完整質(zhì)保協(xié)議書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME完整質(zhì)保協(xié)議書本合同目錄一覽1.質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.1產(chǎn)品質(zhì)保范圍1.2服務(wù)質(zhì)保范圍1.3質(zhì)保期限2.雙方責(zé)任2.1賣方責(zé)任2.2買方責(zé)任3.質(zhì)保服務(wù)流程3.1質(zhì)保服務(wù)申請3.2質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)3.3質(zhì)保服務(wù)實(shí)施4.質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用4.1質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用支付4.3質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用退還5.質(zhì)保服務(wù)變更5.1質(zhì)保服務(wù)范圍的變更5.2質(zhì)保期限的變更6.質(zhì)保服務(wù)終止與解除6.1質(zhì)保服務(wù)終止條件6.2質(zhì)保服務(wù)解除條件7.違約責(zé)任7.1賣方違約責(zé)任7.2買方違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密義務(wù)的例外11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他條款12.1合同的完整性和修改12.2合同的副本13.附件13.1產(chǎn)品質(zhì)保條款13.2服務(wù)質(zhì)量保條款13.3質(zhì)保服務(wù)記錄表14.簽署頁14.1賣方簽署14.2買方簽署第一部分：合同如下：第一條質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.1產(chǎn)品質(zhì)保范圍本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品本身及其配件。賣方應(yīng)確保產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)符合產(chǎn)品說明書和技術(shù)規(guī)格書中所描述的技術(shù)性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2服務(wù)質(zhì)保范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)保服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級和培訓(xùn)等服務(wù)。賣方應(yīng)按照合同約定和產(chǎn)品說明書的要求，為買方提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.3質(zhì)保期限產(chǎn)品質(zhì)保期限為自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算的____年，服務(wù)質(zhì)保期限為自服務(wù)完成之日起計(jì)算的____年。質(zhì)保期限的詳細(xì)規(guī)定見附件。第二條雙方責(zé)任2.1賣方責(zé)任賣方應(yīng)對所提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合合同約定和相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。賣方應(yīng)在質(zhì)保期限內(nèi)，對產(chǎn)品存在的不符合標(biāo)準(zhǔn)或者質(zhì)量問題負(fù)責(zé)修理、更換或者退款。2.2買方責(zé)任買方應(yīng)按照合同約定和產(chǎn)品說明書的要求使用產(chǎn)品，妥善保管產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝或者損壞產(chǎn)品。買方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時(shí)，及時(shí)通知賣方，并配合賣方進(jìn)行問題的解決。第三條質(zhì)保服務(wù)流程3.1質(zhì)保服務(wù)申請買方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)問題后，及時(shí)向賣方提出質(zhì)保服務(wù)申請，提供產(chǎn)品序列號、問題描述和相關(guān)證據(jù)等。3.2質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)賣方應(yīng)在接到買方的質(zhì)保服務(wù)申請后，及時(shí)響應(yīng)，并與買方溝通確定問題的解決方式和時(shí)間。3.3質(zhì)保服務(wù)實(shí)施賣方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)，按照約定方式為買方提供質(zhì)保服務(wù)，確保產(chǎn)品或問題得到及時(shí)、有效的解決。第四條質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用4.1質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用計(jì)算質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用按照賣方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用見附件。4.2質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用支付買方應(yīng)按照賣方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。4.3質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用退還在質(zhì)保服務(wù)期間，如果產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，賣方應(yīng)按照合同約定和產(chǎn)品說明書的要求，為買方提供退款服務(wù)。第五條質(zhì)保服務(wù)變更5.1質(zhì)保服務(wù)范圍的變更質(zhì)保服務(wù)范圍如需變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。5.2質(zhì)保期限的變更質(zhì)保期限如需變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第六條質(zhì)保服務(wù)終止與解除6.1質(zhì)保服務(wù)終止條件質(zhì)保服務(wù)終止的條件見附件。6.2質(zhì)保服務(wù)解除條件質(zhì)保服務(wù)解除的條件見附件。第八條違約責(zé)任7.1賣方違約責(zé)任賣方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償買方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、履行合同所需額外費(fèi)用等。7.2買方違約責(zé)任買方未按照合同約定支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償賣方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。第九條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2第三方調(diào)解如果雙方協(xié)商不成，可以尋求第三方調(diào)解，調(diào)解不成的，8.3法律途徑任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.3合同解除條件合同解除的條件見附件。第十一條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起____年止。10.3保密義務(wù)的例外法律要求披露的、或者雙方另有約定的情況除外。第十二條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款12.1合同的完整性和修改本合同的內(nèi)容是完整的，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得修改本合同。12.2合同的副本雙方均應(yīng)保存本合同的正本和副本，合同正本具有法律效力。第十四條簽署頁13.1賣方簽署（此處為賣方簽署位置）13.2買方簽署（此處為買方簽署位置）（此處為簽署日期）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙方同意而介入本合同履行過程的個(gè)體或組織。15.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于中介方、審計(jì)方、評估方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。15.3第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何直接或間接損失。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的具體情況以及第三方的資質(zhì)、信譽(yù)等因素進(jìn)行確定，并在合同中予以明確。16.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，不代表甲乙方任何一方，其行為不代表甲乙方意志，甲乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。17.2第三方與中介方、審計(jì)方、評估方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等的關(guān)系第三方與中介方、審計(jì)方、評估方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)各方的合同約定和法律規(guī)定確定。第十八條第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照本合同及第三方的要求提供必要的協(xié)助和支持。18.2第三方介入對合同履行時(shí)間的影響第三方介入不影響本合同履行時(shí)間的計(jì)算，除非本合同另有約定。18.3第三方介入對合同履行費(fèi)用的影響第三方介入增加的費(fèi)用，由甲乙方按照本合同的約定承擔(dān)。第十九條第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后的爭議解決第三方介入后產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以尋求第三方調(diào)解或仲裁，調(diào)解、仲裁不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方介入后的爭議解決時(shí)間爭議解決時(shí)間從第三方介入之日起計(jì)算。第二十十條第三方介入后的保密義務(wù)20.1第三方介入后的保密義務(wù)第三方介入后，甲乙方仍需履行保密義務(wù)，并確保第三方遵守保密義務(wù)。20.2第三方介入后的保密義務(wù)的例外法律要求披露的、或者雙方另有約定的情況除外。第二十一條合同的變更、解除與終止21.1第三方介入后的合同變更第三方介入不影響本合同的變更，變更應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。21.2第三方介入后的合同解除第三方介入不影響本合同的解除，解除應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。21.3第三方介入后的合同終止第三方介入不影響本合同的終止，終止應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第二十二條簽署頁22.1賣方簽署（此處為賣方簽署位置）22.2買方簽署（此處為買方簽署位置）（此處為簽署日期）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品質(zhì)保條款詳細(xì)規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)保的范圍、期限、維修和更換的具體條款。附件2：服務(wù)質(zhì)量保條款詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量保的范圍、期限、維修和更換的具體條款。附件3：質(zhì)保服務(wù)記錄表記錄買方提出的質(zhì)保服務(wù)申請、賣方的質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)和實(shí)施情況。附件4：保密信息范圍詳細(xì)列出需要保密的信息范圍，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。附件5：第三方介入情形詳細(xì)列出第三方介入的情形，包括中介方、審計(jì)方、評估方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。附件6：第三方責(zé)任限額明確第三方的責(zé)任限額，根據(jù)合同的具體情況以及第三方的資質(zhì)、信譽(yù)等因素進(jìn)行確定。附件7：合同履行時(shí)間計(jì)算方式詳細(xì)規(guī)定合同履行時(shí)間的計(jì)算方式，包括起始時(shí)間、截止時(shí)間等。附件8：合同履行費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)規(guī)定合同履行費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法等。附件9：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件10：爭議解決方式詳細(xì)規(guī)定爭議解決的途徑，包括友好協(xié)商、第三方調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.買方未按照合同約定支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.賣方違約責(zé)任：賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償買方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、履行合同所需額外費(fèi)用等。2.買方違約責(zé)任：買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償賣方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何直接或間接損失。示例說明：如果賣方未按照合同約定提供產(chǎn)品，導(dǎo)致買方無法正常使用，買方因此造成了直接經(jīng)濟(jì)損失，賣方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，賣方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，買方因此遭受了10萬元的損