企業(yè)品牌形象調(diào)查問(wèn)卷-20220212184841

企業(yè)品牌形象調(diào)查問(wèn)卷尊敬的受訪者：您好！感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與我們的調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解公眾對(duì)我們企業(yè)品牌形象的認(rèn)識(shí)和看法，以便我們更好地改進(jìn)和提升品牌形象。您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要，我們將對(duì)您的回答嚴(yán)格保密，并僅用于統(tǒng)計(jì)分析。一、基本信息1.您的性別：（1）男（2）女2.您的年齡：（2）1825歲（3）2635歲（4）3645歲（5）4655歲3.您的學(xué)歷：（2）高中/中專(zhuān)（3）大專(zhuān)（4）本科4.您的職業(yè)：（1）學(xué)生（2）企業(yè)員工（3）政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位工作人員（4）自由職業(yè)者（5）其他5.您的月收入：（2）30015000元（3）50018000元（4）800112000元（5）1200120000元二、品牌認(rèn)知度6.您是否了解我們企業(yè)？（1）非常了解（2）比較了解（3）一般了解（4）不太了解（5）完全不了解（1）電視廣告（2）網(wǎng)絡(luò)廣告（3）朋友推薦（4）報(bào)紙/雜志（5）其他8.您對(duì)我們企業(yè)的整體印象如何？（1）非常好（2）較好（3）一般（4）較差（5）非常差9.您認(rèn)為我們企業(yè)的品牌形象如何？（1）高端大氣（2）時(shí)尚前衛(wèi)（3）親切友善（4）專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)（5）其他三、品牌滿(mǎn)意度10.您是否使用過(guò)我們企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)？（1）是（2）否11.您對(duì)我們企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的滿(mǎn)意度如何？（1）非常滿(mǎn)意（2）滿(mǎn)意（3）一般（4）不滿(mǎn)意（5）非常不滿(mǎn)意12.您認(rèn)為我們企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的優(yōu)勢(shì)是什么？（1）質(zhì)量可靠（2）價(jià)格合理（3）服務(wù)周到（4）創(chuàng)新能力強(qiáng)（5）其他13.您認(rèn)為我們企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的不足是什么？（1）質(zhì)量不穩(wěn)定（2）價(jià)格偏高（3）服務(wù)態(tài)度差（4）創(chuàng)新能力不足（5）其他四、品牌忠誠(chéng)度14.您是否會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)我們企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)？（1）一定會(huì)（2）可能會(huì)（3）不確定（4）可能不會(huì)（5）一定不會(huì)15.您是否會(huì)向您的朋友/家人推薦我們企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)？（1）一定會(huì)（2）可能會(huì)（3）不確定（4）可能不會(huì)（5）一定不會(huì)16.您對(duì)我們企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度如何？（1）非常高（2）較高（3）一般（4）較低（5）非常低五、品牌認(rèn)知度17.您是否了解我們企業(yè)的核心價(jià)值觀？（1）非常了解（2）比較了解（3）一般了解（4）不太了解（5）完全不了解18.您認(rèn)為我們企業(yè)的核心價(jià)值觀是否清晰明確？（1）非常清晰（2）比較清晰（3）一般（4）不太清晰（5）非常不清晰19.您認(rèn)為我們企業(yè)的核心價(jià)值觀是否與您的價(jià)值觀相符？（1）非常相符（2）比較相符（3）一般（4）不太相符（5）非常不相符六、品牌傳播20.您認(rèn)為我們企業(yè)的品牌傳播渠道是否廣泛？（1）非常廣泛（2）比較廣泛（3）一般（4）不太廣泛（5）非常不廣泛21.您認(rèn)為我們企業(yè)的品牌傳播內(nèi)容是否吸引人？（1）非常吸引人（2）比較吸引人（3）一般（4）不太吸引人（5）非常不吸引人22.您認(rèn)為我們企業(yè)的品牌傳播是否有效？（1）非常有效（2）比較有效（3）一般（4）不太有效（5）非常無(wú)效七、品牌形象提升建議23.您認(rèn)為我們企業(yè)可以在哪些方面提升品牌形象？（1）產(chǎn)品質(zhì)量（2）服務(wù)質(zhì)量（3）廣告宣傳（4）公益活動(dòng)（5）其他24.您對(duì)我們企業(yè)的品牌形象提升有什么具體建議？（1）提高產(chǎn)品質(zhì)量（2）改善服務(wù)質(zhì)量（3）加強(qiáng)廣告宣傳（4）參與公益活動(dòng)（5）其他25.您認(rèn)為我們企業(yè)應(yīng)該如何更好地與消費(fèi)者溝通？（1）增加互動(dòng)活動(dòng)（2）提供更多產(chǎn)品信息（3）關(guān)注消費(fèi)者需求（4）提高售后服務(wù)質(zhì)量（5）其他八、品牌社會(huì)責(zé)任26.您是否了解我們企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)？（1）非常了解（2）比較了解（3）一般了解（4）不太了解（5）完全不了解27.您認(rèn)為我們企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面做得如何？（1）非常出色（2）比較出色（3）一般（4）不太出色（5）非常不出色28.您認(rèn)為我們企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面做得如何？（1）非常重視（2）比較重視（3）一般（4）不太重視（5）非常不重視29.您認(rèn)為我們企業(yè)在員工福利方面做得如何？（1）非常關(guān)注（2）比較關(guān)注（3）一般（4）不太關(guān)注（5）非常不關(guān)注九、品牌體驗(yàn)30.您是否曾親自參觀過(guò)我們企業(yè)的辦公場(chǎng)所或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)？（1）是（2）否31.您對(duì)我們企業(yè)的辦公環(huán)境/生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整體印象如何？（1）非常整潔有序（2）比較整潔有序（3）一般（4）不太整潔有序（5）非常不整潔有序32.您認(rèn)為我們企業(yè)的員工精神面貌如何？（1）積極向上（2）比較積極向上（3）一般（4）不太積極向上（5）非常不積極向上十、品牌未來(lái)展望33.您認(rèn)為我們企業(yè)在未來(lái)幾年內(nèi)的發(fā)展前景如何？（1）非?？春茫?）比較看好（3）一般（4）不太看好（5）非常不看好34.您認(rèn)為我們企業(yè)應(yīng)該在哪些領(lǐng)域加大投入？