2024年度軟件開發(fā)與技術支持合同標的及服務范圍具體描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與技術支持合同標的及服務范圍具體描述本合同目錄一覽1.1軟件開發(fā)服務1.1.1軟件需求分析1.1.2軟件設計1.1.3軟件編碼1.1.4軟件測試1.1.5軟件部署與上線1.2技術支持服務1.2.1系統(tǒng)維護與升級1.2.2故障排查與處理1.2.3技術咨詢與指導1.2.4用戶培訓與支持1.3合同標的金額與支付方式1.3.1合同金額1.3.2支付方式1.3.3支付時間1.4合同執(zhí)行與交付1.4.1項目進度安排1.4.2軟件交付與驗收1.4.3技術支持服務期限1.5違約責任與賠償1.5.1違約行為1.5.2賠償責任1.5.3違約解決方式1.6保密條款1.6.1保密內容1.6.2保密期限1.6.3泄密責任1.7合同變更與解除1.7.1合同變更條件1.7.2合同解除條件1.7.3變更與解除的程序1.8爭議解決1.8.1爭議解決方式1.8.2仲裁機構1.8.3訴訟管轄1.9合同的有效期與終止1.9.1合同有效期1.9.2合同終止條件1.9.3合同終止后的權利與義務1.10其他條款1.10.1合同的簽訂與生效1.10.2合同的書面形式1.10.3通知與送達1.10.4法律適用與解釋權第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)服務1.1軟件需求分析1.1.1甲方應向乙方提供詳細的軟件需求文檔，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構等。1.1.2乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進行軟件需求分析，制定需求分析報告，并與甲方進行溝通確認。1.2軟件設計1.2.1乙方根據(jù)需求分析報告，進行軟件設計，包括系統(tǒng)架構設計、模塊劃分、接口定義等。1.2.2乙方應將設計文檔提交給甲方，以便甲方進行審核和確認。1.3軟件編碼1.3.1乙方根據(jù)設計文檔進行軟件編碼，按照約定的編碼規(guī)范進行。1.3.2乙方應定期向甲方提交編碼進度報告，以便甲方了解項目進展情況。1.4軟件測試1.4.1乙方根據(jù)需求文檔和設計文檔，制定詳細的測試計劃，并進行測試用例的設計。1.4.2乙方應按照測試計劃進行軟件測試，確保軟件的質量和功能符合需求文檔的要求。1.4.3乙方將測試結果報告給甲方，并對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行修復。1.5軟件部署與上線1.5.1乙方負責軟件的部署和上線工作，確保軟件能夠在甲方的環(huán)境中正常運行。1.5.2乙方應提供軟件的安裝、配置和使用的培訓，確保甲方的相關人員能夠熟練使用軟件。第二條技術支持服務2.1系統(tǒng)維護與升級2.1.1乙方負責對軟件進行日常的維護和升級工作，確保軟件的穩(wěn)定運行。2.1.2乙方應在軟件升級后向甲方提供升級說明，包括升級內容、影響范圍等。2.2故障排查與處理2.2.1甲方在使用軟件過程中遇到問題，應立即向乙方報告，并提供詳細的問題描述和相關信息。2.2.2乙方應在接到故障報告后及時進行排查和處理，并向甲方提供故障處理結果。2.3技術咨詢與指導2.3.1甲方在使用軟件過程中遇到疑問或需要進一步的功能定制時，可向乙方尋求技術咨詢與指導。2.3.2乙方應根據(jù)甲方的需求，提供相應的技術支持，包括但不限于功能定制、技術難題解答等。2.4用戶培訓與支持2.4.1乙方應對甲方的操作人員進行軟件使用培訓，確保甲方的相關人員能夠熟練使用軟件。第三條合同標的金額與支付方式3.1合同金額3.1.1本合同的合同金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件開發(fā)費用、技術支持費用、培訓費用等。3.1.2合同金額的具體構成和計算方式，詳見附件一。3.2支付方式3.2.1甲方應按照本合同約定的付款計劃，向乙方支付合同金額。3.2.2支付方式可以為銀行轉賬、支票支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.3支付時間3.3.1甲方應在本合同簽訂后的【】日內支付首付款，金額為合同金額的【】%。3.3.2甲方應在本合同約定的軟件交付日期前的【】日內支付剩余款項。第四條合同執(zhí)行與交付4.1項目進度安排4.1.1乙方應按照本合同約定的時間表，完成軟件開發(fā)和交付工作。4.1.2乙方應定期向甲方報告項目進度，并在必要時與甲方進行項目進度溝通。4.2軟件交付與驗收4.2.1乙方應在合同約定的軟件交付日期前，將軟件交付給甲方。4.2.2甲方應對乙方交付的軟件進行驗收，并在驗收合格后向乙方支付剩余款項。4.2.3軟件驗收標準和方法，詳見附件二。4.3技術支持服務期限4.3.1技術支持服務的期限為軟件交付之日起【】年。4.3.2技術支持服務期限屆滿后，甲方如需繼續(xù)享有技術支持服務，應與乙方另行簽訂技術支持合同，并按照約定的費率和付款方式支付技術支持費用。第五條違約責任與賠償5.1違約行為5.1.1任何一方違反本合同的約定，均應承擔違約責任。5.1.第八條保密條款8.1保密內容8.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。8.1.2保密內容的具體范圍和保密期限，詳見附件三。8.2保密期限8.2.1雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。8.2.2如果保密信息屬于專利或商標等知識產(chǎn)權范疇，則雙方的保密義務應延續(xù)至相關知識產(chǎn)權保護期結束。8.3泄密責任8.3.1如果一方違反本合同的保密義務，導致保密信息泄露給第三方，泄露方應承擔相應的法律責任。8.3.2泄露方應賠償受害方因此遭受的損失，并承擔因此產(chǎn)生的一切費用。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方同意變更本合同的條款，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.1.2合同變更的條件和程序，詳見附件四。9.2合同解除條件9.2.1在合同履行過程中，發(fā)生不可抗力等法定解除情形的，雙方可以協(xié)商解除合同。9.2.2合同解除的條件和程序，詳見附件五。9.3變更與解除的程序9.3.1雙方應按照本合同約定的程序，辦理合同變更或解除手續(xù)。9.3.2合同變更或解除后的權利義務處理，詳見附件六。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機構10.2.1如果雙方同意采用仲裁方式解決爭議，應提交至【】仲裁委員會進行仲裁。10.3訴訟管轄10.3.1雙方同意本合同爭議的訴訟管轄地為【】。第十一條合同的有效期與終止11.1合同有效期11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。11.1.2如果雙方在本合同有效期內未履行完畢合同義務，本合同繼續(xù)有效至履行完畢之日終止。11.2合同終止條件11.2.1本合同的有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽合同，本合同自然終止。11.2.2雙方同意提前終止本合同的，應簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。11.3合同終止后的權利義務處理11.3.1合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的合同義務和后續(xù)事宜。11.3.2合同終止后，雙方的保密義務仍然有效，直至保密信息進入公共領域或披露方不再具有保密性。第十二條其他條款12.1合同的簽訂與生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同的書面形式12.2.1本合同及本合同的附件均為書面形式，包括電子簽字或蓋章。12.2.2所有的書面文件均應以中文為準，除非雙方另有約定。12.3通知與送達12.3.1雙方應以書面形式互相送達通知、文件等。12.3.2通知、文件等應以電子郵件或快遞方式送達，并保留送達的證據(jù)。12.4法律適用與解釋權12.4.1本合同適用中華人民共和國法律。12.4.2本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十三條附件本合同的附件包括但不限于：附件一：合同金額具體構成及計算方式附件二：軟件驗收標準和方法附件三：保密信息具體范圍和保密期限附件四：合同變更條件及程序附件五：合同解除條件及程序附件六：合同變更或解除后的權利義務處理第十四條完整合同本合同及所有附件構成完整的合同內容，取代了雙方之前所有的口頭協(xié)議和書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問、評審專家、技術供應商、分包商等。15.2第三方責任15.2.1第三方介入本合同履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責。15.2.2第三方如因故意或過失導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的法律責任。15.2.3第三方責任的具體界定和限額，應由甲乙方在合同中明確約定。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇16.1.1甲乙方在選擇第三方時，應進行充分的調查和評估，確保第三方具備相應的資質和能力。16.1.2甲乙方應將第三方的選擇理由和評估結果提交給對方進行審核。16.2第三方合同16.2.1甲乙方與第三方簽訂的合同，應為本合同的補充協(xié)議，并與本合同具有同等法律效力。16.2.2第三方合同的條款應包括但不限于服務內容、質量標準、保密義務、違約責任等。16.3第三方協(xié)調16.3.1甲乙方應負責協(xié)調第三方的工作，確保第三方按照甲乙方的要求履行合同義務。16.3.2甲乙方應監(jiān)督第三方的工作進度和質量，并及時向對方通報第三方的工作情況。16.4第三方支付16.4.1甲乙方應按照合同約定，向第三方支付服務費用。16.4.2甲乙方支付給第三方的費用，不得超出本合同約定的范圍和標準。16.5第三方責任限額16.5.1甲乙方應根據(jù)合同風險評估，確定第三方的責任限額。16.5.2第三方責任限額應在第三方合同中明確，并得到甲乙方的同意。16.6第三方違約處理16.6.1如果第三方違約，甲乙方應嘗試與第三方協(xié)商解決。16.6.2如果協(xié)商不成，甲乙方有權根據(jù)本合同和第三方合同的約定，向第三方追償損失。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲乙方的關系，應為本合同的履行輔助關系。17.2第三方不具有本合同的任何權利和義務，除非甲乙方另有約定。17.3甲乙方對第三方的任何承諾和保證，均不影響甲乙方在本合同項下的權利和義務。第十八條第三方介入的合同修訂18.1如果本合同的履行涉及第三方的介入，甲乙方應根據(jù)實際情況，對本合同進行修訂。18.2修訂后的合同，應經(jīng)甲乙方雙方簽字蓋章，并具有同等法律效力。第十九條第三方信息的保密19.1甲乙方應對第三方提供的技術秘密、商業(yè)秘密等予以保密。19.2第三方信息的保密期限，應根據(jù)甲乙方的要求和合同約定確定。第二十條第三方侵權責任20.1如果第三方侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權或其他合法權益，甲乙方有權要求第三方停止侵權行為。20.2如果第三方侵權導致甲乙方損失，甲乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第二十一條第三方退出21.1如果第三方因故退出本合同的履行，甲乙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。21.2第三方退出的原因和責任，應由第三方承擔。第二十二條第三方合同的終止22.1第三方合同的終止條件，應在本合同中明確。22.2第三方合同終止后，第三方對甲乙方的義務仍應繼續(xù)履行，直至本合同約定的義務履行完畢。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同金額具體構成及計算方式詳細說明：本附件將詳細列出合同金額的構成要素，包括但不限于軟件開發(fā)費用、技術支持費用、培訓費用、第三方服務費用等，并明確各費用項目的計算方法和計算依據(jù)。附件二：軟件驗收標準和方法詳細說明：本附件將詳細規(guī)定軟件驗收的標準和方法，包括功能完整性、性能穩(wěn)定性、用戶體驗等方面的具體要求，以及驗收流程和驗收標準的確認方式。附件三：保密信息具體范圍和保密期限詳細說明：本附件將明確保密信息的范圍，包括技術秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等，并規(guī)定保密期限的長短，以及保密義務的履行方式和違約責任。附件四：合同變更條件及程序詳細說明：本附件將詳細規(guī)定合同變更的條件和程序，包括變更的申請、審批流程，以及變更內容的書面確認方式。附件五：合同解除條件及程序詳細說明：本附件將詳細列出合同解除的條件和程序，包括解除的申請、審批流程，以及解除后的權利和義務處理方式。附件六：合同變更或解除后的權利義務處理詳細說明：本附件將明確合同變更或解除后，甲乙雙方的權力和義務，包括已履行部分的處理、未履行部分的處理等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付首付款或剩余款項。2.甲方未按約定提供軟件需求文檔或其他必要信息。3.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或交付工作。4.乙方提供的軟件不符合約定質量標準或驗收不合格。5.乙方未按約定提供技術支持服務或服務質量不符合約定。6