2024年度技術(shù)服務(wù)合同：云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同：云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)維服務(wù).本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)合同的定義與范圍1.1云服務(wù)平臺(tái)的定義1.2建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)的范圍2.合同雙方2.1服務(wù)提供方2.2服務(wù)接受方3.服務(wù)內(nèi)容與要求3.1云服務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)3.2云服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)3.3云服務(wù)平臺(tái)的部署實(shí)施3.4云服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)維管理3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)4.服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限的定義4.2服務(wù)交付的時(shí)間表4.3服務(wù)延期的處理方式5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限5.3服務(wù)費(fèi)用支付的違約金計(jì)算6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息泄露的責(zé)任承擔(dān)7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約行為7.2服務(wù)接受方的違約行為7.3違約責(zé)任的具體處理方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑8.2爭(zhēng)議解決的期限9.合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性11.3合同的修改與補(bǔ)充12.附件12.1云服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)規(guī)格書(shū)12.2服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)清單13.簽署頁(yè)13.1服務(wù)提供方簽署13.2服務(wù)接受方簽署14.合同生效日期與有效期14.1合同生效的條件14.2合同的有效期限第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)合同的定義與范圍1.1云服務(wù)平臺(tái)的定義云服務(wù)平臺(tái)是指由服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接受方的需求，提供的云計(jì)算環(huán)境，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和運(yùn)維管理等服務(wù)。1.2建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)的范圍建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)的范圍包括但不限于云服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署實(shí)施、運(yùn)維管理以及技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。第二條合同雙方2.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方是指具有云計(jì)算技術(shù)和運(yùn)維能力，根據(jù)本合同約定向服務(wù)接受方提供云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)的企業(yè)或組織。2.2服務(wù)接受方服務(wù)接受方是指接受服務(wù)提供方提供的云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)，按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的企業(yè)或組織。第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1云服務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接受方的業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)合理的云服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)，確保平臺(tái)的高可用性、高性能、可擴(kuò)展性和安全性。3.2云服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)3.3云服務(wù)平臺(tái)的部署實(shí)施服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)云服務(wù)平臺(tái)的部署實(shí)施，包括硬件設(shè)備的選擇、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建、系統(tǒng)的配置和優(yōu)化等。3.4云服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)維管理服務(wù)提供方應(yīng)提供云服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)維管理服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)的監(jiān)控、故障的排查和處理、數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)等。3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于對(duì)服務(wù)接受方人員進(jìn)行云服務(wù)平臺(tái)的使用培訓(xùn)、操作手冊(cè)的提供和技術(shù)咨詢(xún)等。第四條服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限的定義服務(wù)期限是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，為服務(wù)接受方提供云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)的期限。4.2服務(wù)交付的時(shí)間表服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)，并將服務(wù)交付給服務(wù)接受方使用。4.3服務(wù)延期的處理方式如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)，雙方可協(xié)商一致，延長(zhǎng)服務(wù)期限，并重新約定服務(wù)交付的時(shí)間表。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、工作量以及雙方約定的其他因素進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限服務(wù)接受方應(yīng)按照本合同約定的支付期限，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用支付的違約金計(jì)算如服務(wù)接受方未按照約定的支付期限支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照雙方約定的比例進(jìn)行計(jì)算。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過(guò)程中，雙方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息和其他相關(guān)信息。6.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息泄露的責(zé)任承擔(dān)如因一方的原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，泄露方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約行為服務(wù)提供方如違反本合同的約定，導(dǎo)致服務(wù)接受方損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)接受方支付違約金，并賠償因此給服務(wù)接受方造成的損失。8.2服務(wù)接受方的違約行為服務(wù)接受方如違反本合同的約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方損失的，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)提供方支付違約金，并賠償因此給服務(wù)提供方造成的損失。8.3違約責(zé)任的具體處理方式如一方違約，守約方有權(quán)選擇要求違約方支付違約金或賠償損失，但二者總額不應(yīng)超過(guò)合同總價(jià)款的百分之五十。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的期限如雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后的三十日內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決，則守約方有權(quán)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式，向法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同終止的條件本合同在下列情況下可以終止：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿(mǎn)；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了的事宜，包括但不限于處理合同終止后的保密信息、解除合同的備案手續(xù)等。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方如要向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱。通知在送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱之日起視為已送達(dá)。11.2合同的完整性本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方同意，本合同及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面的約定和談判。11.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽字蓋章，作為本合同的附件。第十二條附件12.1云服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)規(guī)格書(shū)本附件詳細(xì)描述了云服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)規(guī)格，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等技術(shù)參數(shù)。12.2服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)清單本附件列出了服務(wù)提供方應(yīng)為本合同項(xiàng)下服務(wù)所提供的一切必要物品和服務(wù)的詳細(xì)清單，包括但不限于軟件許可、硬件設(shè)備、技術(shù)支持等。第十三條簽署頁(yè)13.1服務(wù)提供方簽署（服務(wù)提供方簽字）（服務(wù)提供方蓋章）13.2服務(wù)接受方簽署（服務(wù)接受方簽字）（服務(wù)接受方蓋章）第十四條合同生效日期與有效期14.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的有效期限本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在此合同有效期屆滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)，簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外的，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的個(gè)體或組織。第三方可以是中介方、咨詢(xún)方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助甲乙方進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)咨詢(xún)、質(zhì)量監(jiān)控、進(jìn)度管理等。第三方可根據(jù)甲乙方的要求以及本合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。第二條第三方選擇的義務(wù)2.1甲乙方的選擇義務(wù)甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等因素，確保第三方的選擇能夠滿(mǎn)足本合同的履行需求。2.2第三方選擇的告知義務(wù)甲乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的基本信息、介入范圍和職責(zé)等告知對(duì)方，并確保對(duì)方對(duì)此事項(xiàng)的同意。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任的概念第三方責(zé)任是指第三方在履行協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的過(guò)程中，因過(guò)失或違法行為導(dǎo)致甲乙方損失的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任的承擔(dān)如第三方在履行協(xié)助義務(wù)過(guò)程中，因過(guò)失或違法行為導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方責(zé)任的限制第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，按照雙方約定的方式計(jì)算，但不得超過(guò)甲乙方因第三方介入而實(shí)際支付的費(fèi)用。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方在協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循甲乙方的指示和要求，確保合同的順利履行。4.2第三方與合同的關(guān)系第三方不是本合同的當(dāng)事人，但其在履行協(xié)助義務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的約定，并按照甲乙方的要求行事。第五條額外條款與說(shuō)明5.1額外條款的訂立如甲乙方因第三方介入而需增加額外條款，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，訂立書(shū)面協(xié)議，作為本合同的附件。5.2額外條款的告知義務(wù)甲乙方應(yīng)在訂立額外條款后，將相關(guān)協(xié)議告知對(duì)方，并確保對(duì)方對(duì)此事項(xiàng)的同意。5.3額外條款的履行甲乙方和第三方應(yīng)按照額外條款的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額的明確6.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙方在第三方介入過(guò)程中，對(duì)第三方承擔(dān)的最高責(zé)任限制。6.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中予以明確，如雙方未能在本合同中約定第三方責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額按照雙方的實(shí)際損失計(jì)算。6.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如甲乙方認(rèn)為第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議，作為本合同的附件。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方協(xié)助義務(wù)履行完畢；（2）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）合同有效期屆滿(mǎn)；（4）不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法繼續(xù)協(xié)助。7.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)按照本合同的約定，處理未了的事宜，包括但不限于支付第三方協(xié)助費(fèi)用、解除合同的備案手續(xù)等。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：云服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)規(guī)格書(shū)詳細(xì)描述了云服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)規(guī)格，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等技術(shù)參數(shù)。附件2：服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)清單列出了服務(wù)提供方應(yīng)為本合同項(xiàng)下服務(wù)所提供的一切必要物品和服務(wù)的詳細(xì)清單，包括但不限于軟件許可、硬件設(shè)備、技術(shù)支持等。附件3：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明證明了第三方服務(wù)提供商具有提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)等。附件4：第三方服務(wù)提供商的業(yè)績(jī)證明證明了第三方服務(wù)提供商在提供類(lèi)似服務(wù)方面的業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于項(xiàng)目案例、客戶(hù)評(píng)價(jià)等。附件5：第三方服務(wù)提供商的保密協(xié)議明確了第三方服務(wù)提供商在履行合同過(guò)程中的保密義務(wù)，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任等。附件6：第三方服務(wù)提供商的違約責(zé)任協(xié)議明確了第三方服務(wù)提供商在履行合同過(guò)程中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定，包括但不限于違約行為的定義、違約責(zé)任的具體處理方式等。附件7：第三方服務(wù)提供商的退出協(xié)議明確了第三方服務(wù)提供商在合同履行完畢或合同終止后的退出程序和責(zé)任處理，包括但不限于退出條件、退出程序和違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方服務(wù)提供商未能按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)任務(wù)。2.第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。3.第三方服務(wù)提供商未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露。4.第三方服務(wù)提供商在履行合同過(guò)程中存在其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方服務(wù)提供商未能按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)任務(wù)的，應(yīng)按照合同約定向甲乙方支付違約金，并賠償因此給甲乙方造成的損失。