(jìn)行確定。全文完。2024年度電商企業(yè)數(shù)據(jù)中心運營合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（電商企業(yè)）名稱及地址1.2乙方（數(shù)據(jù)中心運營商）名稱及地址第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)范圍3.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運營3.1.2數(shù)據(jù)安全保障3.1.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和性能保證3.1.4技術(shù)支持和維護服務(wù)第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)響應(yīng)時間4.3乙方服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)控第五條費用和支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付周期5.3費用支付方式和賬戶5.4費用調(diào)整機制第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保障措施6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)對和責(zé)任分配第七條網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)維護7.1乙方對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的維護責(zé)任7.2甲方對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的使用限制7.3系統(tǒng)升級和維護的通知和配合第八條技術(shù)支持和響應(yīng)8.1乙方向甲方提供的技術(shù)支持范圍8.2技術(shù)支持響應(yīng)時間承諾8.3技術(shù)支持服務(wù)記錄和跟蹤第九條合同變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的服務(wù)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移第十條違約責(zé)任10.1雙方違約的情形和責(zé)任10.2違約賠償方式和金額第十一條爭議解決11.1雙方爭議解決的方式11.2仲裁或訴訟的地點和法院第十二條法律適用和解釋12.1合同適用的法律法規(guī)12.2合同條款的解釋權(quán)歸屬第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)13.2附件和補充協(xié)議的效力第十四條簽字蓋章14.1甲方授權(quán)代表簽字14.2乙方授權(quán)代表簽字14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（電商企業(yè)）名稱：電商有限公司1.1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方（數(shù)據(jù)中心運營商）名稱：數(shù)據(jù)中心運營有限公司1.2.1乙方地址：市區(qū)路號第二條合同期限2.1合同生效日期：2024年1月1日2.2合同到期日期：2025年1月1日第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)范圍3.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運營3.1.1.1乙方提供數(shù)據(jù)中心場地租賃服務(wù)，確保甲方設(shè)備有充足的空間放置。3.1.1.2乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心內(nèi)的電力供應(yīng)，保證電力穩(wěn)定，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。3.1.1.3乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心內(nèi)的空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)中心內(nèi)部溫度和濕度符合設(shè)備運行要求。3.1.1.4乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的安全保衛(wèi)工作，確保數(shù)據(jù)中心的安全。3.1.2數(shù)據(jù)安全保障3.1.2.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的安全防護，防止非法侵入和數(shù)據(jù)泄露。3.1.2.2乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行定期安全檢查和維護，確保數(shù)據(jù)中心安全設(shè)備正常運行。3.1.2.3乙方提供安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，協(xié)助甲方處理安全事件。3.1.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和性能保證3.1.3.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行，保證網(wǎng)絡(luò)延遲和丟包率在甲方可接受范圍內(nèi)。3.1.3.2乙方負(fù)責(zé)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護和升級，提高網(wǎng)絡(luò)性能。3.1.4技術(shù)支持和維護服務(wù)3.1.4.1乙方提供7x24小時技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.1.4.2乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行定期維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運營服務(wù)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.1.2數(shù)據(jù)安全保障服務(wù)達(dá)到國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.1.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和性能保證服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。4.1.4技術(shù)支持和維護服務(wù)及時響應(yīng)，解決甲方問題。4.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)響應(yīng)時間4.2.1乙方對甲方提出的服務(wù)請求應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并給出解決方案。4.2.2乙方對甲方設(shè)備故障應(yīng)在8小時內(nèi)修復(fù)。4.2.3乙方對甲方提出的安全問題應(yīng)在24小時內(nèi)解決。4.3乙方服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)控4.3.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，實時監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。4.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量情況，及時改進(jìn)服務(wù)。第五條費用和支付方式5.1服務(wù)費用總額5.1.1乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)費用為每年人民幣萬元整。5.2費用支付周期5.2.1甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費用。5.3費用支付方式和賬戶5.3.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。5.3.2甲方將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。5.4費用調(diào)整機制5.4.1合同期間，如遇市場行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用。5.4.2乙方應(yīng)提前30天通知甲方關(guān)于服務(wù)費用的調(diào)整。第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保障措施6.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全防護體系，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。6.1.2乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全設(shè)備進(jìn)行維護和升級，提高數(shù)據(jù)安全性能。6.1.3乙方應(yīng)對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行物理安全防護，防止非法侵入。6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露。6.2.2乙方應(yīng)與員工簽訂保密協(xié)議，確保員工不泄露甲方數(shù)據(jù)。6.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)對和第八條網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)維護8.1乙方對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的維護責(zé)任8.1.1乙方負(fù)責(zé)定期檢查和維護數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備，確保其正常運行。8.1.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障時，立即進(jìn)行排查和修復(fù)，并在4小時內(nèi)向甲方報告故障處理情況。8.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)配置，提高其性能。8.2甲方對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的使用限制8.2.1甲方不得在數(shù)據(jù)中心內(nèi)進(jìn)行任何違法活動，包括但不限于非法侵入他人計算機信息系統(tǒng)、傳播惡意軟件等。8.2.2甲方不得利用數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何可能影響數(shù)據(jù)中心正常運營的活動。8.3系統(tǒng)升級和維護的通知和配合8.3.1乙方在進(jìn)行數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)升級、維護時，應(yīng)提前至少3個工作日通知甲方。8.3.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，在升級、維護期間配合乙方，確保升級、維護工作的順利進(jìn)行。第九條技術(shù)支持和響應(yīng)9.1乙方向甲方提供的技術(shù)支持范圍9.1.1乙方提供包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等方面的技術(shù)支持。9.1.2乙方提供軟件應(yīng)用、系統(tǒng)配置、安全防護等方面的技術(shù)支持。9.2技術(shù)支持響應(yīng)時間承諾9.2.1乙方對甲方的技術(shù)支持請求應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并給出解決方案。9.2.2乙方對甲方的設(shè)備故障應(yīng)在8小時內(nèi)修復(fù)。9.3技術(shù)支持服務(wù)記錄和跟蹤9.3.1乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)支持服務(wù)請求、處理結(jié)果等進(jìn)行記錄和跟蹤。9.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報告技術(shù)支持服務(wù)情況，以便甲方了解服務(wù)進(jìn)展。第十條合同變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止的條件和程序10.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽的情況下自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，提前終止合同，并簽訂書面終止協(xié)議。10.2.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)和資料移交給甲方。第十一條違約責(zé)任11.1雙方違約的情形和責(zé)任11.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。11.1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。11.2違約賠償方式和金額11.2.1違約金計算方式：違約金=合同金額×違約天數(shù)×1%。11.2.2違約金最高不超過合同金額的20%。第十二條法律適用和解釋12.1合同適用的法律法規(guī)12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同條款的解釋權(quán)歸屬12.2.1本合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，共同維護數(shù)據(jù)中心的安全和穩(wěn)定。13.1.2雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，共同推進(jìn)合作。13.2附件和補充協(xié)議的效力13.2.1合同附件和補充協(xié)議為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等效力。第十四條簽字蓋章14.1甲方授權(quán)代表簽字14.2乙方授權(quán)代表簽字14.3簽字蓋章日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織，不包括甲乙雙方的子公司、分支機構(gòu)、關(guān)聯(lián)企業(yè)或其他控制實體。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、維修服務(wù)提供商、保險機構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同約定需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級、安全評估等情形，第三方介入將成為必要條件。2.2第三方介入的程序甲乙方應(yīng)在與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議前，就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并取得雙方的一致同意。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)對提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于服務(wù)質(zhì)量和效果、安全性能、合規(guī)性等。3.2第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍、賠償條件等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系應(yīng)以本合同及第三方與甲乙方簽訂的具體協(xié)議為準(zhǔn)。第三方并非甲乙方的代理、合作伙伴或雇傭關(guān)系。4.2第三方行為的法律后果第三方根據(jù)本合同或與甲乙方簽訂的協(xié)議所采取的行為，其法律后果由第三方自行承擔(dān)。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督5.1甲乙方的協(xié)調(diào)責(zé)任甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。5.2第三方監(jiān)督機制甲乙方應(yīng)建立第三方監(jiān)督機制，對第三方的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、成本等進(jìn)行跟蹤，確保項目順利進(jìn)行。第六條第三方服務(wù)的變更與終止6.1第三方服務(wù)變更如第三方服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方服務(wù)終止除非合同另有約定，第三方服務(wù)終止應(yīng)提前至少30天通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約的情形第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。7.2違約處理程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商無果，甲乙方有權(quán)按照合同約定追究第三方的違約責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)