安徽科技學(xué)院《績效與薪酬管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《績效與薪酬管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在人力資源管理中，以下哪種方法可以用于評估培訓(xùn)效果的投資回報(bào)率？（）A.問卷調(diào)查B.績效對比C.成本效益分析D.專家評估2、在員工培訓(xùn)與開發(fā)方面，以下哪種培訓(xùn)方法對于提升員工的實(shí)際操作技能最為有效？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)3、在人力資源管理的發(fā)展趨勢中，以下哪種趨勢更強(qiáng)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合？（）A.數(shù)字化管理B.人性化管理C.戰(zhàn)略化管理D.外包化管理4、對于企業(yè)的核心員工，以下哪種保留策略更側(cè)重于長期的職業(yè)發(fā)展支持？（）A.提供高薪B.給予特殊福利C.制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.營造良好的工作環(huán)境5、在員工福利管理中，彈性福利計(jì)劃越來越受到關(guān)注。以下哪種彈性福利計(jì)劃更能滿足員工的個(gè)性化需求？（）A.核心加選擇型彈性福利計(jì)劃B.套餐式彈性福利計(jì)劃C.積分型彈性福利計(jì)劃D.附加型彈性福利計(jì)劃6、員工績效評估結(jié)果通常用于多種人力資源管理決策。以下哪種決策中，績效評估結(jié)果的應(yīng)用最為關(guān)鍵和直接？（）A.薪酬調(diào)整B.晉升決策C.培訓(xùn)需求分析D.崗位調(diào)整7、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理變革時(shí)，以下哪種變革管理策略更能減少阻力，確保變革的順利推進(jìn)？（）A.充分溝通B.培訓(xùn)支持C.試點(diǎn)推行D.以上都是8、在人力資源管理中，關(guān)于企業(yè)文化的作用，以下哪種說法是不準(zhǔn)確的？（）A.企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工的行為B.企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工的歸屬感C.企業(yè)文化總是能夠提高企業(yè)的績效D.企業(yè)文化有助于樹立企業(yè)的形象9、在人力資源管理的績效考核中，以下哪種考核主體能夠提供更全面客觀的評價(jià)？（）A.上級評價(jià)B.同事評價(jià)C.自我評價(jià)D.360度評價(jià)10、企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，以下哪種因素對于判斷是否外包以及選擇外包服務(wù)商起著關(guān)鍵作用？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.信息安全D.以上都是11、在人才選拔中，評價(jià)中心技術(shù)被廣泛應(yīng)用。以下哪種活動(dòng)不屬于評價(jià)中心技術(shù)？（）A.文件筐測試B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.心理測試D.角色扮演12、在進(jìn)行人才選拔時(shí)，以下哪種選拔標(biāo)準(zhǔn)更能適應(yīng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需求，選拔出具有潛力的人才？（）A.過往業(yè)績B.學(xué)習(xí)能力C.工作經(jīng)驗(yàn)D.專業(yè)技能13、在員工的晉升管理中，以下哪種晉升標(biāo)準(zhǔn)更能選拔出真正具備領(lǐng)導(dǎo)能力和潛力的員工？（）A.工作業(yè)績B.工作年限C.人際關(guān)系D.以上綜合考慮14、在員工培訓(xùn)與開發(fā)方面，確定培訓(xùn)需求是關(guān)鍵的第一步。當(dāng)企業(yè)引入新的生產(chǎn)技術(shù)時(shí)，以下哪個(gè)方面的培訓(xùn)需求最為迫切？（）A.技術(shù)操作技能培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培訓(xùn)C.溝通技巧培訓(xùn)D.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)15、在人力資源管理的企業(yè)文化傳播中，以下哪種方式更能讓員工深入理解和認(rèn)同企業(yè)文化？（）A.內(nèi)部培訓(xùn)B.宣傳手冊C.領(lǐng)導(dǎo)示范D.文化活動(dòng)16、一家企業(yè)的人力資源部門想要評估培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回報(bào)率（ROI）。以下哪個(gè)步驟是首先需要完成的？（）A.確定培訓(xùn)的成本B.評估培訓(xùn)后的績效提升C.計(jì)算投資回報(bào)率D.設(shè)定評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)17、人力資源管理需要關(guān)注員工的工作滿意度，以下哪種因素對于提升員工的工作滿意度影響最為顯著？（）A.工作環(huán)境B.薪酬待遇C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格18、在人力資源管理中，關(guān)于員工的招聘和選拔，以下哪種說法是正確的？（）A.招聘和選拔的目的是找到最優(yōu)秀的人才B.招聘和選拔應(yīng)該只關(guān)注候選人的專業(yè)技能C.招聘和選拔的過程應(yīng)該公平、公正、公開D.招聘和選拔的成本越低越好19、薪酬公平性對于員工的滿意度和工作積極性有著重要影響。以下哪種薪酬公平性原則更側(cè)重于員工個(gè)人的投入與產(chǎn)出比較？（）A.外部公平B.內(nèi)部公平C.個(gè)人公平D.程序公平20、培訓(xùn)與開發(fā)對于員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的績效提升具有重要意義。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，首先要進(jìn)行的是？（）A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)方法C.評估培訓(xùn)效果D.挑選培訓(xùn)講師二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述人力資源管理中的員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)，如何為員工提供多樣化的晉升機(jī)會和發(fā)展路徑。2、（本題5分）請談?wù)勗谌肆Y源管理中，如何通過員工的職業(yè)健康管理提高員工的工作效率和生活質(zhì)量？3、（本題5分）闡述在全球化背景下，企業(yè)如何進(jìn)行跨文化的人力資源管理，解決文化沖突，提升管理效率。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某公司的人力資源管理流程繁瑣，工作效率低下。分析該公司管理流程的問題，并提出簡化方案。2、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行員工關(guān)系維護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工之間存在矛盾和沖突。分析原因并提出解決矛盾和沖突的辦法。3、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包時(shí)，對外包服務(wù)提供商的管理和監(jiān)督不到位，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和成本增加。分析存在的問題，并提出加強(qiáng)管理和監(jiān)督的措施。4、（本題5分）一家電商企業(yè)在“雙十一”等促銷活動(dòng)期間，業(yè)務(wù)量劇增，需要大量臨時(shí)員工。但在臨時(shí)員工的招聘、培訓(xùn)和管理上存在諸多問題，影響了活動(dòng)的順利進(jìn)行。請分析這些問題，并提出應(yīng)對策略。5、（本題5分）某公司的人力資源部門在進(jìn)行員工績效評估時(shí)，缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。請分析原因，并提出建立客觀績效評估標(biāo)準(zhǔn)的方法。四、論述題