二零二四年度電動(dòng)車(chē)道路救援服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度電動(dòng)車(chē)道路救援服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條救援服務(wù)內(nèi)容1.1救援服務(wù)范圍1.2救援服務(wù)時(shí)間1.3救援服務(wù)地點(diǎn)第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式2.3服務(wù)費(fèi)用退還條件第三條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.1一般情況下的響應(yīng)時(shí)間3.2特殊情況下的響應(yīng)時(shí)間第四條客戶(hù)義務(wù)4.1車(chē)輛狀況保證4.2協(xié)助救援4.3遵守交通規(guī)則第五條服務(wù)商義務(wù)5.1提供專(zhuān)業(yè)救援服務(wù)5.2保障客戶(hù)人身安全5.3保護(hù)客戶(hù)隱私第六條合同的有效期6.1合同生效日期6.2合同到期日期第七條合同的解除和終止7.1客戶(hù)解除合同的條件7.2服務(wù)商終止合同的條件第八條違約責(zé)任8.1客戶(hù)違約責(zé)任8.2服務(wù)商違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決第十條法律適用10.1合同適用的法律10.2法律變更對(duì)合同的影響第十一條保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的期限11.3保密信息的例外情況第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力對(duì)合同的影響第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式13.2送達(dá)的地址13.3通知的生效時(shí)間第十四條其他條款14.1合同的修改和補(bǔ)充14.2合同的繼承和轉(zhuǎn)讓14.3合同的廢止和失效第一部分：合同如下：第一條救援服務(wù)內(nèi)容1.1救援服務(wù)范圍本合同所述的救援服務(wù)范圍包括但不限于：車(chē)輛故障救援、車(chē)輛事故救援、車(chē)輛虧電救援、車(chē)輛換胎救援、車(chē)輛加水救援等。1.2救援服務(wù)時(shí)間本合同所述的救援服務(wù)時(shí)間為：每日24小時(shí)，全年無(wú)休。1.3救援服務(wù)地點(diǎn)本合同所述的救援服務(wù)地點(diǎn)為：客戶(hù)車(chē)輛所在的城市及城市周邊地區(qū)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同所述的救援服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：每次救援服務(wù)費(fèi)用人民幣元整。2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）支付；（3）支付；（4）銀行轉(zhuǎn)賬。2.3服務(wù)費(fèi)用退還條件在本合同有效期內(nèi)，如服務(wù)商未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供救援服務(wù)，則應(yīng)退還本次救援服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.1一般情況下的響應(yīng)時(shí)間在本合同所述的救援服務(wù)范圍內(nèi)，服務(wù)商應(yīng)在接到客戶(hù)救援請(qǐng)求后，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供救援服務(wù)。3.2特殊情況下的響應(yīng)時(shí)間如遇到特殊情況（如交通擁堵、惡劣天氣等），服務(wù)商應(yīng)在接到客戶(hù)救援請(qǐng)求后，60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供救援服務(wù)。第四條客戶(hù)義務(wù)4.1車(chē)輛狀況保證（1）車(chē)輛非法改裝；（2）車(chē)輛存在安全隱患；（3）車(chē)輛不符合道路行駛條件。4.2協(xié)助救援客戶(hù)應(yīng)在救援過(guò)程中，協(xié)助服務(wù)商進(jìn)行救援作業(yè)，如提供必要的工具、證件等。4.3遵守交通規(guī)則客戶(hù)在請(qǐng)求救援時(shí)，應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身和他人的安全。第五條服務(wù)商義務(wù)5.1提供專(zhuān)業(yè)救援服務(wù)服務(wù)商應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的救援服務(wù)，確?？蛻?hù)車(chē)輛安全、迅速地恢復(fù)正常行駛。5.2保障客戶(hù)人身安全在救援過(guò)程中，服務(wù)商應(yīng)確?？蛻?hù)人身安全，避免發(fā)生意外傷害。5.3保護(hù)客戶(hù)隱私服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的個(gè)人信息和車(chē)輛信息予以保密，不得泄露給第三方。第六條合同的有效期6.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同到期日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年。第八條違約責(zé)任8.1客戶(hù)違約責(zé)任如客戶(hù)違反本合同第四條的規(guī)定，導(dǎo)致救援服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并支付服務(wù)商因此受到的損失。8.2服務(wù)商違約責(zé)任如服務(wù)商未能在本合同第三條規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供救援服務(wù)，應(yīng)支付客戶(hù)人民幣元整的違約金。如因服務(wù)商原因?qū)е驴蛻?hù)車(chē)輛損壞，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決雙方也可以選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第十條法律適用10.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2法律變更對(duì)合同的影響如法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化，對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)根據(jù)新的法律、法規(guī)、政策要求，協(xié)商修改或終止本合同。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍保密信息是指本合同的簽訂過(guò)程、內(nèi)容以及與合同有關(guān)的任何未公開(kāi)的信息。11.2保密信息的期限保密信息的期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密信息的例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）雙方同意公開(kāi)的信息；（3）第三方依法獲取的信息。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力對(duì)合同的影響如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)立即協(xié)商采取措施，減輕不可抗力產(chǎn)生的影響。第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電話(huà)、電子郵件等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)的地址雙方指定的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)填寫(xiě)的聯(lián)系地址。13.3通知的生效時(shí)間通知自發(fā)送方發(fā)送之時(shí)起生效，除非對(duì)方有證據(jù)證明通知未能送達(dá)。第十四條其他條款14.1合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同的繼承和轉(zhuǎn)讓本合同不得繼承和轉(zhuǎn)讓。14.3合同的廢止和失效（1）雙方同意解除合同；（2）合同有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對(duì)合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或幫助的個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于：中介方、救援人員、維修機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的conditionsandscenarios（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方提供服務(wù)；（2）由于不可抗力或其他意外情況，甲乙雙方無(wú)法繼續(xù)履行合同，需第三方協(xié)助；（3）甲乙雙方同意將部分合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，以防止第三方濫用權(quán)利、規(guī)避責(zé)任。3.2責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方服務(wù)的范圍和質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；（3）第三方介入的費(fèi)用和支付方式。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失，第三方應(yīng)予以賠償。第五條甲乙雙方與第三方的關(guān)系5.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系是獨(dú)立合同關(guān)系，第三方并非甲乙雙方的雇員或代理人。5.2甲乙雙方不承擔(dān)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的任何費(fèi)用，除非雙方另有約定。5.3甲乙雙方不對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，第三方的一切行為均由其自行承擔(dān)后果。第六條第三方介入的終止條件6.1第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方服務(wù)完成，甲乙雙方滿(mǎn)意；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入；（3）不可抗力或其他意外情況消失，甲乙雙方可以自行履行合同。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)嘗試協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3雙方也可以選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第八條法律適用與效力8.1本第三方介入修正條款的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2本第三方介入修正條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.3本第三方介入修正條款與原合同具有同等法律效力，如有沖突，以本條款為準(zhǔn)。第九條通知與送達(dá)9.1雙方可以通過(guò)書(shū)面、電話(huà)、電子郵件等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)的地址為合同簽訂時(shí)填寫(xiě)的聯(lián)系地址。9.3通知的生效時(shí)間自發(fā)送方發(fā)送之時(shí)起生效，除非對(duì)方有證據(jù)證明通知未能送達(dá)。第十條其他條款10.1本第三方介入修正條款的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2本第三方介入修正條款的繼承和轉(zhuǎn)讓需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。10.3本第三方介入修正條款在甲乙雙方同意解除合同或合同有效期屆滿(mǎn)時(shí)失效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電動(dòng)車(chē)道路救援服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了電動(dòng)車(chē)道路救援服務(wù)的具體范圍，包括但不限于故障救援、事故救援、虧電救援、換胎救援、加水救援等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括救援服務(wù)費(fèi)用、額外費(fèi)用等。附件三：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了在不同情況下的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，包括一般情況下的響應(yīng)時(shí)間和特殊情況下的響應(yīng)時(shí)間。附件四：客戶(hù)義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了客戶(hù)在救援過(guò)程中的義務(wù)，包括保證車(chē)輛狀況、協(xié)助救援、遵守交通規(guī)則等。附件五：服務(wù)商義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)商在救援過(guò)程中的義務(wù)，包括提供專(zhuān)業(yè)救援服務(wù)、保障客戶(hù)人身安全、保護(hù)客戶(hù)隱私等。附件六：合同有效期說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同的有效期，包括合同生效日期和合同到期日期。附件七：合同解除和終止詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同解除和終止的條件，包括客戶(hù)解除合同的條件和服務(wù)商終止合同的條件。附件八：違約責(zé)任詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括客戶(hù)違約責(zé)任和商家違約責(zé)任。附件九：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決方式的詳細(xì)步驟，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決和仲裁解決。附件十：法律適用詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同適用的法律，包括合同簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶(hù)違反本合同第四條的規(guī)定，導(dǎo)致救援服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。2.客戶(hù)未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)商未能在本合同第三條規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供救援服務(wù)。4.服務(wù)商提供的救援服務(wù)不符合本合同第一條所述的服務(wù)范圍。5.服務(wù)商未按本合同第五條的義務(wù)提供服務(wù)。6.任何一方未履行本合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.客戶(hù)違約責(zé)任如客戶(hù)違反本合