2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同標(biāo)的及服務(wù)范圍具體描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同標(biāo)的及服務(wù)范圍具體描述本合同目錄一覽1.1軟件開發(fā)服務(wù)1.1.1軟件需求分析1.1.2軟件設(shè)計(jì)1.1.3軟件編碼1.1.4軟件測(cè)試1.1.5軟件部署與上線1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)1.2.2故障排查與處理1.2.3技術(shù)咨詢與指導(dǎo)1.2.4用戶培訓(xùn)與支持1.3合同標(biāo)的金額與支付方式1.3.1合同金額1.3.2支付方式1.3.3支付時(shí)間1.4合同執(zhí)行與交付1.4.1項(xiàng)目進(jìn)度安排1.4.2軟件交付與驗(yàn)收1.4.3技術(shù)支持服務(wù)期限1.5違約責(zé)任與賠償1.5.1違約行為1.5.2賠償責(zé)任1.5.3違約解決方式1.6保密條款1.6.1保密內(nèi)容1.6.2保密期限1.6.3泄密責(zé)任1.7合同變更與解除1.7.1合同變更條件1.7.2合同解除條件1.7.3變更與解除的程序1.8爭(zhēng)議解決1.8.1爭(zhēng)議解決方式1.8.2仲裁機(jī)構(gòu)1.8.3訴訟管轄1.9合同的有效期與終止1.9.1合同有效期1.9.2合同終止條件1.9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)1.10其他條款1.10.1合同的簽訂與生效1.10.2合同的書面形式1.10.3通知與送達(dá)1.10.4法律適用與解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)服務(wù)1.1軟件需求分析1.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的軟件需求文檔，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。1.1.2乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進(jìn)行軟件需求分析，制定需求分析報(bào)告，并與甲方進(jìn)行溝通確認(rèn)。1.2軟件設(shè)計(jì)1.2.1乙方根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、接口定義等。1.2.2乙方應(yīng)將設(shè)計(jì)文檔提交給甲方，以便甲方進(jìn)行審核和確認(rèn)。1.3軟件編碼1.3.1乙方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件編碼，按照約定的編碼規(guī)范進(jìn)行。1.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提交編碼進(jìn)度報(bào)告，以便甲方了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。1.4軟件測(cè)試1.4.1乙方根據(jù)需求文檔和設(shè)計(jì)文檔，制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，并進(jìn)行測(cè)試用例的設(shè)計(jì)。1.4.2乙方應(yīng)按照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行軟件測(cè)試，確保軟件的質(zhì)量和功能符合需求文檔的要求。1.4.3乙方將測(cè)試結(jié)果報(bào)告給甲方，并對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。1.5軟件部署與上線1.5.1乙方負(fù)責(zé)軟件的部署和上線工作，確保軟件能夠在甲方的環(huán)境中正常運(yùn)行。1.5.2乙方應(yīng)提供軟件的安裝、配置和使用的培訓(xùn)，確保甲方的相關(guān)人員能夠熟練使用軟件。第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行日常的維護(hù)和升級(jí)工作，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.2乙方應(yīng)在軟件升級(jí)后向甲方提供升級(jí)說(shuō)明，包括升級(jí)內(nèi)容、影響范圍等。2.2故障排查與處理2.2.1甲方在使用軟件過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)立即向乙方報(bào)告，并提供詳細(xì)的問(wèn)題描述和相關(guān)信息。2.2.2乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后及時(shí)進(jìn)行排查和處理，并向甲方提供故障處理結(jié)果。2.3技術(shù)咨詢與指導(dǎo)2.3.1甲方在使用軟件過(guò)程中遇到疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的功能定制時(shí)，可向乙方尋求技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。2.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持，包括但不限于功能定制、技術(shù)難題解答等。2.4用戶培訓(xùn)與支持2.4.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，確保甲方的相關(guān)人員能夠熟練使用軟件。第三條合同標(biāo)的金額與支付方式3.1合同金額3.1.1本合同的合同金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。3.1.2合同金額的具體構(gòu)成和計(jì)算方式，詳見附件一。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計(jì)劃，向乙方支付合同金額。3.2.2支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.3支付時(shí)間3.3.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后的【】日內(nèi)支付首付款，金額為合同金額的【】%。3.3.2甲方應(yīng)在本合同約定的軟件交付日期前的【】日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第四條合同執(zhí)行與交付4.1項(xiàng)目進(jìn)度安排4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間表，完成軟件開發(fā)和交付工作。4.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并在必要時(shí)與甲方進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度溝通。4.2軟件交付與驗(yàn)收4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的軟件交付日期前，將軟件交付給甲方。4.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方交付的軟件進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后向乙方支付剩余款項(xiàng)。4.2.3軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法，詳見附件二。4.3技術(shù)支持服務(wù)期限4.3.1技術(shù)支持服務(wù)的期限為軟件交付之日起【】年。4.3.2技術(shù)支持服務(wù)期限屆滿后，甲方如需繼續(xù)享有技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂技術(shù)支持合同，并按照約定的費(fèi)率和付款方式支付技術(shù)支持費(fèi)用。第五條違約責(zé)任與賠償5.1違約行為5.1.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。8.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限，詳見附件三。8.2保密期限8.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。8.2.2如果保密信息屬于專利或商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)范疇，則雙方的保密義務(wù)應(yīng)延續(xù)至相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期結(jié)束。8.3泄密責(zé)任8.3.1如果一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2泄露方應(yīng)賠償受害方因此遭受的損失，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方同意變更本合同的條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.1.2合同變更的條件和程序，詳見附件四。9.2合同解除條件9.2.1在合同履行過(guò)程中，發(fā)生不可抗力等法定解除情形的，雙方可以協(xié)商解除合同。9.2.2合同解除的條件和程序，詳見附件五。9.3變更與解除的程序9.3.1雙方應(yīng)按照本合同約定的程序，辦理合同變更或解除手續(xù)。9.3.2合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)處理，詳見附件六。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)10.2.1如果雙方同意采用仲裁方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至【】仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3訴訟管轄10.3.1雙方同意本合同爭(zhēng)議的訴訟管轄地為【】。第十一條合同的有效期與終止11.1合同有效期11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。11.1.2如果雙方在本合同有效期內(nèi)未履行完畢合同義務(wù)，本合同繼續(xù)有效至履行完畢之日終止。11.2合同終止條件11.2.1本合同的有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽合同，本合同自然終止。11.2.2雙方同意提前終止本合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的合同義務(wù)和后續(xù)事宜。11.3.2合同終止后，雙方的保密義務(wù)仍然有效，直至保密信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或披露方不再具有保密性。第十二條其他條款12.1合同的簽訂與生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同的書面形式12.2.1本合同及本合同的附件均為書面形式，包括電子簽字或蓋章。12.2.2所有的書面文件均應(yīng)以中文為準(zhǔn)，除非雙方另有約定。12.3通知與送達(dá)12.3.1雙方應(yīng)以書面形式互相送達(dá)通知、文件等。12.3.2通知、文件等應(yīng)以電子郵件或快遞方式送達(dá)，并保留送達(dá)的證據(jù)。12.4法律適用與解釋權(quán)12.4.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.4.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條附件本合同的附件包括但不限于：附件一：合同金額具體構(gòu)成及計(jì)算方式附件二：軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法附件三：保密信息具體范圍和保密期限附件四：合同變更條件及程序附件五：合同解除條件及程序附件六：合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十四條完整合同本合同及所有附件構(gòu)成完整的合同內(nèi)容，取代了雙方之前所有的口頭協(xié)議和書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、評(píng)審專家、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。15.2.2第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.3第三方責(zé)任的具體界定和限額，應(yīng)由甲乙方在合同中明確約定。第十六條第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇16.1.1甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查和評(píng)估，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2甲乙方應(yīng)將第三方的選擇理由和評(píng)估結(jié)果提交給對(duì)方進(jìn)行審核。16.2第三方合同16.2.1甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)為本合同的補(bǔ)充協(xié)議，并與本合同具有同等法律效力。16.2.2第三方合同的條款應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。16.3第三方協(xié)調(diào)16.3.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)。16.3.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，并及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)第三方的工作情況。16.4第三方支付16.4.1甲乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。16.4.2甲乙方支付給第三方的費(fèi)用，不得超出本合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。16.5第三方責(zé)任限額16.5.1甲乙方應(yīng)根據(jù)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定第三方的責(zé)任限額。16.5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方合同中明確，并得到甲乙方的同意。16.6第三方違約處理16.6.1如果第三方違約，甲乙方應(yīng)嘗試與第三方協(xié)商解決。16.6.2如果協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方合同的約定，向第三方追償損失。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的關(guān)系，應(yīng)為本合同的履行輔助關(guān)系。17.2第三方不具有本合同的任何權(quán)利和義務(wù)，除非甲乙方另有約定。17.3甲乙方對(duì)第三方的任何承諾和保證，均不影響甲乙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十八條第三方介入的合同修訂18.1如果本合同的履行涉及第三方的介入，甲乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本合同進(jìn)行修訂。18.2修訂后的合同，應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方簽字蓋章，并具有同等法律效力。第十九條第三方信息的保密19.1甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等予以保密。19.2第三方信息的保密期限，應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求和合同約定確定。第二十條第三方侵權(quán)責(zé)任20.1如果第三方侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，甲乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為。20.2如果第三方侵權(quán)導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十一條第三方退出21.1如果第三方因故退出本合同的履行，甲乙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。21.2第三方退出的原因和責(zé)任，應(yīng)由第三方承擔(dān)。第二十二條第三方合同的終止22.1第三方合同的終止條件，應(yīng)在本合同中明確。22.2第三方合同終止后，第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至本合同約定的義務(wù)履行完畢。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合同金額具體構(gòu)成及計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明：本附件將詳細(xì)列出合同金額的構(gòu)成要素，包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等，并明確各費(fèi)用項(xiàng)目的計(jì)算方法和計(jì)算依據(jù)。附件二：軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法詳細(xì)說(shuō)明：本附件將詳細(xì)規(guī)定軟件驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括功能完整性、性能穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)等方面的具體要求，以及驗(yàn)收流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)方式。附件三：保密信息具體范圍和保密期限詳細(xì)說(shuō)明：本附件將明確保密信息的范圍，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等，并規(guī)定保密期限的長(zhǎng)短，以及保密義務(wù)的履行方式和違約責(zé)任。附件四：合同變更條件及程序詳細(xì)說(shuō)明：本附件將詳細(xì)規(guī)定合同變更的條件和程序，包括變更的申請(qǐng)、審批流程，以及變更內(nèi)容的書面確認(rèn)方式。附件五：合同解除條件及程序詳細(xì)說(shuō)明：本附件將詳細(xì)列出合同解除的條件和程序，包括解除的申請(qǐng)、審批流程，以及解除后的權(quán)利和義務(wù)處理方式。附件六：合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)處理詳細(xì)說(shuō)明：本附件將明確合同變更或解除后，甲乙雙方的權(quán)力和義務(wù)，包括已履行部分的處理、未履行部分的處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付首付款或剩余款項(xiàng)。2.甲方未按約定提供軟件需求文檔或其他必要信息。3.乙方未按約定時(shí)間完成軟件開發(fā)或交付工作。4.乙方提供的軟件不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或驗(yàn)收不合格。5.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。6