2024年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)期限5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)期限本合同目錄一覽1.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1.1技術(shù)咨詢1.1.2技術(shù)培訓(xùn)1.1.3技術(shù)支持1.1.4技術(shù)升級1.1.5技術(shù)維護(hù)1.2服務(wù)期限1.2.1服務(wù)開始日期1.2.2服務(wù)結(jié)束日期1.2.3服務(wù)期限延長條件1.2.4服務(wù)期限延長流程2技術(shù)服務(wù)人員的配備與職責(zé)2.1技術(shù)人員配備2.1.1技術(shù)人員的數(shù)量2.1.2技術(shù)人員的資質(zhì)要求2.1.3技術(shù)人員的培訓(xùn)與考核2.2技術(shù)人員的職責(zé)2.2.1技術(shù)咨詢職責(zé)2.2.2技術(shù)培訓(xùn)職責(zé)2.2.3技術(shù)支持職責(zé)2.2.4技術(shù)升級職責(zé)2.2.5技術(shù)維護(hù)職責(zé)3技術(shù)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量3.1.1技術(shù)咨詢的質(zhì)量3.1.2技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量3.1.3技術(shù)支持的質(zhì)量3.1.4技術(shù)升級的質(zhì)量3.1.5技術(shù)維護(hù)的質(zhì)量3.2技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1技術(shù)咨詢的標(biāo)準(zhǔn)3.2.2技術(shù)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)3.2.3技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)3.2.4技術(shù)升級的標(biāo)準(zhǔn)3.2.5技術(shù)維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)4技術(shù)服務(wù)費用與支付方式4.1技術(shù)服務(wù)費用4.1.1技術(shù)咨詢費用4.1.2技術(shù)培訓(xùn)費用4.1.3技術(shù)支持費用4.1.4技術(shù)升級費用4.1.5技術(shù)維護(hù)費用4.2支付方式4.2.1預(yù)付定金4.2.2進(jìn)度付款4.2.3驗收付款4.2.4違約金支付5違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1甲方違約責(zé)任5.1.2乙方違約責(zé)任5.2爭議解決5.2.1爭議解決方式5.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)5.2.3爭議解決時間限制6保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7合同的簽訂、生效與解除7.1合同簽訂7.1.1簽訂主體7.1.2簽訂時間7.1.3簽訂地點7.2合同生效7.2.1生效條件7.2.2生效時間7.3合同解除7.3.1解除條件7.3.2解除流程7.3.3解除后的權(quán)益處理8附則8.1名詞解釋8.2合同修改與補充8.3合同解除后的權(quán)益處理8.4合同的完整性與法律效力第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于行業(yè)發(fā)展趨勢分析、技術(shù)難題解答、解決方案設(shè)計等。1.1.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式，隨時解答甲方的技術(shù)疑問，并給予必要的指導(dǎo)和建議。1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括新品操作培訓(xùn)、維修培訓(xùn)等，以保證甲方能熟練使用乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)。1.2.2培訓(xùn)形式可以為面對面授課、遠(yuǎn)程教學(xué)等方式，培訓(xùn)時間和地點由雙方協(xié)商確定。1.3技術(shù)支持1.3.1乙方應(yīng)對甲方在使用其產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題提供及時支持，確保甲方正常使用。1.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)提供解決方案。1.4技術(shù)升級1.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，為甲方提供產(chǎn)品技術(shù)升級服務(wù)，以滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。1.4.2技術(shù)升級的具體內(nèi)容和時間安排由雙方協(xié)商確定。1.5技術(shù)維護(hù)1.5.1乙方應(yīng)對甲方使用的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)，以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定運行和延長產(chǎn)品使用壽命。1.5.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)檢查、軟硬件升級、故障排查等。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為2024年4月1日。2.2服務(wù)結(jié)束日期2.2.1本合同服務(wù)期限為一年，服務(wù)結(jié)束日期為2025年3月31日。2.3服務(wù)期限延長條件2.3.1如雙方同意在服務(wù)期限屆滿后繼續(xù)延長合同，應(yīng)在合同到期前30天書面通知對方。2.3.2服務(wù)期限延長需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。2.4服務(wù)期限延長流程2.4.1甲方如需延長服務(wù)期限，應(yīng)向乙方提出書面申請，并說明延長理由和期限。2.4.2乙方收到甲方延長申請后，應(yīng)在10天內(nèi)給予答復(fù)，并與甲方協(xié)商確定延長后的服務(wù)內(nèi)容和費用。第三條技術(shù)服務(wù)人員的配備與職責(zé)3.1技術(shù)人員配備3.1.1乙方根據(jù)甲方項目規(guī)模和需求，配備足夠數(shù)量的技術(shù)人員，以確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，以滿足甲方技術(shù)咨詢和服務(wù)的需要。3.1.3乙方應(yīng)加強(qiáng)對技術(shù)人員的培訓(xùn)和考核，確保技術(shù)人員具備不斷提高的服務(wù)能力。3.2技術(shù)人員的職責(zé)3.2.1技術(shù)咨詢職責(zé)乙方技術(shù)人員應(yīng)為甲方提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方的技術(shù)疑問，并提供合理的建議和解決方案。3.2.2技術(shù)培訓(xùn)職責(zé)乙方技術(shù)人員應(yīng)為甲方提供操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，確保甲方能熟練使用乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)。3.2.3技術(shù)支持職責(zé)乙方技術(shù)人員應(yīng)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，及時解決甲方在使用乙方產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。3.2.4技術(shù)升級職責(zé)乙方技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，為甲方提供產(chǎn)品技術(shù)升級服務(wù)，以滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。3.2.5技術(shù)維護(hù)職責(zé)乙方技術(shù)人員應(yīng)定期對甲方使用的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運行和延長產(chǎn)品使用壽命。第八條技術(shù)服務(wù)人員的配備與職責(zé)（續(xù)）3.3技術(shù)人員的更換3.3.2更換技術(shù)人員后，乙方應(yīng)確保新的技術(shù)人員熟悉甲方的情況和需求，以保證服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。第九條技術(shù)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，對技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。4.2技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提供技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。4.2.2乙方應(yīng)定期對技術(shù)服務(wù)進(jìn)行自檢和甲方滿意度調(diào)查，以了解服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)方向。第十條技術(shù)服務(wù)費用與支付方式5.1技術(shù)服務(wù)費用5.1.1乙方根據(jù)甲方實際需求和合同約定，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，并按照約定的費用標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費。5.1.2技術(shù)服務(wù)費用包括但不限于技術(shù)咨詢費、技術(shù)培訓(xùn)費、技術(shù)支持費、技術(shù)升級費和技術(shù)維護(hù)費。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式，向乙方支付技術(shù)服務(wù)費用。5.2.2付款方式可以分為預(yù)付定金、進(jìn)度付款和驗收付款等，具體付款方式和付款時間由雙方協(xié)商確定。第十一條違約責(zé)任與爭議解決6.1違約責(zé)任6.1.1乙方如未按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.1.2甲方如未按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期付款違約金，并承擔(dān)乙方因逾期付款產(chǎn)生的損失。6.2爭議解決6.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或雙方同意公開的信息。7.2保密期限7.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后五年內(nèi)有效。7.2.2如雙方另有約定，從其約定。7.3保密泄露責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條合同的簽訂、生效與解除8.1合同簽訂8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2雙方應(yīng)按照約定時間、地點簽署合同，并由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。8.2合同生效8.2.1本合同自合同簽訂之日起生效。8.2.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.3合同解除8.3.1任何一方不得無故解除合同，除非出現(xiàn)合同約定的解除條件。8.3.2合同解除應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十四條附則9.1名詞解釋9.1.1本合同中所使用的詞語，如有未盡事宜，應(yīng)以雙方書面約定為準(zhǔn)。9.2合同修改與補充9.2.1如雙方同意對合同進(jìn)行修改或補充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。9.3合同解除后的權(quán)益處理9.4合同的完整性與法律效力9.4.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于技術(shù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.4.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和條件15.1第三方介入15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下技術(shù)服務(wù)活動的任何個人、公司或其他法律實體。15.1.2第三方介入的條件包括但不限于：提供額外技術(shù)支持、協(xié)助解決技術(shù)難題、參與項目實施等。第十六條第三方介入的程序和通知16.1甲方或乙方如需要第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的必要性、預(yù)期效果及第三方的主要職責(zé)。16.2甲方或乙方應(yīng)在第三方介入前，將介入的日期、時間、地點和預(yù)期duration通知對方，并征得對方的同意。16.3甲方或乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的所有條款，并對其行為負(fù)責(zé)。第十七條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、高效的技術(shù)服務(wù)，并遵守本合同的所有條款。17.2第三方應(yīng)自行承擔(dān)因提供技術(shù)服務(wù)而產(chǎn)生的費用，除非雙方另有約定。17.3第三方應(yīng)對因其行為導(dǎo)致的任何損失或損害負(fù)責(zé)，并賠償甲方和乙方因此遭受的直接損失。第十八條第三方責(zé)任限額18.1甲方和乙方同意，第三方對因其提供的技術(shù)服務(wù)而導(dǎo)致的任何索賠、損失或損害的責(zé)任限額，不應(yīng)超過甲方和乙方因第三方介入而支付給第三方的費用總額。18.2第三方應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的要求，購買適當(dāng)?shù)谋ｋU，以覆蓋其可能因提供技術(shù)服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險。18.3第三方應(yīng)在其保險有效期內(nèi)，向甲方和乙方提供保險證明，以證明其保險覆蓋范圍和保險金額。第十九條第三方與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間建立的是獨立的服務(wù)合同關(guān)系，第三方不視為甲方或乙方的雇員、代理或合作伙伴。19.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)因其提供技術(shù)服務(wù)而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任，與甲方和乙方無關(guān)。19.3甲方和乙方均不承擔(dān)第三方對其他方的任何債務(wù)或責(zé)任。第二十條第三方介入后的合同修改20.1如第三方介入導(dǎo)致本合同的內(nèi)容需要修改或補充，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確修改或補充的條款。20.2修改或補充的條款應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并構(gòu)成本合同的一部分。第二十一條第三方介入后的爭議解決21.1如第三方介入引發(fā)任何爭議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條附則22.1本合同的修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。22.2本合同未盡事宜，應(yīng)根據(jù)雙方的意愿和實際情況協(xié)商確定。22.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：服務(wù)期限時間表附件3：技術(shù)人員資質(zhì)證明附件4：技術(shù)服務(wù)費用明細(xì)表附件5：支付方式詳細(xì)說明附件6：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估方法附件7：保密協(xié)議附件8：第三方介入申請表附件9：第三方服務(wù)協(xié)議附件10：保險證明文件附件11：合同修改和補充協(xié)議附件12：爭議解決協(xié)議附件1：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件1.1：技術(shù)咨詢的具體服務(wù)內(nèi)容附件1.2：技術(shù)培訓(xùn)的課程安排附件1.3：技術(shù)支持的服務(wù)流程附件1.4：技術(shù)升級的具體項目附件1.5：技術(shù)維護(hù)的定期檢查清單附件2：服務(wù)期限時間表附件2.1：服務(wù)開始日期和結(jié)束日期的具體安排附件2.2：服務(wù)期限延長的條件和流程附件3：技術(shù)人員資質(zhì)證明附件3.1：技術(shù)人員的學(xué)歷和資格證書附件3.2：技術(shù)人員的培訓(xùn)和考核記錄附件4：技術(shù)服務(wù)費用明細(xì)表附件4.1：技術(shù)咨詢費用的計算方法附件4.2：技術(shù)培訓(xùn)費用的計算方法附件4.3：技術(shù)支持費用的計算方法附件4.4：技術(shù)升級費用的計算方法附件4.5：技術(shù)維護(hù)費用的計算方法附件5：支付方式詳細(xì)說明附件5.1：預(yù)付定金的支付時間和金額附件5.2：進(jìn)度付款的支付時間和比例附件5.3：驗收付款的支付條件和流程附件5.4：違約金支付的計算方法和支付時間附件6：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估方法附件6.1：技術(shù)咨詢的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)附件6.2：技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)附件6.3：技術(shù)支持的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)附件6.4：技術(shù)升級的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)附件6.5：技術(shù)維護(hù)的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)附件7：保密協(xié)議附件7.1：保密信息的定義和范圍附件7.2：保密義務(wù)的期限和例外情況附件7.3：保密泄露的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)附件8：第三方介入申請表附件8.1：第三方介入的申請流程附件8.2：第三方介入的審批流程附件9：第三方服務(wù)協(xié)議附件9.1：第三方的服務(wù)內(nèi)容和要求附件9.2：第三方的責(zé)任限額和保險要求附件9.3：第三方與甲方、乙方的關(guān)系和責(zé)任劃分附件10：保險證明文件附件10.1：第三方保險的種類和范圍附件10.2：保險證明的提交時間和方式附件11：合同修改和補充協(xié)議附件11.1：合同修改和補充的申請流程附件11.2：合同修改和補充的審批流程附件12：爭議解決協(xié)議附件12.1：爭議解決的途徑和機(jī)構(gòu)附件12.2：爭議解決的時間限制和費用承擔(dān)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)。3.第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量。4.甲方和乙方未履行保密義務(wù)。5.第三方介入未經(jīng)甲方和乙方同意。6.第三方提供的技術(shù)服務(wù)超出約定范圍。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，違約金計算方法詳見附件5。2.乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因未獲得服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失。3.第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的直接損失。4.甲方和乙方未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的直接損失。5.第三方介入未經(jīng)甲方和乙方同意，甲方和乙方均有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.第三方提供的技術(shù)服務(wù)超出約定范圍，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方停止違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)期限1本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1技術(shù)問題解答1.1.2技術(shù)方案提供1.1.3技術(shù)培訓(xùn)1.2技術(shù)支持1.2.1軟件升級與維護(hù)1.2.2硬件故障排查與修復(fù)1.2.3網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)1.3技術(shù)開發(fā)1.3.1定制化軟件開發(fā)1.3.2系統(tǒng)集成1.3.3應(yīng)用軟件移植與優(yōu)化1.4技術(shù)成果轉(zhuǎn)化1.4.1技術(shù)成果推廣與應(yīng)用1.4.2技術(shù)成果保護(hù)與維權(quán)1.4.3技術(shù)成果轉(zhuǎn)移與許可第二條服務(wù)期限2.1技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)期限為2024年度內(nèi)。2.2技術(shù)開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年度結(jié)束之日止。2.3如雙方同意續(xù)約，需在合同到期前一個月內(nèi)簽訂續(xù)約合同。第三條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的具體執(zhí)行與監(jiān)督3.1雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的技術(shù)服務(wù)計劃，并按照計劃執(zhí)行。3.2雙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)服務(wù)小組，負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的實施與監(jiān)督。3.3雙方應(yīng)定期召開技術(shù)服務(wù)會議，匯報工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決存在的問題。第四條技術(shù)服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員。4.2服務(wù)提供商應(yīng)對用戶提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保用戶能熟練使用相關(guān)技術(shù)。第五條技術(shù)服務(wù)費用與支付方式5.1雙方根據(jù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)人員的資質(zhì)等因素，協(xié)商確定技術(shù)服務(wù)費用。5.2技術(shù)服務(wù)費用支付方式分為三次，具體支付時間與比例由雙方協(xié)商確定。第六條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)6.1技術(shù)開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化過程中所形成的成果，其歸屬與使用權(quán)由雙方協(xié)商確定。6.2未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方。第七條保密條款7.1雙方對在技術(shù)服務(wù)過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任與賠償8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的修改和終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同簽訂日期2024年X月X日第十三條合同簽訂地點（具體地點）第十四條雙方聯(lián)系方式14.1甲方：（聯(lián)系方式）14.2乙方：（聯(lián)系方式）第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1甲方在技術(shù)方面遇到問題時，乙方應(yīng)提供及時的技術(shù)問題解答服務(wù)，確保甲方的問題能夠得到有效解決。1.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際需求，提供有針對性的技術(shù)方案，包括但不限于產(chǎn)品選型、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、優(yōu)化方案等。1.1.3乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括對新員工的培訓(xùn)和對現(xiàn)有員工的技能提升培訓(xùn)，以保證甲方能熟練掌握并有效運用相關(guān)技術(shù)。1.2技術(shù)支持1.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方軟件的升級與維護(hù)工作，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。1.2.2乙方應(yīng)對甲方的硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查，對出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查與修復(fù)，確保硬件設(shè)備的正常運行。1.2.3乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，對出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排查與修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。1.3技術(shù)開發(fā)1.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，進(jìn)行定制化軟件的開發(fā)，確保軟件系統(tǒng)能滿足甲方的實際需求。1.3.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方的系統(tǒng)集成工作，包括不同系統(tǒng)之間的接口對接、數(shù)據(jù)遷移等，確保系統(tǒng)的整體運行效果。1.3.3乙方應(yīng)對甲方的現(xiàn)有應(yīng)用軟件進(jìn)行移植與優(yōu)化，提高軟件的運行效率，降低軟件的運行成本。1.4技術(shù)成果轉(zhuǎn)化1.4.1乙方應(yīng)將開發(fā)完成的技術(shù)成果推廣至甲方，并指導(dǎo)甲方進(jìn)行實際應(yīng)用，以實現(xiàn)技術(shù)成果的價值。1.4.2乙方應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)甲方的技術(shù)成果，防止技術(shù)成果被第三方侵犯。1.4.3乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)移或許可，以使甲方能更好地利用技術(shù)成果，提升競爭力。第二條服務(wù)期限2.1技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)的服務(wù)期限為2024年度內(nèi)。2.2技術(shù)開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年度結(jié)束之日止。2.3如雙方同意續(xù)約，需在合同到期前一個月內(nèi)簽訂續(xù)約合同。第三條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的具體執(zhí)行與監(jiān)督3.1雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的技術(shù)服務(wù)計劃，并按照計劃執(zhí)行。3.2雙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)服務(wù)小組，負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的實施與監(jiān)督。3.3雙方應(yīng)定期召開技術(shù)服務(wù)會議，匯報工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決存在的問題。第四條技術(shù)服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員。4.2乙方應(yīng)對甲方用戶提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能熟練使用相關(guān)技術(shù)。第五條技術(shù)服務(wù)費用與支付方式5.1雙方根據(jù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)人員的資質(zhì)等因素，協(xié)商確定技術(shù)服務(wù)費用。5.2技術(shù)服務(wù)費用支付方式分為三次，具體支付時間與比例由雙方協(xié)商確定。第六條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)6.1技術(shù)開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化過程中所形成的成果，其歸屬與使用權(quán)由雙方協(xié)商確定。6.2未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方。第七條保密條款7.1雙方對在技術(shù)服務(wù)過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任與賠償8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。8.3違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償金、違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。8.4雙方應(yīng)協(xié)商確定違約金的計算方式和賠償金的計算標(biāo)準(zhǔn)。第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非法院另有判決。第十條合同的生效、修改與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的修改和終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。10.3合同的修改和終止，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同的附件，如有，也為合同的有效組成部分。第十二條合同簽訂日期2024年X月X日第十三條合同簽訂地點（具體地點）第十四條雙方聯(lián)系方式14.1甲方：（聯(lián)系方式）14.2乙方：（聯(lián)系方式）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義15.1本合同所述第三方，指除甲乙方之外，參與或涉及本合同技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的其他個人、企事業(yè)單位或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)提供方、設(shè)備提供方等。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督16.1甲乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)與監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。16.2甲乙方對第三方的選擇、評價、更換等權(quán)利，應(yīng)在合同中明確。16.3甲乙方應(yīng)與第三方建立有效的溝通機(jī)制，及時處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第十七條第三方責(zé)任限額17.1甲乙方與第三方應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、賠償限額等。17.2甲乙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.3甲乙方與第三方應(yīng)約定違約責(zé)任，包括違約金、賠償金等。第十八條第三方違約的處理18.1如第三方違約，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，盡量維護(hù)合同的履行。18.2如協(xié)商不成，甲乙方可以根據(jù)本合同第九條的約定，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.3在第三方違約的情況下，甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十九條第三方權(quán)益的保障19.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。19.2甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)不會侵犯他人的合法權(quán)益。19.3如第三方因甲乙方的原因，遭受損失或損害，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十條第三方評價與更換20.1甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行定期評價，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。20.2甲乙方有權(quán)根據(jù)評價結(jié)果，決定是否更換第三方。20.3甲乙方與第三方解除或終止合同的，應(yīng)按照合同約定辦理。第二十一條額外條款與說明21.1本合同的第三方介入相關(guān)條款，應(yīng)作為合同的重要組成部分。21.2甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)提交給對方備案。21.3本合同的第三方介入相關(guān)條款，如需修改或補充，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：服務(wù)期限時間表附件三：技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)證明附件四：技術(shù)服務(wù)費用明細(xì)表附件五：第三方評價標(biāo)準(zhǔn)附件六：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件七：保密協(xié)議附件八：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件九：技術(shù)成果轉(zhuǎn)化協(xié)議附件十：違約金計算公式附件十一：賠償金計算標(biāo)準(zhǔn)附件十二：合同履行監(jiān)督機(jī)制附件十三：技術(shù)服務(wù)記錄表附件十四：技術(shù)服務(wù)問題反饋表附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)列舉各項技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)開發(fā)和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等，并對每一項服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍和預(yù)期成果進(jìn)行詳細(xì)描述。附件二：服務(wù)期限時間表本附件應(yīng)明確技術(shù)服務(wù)的起始日期和結(jié)束日期，以及各階段服務(wù)的時間節(jié)點和期限。附件三：技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)證明本附件應(yīng)提供乙方技術(shù)服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括學(xué)歷證書、專業(yè)資格證書等。附件四：技術(shù)服務(wù)費用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)的各項費用，包括人員費用、材料費用、差旅費用等，并明確費用的計算方式和支付時間。附件五：第三方評價標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)說明對第三方服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括評價指標(biāo)、評價方法和評價周期等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議范本本附件應(yīng)提供與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議范本，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件七：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)和違約責(zé)任等。附件八：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議本附件應(yīng)明確知識產(chǎn)權(quán)的許可范圍、許可條件、許可費用和許可期限等。附件九：技術(shù)成果轉(zhuǎn)化協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)說明技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的條件、程序、權(quán)利和義務(wù)等。附件十：違約金計算公式本附件應(yīng)提供違約金的計算公式，明確違約金的計算方式和計算依據(jù)。附件十一：賠償金計算標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)提供賠償金的計算標(biāo)準(zhǔn)，包括計算公式、計算依據(jù)和計算范圍等。附件十二：合同履行監(jiān)督機(jī)制本附件應(yīng)詳細(xì)描述合同履行的監(jiān)督機(jī)制，包括監(jiān)督機(jī)構(gòu)、監(jiān)督方法和監(jiān)督周期等。附件十三：技術(shù)服務(wù)記錄表本附件應(yīng)提供技術(shù)服務(wù)記錄的格式和內(nèi)容，包括服務(wù)日期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等。附件十四：技術(shù)服務(wù)問題反饋表本附件應(yīng)提供問題反饋的格式和內(nèi)容，包括問題描述、問題發(fā)生日期、問題解決日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付技術(shù)服務(wù)費用。2.乙方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。4.任何一方未履行合同中的保密義務(wù)。5.任何一方未履行合同中的知識產(chǎn)權(quán)許可義務(wù)。6.任何一方未按合同約定履行技術(shù)成果轉(zhuǎn)化義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)附件十提供的違約金計算公式，計算違約金金額。2.賠償金：根據(jù)附件十一提供的賠償金計算標(biāo)準(zhǔn)，計算賠償金金額。3.違約責(zé)任：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償金、損失賠償?shù)?。示例說明：如甲方未按合同約定支付技術(shù)服務(wù)費用，乙方有權(quán)根據(jù)附件十的違約金計算公式，計算違約金金額，并要求甲方支付。如甲方未履行保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償金。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)期限2本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持1.4技術(shù)升級1.5技術(shù)維護(hù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)期延長條件2.4服務(wù)期延長申請流程3.技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量3.2技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時間3.3技術(shù)服務(wù)滿意度4.技術(shù)服務(wù)人員4.1技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)4.2技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)4.3技術(shù)服務(wù)人員更換5.技術(shù)服務(wù)費用5.1技術(shù)服務(wù)費用總額5.2技術(shù)服務(wù)費用支付方式5.3技術(shù)服務(wù)費用支付時間6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約賠償金額8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3爭議解決時限9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.合同的履行地點和履行方式10.1履行地點10.2履行方式11.合同的解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的權(quán)利義務(wù)處理12.合同的優(yōu)先級12.1合同優(yōu)先級規(guī)定12.2沖突解決規(guī)則13.合同的適用法律13.1合同適用法律13.2法律解釋機(jī)構(gòu)14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與互斥性14.3合同的修改與補充第一部分：合同如下：1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1提供行業(yè)發(fā)展趨勢分析1.1.2提供技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略建議1.1.3提供新產(chǎn)品研發(fā)建議1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)課程設(shè)置1.2.2培訓(xùn)時間安排1.2.3培訓(xùn)資料提供1.3技術(shù)支持1.3.1問題解答1.3.2技術(shù)難題攻克1.3.3技術(shù)升級指導(dǎo)1.4技術(shù)升級1.4.1升級計劃制定1.4.2升級方案設(shè)計1.4.3升級效果評估1.5技術(shù)維護(hù)1.5.1設(shè)備維護(hù)1.5.2系統(tǒng)維護(hù)1.5.3數(shù)據(jù)維護(hù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.1.1合同簽訂之日起2.2服務(wù)結(jié)束日期2.2.1合同簽訂期限屆滿之日2.3服務(wù)期延長條件2.3.1雙方協(xié)商一致2.3.2合同簽訂期限屆滿前一個月內(nèi)提出書面申請2.4服務(wù)期延長申請流程2.4.1提交書面申請至甲方2.4.2甲方收到申請后五個工作日內(nèi)回復(fù)3.技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量3.1.1符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2提供專業(yè)、高效的技術(shù)服務(wù)3.2技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時間3.2.1咨詢問題解答不超過24小時3.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時間不超過48小時3.2.3緊急情況下的響應(yīng)時間雙方協(xié)商確定3.3技術(shù)服務(wù)滿意度3.3.1定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查3.3.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容4.技術(shù)服務(wù)人員4.1技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)4.1.1具有相關(guān)行業(yè)專業(yè)技術(shù)職稱4.1.3接受過甲方提供的培訓(xùn)并合格4.2技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)4.2.1定期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方需求4.2.3培訓(xùn)效果進(jìn)行評估4.3技術(shù)服務(wù)人員更換4.3.1甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量要求更換服務(wù)人員4.3.2更換服務(wù)人員前提前通知乙方5.技術(shù)服務(wù)費用5.1技術(shù)服務(wù)費用總額5.1.1合同簽訂金額為人民幣【】元整5.2技術(shù)服務(wù)費用支付方式5.2.1甲方按照合同約定的付款周期向乙方支付5.3技術(shù)服務(wù)費用支付時間5.3.1每季度末月20日前支付下一個季度的技術(shù)服務(wù)費用6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1合同履行過程中雙方交換的technicalinformation6.2保密信息使用限制6.2.1未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露保密信息6.3保密信息泄露責(zé)任6.3.1泄露保密信息的一方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.1.1乙方未按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)8.1.2甲方未按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費用8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1違約方支付違約金，違約金為合同金額的10%8.3違約賠償金額8.3.1違約方根據(jù)實際損失金額支付賠償金9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方友好協(xié)商解決9.1.2協(xié)商不成時，提交甲方所在地仲裁委員會仲裁9.2爭議解決地點9.2.1爭議解決地點為甲方所在地9.3爭議解決時限9.3.1爭議解決時限為收到仲裁申請之日起六個月內(nèi)10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.2合同變更程序10.2.1合同變更需雙方書面同意，并簽署變更協(xié)議10.3合同終止條件10.3.1合同到期雙方未續(xù)約10.3.2雙方協(xié)商一致終止合同10.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.合同的履行地點和履行方式11.1履行地點11.1.1合同履行地點為甲方所在地11.2履行方式11.2.1乙方通過現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程支持等方式履行合同12.合同的解除12.1解除條件12.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費用12.1.2乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)12.2解除程序12.2.1甲方書面通知乙方解除合同12.3解除后的權(quán)利義務(wù)處理12.3.1解除合同后，乙方不再提供技術(shù)服務(wù)13.合同的優(yōu)先級13.1合同優(yōu)先級規(guī)定13.1.1如本合同與其他合同發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)13.2沖突解決規(guī)則13.2.1雙方協(xié)商解決合同之間的沖突14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1雙方通過電子郵件、快遞等方式進(jìn)行通知和送達(dá)14.2合同的完整性與互斥性14.2.1本合同是雙方完整的意思表示，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議14.3合同的修改與補充14.3.1合同的修改與補充需雙方書面同意，并簽署修改補充協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方介入定義15.1.1第三方指非甲乙方合同當(dāng)事人，但為履行合同而參與合同執(zhí)行過程的自然人、法人和其他組織15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)15.2.2第三方未履行或不當(dāng)履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任16.第三方選擇與指定16.1第三方選擇16.1.1甲方根據(jù)乙方提供的第三方名單選擇16.2第三方指定16.2.1乙方應(yīng)向甲方提供符合合同要求的第三方名單17.第三方介入后的額外條款及說明17.1第三方權(quán)利與義務(wù)17.1.1第三方享有合同約定的權(quán)利17.1.2第三方履行合同約定的義務(wù)17.2第三方與甲乙方的關(guān)系17.2.1第三方與甲方、乙方獨立簽訂合同17.2.2第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬關(guān)系18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義18.1.1第三方責(zé)任限額指第三方對甲方、乙方承擔(dān)的違約賠償責(zé)任的最高限額18.2第三方責(zé)任限額確定18.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、第三方資質(zhì)等因素確定18.3第三方責(zé)任限額調(diào)整18.3.1合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，需雙方協(xié)商一致19.第三方違約處理19.1第三方違約行為界定19.1.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)19.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)方式19.2.1第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任19.3第三方違約賠償金額19.3.1第三方根據(jù)實際損失金額向甲方、乙方支付賠償金20.第三方與甲乙方的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭議，優(yōu)先通過友好協(xié)商解決20.2協(xié)商不成時，爭議解決方式20.2.1第三方與甲方之間的爭議，提交甲方所在地仲裁委員會仲裁20.2.2第三方與乙方之間的爭議，提交乙方所在地仲裁委員會仲裁21.第三方介入對合同其他各方影響21.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)21.2第三方介入不影響合同的優(yōu)先級規(guī)定21.3第三方介入不影響合同的解除、終止和違約責(zé)任規(guī)定22.第三方介入后的合同修訂22.1合同修訂方式22.1.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)及時修訂合同，明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額22.2合同修訂程序22.2.1甲乙雙方通過書面形式修訂合同，并簽署修訂協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明1.1附件一.1：技術(shù)咨詢具體服務(wù)內(nèi)容1.2附件一.2：技術(shù)培訓(xùn)課程設(shè)置及安排1.3附件一.3：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4附件一.4：技術(shù)升級計劃及實施步驟1.5附件一.5：技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.附件二：服務(wù)期限詳細(xì)規(guī)定2.1附件二.1：服務(wù)開始日期及計算方式2.2附件二.2：服務(wù)結(jié)束日期及計算方式2.3附件二.3：服務(wù)期延長條件及申請流程3.附件三：技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)證明3.1附件三.1：技術(shù)服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)職稱證明3.2附件三.2：技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)記錄及合格證明3.3附件三.3：技術(shù)服務(wù)人員更換流程及標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：技術(shù)服務(wù)費用支付細(xì)節(jié)4.1附件四.1：技術(shù)服務(wù)費用支付時間表4.2附件四.2：支付憑證及支付確認(rèn)流程5.附件五：保密協(xié)議5.1附件五.1：保密信息范圍詳細(xì)描述5.2附件五.2：保密信息使用及泄露責(zé)任規(guī)定6.附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.1附件六.1：違約行為界定及示例6.2附件六.2：違約責(zé)任承擔(dān)方式及計算方法6.3附件六.3：違約賠償金額計算公式及依據(jù)7.附件七：爭議解決方式及流程7.1附件七.1：仲裁委員會選擇及聯(lián)系方式7.2附件七.2：仲裁申請?zhí)峤桓袷郊耙?.附件八：合同履行地點和履行方式詳細(xì)說明8.1附件八.1：履行地點及聯(lián)系方式8.2附件八.2：履行方式及操作流程9.附件九：合同的解除及終止詳細(xì)規(guī)定9.1附件九.1：解除條件及申請流程9.2附件九.2：終止條件及處理流程10.附件十：合同優(yōu)先級及沖突解決規(guī)則10.1附件十.1：合同優(yōu)先級規(guī)定及示例10.2附件十.2：沖突解決規(guī)則及流程說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期向乙方支付技術(shù)服務(wù)費用。如甲方未能按時支付，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限提供技術(shù)服務(wù)。如乙方未能履行或不當(dāng)履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方未按照合同約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)。如第三方未履行或不當(dāng)履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并向甲方、乙方支付賠償金。4.甲方未按照約定使用保密信息責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得未經(jīng)乙方同意向第三方披露保密信息。如甲方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。5.乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)人員責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定提供符合資質(zhì)要求的技術(shù)服務(wù)人員。如乙方未能提供或更換技術(shù)服務(wù)人員，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：例如，如果甲方未能在合同約定的付款周期內(nèi)支付技術(shù)服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的10%。例如，如果第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金計算方式根據(jù)實際損失金額確定。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)期限3本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1定期技術(shù)交流會議1.1.2實時技術(shù)支持1.1.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)1.2技術(shù)開發(fā)1.2.1軟件開發(fā)1.2.2硬件設(shè)計與改造1.2.3系統(tǒng)集成與優(yōu)化1.3技術(shù)維護(hù)與升級1.3.1定期系統(tǒng)檢查1.3.2故障排查與處理1.3.3系統(tǒng)安全防護(hù)2.服務(wù)期限2.1技術(shù)咨詢服務(wù)期限2.1.1定期技術(shù)交流會議舉辦周期2.1.2實時技術(shù)支持服務(wù)時間2.1.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)完成時間2.2技術(shù)開發(fā)服務(wù)期限2.2.1軟件開發(fā)項目完成時間2.2.2硬件設(shè)計與改造項目完成時間2.2.3系統(tǒng)集成與優(yōu)化項目完成時間2.3技術(shù)維護(hù)與升級服務(wù)期限2.3.1定期系統(tǒng)檢查周期2.3.2故障排查與處理時效2.3.3系統(tǒng)安全防護(hù)持續(xù)時間第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢（1）產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢分析；（2）產(chǎn)品研發(fā)過程中的技術(shù)難題解決；（3）產(chǎn)品性能優(yōu)化建議；（4）產(chǎn)品市場競爭力分析。1.1.2乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后，于48小時內(nèi)給予回應(yīng)，并根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的解決方案。1.1.3乙方應(yīng)定期（每季度）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品知識、操作技巧、維修保養(yǎng)等。第二條技術(shù)開發(fā)1.2.1乙方根據(jù)甲方提供的需求，開發(fā)相應(yīng)的軟件產(chǎn)品，并確保軟件產(chǎn)品在交付后6個月內(nèi)無重大缺陷。1.2.2乙方應(yīng)在本合同簽訂后90日內(nèi)完成硬件設(shè)計與改造工作，并交付甲方使用。1.2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成與優(yōu)化工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并在合同期內(nèi)提供免費技術(shù)支持。第三條技術(shù)維護(hù)與升級1.3.1乙方應(yīng)每季度對甲方系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行書面報告。1.3.2乙方在接到甲方故障報修后，應(yīng)在4小時內(nèi)前往現(xiàn)場進(jìn)行排查，并在24小時內(nèi)給出解決方案。1.3.3乙方應(yīng)定期對甲方系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)升級，確保系統(tǒng)安全無憂。第四條服務(wù)期限2.1技術(shù)咨詢服務(wù)期限2.1.1定期技術(shù)交流會議舉辦周期為每季度一次。2.1.2實時技術(shù)支持服務(wù)時間為每日8:00至20:00。2.1.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)應(yīng)在合同簽訂后90日內(nèi)完成。2.2技術(shù)開發(fā)服務(wù)期限2.2.1軟件開發(fā)項目應(yīng)在合同簽訂后180日內(nèi)完成。2.2.2硬件設(shè)計與改造項目應(yīng)在合同簽訂后90日內(nèi)完成。2.2.3系統(tǒng)集成與優(yōu)化項目應(yīng)在合同簽訂后180日內(nèi)完成。2.3技術(shù)維護(hù)與升級服務(wù)期限2.3.1定期系統(tǒng)檢查周期為每季度一次。2.3.2故障排查與處理時效為接到報修后4小時內(nèi)。2.3.3系統(tǒng)安全防護(hù)持續(xù)時間為合同期內(nèi)。第五條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容變更3.1在合同執(zhí)行過程中，如甲方提出變更技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的需求，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，并提前15日將變更方案通知甲方。第六條技術(shù)服務(wù)成果歸屬4.1乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)等，歸乙方所有。4.2甲方在使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第七條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第八條技術(shù)服務(wù)費用及支付方式6.1甲方應(yīng)支付給乙方的技術(shù)服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)維護(hù)與升級等各項服務(wù)費用。6.2甲方支付技術(shù)服務(wù)費用的方式為：[支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]。6.3甲方應(yīng)按照合同約定的時間和金額，向乙方支付技術(shù)服務(wù)費用。6.4乙方提供服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第九條違約責(zé)任7.1如果甲方未按照約定時間支付技術(shù)服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付費用總額的[百分比]。7.2如果乙方未按照約定時間完成技術(shù)開發(fā)、技術(shù)維護(hù)與升級等服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總額的[百分比]。7.3雙方因違反合同條款而給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。8.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)采取必要措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)合同的履行。8.3不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等。第十一條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更和解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[年數(shù)]。10.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除合同。10.3合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前[時間]個月書面通知對方。第十三條附則11.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3本合同簽訂地為[地點]。第十四條雙方信息（1）單位名稱：____________________（2）單位地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________（1）單位名稱：____________________（2）單位地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入13.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的其他各方。13.2第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、協(xié)作單位、供應(yīng)商等。第十六條第三方責(zé)任14.1第三方介入本合同項下的技術(shù)服務(wù)活動，應(yīng)遵守合同條款及相關(guān)法律法規(guī)。14.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌囊磺蟹韶?zé)任，并確保其提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性等符合本合同要求。14.3第三方如違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條第三方權(quán)益保障15.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得擅自使用第三方提供的技術(shù)、信息等。15.2甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的第三方敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。15.3第三方如需了解甲乙雙方的敏感信息，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，并承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。第十八條第三方責(zé)任限額16.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律有明確規(guī)定。16.2第三方造成的損失賠償金額不得超過其收取的報酬總額。16.3如果第三方是因執(zhí)行甲乙雙方的共同指令導(dǎo)致?lián)p失，責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。第十九條第三方糾紛解決17.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。17.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十十條第三方合同的簽訂18.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.2甲乙雙方應(yīng)審查第三方的合同履行能力，包括但不限于財務(wù)狀況、技術(shù)實力、信譽等。18.3甲乙雙方與第三方簽訂合同前，應(yīng)通知對方，并在合同中明確與本合同的關(guān)聯(lián)性和協(xié)調(diào)性。第二十一條第三方合同的變更和解除19.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，如需變更或解除，應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。19.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同變更或解除，不影響本合同的繼續(xù)履行。19.3甲乙雙方與第三方簽訂的合同終止后，第三方仍應(yīng)履行本合同項下的義務(wù)。第二十二條甲乙雙方的告知義務(wù)20.1甲乙雙方應(yīng)如實告知第三方本合同的條款和履行情況。20.2甲乙雙方應(yīng)第三方請求，提供與本合同相關(guān)的證明材料。第二十三條第三方違約處理21.1第三方違反本合同或與甲乙雙方簽訂的合同，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2：技術(shù)開發(fā)項目計劃書附件3：技術(shù)維護(hù)與升級服務(wù)方案附件4：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件5：保密協(xié)議附件6：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件7：技術(shù)服務(wù)費用明細(xì)表附件8：支付憑證模板附件9：服務(wù)期限調(diào)整申請表附件10：違約金計算公式附件11：合同履行證明文件附件12：系統(tǒng)檢查報告附件13：故障處理記錄附件14：技術(shù)培訓(xùn)課程安排附件詳細(xì)要求和說明：附件1：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明該附件應(yīng)詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢的范疇、技術(shù)開發(fā)的范圍、技術(shù)維護(hù)與升級的具體工作等。附件2：技術(shù)開發(fā)項目計劃書該附件應(yīng)包括技術(shù)開發(fā)項目的詳細(xì)計劃，包括項目目標(biāo)、開發(fā)步驟、時間安排、資源需求等。附件3：技術(shù)維護(hù)與升級服務(wù)方案該附件應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)維護(hù)與升級的服務(wù)方案，包括維護(hù)周期、升級內(nèi)容、服務(wù)流程等。附件4：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明該附件應(yīng)提供第三方的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的能力和信譽。附件5：保密協(xié)議該附件應(yīng)詳細(xì)列出保密協(xié)議的條款，包括但不限于保密信息的定義、保密義務(wù)的履行、違約責(zé)任等。附件6：知識產(chǎn)權(quán)聲明該附件應(yīng)明確聲明甲乙雙方及第三方的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方在使用對方知識產(chǎn)權(quán)時的權(quán)利和義務(wù)。附件7：技術(shù)服務(wù)費用明細(xì)表該附件應(yīng)詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括各項服務(wù)的費用、支付時間等。附件8：支付憑證模板該附件應(yīng)提供支付憑證的模板，以便甲乙雙方在支付服務(wù)費用時使用。附件9：服務(wù)期限調(diào)整申請表該附件應(yīng)提供服務(wù)期限調(diào)整的申請表格，以便甲乙雙方在需要調(diào)整服務(wù)期限時使用。附件10：違約金計算公式該附件應(yīng)提供違約金的計算公式，以便在違約行為發(fā)生時計算違約金。附件11：合同履行證明文件該附件應(yīng)包括合同履行的證明文件，如服務(wù)記錄、驗收報告等。附件12：系統(tǒng)檢查報告該附件應(yīng)包括系統(tǒng)檢查的詳細(xì)報告，包括檢查時間、檢查內(nèi)容、問題描述等。附件13：故障處理記錄該附件應(yīng)記錄故障處理的詳細(xì)信息，包括故障發(fā)生時間、處理時間、處理結(jié)果等。附件14：技術(shù)培訓(xùn)課程安排該附件應(yīng)提供技術(shù)培訓(xùn)的課程安排，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付技術(shù)服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間完成技術(shù)開發(fā)、技術(shù)維護(hù)與升級等服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求。4.甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。5.甲方未按約定使用乙方提供的技術(shù)、信息等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算：根據(jù)附件10提供的違約金計算公式，計算違約金金額。2.損失賠償：根據(jù)實際損失金額進(jìn)行賠償，包括但不限于直接損失和間接損失。3.解除合同：違約行為嚴(yán)重時，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金和賠償損失。示例說明：如果甲方未按約定時間支付技術(shù)服務(wù)費用，乙方可以依據(jù)附件10的違約金計算公式，計算出違約金金額，并向甲方提出違約金要求。同時，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲支付期間應(yīng)享有的服務(wù)。如果乙方未按約定時間完成技術(shù)開發(fā)、技術(shù)維護(hù)與升級等服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，并根據(jù)實際損失要求乙方進(jìn)行賠償。如果第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金和賠償損失。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)期限5本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持1.4技術(shù)升級1.5技術(shù)優(yōu)化第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)期內(nèi)的節(jié)假日和休息日第三條技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量3.2技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時間3.3技術(shù)服務(wù)滿意度第四條技術(shù)服務(wù)人員4.1技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)4.2技術(shù)服務(wù)人員職責(zé)4.3技術(shù)服務(wù)人員更換第五條技術(shù)服務(wù)費用5.1技術(shù)服務(wù)費用的計算5.2技術(shù)服務(wù)費用的支付方式5.3技術(shù)服務(wù)費用的調(diào)整第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息的使用和保護(hù)6.3保密信息的泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1技術(shù)服務(wù)方的違約行為7.2客戶方的違約行為7.3違約責(zé)任的解決方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3爭議解決時效第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)第十條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承的條件10.2合同轉(zhuǎn)讓的條件10.3繼承和轉(zhuǎn)讓的限制第十一條合同的附件11.1附件清單11.2附件的有效性第十二條通知和送達(dá)12.1通知的方式12.2送達(dá)的地址12.3通知的時效第十三條法律適用和管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭議的管轄第十四條其他條款14.1合同的完整性14.2合同的修改和補充14.3合同的解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1服務(wù)范圍：提供關(guān)于技術(shù)的咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)發(fā)展趨勢、技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)難題解決等。1.1.2服務(wù)方式：通過電話、郵件、在線會議等方式進(jìn)行。1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)內(nèi)容：針對客戶員工進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)，使其能熟練運用該技術(shù)。1.2.2培訓(xùn)方式：線上直播培訓(xùn)、線下實地培訓(xùn)、培訓(xùn)資料提供等。1.3技術(shù)支持1.3.1支持內(nèi)容：提供技術(shù)在使用過程中的問題解答、技術(shù)支持、故障排查等服務(wù)。1.3.2響應(yīng)時間：工作日內(nèi)24小時內(nèi)響應(yīng)。1.4技術(shù)升級1.4.1升級內(nèi)容：根據(jù)技術(shù)發(fā)展情況，為客戶提供技術(shù)的升級服務(wù)。1.4.2升級時間：每季度進(jìn)行一次技術(shù)升級。1.5技術(shù)優(yōu)化1.5.1優(yōu)化內(nèi)容：針對客戶在使用技術(shù)過程中遇到的問題，提供技術(shù)優(yōu)化建議。1.5.2優(yōu)化時間：每半年進(jìn)行一次技術(shù)優(yōu)化。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期：合同到期之日。2.3服務(wù)期內(nèi)的節(jié)假日和休息日：按國家法定節(jié)假日規(guī)定執(zhí)行。第三條技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)滿足客戶需求。3.2技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時間：詳見各條款規(guī)定。第四條技術(shù)服務(wù)人員4.1技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)：具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。4.2技術(shù)服務(wù)人員職責(zé)：按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，解答客戶問題。4.3技術(shù)服務(wù)人員更換：如需更換服務(wù)人員，應(yīng)提前通知客戶，并確保新人員具備相應(yīng)能力。第五條技術(shù)服務(wù)費用5.1技術(shù)服務(wù)費用的計算：根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素計算。5.2技術(shù)服務(wù)費用的支付方式：按合同約定的付款周期進(jìn)行支付。5.3技術(shù)服務(wù)費用的調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第六條保密條款6.1保密信息范圍：合同履行過程中雙方交換的各類技術(shù)資料、商業(yè)信息等。6.2保密信息的使用和保護(hù)：雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。6.3保密信息的泄露責(zé)任：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1技術(shù)服務(wù)方的違約行為：8.1.1未能按照約定時間提供服務(wù)；8.1.2技術(shù)服務(wù)人員未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量；8.1.3泄露客戶保密信息。8.2客戶方的違約行為：8.2.1未能按照約定時間支付服務(wù)費用；8.2.2未配合技術(shù)服務(wù)方的服務(wù)；8.2.3違反合同約定的其他義務(wù)。8.3違約責(zé)任的解決方式：8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失；8.3.2技術(shù)服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至違約方履行完畢相應(yīng)的違約責(zé)任；8.3.3雙方另有約定的，從其約定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2爭議解決地點：合同簽訂地。雙方同意將合同爭議提交至合同簽訂地的法院進(jìn)行訴訟。9.3爭議解決時效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為雙方同意提交法院訴訟解決。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件：10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止的條件：10.2.1雙方協(xié)商一致；10.2.2合同履行期限屆滿；10.2.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)：10.3.2合同終止后，雙方對對方的債務(wù)不負(fù)任何責(zé)任；10.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件：11.1.1合同一方發(fā)生合并、分立或者清算；11.1.2合同一方死亡或者終止。11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件：11.2.1雙方協(xié)商一致；11.2.2受讓人具備合同約定的服務(wù)能力。11.3繼承和轉(zhuǎn)讓的限制：11.3.1合