2024年度大數(shù)據(jù)服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)服務(wù)提供方與客戶之間的服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大數(shù)據(jù)服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)服務(wù)提供方與客戶之間的服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.技術(shù)支持和培訓(xùn)2.1技術(shù)支持2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.3培訓(xùn)時(shí)間2.4培訓(xùn)地點(diǎn)3.數(shù)據(jù)安全和保密3.1數(shù)據(jù)安全措施3.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)3.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限3.4數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)4.服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4發(fā)票開具5.服務(wù)期限和續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件5.3提前終止服務(wù)5.4終止服務(wù)后的處理6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.隱私政策和用戶協(xié)議9.1隱私政策9.2用戶協(xié)議9.3隱私保護(hù)和用戶權(quán)益保障10.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)性能指標(biāo)10.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.3服務(wù)可用性10.4服務(wù)等級(jí)保障11.雙方的責(zé)任和義務(wù)11.1提供方的責(zé)任11.2客戶的責(zé)任11.3合作和溝通12.通知和聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息12.3緊急聯(lián)系方式13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)規(guī)范13.3其他相關(guān)文件14.簽署頁(yè)14.1甲方（大數(shù)據(jù)服務(wù)提供方）簽字14.2乙方（客戶）簽字第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方（客戶）委托甲方（大數(shù)據(jù)服務(wù)提供方）提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，甲方將根據(jù)乙方的具體需求，提供相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析解決方案。1.2服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)包括但不限于：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：服務(wù)詳細(xì)說明。1.3服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在地。第二條：技術(shù)支持和培訓(xùn)2.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)支持，確保乙方能夠順利使用甲方的大數(shù)據(jù)服務(wù)。技術(shù)支持包括但不限于：在線咨詢、電話支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。2.2培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)，包括基本操作、高級(jí)應(yīng)用等內(nèi)容。2.3培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間安排詳見附件二：培訓(xùn)計(jì)劃。2.4培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方所在地。第三條：數(shù)據(jù)安全和保密3.1數(shù)據(jù)安全措施甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。3.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的所有數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。3.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限甲方應(yīng)按照乙方的要求，設(shè)置相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問和使用乙方數(shù)據(jù)。3.4數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)乙方數(shù)據(jù)。第四條：服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體費(fèi)用構(gòu)成詳見附件三：費(fèi)用明細(xì)。4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整如需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。4.4發(fā)票開具甲方應(yīng)按照乙方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。第五條：服務(wù)期限和續(xù)約5.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2續(xù)約條件如需續(xù)約，乙方應(yīng)在本合同到期前【】個(gè)工作日向甲方提出書面續(xù)約申請(qǐng)，并簽訂新的服務(wù)合同。5.3提前終止服務(wù)如需提前終止服務(wù)，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。5.4終止服務(wù)后的處理服務(wù)終止后，甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)刪除或返還乙方數(shù)據(jù)，并向乙方支付違約金。第六條：違約責(zé)任6.1違約行為包括但不限于：甲方未按照約定提供服務(wù)、甲方未按照約定保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全、甲方未按照約定提供技術(shù)支持等。6.2違約責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償乙方損失等。6.3違約賠償違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約行為所涉及的服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×10%。第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。8.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條：合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更如需變更本合同，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同解除如需解除本合同，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十條：隱私政策和用戶協(xié)議10.1隱私政策甲方應(yīng)制定并遵守隱私政策，保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全和合法權(quán)益。10.2用戶協(xié)議甲方應(yīng)與乙方簽訂用戶協(xié)議，明確雙方在使用甲方服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。10.3隱私保護(hù)和用戶權(quán)益保障甲方應(yīng)確保乙方隱私政策的實(shí)施，并保障乙方的用戶權(quán)益。第十一條：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）11.1服務(wù)性能指標(biāo)甲方應(yīng)保證其提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)達(dá)到約定的性能指標(biāo)，具體指標(biāo)詳見附件四：服務(wù)性能指標(biāo)。11.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)解決問題。11.3服務(wù)可用性甲方應(yīng)保證其提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)的可用性達(dá)到不低于99.9%的標(biāo)準(zhǔn)。11.4服務(wù)等級(jí)保障甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)因未達(dá)到約定服務(wù)等級(jí)造成的乙方損失。第十二條：雙方的責(zé)任和義務(wù)12.1提供方的責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同的約定，提供高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)服務(wù)，并保障乙方的數(shù)據(jù)安全。12.2客戶的責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的需求信息，并按照甲方的要求使用甲方服務(wù)。12.3合作和溝通第十三條：通知和聯(lián)系13.1通知方式雙方可以通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。13.2聯(lián)系信息甲方的聯(lián)系信息詳見附件五：聯(lián)系信息。13.3緊急聯(lián)系方式如遇緊急情況，乙方可以撥打甲方的緊急聯(lián)系電話：【】。第十四條：附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明詳見附件六：服務(wù)詳細(xì)說明。14.2技術(shù)規(guī)范詳見附件七：技術(shù)規(guī)范。14.3其他相關(guān)文件詳見附件八：其他相關(guān)文件。簽署頁(yè)：甲方（大數(shù)據(jù)服務(wù)提供方）：【】乙方（客戶）：【】日期：【年】年【月】月【日】日第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形包括但不限于：中介服務(wù)、技術(shù)合作、數(shù)據(jù)源提供、硬件設(shè)備提供等。15.3第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過程中，僅對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對(duì)甲乙方之間的合同履行承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供符合約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并保障數(shù)據(jù)安全和保密。16.3第三方權(quán)利第三方享有按照約定獲得報(bào)酬的權(quán)利，并有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。第十七條：第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方簽訂的合同，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方簽訂的合同，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的責(zé)任限制額度。18.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、價(jià)值及風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，具體限額詳見附件九：第三方責(zé)任限額。18.3第三方責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方介入的本合同履行過程，甲乙雙方均有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.4第三方責(zé)任限額調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約行為包括但不限于：未按照約定提供服務(wù)、未按照約定保護(hù)數(shù)據(jù)安全、未按照約定履行義務(wù)等。19.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償甲乙方損失等。19.3第三方違約賠償違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約行為所涉及的服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×10%。第二十十條：甲乙方的權(quán)利和義務(wù)20.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)，并保障數(shù)據(jù)安全和保密。20.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助和支持。第二十一條：第三方介入的終止21.1第三方介入終止條件本合同履行完畢后，第三方介入自動(dòng)終止。21.2第三方介入終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，終止第三方介入。第二十二條：附件22.1第三方協(xié)議詳見附件十：第三方協(xié)議。22.2第三方資質(zhì)證明詳見附件十一：第三方資質(zhì)證明。簽署頁(yè)：甲方（大數(shù)據(jù)服務(wù)提供方）：【】乙方（客戶）：【】日期：【年】年【月】月【日】日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了甲方提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容、性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)范等。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了甲方為乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。附件三：費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了本合同的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、費(fèi)用調(diào)整等。附件四：服務(wù)性能指標(biāo)本附件詳細(xì)描述了甲方提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)的性能指標(biāo)和要求。附件五：聯(lián)系信息本附件列出了甲方的聯(lián)系信息，包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件等。附件六：技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)描述了甲方提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)所遵循的技術(shù)規(guī)范。附件七：隱私政策和用戶協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲方的隱私政策和對(duì)乙方用戶協(xié)議的要求。附件八：其他相關(guān)文件本附件包含了與本合同履行相關(guān)的其他文件和資料。附件九：第三方責(zé)任限額本附件詳細(xì)列出了第三方責(zé)任限額的確定方式、限額額度等。附件十：第三方協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲方、乙方與第三方之間的協(xié)議內(nèi)容和條款。附件十一：第三方資質(zhì)證明本附件展示了第三方的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的資格和能力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析和報(bào)告交付，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成其業(yè)務(wù)決策。2.甲方未按照約定保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全和保密。示例：由于甲方保管不善，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。3.甲方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付甲方服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷。5.乙方未按照約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的需求信息。示例：乙方提供的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方分析結(jié)果錯(cuò)誤，進(jìn)而影響乙方業(yè)務(wù)決策。6.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。示例：第三方提供的數(shù)據(jù)源不準(zhǔn)確或不及時(shí)，導(dǎo)致甲方無法按