基于2024年度的電商代理技術支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度的電商代理技術支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方的權利與義務第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的技術支持服務2.2服務范圍和時間2.3技術支持的具體內(nèi)容第三條技術支持費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式和時間3.3費用調(diào)整機制第四條技術支持和維護4.1技術支持的方式和時間4.2乙方對甲方技術支持的要求4.3技術支持的質(zhì)量保證第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護期限5.3保密信息的使用范圍第六條違約責任6.1乙方的違約行為6.2甲方的違約行為6.3違約責任的解決方式第七條爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的地點和機構第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更條件8.3合同的終止條件第九條其他條款9.1通知和送達9.2合同的適用法律9.3合同的解釋權歸屬第十條附件10.1技術支持服務內(nèi)容詳細說明10.2費用明細表10.3其他相關文件第十一條簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章第十二條合同日期第十三條合同編號第十四條附加條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司，地址：__________。1.2乙方名稱：__________公司，地址：__________。1.3甲方作為電商平臺，授權乙方作為代理提供技術支持服務。乙方應按照甲方的要求，提供相應技術支持服務。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的技術支持服務包括：2.1.1電商平臺的技術維護和升級；2.1.2處理甲方電商平臺出現(xiàn)的故障和技術問題；2.1.3提供電商平臺的操作培訓和技術咨詢。2.2服務范圍：乙方提供的技術支持服務僅限于甲方的電商平臺。2.3服務時間：本合同有效期內(nèi)，乙方應保證724小時在線技術支持。第三條技術支持費用3.1費用計算方式：技術支持費用為每年人民幣____元整。3.2費用支付方式和時間：甲方應在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付全年技術支持費用。3.3費用調(diào)整機制：如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第四條技術支持和維護4.1技術支持的方式：通過電話、在線客服、遠程桌面等方式提供技術支持。4.2乙方對甲方技術支持的要求：甲方應向乙方提供電商平臺的相關資料和操作手冊，以便乙方更好地提供技術支持服務。4.3技術支持的質(zhì)量保證：乙方應保證其提供的技術支持服務符合甲方的要求，確保電商平臺的正常運行。第五條保密條款5.1保密信息的定義：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等。5.2保密信息的保護期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密信息的使用范圍：乙方僅可用于履行本合同，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。第六條違約責任6.1乙方的違約行為：乙方未能按照約定提供技術支持服務，或技術支持服務不符合約定的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。6.2甲方的違約行為：甲方未按照約定支付技術支持費用的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。6.3違約責任的解決方式：對于違約行為，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條爭議解決7.1爭議解決的方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2爭議解決的地點和機構：如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的變更條件：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.3合同的終止條件：本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同到期前，雙方未書面提出終止合同的，本合同自動續(xù)約一年。第九條其他條款9.1通知和送達：任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。9.2合同的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同的解釋權歸屬：本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十條附件10.1技術支持服務內(nèi)容詳細說明：包括但不限于技術支持的種類、服務響應時間、服務流程等。10.2費用明細表：詳細列出技術支持費用的構成和計算方式。10.3其他相關文件：包括但不限于乙方提供的技術支持人員的資質(zhì)證明、甲方提供的電商平臺的相關資料等。第十一條簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章處）11.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章處）第十二條合同日期本合同簽訂日期：____年____月____日。第十三條合同編號本合同編號：_____。第十四條附加條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，特此對本合同相關條款進行補充規(guī)定，以明確第三方的責任、權利和義務，以及第三方與其他各方之間的劃分。第一條第三方概念界定1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲方和乙方之外，參與并提供服務或協(xié)助的其他個體或組織。第二條第三方介入的情形2.1甲方和乙方同意，如合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情形，包括但不限于中介方、咨詢方、技術協(xié)助方等，各方應積極溝通，確保合同的順利履行。第三條第三方責任限額3.1甲方和乙方有權要求第三方承擔與其行為直接相關的責任。3.2第三方應對其提供的服務或協(xié)助承擔責任，并確保其服務或協(xié)助符合本合同的要求。3.3第三方介入并不會減輕甲方和乙方根據(jù)本合同應承擔的責任。第四條第三方權利和義務4.1第三方有權根據(jù)本合同約定獲得相應的報酬。4.2第三方應遵守本合同的約定，履行其合同義務。4.3第三方應保證其提供的服務或協(xié)助不會侵犯任何第三方的合法權益。第五條第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間應保持獨立的關系，第三方不得將甲方、乙方作為合同的當事人。5.2第三方應與甲方、乙方分別簽訂合同，明確各自的權利和義務。5.3如第三方未能履行其合同義務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。第六條第三方違約處理6.1如第三方發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2甲方和乙方應積極協(xié)助第三方履行其合同義務，第三方不得以此為由拒絕履行其義務。第七條第三方與合同解除7.1如第三方發(fā)生違約行為，導致本合同無法履行，甲方和乙方有權解除合同。7.2第三方同意，如因其違約行為導致合同解除，第三方應承擔相應的違約責任。第八條第三方與合同變更8.1甲方和乙方有權根據(jù)合同履行情況，與第三方協(xié)商變更合同內(nèi)容。8.2第三方應根據(jù)甲方和乙方的要求，及時調(diào)整其服務或協(xié)助內(nèi)容。第九條第三方與保密條款9.1第三方應對其在履行本合同過程中獲得的甲方和乙方的保密信息予以保密。9.2第三方同意，如因其泄露保密信息導致甲方和乙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第十條第三方與爭議解決10.1如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方與合同終止11.1本合同終止后，第三方應對因其履行本合同產(chǎn)生的義務繼續(xù)承擔責任。11.2第三方同意，如因其履行本合同導致的違約行為導致合同終止，第三方應承擔相應的違約責任。本補充條款與本合同具有同等法律效力，如本補充條款與本合同有沖突之處，以本補充條款為準。本補充條款一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術支持服務內(nèi)容詳細說明詳細說明乙方提供的技術支持服務的種類、服務響應時間、服務流程等。附件2：費用明細表詳細列出技術支持費用的構成和計算方式，包括服務費用、差旅費用等。附件3：乙方技術支持人員資質(zhì)證明提供乙方技術支持人員的學歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等相關證明。附件4：甲方電商平臺相關資料包括甲方電商平臺的操作手冊、產(chǎn)品說明書、用戶指南等。附件5：合同履行過程中的其他相關文件包括雙方協(xié)商一致的其他文件和資料，如變更協(xié)議、補充協(xié)議等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定提供技術支持服務，或技術支持服務不符合約定的。例如，乙方未能在約定時間內(nèi)響應甲方的問題，或者提供的技術支持導致甲方電商平臺出現(xiàn)故障。2.乙方未按照約定時間提供服務，或服務時間不足的。例如，乙方未能在周一至周五的工作時間內(nèi)提供技術支持，或者提供的服務時間少于合同約定的小時數(shù)。3.乙方未按照約定提供保密信息，或泄露保密信息的。例如，乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密或客戶信息。4.甲方未按照約定支付技術支持費用的。例如，甲方未能在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付全年技術支持費用。違約責任