醫(yī)療器械設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議

合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供醫(yī)療器械設(shè)備售后服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1賣方應(yīng)向買方提供_______（醫(yī)療器械設(shè)備名稱及型號）的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護、維修、技術(shù)升級等售后服務(wù)。1.2賣方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，根據(jù)買方的需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持，確保設(shè)備的正常運行。1.3賣方應(yīng)在接到買方報修通知后，按照雙方約定的響應(yīng)時間及時提供維修服務(wù)。1.4賣方應(yīng)定期對設(shè)備進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時告知買方并采取措施解決。1.5賣方應(yīng)提供設(shè)備操作手冊、維修手冊等技術(shù)資料，并負責(zé)解釋相關(guān)技術(shù)問題。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_______年，自設(shè)備驗收合格之日起計算。2.2服務(wù)期滿后，買方如需繼續(xù)享有售后服務(wù)，應(yīng)與賣方另行簽訂協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1雙方確認，售后服務(wù)費用為_______元（大寫：____________________________元整）。3.2服務(wù)費用支付方式為：_______。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若賣方未能按照約定提供售后服務(wù)，買方有權(quán)要求賣方支付延遲履行違約金，違約金計算方式為：延遲履行部分服務(wù)費用×延遲天數(shù)×日千分之______。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.醫(yī)療器械設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議的簽訂應(yīng)嚴格遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.在簽訂協(xié)議前，雙方應(yīng)對醫(yī)療器械設(shè)備的具體型號、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等進行充分溝通，確保雙方權(quán)益。3.協(xié)議中應(yīng)明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于售后服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、保密條款等。4.雙方應(yīng)按照約定履行本協(xié)議，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.協(xié)議中應(yīng)明確爭議解決方式，如友好協(xié)商、訴訟等。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同法：是指調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.產(chǎn)品質(zhì)量法：是指調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動中產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)系的法律規(guī)范總稱。3.售后服務(wù)：是指商品銷售后，賣方對買方提供的商品使用過程中出現(xiàn)的問題提供的一系列服務(wù)。4.違約金：是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。5.管轄權(quán)：是指法院對案件進行審判的權(quán)力，包括對案件的受理、審理和判決權(quán)力。適用場合：當(dāng)賣方為醫(yī)療器械設(shè)備生產(chǎn)廠家，買方為使用該設(shè)備的醫(yī)療機構(gòu)時。特殊應(yīng)用場合及補充條款：1.醫(yī)療機構(gòu)在緊急情況下需要售后服務(wù)時，賣方應(yīng)提供24小時內(nèi)的快速響應(yīng)服務(wù)。如賣方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，應(yīng)按買方因設(shè)備故障所導(dǎo)致的實際損失向買方支付賠償金。2.鑒于醫(yī)療器械設(shè)備可能涉及患者生命安全，賣方在提供售后服務(wù)時，應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。補充條款中應(yīng)增加賣方服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件。3.賣方應(yīng)定期為買方提供醫(yī)療器械設(shè)備的使用培訓(xùn)，以提高買方操作人員的操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作、維護和簡單故障排除等。4.針對醫(yī)療器械設(shè)備的軟件升級，賣方應(yīng)提供免費的技術(shù)支持。如買方因特殊需求需要定制化升級服務(wù)，雙方可另行協(xié)商。5.賣方在提供售后服務(wù)時，應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)醫(yī)療器械設(shè)備的安全規(guī)定，確保買方和患者的合法權(quán)益。附件列表：1.醫(yī)療器械設(shè)備說明書2.醫(yī)療器械設(shè)備維