2024年度店面租賃與客戶服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度店面租賃與客戶服務(wù)合同本合同目錄一覽1.租賃店面及服務(wù)內(nèi)容1.1店面位置與面積1.2店面使用范圍1.3租賃期限1.4店面裝修與維護(hù)1.5客戶服務(wù)內(nèi)容2.租金及支付方式2.1租金金額2.2租金支付周期2.3租金支付方式2.4租金調(diào)整機(jī)制3.租賃雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1出租方的權(quán)利與義務(wù)3.2承租方的權(quán)利與義務(wù)4.客戶服務(wù)管理4.1客戶服務(wù)人員配置4.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3客戶投訴與處理4.4客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)5.合同的變更與解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件5.3合同變更與解除的程序6.合同的終止與違約責(zé)任6.1合同終止條件6.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、修改與失效8.1合同生效條件8.2合同修改程序8.3合同失效條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)及違約責(zé)任10.合同的附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的附件11.其他約定11.1店面經(jīng)營規(guī)范11.2安全與消防管理11.3環(huán)保與衛(wèi)生管理12.店面租賃合同12.1租賃合同12.2租賃合同附件13.客戶服務(wù)協(xié)議13.1客戶服務(wù)協(xié)議13.2客戶服務(wù)協(xié)議附件14.雙方簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條租賃店面及服務(wù)內(nèi)容1.1店面位置與面積店面位于__________，總面積為____平方米。1.2店面使用范圍承租方可以使用店面進(jìn)行__________（經(jīng)營范圍），并享有店面內(nèi)部設(shè)施的使用權(quán)。1.3租賃期限租賃期限為一年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.4店面裝修與維護(hù)出租方負(fù)責(zé)店面的基礎(chǔ)裝修，包括__________（裝修內(nèi)容）。承租方負(fù)責(zé)店面的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證店面設(shè)施的正常運(yùn)行。1.5客戶服務(wù)內(nèi)容第二條租金及支付方式2.1租金金額租金為每月____元人民幣。2.2租金支付周期租金每____支付一次。2.3租金支付方式租金通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。2.4租金調(diào)整機(jī)制租金調(diào)整機(jī)制如下：__________（租金調(diào)整機(jī)制）。第三條租賃雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1出租方的權(quán)利與義務(wù)出租方的權(quán)利與義務(wù)如下：__________（出租方的權(quán)利與義務(wù)）。3.2承租方的權(quán)利與義務(wù)承租方的權(quán)利與義務(wù)如下：__________（承租方的權(quán)利與義務(wù)）。第四條客戶服務(wù)管理4.1客戶服務(wù)人員配置承租方需配置____名客戶服務(wù)人員，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)。4.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：__________（客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。4.3客戶投訴與處理客戶投訴與處理方式如下：__________（客戶投訴與處理方式）。4.4客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)承租方需定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第五條合同的變更與解除5.1合同變更條件合同變更條件如下：__________（合同變更條件）。5.2合同解除條件合同解除條件如下：__________（合同解除條件）。5.3合同變更與解除的程序合同變更與解除的程序如下：__________（合同變更與解除的程序）。第六條合同的終止與違約責(zé)任6.1合同終止條件合同終止條件如下：__________（合同終止條件）。6.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償違約責(zé)任認(rèn)定與賠償方式如下：__________（違約責(zé)任認(rèn)定與賠償方式）。第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。7.4法律訴訟仲裁裁決不服的，可在接到裁決書之日起____日內(nèi)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、經(jīng)營策略、產(chǎn)品研發(fā)等。8.2保密期限保密期限自雙方簽訂合同之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密義務(wù)及違約責(zé)任雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。如違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第九條合同的附則9.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2合同的適用法律本合同的適用法律為中華人民共和國法律。9.3合同的附件本合同附件包括：店面租賃合同、客戶服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。第十條其他約定10.1店面經(jīng)營規(guī)范承租方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，合法經(jīng)營，不得從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。10.2安全與消防管理承租方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家的安全與消防規(guī)定，確保店面的安全與消防設(shè)施完好有效。10.3環(huán)保與衛(wèi)生管理承租方應(yīng)遵守國家的環(huán)保與衛(wèi)生規(guī)定，保證店面的衛(wèi)生環(huán)境達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第十一條店面租賃合同11.1租賃合同租賃合同包括租賃店面、租金、租賃期限等條款。11.2租賃合同附件租賃合同附件包括店面平面圖、租賃押金收據(jù)、租金支付憑證等。第十二條客戶服務(wù)協(xié)議12.1客戶服務(wù)協(xié)議客戶服務(wù)協(xié)議包括客戶服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量保證、客戶投訴處理等條款。12.2客戶服務(wù)協(xié)議附件客戶服務(wù)協(xié)議附件包括客戶服務(wù)人員名單、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊等。第十三條雙方簽字蓋章頁本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶等。14.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供服務(wù)、提供產(chǎn)品、提供技術(shù)支持、參與合同履行等。14.3第三方責(zé)任第三方介入本合同的，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。第十五條第三方介入的額外條款及說明15.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應(yīng)提前通知對方。15.2第三方介入的同意義務(wù)甲乙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)取得對方的同意。未經(jīng)對方同意，不得擅自讓第三方介入。15.3第三方介入的合同義務(wù)甲乙方與第三方簽訂的合同，不影響本合同的履行。第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)。15.4第三方介入的責(zé)任限制甲乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。第三方造成甲乙方損失的，由甲乙方直接向第三方追償。15.5第三方介入的權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得因本合同的履行損害第三方的權(quán)益。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙方在合同履行過程中，因第三方介入而產(chǎn)生的責(zé)任限制額度。16.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的介入程度、合同金額等因素確定，具體額度由甲乙方協(xié)商確定。16.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方介入的情形。甲乙方在第三方責(zé)任限額內(nèi)對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。16.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額在本合同履行過程中，如需調(diào)整，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的劃分第三方與甲乙方是獨(dú)立的主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲乙方不得要求第三方履行本合同約定的義務(wù)。17.2第三方與中介方的劃分中介方作為第三方介入本合同的，應(yīng)遵守中介行業(yè)的法律法規(guī)，不得利用中介地位謀取不正當(dāng)利益。17.3第三方與供應(yīng)商、客戶的劃分供應(yīng)商、客戶作為第三方介入本合同的，應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的合同義務(wù)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。17.4第三方與合同履行地點(diǎn)、方式的劃分第三方介入本合同的，應(yīng)按照合同約定的地點(diǎn)、方式履行合同義務(wù)。如合同約定與第三方所在地不一致的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的履行責(zé)任。本部分修正條款的納入，旨在明確第三方介入本合同后的相關(guān)責(zé)任和義務(wù)，確保合同的順利進(jìn)行，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本部分條款，共同維護(hù)合同的正常履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：店面平面圖描述：詳細(xì)展示店面布局和尺寸的圖紙。要求：圖紙應(yīng)由專業(yè)設(shè)計(jì)師提供，確保尺寸準(zhǔn)確，布局合理。2.附件二：租賃押金收據(jù)描述：證明租賃押金支付的收據(jù)。要求：收據(jù)應(yīng)由出租方出具，注明押金金額、支付日期、支付方式等信息。3.附件三：租金支付憑證描述：證明租金支付的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。要求：憑證應(yīng)清晰顯示租金金額、支付日期、支付方式等信息。4.附件四：客戶服務(wù)人員名單描述：列出提供客戶服務(wù)的人員名單及其相關(guān)信息。要求：名單應(yīng)包括人員姓名、職位、聯(lián)系方式等信息，并定期更新。5.附件五：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊描述：詳細(xì)說明客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。要求：手冊應(yīng)具體明確，包含服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的要求。6.附件六：保密協(xié)議描述：雙方關(guān)于保密信息的協(xié)議。要求：協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)及違約責(zé)任等條款。7.附件七：第三方合同描述：甲乙方與第三方簽訂的合同副本。要求：合同應(yīng)明確第三方義務(wù)、責(zé)任限制、權(quán)益保護(hù)等條款。8.附件八：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書描述：確認(rèn)第三方責(zé)任限額的書面文件。要求：確認(rèn)書應(yīng)明確第三方責(zé)任限額的金額、適用范圍、調(diào)整機(jī)制等。9.附件九：履行地點(diǎn)和方式說明描述：說明合同履行的具體地點(diǎn)和方式。要求：說明應(yīng)詳細(xì)闡述履行地點(diǎn)、履行時(shí)間、履行方式等細(xì)節(jié)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為遲延履行：甲方未按約定時(shí)間交付店面或乙方未按約定時(shí)間支付租金。不完全履行：甲方未履行合同約定的全部義務(wù)或乙方未支付全部租金。拒絕履行：甲方無正當(dāng)理由拒絕提供店面或乙方無正當(dāng)理由拒絕支付租金。2.責(zé)任認(rèn)定遲延履行違約金：甲方遲延交付店面，應(yīng)支付遲延違約金，計(jì)算方式為每日遲延金額的千分之五。拒絕履行違約金：甲方拒絕提供店面或乙方拒絕支付租金，應(yīng)支付違約金，計(jì)算方式為合同金額的千分之十。3.示例說明示例一：甲方因故遲延交付店面，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延違約金。示例二：乙方未按約定時(shí)間支付租金，甲方有權(quán)要求乙方支付不完全履行違約金。示例三：甲方無正當(dāng)理由拒絕提供店面，乙方有權(quán)要求甲方支付拒絕履行違約金。全文完。2024年度店面租賃與客戶服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條租賃店面及服務(wù)內(nèi)容1.1店面位置與面積1.2租賃期限1.3店面使用范圍第二條租金及支付方式2.1租金金額2.2租金支付周期2.3租金支付賬戶信息第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付周期3.3服務(wù)費(fèi)用支付賬戶信息第四條租賃押金4.1押金金額4.2押金退還條件及時(shí)間第五條合同的履行與違約責(zé)任5.1租賃雙方的權(quán)利與義務(wù)5.2違約行為及違約責(zé)任第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決第八條合同的生效、終止與續(xù)約8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同續(xù)約條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條不可抗力10.1不可抗力的認(rèn)定10.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難處理第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1租賃雙方的其他約定12.2附加條款第十三條附件13.1店面平面圖13.2租賃合同副本第十四條簽字蓋章14.1租賃雙方簽字蓋章14.2簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條租賃店面及服務(wù)內(nèi)容1.1店面位置與面積店面位于_______，具體地址為_______。店面面積為_______平方米。1.2租賃期限租賃期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.3店面使用范圍租賃店面主要用于_______（具體用途）。未經(jīng)出租方同意，承租方不得將店面用于其他用途。第二條租金及支付方式2.1租金金額租金金額為人民幣_(tái)______元整（大寫：_______元整），每月支付一次。2.2租金支付周期租金支付周期為每月一次，每月的_______日前支付當(dāng)月租金。2.3租金支付賬戶信息租金支付賬戶信息如下：賬戶名稱：_______開戶銀行：_______銀行賬號：_______第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用金額服務(wù)費(fèi)用金額為人民幣_(tái)______元整（大寫：_______元整），每年支付一次。3.2服務(wù)費(fèi)用支付周期服務(wù)費(fèi)用支付周期為每年一次，每年的_______日前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付賬戶信息服務(wù)費(fèi)用支付賬戶信息如下：賬戶名稱：_______開戶銀行：_______銀行賬號：_______第四條租賃押金4.1押金金額租賃押金金額為人民幣_(tái)______元整（大寫：_______元整）。4.2押金退還條件及時(shí)間租賃合同終止后，出租方在確認(rèn)承租方無欠款、無損壞店面及設(shè)備等情況下，應(yīng)在_______日內(nèi)退還租賃押金。第五條合同的履行與違約責(zé)任5.1租賃雙方的權(quán)利與義務(wù)出租方有權(quán)按照合同約定收取租金和服務(wù)費(fèi)用，保證店面的正常使用。承租方有權(quán)按照合同約定使用店面，并按照約定支付租金和服務(wù)費(fèi)用。5.2違約行為及違約責(zé)任出租方遲延交付店面，應(yīng)支付給承租方相當(dāng)于遲延期間租金的違約金。承租方未按照約定支付租金和服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付給出租方相應(yīng)的滯納金。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)租賃雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）租賃雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，承租方未續(xù)約；（3）出租方或承租方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第八條合同的生效、終止與續(xù)約8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件（1）租賃期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）租賃雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同續(xù)約條件租賃期限屆滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前_______個(gè)月協(xié)商并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。第十條不可抗力10.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難處理由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的履行、變更或解除。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1租賃雙方的其他約定租賃雙方就本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附加條款本合同附件包括：（1）店面平面圖；（2）租賃合同副本；（3）其他相關(guān)文件。第十三條附件13.1店面平面圖店面平面圖作為本合同附件，用以確認(rèn)店面的具體位置和面積。13.2租賃合同副本租賃合同副本作為本合同附件，用以備份合同內(nèi)容。第十四條簽字蓋章14.1租賃雙方簽字蓋章租賃雙方代表在本合同下方簽字蓋章，以示雙方認(rèn)可本合同內(nèi)容。14.2簽字蓋章日期租賃雙方代表簽字蓋章的日期為_______年_______月_______日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指非本合同簽約方，但在本合同履行過程中涉及并參與合同事項(xiàng)的一方。第三方包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、政府部門等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）店面租賃過程中的中介服務(wù)；（2）店面使用過程中的維修保養(yǎng)服務(wù)；（3）合同履行過程中的監(jiān)管與執(zhí)法活動(dòng)。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，提供相應(yīng)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.2第三方責(zé)任第三方在本合同履行過程中造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方有權(quán)向責(zé)任方追償。第三條第三方介入的權(quán)益保障3.1第三方權(quán)益保護(hù)出租方和承租方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自干涉第三方正常履行合同義務(wù)。3.2第三方權(quán)益侵害處理如出租方或承租方侵害第三方權(quán)益，導(dǎo)致第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對出租方或承租方造成的損失承擔(dān)的最高賠償額度。4.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)程度，由租賃雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第五條第三方介入的合同修改5.1第三方介入條款增補(bǔ)當(dāng)本合同履行過程中涉及第三方介入時(shí)，租賃雙方應(yīng)在合同中增補(bǔ)第三方介入相關(guān)條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方合同簽訂租賃雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保第三方了解并同意本合同條款，并在合同中予以注明。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方爭議處理第三方介入引起的爭議，應(yīng)由租賃雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方爭議責(zé)任劃分第三方介入引起的爭議，應(yīng)根據(jù)合同約定、法律規(guī)定和實(shí)際情況，明確責(zé)任劃分。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1第三方介入告知租賃雙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應(yīng)及時(shí)告知對方，并說明第三方介入的事項(xiàng)和原因。7.2第三方介入告知義務(wù)履行租賃雙方未履行告知義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條第三方介入的合同終止8.1第三方合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同履行完畢；（3）合同解除或終止。8.2第三方合同終止程序第三方合同終止前，租賃雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保合同終止后的權(quán)益處理和責(zé)任清算。第九條第三方介入的合同續(xù)約9.1第三方合同續(xù)約條件第三方合同續(xù)約條件及程序，按照第五條第三方介入的合同修改執(zhí)行。9.2第三方合同續(xù)約期限第三方合同續(xù)約期限由租賃雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第十條第三方介入的額外條款10.1額外條款增補(bǔ)根據(jù)本合同履行過程中第三方介入的具體情況，租賃雙方可協(xié)商增補(bǔ)額外條款，確保合同的完善和履行。10.2額外條款的簽訂租賃雙方與第三方簽訂的額外條款，應(yīng)書面確認(rèn)，并作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：店面平面圖詳細(xì)描述店面的具體位置、面積、布局等信息，以便雙方明確店面的使用范圍和條件。附件2：租賃合同副本備份合同，以便雙方在履行合同過程中查閱。附件3：維修服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述維修服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等信息，以便雙方明確維修服務(wù)的具體內(nèi)容和條件。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及雙方與第三方之間的權(quán)益劃分。附件5：政府部門批文或許可如有政府部門參與本合同履行，需提供相關(guān)的批文或許可，以便雙方明確合同的合法性和合規(guī)性。附件6：其他相關(guān)文件包括但不限于租賃雙方提供的商業(yè)計(jì)劃書、市場分析報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等，以便雙方了解對方的經(jīng)營狀況和市場前景。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.出租方遲延交付店面，導(dǎo)致承租方無法按時(shí)開業(yè)或造成損失。2.出租方未按照合同約定提供店面，導(dǎo)致承租方無法正常經(jīng)營。3.承租方未按照約定支付租金，延遲支付或未支付租金。4.承租方未按照合同約定使用店面，導(dǎo)致店面損壞或無法正常經(jīng)營。5.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致出租方或承租方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，并追究違約方的責(zé)任。3.違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，支付違約金或賠償損失。示例說明：如出租方遲延交付店面，導(dǎo)致承租方無法按時(shí)開業(yè)，承租方可要求出租方支付違約金，并賠償因遲延開業(yè)導(dǎo)致的損失。具體違約金金額和損失賠償金額，雙方可協(xié)商確定。全文完。2024年度店面租賃與客戶服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條租賃店面1.1店面位置與面積1.2租賃期限1.3租賃費(fèi)用1.4店面裝修與維護(hù)第二條客戶服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4客戶投訴與處理第三條租金支付方式與時(shí)間3.1租金支付方式3.2租金支付時(shí)間3.3租金調(diào)整機(jī)制第四條押金支付與退還4.1押金金額4.2押金支付時(shí)間4.3押金退還條件與時(shí)間第五條合同的變更與解除5.1變更條件5.2解除條件5.3變更與解除的程序第六條違約責(zé)任6.1出租方違約6.2承租方違約6.3違約賠償方式第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八條合同的生效、終止與續(xù)簽8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同續(xù)簽程序第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密條款的賠償?shù)谑畻l不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條甲方（出租方）的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)第十二條乙方（承租方）的權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)第十三條丙方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)13.1丙方權(quán)利13.2丙方義務(wù)第十四條其他條款14.1保險(xiǎn)事宜14.2合同的保管與復(fù)制14.3合同的修訂與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條租賃店面1.1店面位置與面積店面位于__________，總面積為____平方米。1.2租賃期限租賃期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.3租賃費(fèi)用租賃費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），每三個(gè)月支付一次，預(yù)付六個(gè)月。租金不包括水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等。1.4店面裝修與維護(hù)1.4.1出租方應(yīng)在租賃開始前提供符合租賃用途的店面，并保證店面的基本設(shè)施完好。1.4.2承租方在租賃期內(nèi)有權(quán)對店面進(jìn)行裝修，但必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理要求，并在裝修前向出租方提交裝修方案，征得出租方同意。1.4.3承租方應(yīng)負(fù)責(zé)店面的日常維護(hù)和清潔工作，確保店面的安全和衛(wèi)生。第二條客戶服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍承租方應(yīng)提供包括但不限于商品銷售、售后服務(wù)、咨詢解答等客戶服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承租方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)，確?？蛻魸M意度。2.3服務(wù)時(shí)間承租方應(yīng)確保店面日常營業(yè)時(shí)間為每天早上____點(diǎn)至晚上____點(diǎn)，國家法定節(jié)假日及甲方規(guī)定的休息日除外。2.4客戶投訴與處理2.4.1承租方應(yīng)設(shè)立客戶投訴渠道，接受并處理客戶投訴。2.4.2對客戶的投訴，承租方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在接到投訴后____天內(nèi)解決。第三條租金支付方式與時(shí)間3.1租金支付方式承租方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式支付租金。3.2租金支付時(shí)間承租方應(yīng)在每個(gè)租賃期的開始前____天內(nèi)支付當(dāng)期租金。3.3租金調(diào)整機(jī)制租金調(diào)整機(jī)制如下：（1）每滿一年，租金上調(diào)____%；（2）如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整租金。第四條押金支付與退還4.1押金金額承租方應(yīng)在簽訂合同時(shí)一次性向出租方支付押金人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。4.2押金支付時(shí)間承租方應(yīng)在簽訂合同后____天內(nèi)支付押金。4.3押金退還條件與時(shí)間4.3.1租賃期滿或合同解除后，承租方應(yīng)將店面恢復(fù)至租賃開始前的狀態(tài)，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____天內(nèi)退還承租方押金。4.3.2如承租方違反合同約定，甲方有權(quán)部分或全部扣除押金作為違約金。第五條合同的變更與解除5.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2解除條件5.2.1租賃期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可提前解除合同。5.2.2租賃期內(nèi)，如承租方違約，出租方有權(quán)解除合同。5.3變更與解除的程序5.3.1雙方應(yīng)書面提出變更或解除合同的請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面協(xié)議。5.3.2合同解除后，承租方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條合同的生效、終止與續(xù)簽8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止條件本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同續(xù)簽程序合同期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起延續(xù)至合同終止后____年。9.3違反保密條款的賠償如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為損失金額的____倍。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為。10.2不可抗力事件的后果處理如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。雙方均應(yīng)采取合理措施減輕損失，并免除對方相應(yīng)的責(zé)任。第十一條甲方（出租方）的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.1.1監(jiān)督乙方按照合同約定使用店面。11.1.2在合同約定的租賃期限內(nèi)，享有店面的優(yōu)先購買權(quán)。11.2甲方義務(wù)11.2.1向乙方提供符合租賃用途的店面。11.2.2保證店面的基本設(shè)施完好，并承擔(dān)維修費(fèi)用。11.2.3協(xié)助乙方處理與物業(yè)管理有關(guān)的事宜。第十二條乙方（承租方）的權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.1.1按照合同約定使用店面，開展經(jīng)營活動(dòng)。12.1.2要求甲方履行合同約定的義務(wù)。12.2乙方義務(wù)12.2.1支付租金及其他費(fèi)用。12.2.2按照合同約定維護(hù)店面設(shè)施，確保店面的安全和衛(wèi)生。12.2.3遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。第十三條丙方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)13.1丙方權(quán)利13.1.1按照乙方的服務(wù)規(guī)定享受服務(wù)。13.1.2提出對乙方的服務(wù)不滿的意見和建議。13.2丙方義務(wù)13.2.1遵守乙方的店規(guī)店紀(jì)，文明購物。13.2.2按照約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。第十四條其他條款14.1保險(xiǎn)事宜乙方應(yīng)按照甲方要求，為租賃的店面及相關(guān)設(shè)施辦理保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本交甲方備案。14.2合同的保管與復(fù)制雙方各自保留一份合同正本，復(fù)印件具有同等法律效力。14.3合同的修訂與補(bǔ)充如合同內(nèi)容需要修訂或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的各方，包括但不限于中介方、客戶、供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過程中，參與或影響合同雙方的交易行為。第二條第三方介入的附加說明條款2.1甲方和乙方同意，在合同履行過程中，如涉及第三方介入，各方應(yīng)立即通知對方，并共同協(xié)商解決。2.2如第三方介入導(dǎo)致合同條款的變更或補(bǔ)充，各方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或補(bǔ)充的內(nèi)容。2.3甲方和乙方應(yīng)共同努力，維護(hù)雙方合法權(quán)益，確保合同的履行不受第三方不利影響。第三條第三方責(zé)任限額3.1除甲方和乙方外，第三方不對本合同的履行承擔(dān)任何責(zé)任。3.2如第三方因履行本合同造成甲方或乙方損失，甲方和乙方應(yīng)向第三方追償，必要時(shí)可請求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方如參與合同履行，應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。4.2第三方不得違反合同約定，損害甲方或乙方的合法權(quán)益。4.3第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條甲方和乙方