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文檔簡介

美團外賣訂單處理流程協議第一條合同雙方甲方(全稱):_________(以下簡稱“甲方”)乙方(全稱):_________(以下簡稱“乙方”)雙方基于平等、自愿、誠信的原則,就美團外賣訂單處理流程事宜簽訂本合同,以明確雙方的權利與義務。第二條合同標的本合同標的為美團外賣訂單處理流程,具體內容包括但不限于:訂單接收、處理、配送及售后服務等環(huán)節(jié)的規(guī)范與要求。第三條工作/服務范圍乙方將為甲方提供以下服務:1.訂單接收:乙方應及時接收甲方通過美團平臺生成的外賣訂單。2.訂單處理:乙方需對接收到的訂單進行確認、準備及包裝,確保訂單信息準確無誤。3.配送服務:乙方負責將訂單按時配送至甲方指定地點,確保食品安全與質量。4.售后服務:乙方應處理客戶的售后問題,包括但不限于訂單查詢、投訴處理等。第四條合同期限合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日終止。合同期滿,若雙方無異議,可續(xù)簽合同,或另行簽訂補充協議。第五條工作/產品質量1.乙方提供的外賣服務應符合以下質量標準:食品新鮮,符合國家食品安全標準;配送及時,確??蛻魸M意度。2.乙方對所交付的服務質量負責,如不符合標準,乙方應免費進行整改或重做。第六條付款方式1.本合同總金額為_________元(大寫:_________元整)。2.付款方式:甲方應在以下期限內向乙方支付款項:_________。3.乙方應在收到款項后提供相應的收據或發(fā)票。第七條雙方權利和義務1.甲方的權利與義務:按合同約定及時付款;向乙方提供必要的協助和資料;監(jiān)督乙方的服務質量,提出合理建議。2.乙方的權利與義務:按合同要求提供符合標準的外賣服務;按時交付,不得無故延誤;及時反饋訂單處理情況,確保信息透明。第八條違約責任1.若一方未履行合同義務,需向另一方支付違約金:_________元;2.若違約造成經濟損失,違約方應承擔賠償責任,具體金額由雙方協商確定。第九條爭議解決1.本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應本著友好協商的原則解決;2.如協商不成,雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止1.在下列情況下,本合同可提前終止:雙方協商一致;一方嚴重違約,致使合同無法繼續(xù)履行;2.合同終止后,雙方應按實際履行情況結清款項。第十一條補充條款1.未盡事宜由雙方協商,并以書面形式補充,本合同補充協議與本合同具有同等效力。2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(簽字/蓋章):_________乙方(簽字/蓋章):_________簽訂日期:____年____月____日簽訂地點:_________第十二條訂單處理流程1.訂單接收:乙方應在接到訂單后,立即進行確認,確保訂單信息的準確性。2.訂單準備:乙方需在規(guī)定時間內完成訂單的準備工作,包括食品的制作、包裝等。3.配送

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