二零二四年度云計算服務租賃協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計算服務租賃協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1云計算服務1.2租賃期1.3服務水平協(xié)議（SLA）第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務提供2.2服務不包括2.3服務更新與變更第三條租賃期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3提前終止租賃第四條費用與支付4.1租金計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條服務級別協(xié)議5.1服務可用性5.2響應時間5.3數(shù)據(jù)安全性第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務6.2維護服務6.3技術(shù)升級第七條數(shù)據(jù)管理與備份7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)7.2數(shù)據(jù)備份7.3數(shù)據(jù)恢復第八條信息安全與合規(guī)8.1信息安全措施8.2數(shù)據(jù)保護8.3合規(guī)性要求第九條違約責任9.1服務提供商違約9.2客戶違約9.3違約解決第十條爭議解決10.1爭議范圍10.2協(xié)商解決10.3法律適用第十一條法律效力與變更11.1合同生效11.2合同終止11.3合同變更第十二條保密條款12.1保密信息12.2保密義務12.3例外情況第十三條通知與聯(lián)系13.1通知方式13.2聯(lián)系信息13.3通知有效期限第十四條完整協(xié)議14.1取代前協(xié)議14.2修改與補充14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1云計算服務（1）1.1.1云服務器租賃服務（1）1.1.2數(shù)據(jù)存儲服務（1）1.1.3數(shù)據(jù)庫服務（1）1.1.4云安全服務（1）1.1.5云網(wǎng)絡服務1.2租賃期（1）1.2.1租賃開始日期：年月日（1）1.2.2租賃結(jié)束日期：年月日（1）1.2.3續(xù)租條款：如雙方同意續(xù)租，應在本合同到期前30天，簽訂書面續(xù)租協(xié)議。1.3服務水平協(xié)議（SLA）（1）1.3.1服務可用性：服務提供商承諾至少99.9%的系統(tǒng)正常運行時間。（1）1.3.2響應時間：對于客戶提出的技術(shù)支持請求，服務提供商應在4小時內(nèi)作出響應。（1）1.3.3數(shù)據(jù)安全性：服務提供商應采取適當?shù)男畔踩胧?，保護客戶數(shù)據(jù)免受未授權(quán)訪問、泄露、篡改或損失。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務提供（1）2.1.1服務提供商應按照約定向客戶提供云計算服務，并確保服務的穩(wěn)定性和可靠性。（1）2.1.2服務提供商應提供必要的技術(shù)支持，包括故障排除、系統(tǒng)升級等。2.2服務不包括（1）2.2.1服務提供商不負責客戶數(shù)據(jù)的備份，客戶應自行確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。（1）2.2.2服務提供商不負責因客戶操作失誤、軟件故障等原因?qū)е碌姆罩袛嗷驍?shù)據(jù)損失。2.3服務更新與變更（1）2.3.1服務提供商有權(quán)根據(jù)市場情況、技術(shù)發(fā)展、法律法規(guī)等變化，更新或變更服務內(nèi)容。（1）2.3.2服務提供商在變更服務內(nèi)容時，應提前通知客戶，并給予客戶合理的適應期。第三條租賃期限3.1開始日期：年月日3.2結(jié)束日期：年月日3.3提前終止租賃（1）3.3.1客戶提前終止租賃的，應向服務提供商支付提前終止費用，費用按照租賃費用的50%計算。（1）3.3.2服務提供商提前終止租賃的，應向客戶支付違約金，違約金金額為本合同剩余租賃期限的租金總額。第四條費用與支付4.1租金計算（1）4.1.1租金計算基礎(chǔ)：根據(jù)客戶選擇的云服務類型、配置、數(shù)量等因素確定。（1）4.1.2租金支付周期：按月支付，每月底前支付當月租金。4.2支付方式（1）4.2.1客戶可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付租金。（1）4.2.2客戶支付租金后，服務提供商應及時提供相應的服務。4.3費用調(diào)整（1）4.3.1服務提供商在合同期內(nèi)調(diào)整租金的，應提前30天通知客戶，并說明調(diào)整原因。（1）4.3.2客戶對租金調(diào)整有異議的，可以在收到通知后15天內(nèi)向服務提供商提出，雙方協(xié)商解決。第八條信息安全與合規(guī)8.1信息安全措施（1）8.1.1服務提供商應采取合理的安全措施，保護客戶數(shù)據(jù)免受未授權(quán)訪問、泄露、篡改或損失。（1）8.1.2服務提供商應定期進行安全審計，確保系統(tǒng)的安全性。（1）8.1.3客戶應確保其提供給服務提供商的密碼、密鑰等安全信息的安全，并對因安全信息泄露導致的損失承擔責任。8.2數(shù)據(jù)保護（1）8.2.1服務提供商應按照適用的法律法規(guī)和行業(yè)標準，對客戶數(shù)據(jù)進行保護。（1）8.2.2服務提供商不得將客戶數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)客戶授權(quán)的目的。（1）8.2.3客戶應確保其數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。8.3合規(guī)性要求（1）8.3.1服務提供商應遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、合同法、反不正當競爭法等。（1）8.3.2客戶應遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、合同法、反不正當競爭法等。第九條違約責任9.1服務提供商違約（1）9.1.1服務提供商未按照約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。（1）9.1.2服務提供商違反本合同的其他條款的，應承擔相應的違約責任。9.2客戶違約（1）9.2.1客戶未按照約定支付租金的，應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延利息、違約金等。（1）9.2.2客戶違反本合同的其他條款的，應承擔相應的違約責任。9.3違約解決（1）9.3.1雙方應通過友好協(xié)商解決違約問題。（1）9.3.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議范圍（1）10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，均應通過協(xié)商解決。（1）10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2協(xié)商解決（1）10.2.1雙方應設(shè)立專門的爭議解決小組，負責處理合同爭議。（1）10.2.2爭議解決小組應在爭議發(fā)生后的15天內(nèi)提出解決方案。10.3法律適用（1）10.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條法律效力與變更11.1合同生效（1）11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（1）11.1.2本合同的生效不代表服務提供商對客戶提供的任何服務或承諾的認可。11.2合同終止（1）11.2.1雙方同意提前終止本合同時，應書面通知對方。（1）11.2.2合同終止后，客戶應按照服務提供商的合理要求，辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同變更（1）11.3.1雙方同意對本合同的任何條款進行變更時，應簽訂書面變更協(xié)議。（1）11.3.2合同變更不得影響本合同的合法性和有效性。第十二條保密條款12.1保密信息（1）12.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應予以保密。（1）12.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或通過正當途徑獲得的信息。12.2保密義務（1）12.2.1雙方應對保密信息承擔保密義務，不得向任何第三方披露。（1）12.2.2雙方不得利用保密信息從事與本合同無關(guān)的活動。12.3例外情況（1）12.3.1法律要求披露保密信息的，雙方應履行披露義務，并盡可能保護對方的利益。（1）12.3.2雙方在未經(jīng)對方同意的情況下，披露保密信息可能導致對方遭受嚴重損失的，應承擔相應的法律責任。第十三第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念（1）14.1.1第三方指除甲乙方之外的任何個人、公司或組織。（1）14.1.2第三方介入指第三方在甲乙雙方履行本合同過程中直接或間接參與。14.2第三方責任（1）14.2.1第三方介入本合同事項時，需明確其身份及role。（1）14.2.2第三方應遵守本合同的條款，如有違反，應承擔相應責任。（1）14.2.3甲乙方應盡力確保第三方的行為符合合同規(guī)定，但不對第三方行為承擔連帶責任。14.3第三方權(quán)益（1）14.3.1第三方按約定享有合同約定的權(quán)益。（1）14.3.2第三方不得干涉甲乙雙方的其他合同事項。14.4第三方責任限額（1）14.4.1甲乙方對第三方的責任限額為第三方介入合同事項所產(chǎn)生的直接損失。（1）14.4.2第三方對甲乙方的責任限額為其接受委托事務的報酬金額。14.5第三方違約處理（1）14.5.1如第三方違約，甲乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔違約責任。（1）14.5.2甲乙方應協(xié)助對方追究第三方的違約責任，但不負連帶責任。第十五條第三方介入的額外條款15.1第三方選擇（1）15.1.1甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方。（1）15.1.2甲乙方應審查第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗和信譽。15.2第三方協(xié)作（1）15.2.2甲乙方應確保第三方了解本合同的所有條款。15.3第三方報酬（1）15.3.1甲乙方應按約定支付第三方的報酬。（1）15.3.2甲乙方應確保第三方報酬的支付不違反任何法律法規(guī)。15.4第三方解除（1）15.4.1甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，如第三方嚴重違約。（1）15.4.2甲乙方解除與第三方的合同前，應通知對方。15.5第三方保密義務（1）15.5.1第三方應對甲乙方提供的保密信息承擔保密義務。（1）15.5.2第三方保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效。15.6第三方法律適用（1）15.6.1第三方在本合同中的行為受中華人民共和國法律約束。（1）15.6.2第三方對本合同的履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十六條第三方爭議解決16.1第三方爭議范圍（1）16.1.1第三方與甲乙方之間的爭議，包括但不限于報酬、義務、權(quán)益等。（1）16.1.2第三方與甲乙方之間的爭議應在第三方知情后30天內(nèi)提出。16.2第三方爭議解決方式（1）16.2.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。（1）16.2.2如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。16.3第三方訴訟（1）16.3.1第三方提起訴訟時，應明確訴訟對象為甲乙方或第三方。（1）16.3.2第三方訴訟不影響本合同其他條款的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計算服務租賃協(xié)議詳細條款附件2：服務水平協(xié)議（SLA）附件3：租賃期時間表附件4：租金支付憑證附件5：技術(shù)支持服務指南附件6：數(shù)據(jù)管理政策附件7：信息安全協(xié)議附件8：第三方選擇標準附件9：第三方協(xié)作協(xié)議附件10：第三方報酬支付憑證附件11：第三方保密協(xié)議附件12：第三方爭議解決協(xié)議附件1：云計算服務租賃協(xié)議詳細條款本附件詳細說明了租賃服務的具體內(nèi)容、租賃期限、費用支付、服務級別協(xié)議（SLA）、技術(shù)支持與維護、數(shù)據(jù)管理與備份、信息安全與合規(guī)、違約責任、爭議解決等條款。附件2：服務水平協(xié)議（SLA）本附件詳細定義了服務可用性、響應時間、數(shù)據(jù)安全性等服務水平指標，以及甲方對服務提供商的服務質(zhì)量要求。附件3：租賃期時間表本附件提供了租賃期的具體時間安排，包括租賃開始日期和結(jié)束日期。附件4：租金支付憑證本附件為租金支付的憑證，用于記錄租金支付的時間、金額和方式。附件5：技術(shù)支持服務指南本附件詳細描述了技術(shù)支持服務的內(nèi)容、服務方式和服務提供商的責任。附件6：數(shù)據(jù)管理政策本附件規(guī)定了數(shù)據(jù)管理的政策，包括數(shù)據(jù)的所有權(quán)、備份策略和恢復流程。附件7：信息安全協(xié)議本附件明確了信息安全的措施和要求，以及雙方對保密信息的義務。附件8：第三方選擇標準本附件詳細說明了選擇第三方的標準，包括資質(zhì)、經(jīng)驗和信譽等方面的要求。附件9：第三方協(xié)作協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方與第三方之間的協(xié)作方式、報酬支付和保密義務等。附件10：第三方報酬支付憑證本附件用于記錄第三方報酬支付的詳細信息，包括支付時間、金額和方式。附件11：第三方保密協(xié)議本附件明確了第三方對甲乙方提供的保密信息的保密義務和例外情況。附件12：第三方爭議解決協(xié)議本附件規(guī)定了第三方與甲乙方之間的爭議解決方式，包括協(xié)商解決和訴訟等方式。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付租金。2.甲方未按約定使用乙方提供的服務。3.乙方未按約定提供服務。4.乙方未按約定時間完成服務。5.甲方提供的信息不真實、不準確或不符合約定。6.甲方未按約定支付第三方報酬。7.乙方未按約定履行保密義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付租金的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同剩余租金總額的20%。2.甲方未按約定