《中興公司應收賬款管理問題及完善對策研究》8700字（論文）

中興公司應收賬款管理問題及完善對策研究內容摘要：在目前商業(yè)信用被廣泛應用的市場背景下，賒銷行為被大多數(shù)企業(yè)所采用，同時，應收賬款會產(chǎn)生一定的風險，如果不采取相應措施對應收賬款進行管理，勢必會對企業(yè)的日常經(jīng)營管理造成困擾，因此，企業(yè)應更加關注應收賬款，加強應收賬款的管理，并完善應收賬款管理體制，對加快資金周轉、降低財務風險、提高企業(yè)盈利水平等具有重大意義。本文以中興公司為研究對象，首先介紹了該公司的基本情況，且剖析了該企業(yè)的應收賬款質量狀況，進而指出該公司存在部分應收賬款逾期時間長、難以收回、風險大等問題。針對公司存在的問題，結合全過程管理理論，從事前、事中、事后管理的角度提出了合理化建議：加強客戶信息管理，規(guī)范賒銷審批授權程序，加強客戶動態(tài)監(jiān)控，健全績效考核制度，制定合理的催收制度。使應收賬款管理的風險被控制在可承受的范圍內，在公司經(jīng)營活動增加的同時形成更完整的應收賬款管理體系。關鍵字：應收賬款管理，客戶信用，財務風險目錄TOC\o"1-3"\h\u31846一、前言 一、前言應收賬款是一項為了提高企業(yè)的銷售量且擴大該企業(yè)市場的占有率，而與客戶在進行日常經(jīng)營業(yè)務過程中應該收取的款項，在企業(yè)資產(chǎn)中也占據(jù)主要地位。在目前商業(yè)信用被廣泛應用的市場背景下，賒銷行為被大多數(shù)企業(yè)所采用，同時，應收賬款會產(chǎn)生一定的風險，如果不采取相應措施對應收賬款進行管理，勢必會對企業(yè)的日常經(jīng)營管理造成困擾，因此，企業(yè)應更加關注應收賬款，加強應收賬款的管理，并完善應收賬款管理體制，對加快資金周轉、降低財務風險、提高企業(yè)盈利水平等具有重大意義。二、中興公司應收賬款管理現(xiàn)狀及分析（一）中興公司概況中興公司是全球綜合通訊設備制造產(chǎn)業(yè)領先的上市公司之一，也是全球綜合通訊信息解決方案的供應商之一，主要國內在深圳和香港進行業(yè)務活動，其發(fā)展歷程，如下圖所示（見圖2.1）圖2.1中興公司發(fā)展歷程（二）中興公司應收賬款管理及相關財務指標分析1、中興公司應收賬款管理現(xiàn)狀根據(jù)《公司法》、《證券法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求，中興公司建立了一套與公司實際情況相符且較為合理的內部控制制度，不但能提高公司管理應收賬款的效率、保護公司資金的安全，也可預防風險。然而，中興公司尚且沒有完整的應收賬款管理體系，對應收賬款的管理還有一定影響，公司強調對客戶信用狀況的事前調查等，卻忽視了對客戶的信用管理和動態(tài)監(jiān)控，造成回款不及時等問題的出現(xiàn)。2、應收賬款規(guī)模據(jù)2015-2019年的應收賬款總額數(shù)據(jù)顯示，公司的應收賬款趨勢呈現(xiàn)上下波動（見表2.1）,且該時間段的銷售額基本在不斷上升，但應收賬款總額在不斷下降。通常情況下，銷售總額增長，應收賬款也會相應上升；銷售總額下降，應收賬款會隨之降低。但中興公司的銷售總額與應收賬款的款項呈相反趨勢，說明公司在應收賬款管理上實行的信用管理策略可能存在不合理的問題，使應收賬款的回款情況無法得到保證，影響公司的現(xiàn)金流量，甚至會加大企業(yè)的運營風險，從而影響企業(yè)未來的發(fā)展。（1）應收賬款占銷售收入比例中興公司2015-2019年銷售收入總體呈上升趨勢，年末應收賬款在當年銷售總額中所占的百分比不穩(wěn)定，上下波動，2015-2016年，由40%上升到44%；2017-2019年，從28%上升到31%（見表2.1）。但除了2017年之外，其他數(shù)據(jù)均超過中國上市公司同指標30%的比例。中興公司在2015-2016年應收賬款與銷售收入的占比較高，表明公司當時的盈利能力較低，公司償還債務的能力會受到影響，2016-2017年，應收賬款在銷售收入中所占的比例從44%降到28%，表明公司盈利能力升提高，企業(yè)的流動資金較為富裕，可滿足正常經(jīng)營花銷。表2.1中興公司2015-2019年應收賬款在銷售收入中的所占比重2015年2016年2017年2018年2019年應收賬款（萬元）3612898.74013242.52718307.52904582.72489353.7銷售收入（萬元）8976570.79089047.89588163.57611535.88017761.4應收賬款占銷售收入比例40%44%28%38%31%圖2.2中興公司2015-2019年應收賬款收入比例圖（2）應收賬款占流動資產(chǎn)與資產(chǎn)總額的比例應收賬款的規(guī)模指數(shù)能分析其資本的占用以及相關的風險性有多大。應收賬款在流動資產(chǎn)中的占比與其周轉資金效率呈反比，因此，應收賬款在流動資產(chǎn)中的比例越小越有利，最好保持在三分之一左右。應收賬款在五分之一左右就預示相關人員要開始準備控制應收賬款的規(guī)模，超過該比例，要分析該項資金變現(xiàn)能力的好壞和風險程度。從圖中能看出（見圖2.2），中興公司的應收賬款在流動資產(chǎn)所占比重保持在25%-40%左右，變化不大，但比例相對較高。在2015-2019年的數(shù)據(jù)中反映出中興公司的應收賬款在流動資產(chǎn)中的占比已經(jīng)遠遠超過了20%的預想。2015年，比重為38.6%，2016年達到了39.1%。應收賬款占據(jù)流動資金百分之四十左右的比重，將會導致企業(yè)流動資金的周轉出現(xiàn)困難，公司資金無法在短期內變現(xiàn)，一旦流動資金短缺，會給企業(yè)帶來經(jīng)營風險。在應收賬款中，應收賬款在資產(chǎn)總額中所占的比例通常與資產(chǎn)總額成正比例關系，。從下表（見表2.2）可以看出，中興公司的資產(chǎn)總額總體在上升，應收賬款在資產(chǎn)總額中所占的比例在逐漸減少，這說明應收賬款占用公司資金份額越來越少，公司的可用資金在不斷增加，對應收賬款的管理在慢慢變好（見表2.2）。表2.2中興公司2015-2019年應收賬款與流動資產(chǎn)、資產(chǎn)總額的占比表2015年2016年2017年2018年2019年應收賬款（萬元）36,128,98.740,132,42.52718307.529,045,82.724,893,53.7流動資產(chǎn)（萬元）93,675,98.1102,724,93.89897716.681,474,05.6100,013,75.9資產(chǎn)總額（萬元）120,589,89.4133,861,47.013443513.0118,308,63.4138,273,71.4應收賬款/流動資產(chǎn)38.6%39.1%27.5%35.7%24.9%應收賬款/資產(chǎn)總額30%30%20.2%24.6%18%圖2.3中興公司應收賬款與流動資產(chǎn)、資產(chǎn)總額占比圖3、應收賬款周轉率、周轉天數(shù)應收賬款周轉率是分析應收賬款轉化為現(xiàn)金的快慢程度的指標，該指標反映公司的經(jīng)營實力。周轉天數(shù)也是反映公司營運能力的指標之一，該項指標以天數(shù)計量，周轉天數(shù)越多則意味著回款進度越緩慢。表2.3中興公司2015-2019年收賬比率與周轉天數(shù)2015年2016年2017年2018年2019年主營業(yè)務收入89,765,70.790,890,47.89588163.576,115,35.880,177,61.4應收賬款平均余額3637485.353813070.633657752905894.72696968.2應收賬款周轉率2.472.382.852.622.93應收賬款周轉天數(shù)146151126139125根據(jù)表2.3可知：中興公司收賬比率在2-3次之間波動，從2015年的2.47下降到2016年的2.38，到2019年中興公司收賬比率為2.93，同年應收賬款周轉天數(shù)為125天，這表明中興公司應收賬款的收回速度慢、使用資金的效果不佳，也可能造成盲目賒銷情況。4、應收賬款前五名客戶比例情況表2.4中興公司2015-2019年應收賬款前五名客戶比例2015年2016年2017年2018年2019年前五名金額合計8,317,70.46,678,90.37,004,03.08,250,52.58,590,64.7占應收賬款總額比例26.85%19.82%20.91%24.28%26.12%從表2.4中數(shù)據(jù)能夠看出，中興公司應收賬款前五名客戶金額在應收賬款總額中所占的比例雖然在增長但比例相對較低，說明應收賬款客戶的分布比較廣。2015年，應收賬款排名前五的客戶在應收賬款總額中所占的額比重是26.85％，已經(jīng)是前五大客戶的最高數(shù)據(jù)。2016年，這一比例最低，僅為19.82％（見表2.4）。中興公司在應收賬款的客戶公司數(shù)量較多且分散，管理應收賬款相對較困難，增加了應收賬款逾期或壞賬的風險。5、應收賬款賬齡分析表2.5中興公司2015-2019年應收賬款賬齡的比例1年以內1-2年2-3年3年以上2015年67.20%11.10%6.30%15.40%2016年68.30%9.80%5.30%16.60%2017年55.20%16.10%6.80%21.90%2018年48.70%19.50%6.80%25.00%2019年38.40%20.00%10.10%31.50%圖2.4中興公司2015-2019年應收賬款賬齡比例如上圖（見圖2.4）所示，自2017年以來，一年內能全額收回的應收帳款逐漸降低，而中興公司在三年以上全額收回的應收賬款卻逐漸上升，說明應收賬款的債權質量越來越弱。且應收賬款逾期與其變現(xiàn)能力成反比，說明中興公司在管理應收賬款方面存在不合理的問題，如果不能及時對應收賬款采取措施，將會給公司帶來損失。表2.6中興公司2019年應收賬款賬齡情況賬齡不扣除本年末應收帳款壞賬準備期末余額的對應應收帳款金額（萬元）占應收賬款賬面余額比重1年以內13,772,60.638.4%1至2年7,173,54.520%2至3年3,636,40.110.1%3至以上11,285,66.031.5%合計35,868,21.2100%在表中觀察到（見表2.6），中興公司2019年末應收賬款總金額為35,868,21.2萬元，應收賬款逾期所占比重較大的賬齡集中在1年以內和3年以上，出現(xiàn)兩極分化，其中一年以內13,772,60.6萬元占比38.4%；三年以上的占比31.5%。中興公司逾期應收賬款在2年以上的賬齡達到百分之四十，表明中興公司的變現(xiàn)能力逐漸減弱。三、中興公司應收賬款管理存在的問題本文針對中興公司在應收賬款管理方面的經(jīng)營情況進行了大量的網(wǎng)上調查，根據(jù)調查得到的結果，發(fā)現(xiàn)中興公司應收賬款管理方面的問題主要體現(xiàn)在以下情況：（一）事前防范存在的問題1、賒銷條款的制定具有隨意性公司規(guī)定：將按公司簽訂的合同協(xié)議上的收款時間來確認應收賬款，銷售信用期一般為三個月，最多可延長至十二個月，不計息。應收賬款逾期條約的問題沒有完善的解決方案。對于不能按期收回的應收賬款，公司只是對客戶公司的信用期限進行改動，且增加與客戶的洽談頻率；或購買信用保險等降低影響，或自承損失，通過法律保護合法權益的意識薄弱。2、客戶信息管理薄弱公司管理層采用參考歷史信用損失經(jīng)驗的方法來估計公司的預期信用損失?？蛻粜庞眯畔⒉患皶r進行更新，也不注重客戶信息的變化給企業(yè)未來交易帶來的風險。只是對客戶的信用相關信息進行抽樣調查，檢測客戶信用等級分類是否符合公司標準等，來評估給公司帶來的風險。（二）事中管理存在的問題中興公司在事中管理中主要是對應收賬款缺少全過程的動態(tài)化監(jiān)控。中興公司既沒有安排專門的負責人員去對每項信貸業(yè)務中的應收賬款進行積極追蹤管理，也沒有建立專門針對應收賬款的系統(tǒng)，以方便相關人員對應收賬款進行隨時更新?？蛻舻男庞脿顩r、信用等級及相關具體情況并沒有隨著客戶的經(jīng)營情況的變化而做到及時更新，并且也沒有對應收賬款各流程的關鍵環(huán)節(jié)做到實時控制與反饋。通過2015-2019年公司尚未收回的應收賬款的時間情況觀察到，中興公司在3年以上未收回的應收賬款在應收賬款總額中所占的比重愈來愈重，這也說明中興公司對這些客戶的動態(tài)跟蹤管理相對薄弱，而一旦這些客戶在日常運營過程中出現(xiàn)資金運作困難或資金周轉出現(xiàn)問題，中興公司的利益就會受到損害。（三）事后控制存在的問題公司會計或營銷人員應在合同項目即將完工時就應開始準備應收賬款的收取工作。通過對中興公司的收賬比率、賬齡等數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)中興公司的應收賬款出現(xiàn)逾期的現(xiàn)象，且應收賬款收取情況不樂觀，這說明中興公司的應收賬款收繳力度不夠，收繳政策不完善。如果應收賬款在公司與客戶公司規(guī)定的信用期限內沒有還清，且超過的時間越久，公司能收回該項應收賬款的難度就越大。根據(jù)應收賬款的統(tǒng)計數(shù)據(jù)（見圖3.1），因此，企業(yè)需要采取積極催收逾期賬款的措施，避免造成更大損失。圖3.1不同時間段應收賬款被收回的可能性四、中興公司應收賬款管理存在問題的原因（一）應收賬款事前防范存在問題的原因在應收賬款的事前管理中，雖然中興公司在應收賬款建立了相應的制度，但從各項應收賬款指標數(shù)據(jù)中表明，公司管理層人員對客戶的信用管理重視程度不足，員工對催收應收賬款的意識不夠，引起信用管理信息的不完整，不了解這樣會給公司造成怎樣的損失；也沒有完善的信用管理部門對客戶的信用進行全面評估。（二）應收賬款事中管理存在問題的原因在經(jīng)營應收賬款的過程中，中興公司只關注了應收賬款余額，沒有對應收賬款采取實時跟蹤，在經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化發(fā)展中，客戶公司的經(jīng)營狀況、行業(yè)變化和財務水平也在不斷變化發(fā)展，且與公司的信用風險密切相關，尤其是自身狀況不穩(wěn)定的中小企業(yè)客戶的信用風險，所以要對客戶公司的相關情況進行實時關注，隨機應變，制定對應的計劃。（三）應收賬款事后控制存在問題的原因中興公司對發(fā)生的應收賬款逾期等事后問題，前期沒有科學合理的應收賬款催收程序，后期雖然運用應收賬款管理體系，來降低對應收賬款款項的成本控制和風險性。但公司在運用體系時的成效一般，可見公司還沒有完全掌握該管理體系；且沒有針對應收款項制定對應的員工績效考核制度，沒有完善的員工內部激勵機制，使員工對應收賬款的催收不積極。五、完善中興公司應收賬款管理的設計方案（一）應收賬款事前管理1、完善獨立信用管理部門完善企業(yè)的管理職能，應設立專門的公司內部信用管理機構或崗位，使企業(yè)的經(jīng)營更便利、更專業(yè)化、更符合市場化經(jīng)營。對公司的信用主體有一個清晰地認識，有利于強化企業(yè)內部整體風險意識的控制。設立專業(yè)化的信用管理機構，也有利于公司內部信用風險管控效率的提升。進一步完善公司信用管理部門，全面管理客戶的信用信息，通過健全公司組織架構，去明確相關部門所負責的范圍和工作內容（見圖5.1）。信用管理部門職責信用管理部門職責應收賬款監(jiān)控監(jiān)督客戶信用變化情況核準信用評級和信用額度整理歸納客戶信息信用額度監(jiān)控與審核控制發(fā)貨逾期賬款催收委托第三方追款進行法律訴訟客戶破產(chǎn)清理收集客戶相關信息應收賬款監(jiān)控監(jiān)督客戶信用變化情況核準信用評級和信用額度整理歸納客戶信息信用額度監(jiān)控與審核控制發(fā)貨逾期賬款催收委托第三方追款進行法律訴訟客戶破產(chǎn)清理收集客戶相關信息圖5.1中興公司應建立的信用管理部門職責2、加強客戶管理，建立客戶動態(tài)資源管理系統(tǒng)客戶作為公司的信用合作對象，能否守信還清款項，將極大地影響整個與該客戶公司信用業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。在實踐過程中，客戶公司的日常經(jīng)營狀況和是否愿意還款直接關系到未來本公司應收賬款是否能全部收回。因此，為了降低公司的損失，應實時對客戶進行監(jiān)督，了解客戶的信用狀況與經(jīng)濟能力，建立客戶的信用信息庫，并根據(jù)信息庫信息對客戶進行及時持續(xù)更新的管理。為了對客戶相關信息進行有效監(jiān)管，相關負責人員往往會調查客戶與公司之間的交易往來、客戶的經(jīng)濟實力、公司的經(jīng)營規(guī)模和發(fā)展趨勢及行業(yè)風險程度等。3、規(guī)范賒銷授權審批程序為確保公司制定的相關措施得到有效實施，中興公司還應建立規(guī)范的信貸審批流程并嚴格執(zhí)行。合理的信貸審批流程應當由相關部門嚴格進行審批，明確各部門擔任的職責。在信貸審批流程中，首先由銷售人員代表客戶以書面形式提交授信額度和信貸期限申請，然后由部門經(jīng)理審批，信貸管理部門審核，財務部門審核，最后提交給副總裁。如果客戶提出的的信用額度超過公司對客戶公司的信用評估結果，負責應收款項審批的任何環(huán)節(jié)的人員可對客戶提出異議并拒絕。具體流程如圖（見圖5.2）信用管理部門審核批準銷售經(jīng)理批準常務副總批準財務部門批準銷售人信用管理部門審核批準銷售經(jīng)理批準常務副總批準財務部門批準銷售人員申請圖5.2中興公司賒銷審核過程（二）應收賬款事中管理1、加強動態(tài)化監(jiān)控根據(jù)中興公司的具體情況，對應收賬款存續(xù)期間進行監(jiān)控和跟蹤是掌握企業(yè)經(jīng)營狀況的必要措施。對客戶公司的應收賬款進行實時監(jiān)督，判斷其還款能力的大小。在銷售合同成立，形成賒銷業(yè)務后，設立的專門負責應收賬款的人員在期間通過加強與客戶公司的交流，積極與客戶公司聯(lián)系，保持友好的合作關系，針對應收賬款制定相應優(yōu)惠措施等辦法，使客戶公司盡早償還賒銷賬款，在應收賬款管理過程中，不能單靠公司一方對應收賬款進行管理；若想加強對應收賬款的控制效果，客戶也應加入其中，共同監(jiān)控；且應收賬款負責人員對客戶公司的信譽情況、經(jīng)營情況、對應收賬款的償還能力進行實時追蹤，且做好相關記錄，及時交給公司的信用管理部門，對客戶公司的的相關信息進行及時分析，對客戶發(fā)生的不同情況實施相應措施。加強對應收賬款的動態(tài)監(jiān)控，一方面能時刻了解客戶公司的相關具體經(jīng)營情況，促進雙方的友好合作關系，降低應收款項的逾期的發(fā)生率，便于及時收回賬款；另一方面也能從整體上把控應收賬款的規(guī)模，及時獲取信用情況和壞賬風險的信息，防范應收賬款產(chǎn)生的風險。2、制定應收賬款折扣制度中興公司可借鑒財務現(xiàn)金折扣制度，制定應收賬款折扣機制。現(xiàn)金折扣是指為了能使債務人早日還款，債權人為債務人提供的折扣制度。中興公司可在客戶公司應收賬款快要到期時，為客戶公司制定相應具體的回收期限與折扣額度，在一定的折扣限度內，收回應收賬款的期限越短，折扣額度越大，反之，額度越小至全款回收應收賬款。賒銷業(yè)務結束后，針對在一個月內償還全部應收賬款的客戶公司，給予2.5%的現(xiàn)金折扣；六個月內償還全部款項的客戶公司，給予1.5%的現(xiàn)金折扣，六個月以后償還應收賬款的客戶公司不給予現(xiàn)金折扣。建立這樣的機制能改善應收賬款收回率，促使客戶公司積極還款。（三）應收賬款事后管理1、健全企業(yè)績效考核制度中興公司目前在應收賬款管理上，沒有制定完備的關于應收賬款的績效考核測評制度，這也是應收賬款回款情況不容樂觀的原因之一，負責對應收賬款進行催收的人員的積極性沒有被調動起來，因此公司需要完善激勵機制并付諸行動，每月初，中興公司可給應收賬款負責人員分配尚未還款的客戶公司的相關信息，發(fā)布催收任務，提前完成催收任務的人員會給予獎金，收回的賬款越多，獎金就越多，鼓勵員工積極催收應收賬款，且要對各部門的工作職責落實清楚，要符合績效考核體系，提高應收賬款的管理和回收的效率，要與相應員工的績效考核內容相聯(lián)系，做到有獎有罰，效率高的員工有獎勵，效率低的員工有懲罰。2、加強逾期賬款管理通過上文的數(shù)據(jù)分析表明，中興公司資金回收速度慢，賬款逾期時間長，應收賬款的回收效果沒有達到理想狀態(tài)，中興公司沒有制定完善的應收賬款回收管理措施，導致公司收回應收賬款的效率不高，同時增加了逾期的風險，所以中興公司需要制定一套與自身相適應的適合應收賬款管理方案。在應收賬款的催收過程中，企業(yè)應側重賬款逾期的緣由、找到收款的最佳期限、確定催收制度。面對客戶信用、資金狀況、還款能力等不同情況，建立與之相對應的收款制度，同時企業(yè)在催收過程中，應將重點放在金額較大的客戶上，在應收賬款管理上，企業(yè)應該在簽訂信貸合同開始時就具備催收意識，以便隨時應對應收賬款在過程中出現(xiàn)的任何問題。對出現(xiàn)不同情況的客戶應充分了解，因人而異，或多種催收辦法結合使用，但客戶若故意拖欠賬款或逾期時間較長，中興公司可直接通過法律手段來維護本公司的合法利益（見表5.1）。表5.1中興公司針對客戶類型、特點追收策略客戶類型客戶特點追收策略重點客戶金額較大，多次合作信用管理部門及銷售部門負責人上門追收，詢問欠款原因，信譽良好且原因合理，可繼續(xù)合作一般客戶金額不大，短期內延期付款參照公司的相應信用額度標準，若不相符不予合作，按照逾期時間采取相應催收程序存在風險客戶習慣拖延付款，資金不足停止合作，及時采取有效措施追回賬款，必要時采取法律訴訟3、繼續(xù)完善公司財務共享中心應收賬款管理應收賬款的收回、應收賬款的核對、發(fā)票的開具和合同的管理是中興公司財務共享中心針對應收賬款形成的四個環(huán)節(jié)。主要完成四個功能：一是對訂單與合同進行管理；二是記錄發(fā)票的確認；三是票據(jù)的使用與管理；四是客戶對賬。雖然中興公司在建立和運行財務共享服務中心處于領先地位，但仍有進步和提高的空間。在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，我們應該建立一個系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)池。作為公司的重要組成部分，應收賬款應嚴格按照具體的編碼方式建立數(shù)據(jù)庫，并在數(shù)據(jù)庫中輸入各種信息。如果有一套完整完善的數(shù)據(jù)信息，可以同時與數(shù)據(jù)池中的各個系統(tǒng)共享，從而更好地保證每個系統(tǒng)所使用的相關數(shù)據(jù)的唯一性。4、采取應收賬款公示制度中興公司可設立應收賬款回收公示欄，將每年回收應收賬款按規(guī)定的期限長短進行排名，將名列前幾的公司錄入應收賬款回收公示欄，并不定期進行更新。不僅中興公司在未來與這些公司進行合作時，可優(yōu)先考慮；而且也可提高客戶公司對返還中興公司應收賬款的積極性；還可作為其他企業(yè)的向導，提供企業(yè)優(yōu)先合作的對象。六、結論通過建立完善的應收賬款管理制度可以降低企業(yè)的經(jīng)營風險。本文以中興公司為例，通過對當期應收賬款相應財務指標的分析，發(fā)現(xiàn)公司應收賬款存在應收賬款逾期時間長、回收困難、資金利用效率低等問題，在分析存在的問題后，提出了相應的對策，完善信用管理部門，建立客戶信用信息管理系統(tǒng)，規(guī)范公司的賒銷授權審批程序，強化對應收賬款的動態(tài)監(jiān)控，優(yōu)化公司的管理制度，在中興公司財務共享中心中，我們應建立一個屬于應收賬款的系統(tǒng)，加強對應收賬款的系統(tǒng)管理，這樣有利于公司更好的發(fā)展。中興公司應盡早認識到應收賬款的不足，提高對應收賬款的管理。參考文獻[1]Brodersen.HardBoiledTechniquesforkeepingReceivablesdownBrodersen[J].NPN,NationalPetroleumNew