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文檔簡介
合同編號(hào):__________甲方(物業(yè)公司):__________乙方(業(yè)主/物業(yè)使用人):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方為乙方提供前期管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承擔(dān)_______(物業(yè)項(xiàng)目名稱)的前期物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于:(1)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng);(2)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造;(3)物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和管理;(4)物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理;(5)物業(yè)消防安全管理;(6)物業(yè)裝飾裝修管理;(7)物業(yè)檔案資料管理;(8)其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.2甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,向乙方提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.2合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前_______個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致,并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):_______元/平方米·月;(2)物業(yè)增值服務(wù)費(fèi):_______元/平方米·月;(3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況收取。3.2乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按照甲方規(guī)定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。滯納金計(jì)算方式為:逾期金額×_______%。3.3甲方應(yīng)在收到乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,按照約定向乙方提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),確保乙方的物業(yè)使用權(quán)益。4.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決乙方提出的合理訴求。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和完善。五、甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照合同約定和法律法規(guī)要求,對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)和管理。5.2甲方有權(quán)要求乙方遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,配合甲方開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。5.4甲方應(yīng)定期向乙方公開物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、使用情況等信息,接受乙方監(jiān)督。六、乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照合同約定,享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)。6.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)提出建議和意見,要求甲方及時(shí)改進(jìn)。6.3乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度,配合甲方開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。6.4乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),配合甲方做好物業(yè)服務(wù)工作。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的_______%。7.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正,甲方逾期未改正的,乙方有權(quán)解除合同。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項(xiàng):1.甲乙雙方的合法地位:確保甲方為合法成立的物業(yè)公司,乙方為合法的業(yè)主或物業(yè)使用人。2.明確服務(wù)內(nèi)容:詳細(xì)列舉甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,避免日后因服務(wù)范圍模糊導(dǎo)致的爭議。3.服務(wù)期限:明確合同的有效期限,確保雙方在合同到期前進(jìn)行續(xù)約協(xié)商。4.服務(wù)費(fèi)用:明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式和逾期繳納的滯納金標(biāo)準(zhǔn)。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:確保甲方按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),滿足乙方的合理訴求。6.違約責(zé)任:明確雙方在違反合同約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任和違約金標(biāo)準(zhǔn)。7.爭議解決:約定雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的解決方式,如友好協(xié)商或訴訟等。解決辦法:1.雙方發(fā)生爭議時(shí),進(jìn)行友好協(xié)商,以達(dá)成一致解決方案。2.若協(xié)商不成,可依照合同約定的爭議解決方式,向人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.物業(yè)公司:指依法成立,具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)。2.業(yè)主:指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)使用人:指在物業(yè)內(nèi)實(shí)際使用物業(yè)的自然人、法人和其他組織。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi):指甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用。5.物業(yè)共用部位:指物業(yè)建筑區(qū)劃內(nèi),供全體業(yè)主共同使用的部位。6.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備:指物業(yè)建筑區(qū)劃內(nèi),供全體業(yè)主共同使用的設(shè)施和設(shè)備。7.物業(yè)增值服務(wù):指甲方為提升乙方物業(yè)使用體驗(yàn),提供的超出基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的額外服務(wù)。8.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。9.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,達(dá)成一致解決方案的過程。特殊應(yīng)用場合:1.裝修管理:當(dāng)乙方進(jìn)行房屋裝修時(shí),需要遵守甲方的裝修管理制度,包括但不限于裝修申請(qǐng)、裝修時(shí)間、裝修垃圾處理等。2.寵物管理:乙方養(yǎng)有寵物,需要遵守甲方的寵物管理制度,包括但不限于寵物登記、寵物行為規(guī)范、寵物噪音管理等。3.設(shè)施設(shè)備維修:當(dāng)乙方需要使用共用設(shè)施設(shè)備時(shí),如電梯、空調(diào)等,若出現(xiàn)故障需要維修,乙方應(yīng)按照甲方的維修流程進(jìn)行報(bào)修和等待維修。4.消防安全:乙方需遵守甲方的消防安全管理制度,包括但不限于不得在物業(yè)內(nèi)吸煙、使用明火等,以確保物業(yè)內(nèi)的消防安全。合同補(bǔ)充條款:1.裝修管理:乙方在進(jìn)行房屋裝修前,需向甲方提交裝修申請(qǐng),并遵守甲方的裝修管理制度。若乙方違反相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.寵物管理:乙方養(yǎng)有寵物,需向甲方登記寵物信息,并遵守甲方的寵物管理制度。若乙方寵物造成他人損害或擾民,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.設(shè)施設(shè)備維修:當(dāng)乙方需要使用共用設(shè)施設(shè)備時(shí),如電梯、空調(diào)等,若出現(xiàn)故障需要維修,乙方應(yīng)按照甲方的維修流程進(jìn)行報(bào)修。甲方應(yīng)在接到報(bào)修后,按照約定時(shí)間進(jìn)行維修。4.消防安全:乙方需遵守甲方的消防安全管理制度,不得在物業(yè)內(nèi)吸煙、使用明火等。若乙方
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