2024年用友U9供應(yīng)鏈培訓(xùn)大綱-助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2024年用友U9供應(yīng)鏈培訓(xùn)大綱——助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級匯報人：2024-11-19目錄引言供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識用友U9供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作實務(wù)采購管理優(yōu)化策略及實踐案例分享庫存管理提升舉措及實操演練環(huán)節(jié)安排銷售管理改進(jìn)方向及客戶關(guān)系維護(hù)策略部署總結(jié)回顧與未來發(fā)展規(guī)劃展望01引言PART隨著市場競爭的加劇和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)運(yùn)營中的地位日益凸顯。用友U9作為一款領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理軟件，能夠幫助企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理水平，實現(xiàn)高效運(yùn)營。背景本次培訓(xùn)旨在讓學(xué)員全面了解用友U9供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，掌握系統(tǒng)操作技巧，提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。目的培訓(xùn)背景與目的技術(shù)特點采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和設(shè)計理念，具備高性能、高可用性、高擴(kuò)展性等優(yōu)點，能夠滿足企業(yè)不斷發(fā)展變化的需求。用友U9供應(yīng)鏈概述用友U9供應(yīng)鏈?zhǔn)怯糜衍浖煞萦邢薰就瞥龅囊豢罡叨斯?yīng)鏈管理解決方案，致力于幫助企業(yè)構(gòu)建高效、協(xié)同、敏捷的供應(yīng)鏈體系。核心功能包括采購管理、銷售管理、庫存管理、物流管理等核心模塊，支持企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程管理。用友U9供應(yīng)鏈簡介培訓(xùn)內(nèi)容與安排本次培訓(xùn)將涵蓋用友U9供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)操作、核心功能模塊詳解、系統(tǒng)配置與優(yōu)化、常見問題分析與解決等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容采用線上授課與線下實踐相結(jié)合的方式，確保學(xué)員能夠充分理解和掌握所學(xué)知識。線上授課將通過專業(yè)的在線教育平臺進(jìn)行，線下實踐則在公司內(nèi)部實訓(xùn)室進(jìn)行。培訓(xùn)形式本次培訓(xùn)共計五天，每天六個小時，具體時間安排將根據(jù)學(xué)員需求進(jìn)行調(diào)整。培訓(xùn)時間01020403培訓(xùn)地點02供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識PART供應(yīng)鏈定義供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈發(fā)展歷程從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心，逐步向以客戶和市場需求為中心的現(xiàn)代供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理逐漸實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。供應(yīng)鏈概念及發(fā)展歷程供應(yīng)鏈核心組成要素將原材料和零部件轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的組織，是供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)。制造商負(fù)責(zé)產(chǎn)品分銷和渠道管理的組織，將產(chǎn)品從制造商傳遞到最終用戶。分銷商提供原材料、零部件或服務(wù)的組織，是供應(yīng)鏈的起點。供應(yīng)商直接面向消費者銷售產(chǎn)品的組織，是供應(yīng)鏈與最終用戶的接口。零售商購買并使用產(chǎn)品的個人或組織，是供應(yīng)鏈的終點。最終用戶提高資源利用效率，降低運(yùn)營成本。優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，減少庫存積壓和浪費。供應(yīng)鏈管理重要性：供應(yīng)鏈管理重要性與挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈管理重要性與挑戰(zhàn)縮短交貨周期，提高客戶滿意度。增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！啊肮?yīng)鏈管理挑戰(zhàn)：供應(yīng)鏈管理重要性與挑戰(zhàn)需求預(yù)測困難，市場變化莫測。供應(yīng)鏈協(xié)同難度大，各環(huán)節(jié)信息不對稱。供應(yīng)鏈管理重要性與挑戰(zhàn)全球化趨勢下的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理。綠色供應(yīng)鏈和可持續(xù)發(fā)展壓力。03用友U9供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作實務(wù)PART角色權(quán)限設(shè)置講解如何在系統(tǒng)中進(jìn)行角色權(quán)限設(shè)置，實現(xiàn)不同用戶角色的訪問權(quán)限控制，保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全。登錄方式選擇介紹U9系統(tǒng)支持的多種登錄方式，包括賬號密碼登錄、手機(jī)動態(tài)碼登錄等，確保用戶安全便捷地進(jìn)入系統(tǒng)。界面布局說明詳細(xì)闡述U9系統(tǒng)主界面布局，包括菜單欄、工具欄、導(dǎo)航欄等功能區(qū)域，幫助用戶快速熟悉系統(tǒng)操作環(huán)境。系統(tǒng)登錄與界面介紹基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置與管理技巧介紹U9系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分類，如物料、供應(yīng)商、客戶等，為后續(xù)業(yè)務(wù)操作提供數(shù)據(jù)支持?；A(chǔ)數(shù)據(jù)分類闡述系統(tǒng)中各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼規(guī)則，確保數(shù)據(jù)編碼的規(guī)范性、統(tǒng)一性和可擴(kuò)展性。數(shù)據(jù)編碼規(guī)則分享在U9系統(tǒng)中進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的實用技巧，如數(shù)據(jù)篩選、排序、查詢等，幫助用戶高效管理企業(yè)數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)管理技巧講解如何通過系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的快速錄入與備份，提高工作效率。數(shù)據(jù)導(dǎo)入與導(dǎo)出02040103業(yè)務(wù)單據(jù)錄入、審核與查詢方法單據(jù)類型介紹詳細(xì)介紹U9系統(tǒng)中常用的業(yè)務(wù)單據(jù)類型，如采購訂單、銷售訂單、入庫單等，明確各類單據(jù)的用途與操作流程。單據(jù)審核流程闡述業(yè)務(wù)單據(jù)的審核流程，包括審核人員設(shè)置、審核條件配置等，確保單據(jù)審核的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。單據(jù)錄入技巧講解在系統(tǒng)中快速錄入業(yè)務(wù)單據(jù)的技巧，包括使用快捷鍵、復(fù)制粘貼等功能，提高單據(jù)錄入效率。單據(jù)查詢與追蹤介紹如何通過系統(tǒng)中的查詢功能，快速定位并追蹤業(yè)務(wù)單據(jù)的狀態(tài)和進(jìn)度，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的透明化管理。報表類型概覽概述U9系統(tǒng)中提供的各類報表，如庫存報表、銷售報表、采購報表等，為企業(yè)管理層提供決策支持。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析介紹如何利用U9系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢。數(shù)據(jù)可視化展示闡述如何通過圖表、圖形等可視化方式，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息直觀地展示出來，幫助企業(yè)更好地理解和運(yùn)用數(shù)據(jù)。報表生成與定制講解如何根據(jù)企業(yè)需求，在系統(tǒng)中生成并定制各類報表，包括報表模板選擇、數(shù)據(jù)篩選條件設(shè)置等。報表分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能應(yīng)用0102030404采購管理優(yōu)化策略及實踐案例分享PART需求分析明確企業(yè)采購需求，包括物資種類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等方面的要求。計劃制定根據(jù)需求分析結(jié)果，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定合理的采購計劃，包括采購時間、采購方式、預(yù)算等方面的規(guī)劃。流程梳理對采購計劃的執(zhí)行流程進(jìn)行全面梳理，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢，提高采購效率。采購需求分析與計劃制定流程梳理供應(yīng)商選擇、評估及合作關(guān)系建立方法論述通過多種渠道尋找潛在供應(yīng)商，對其進(jìn)行初步篩選和評估，確定符合企業(yè)需求的供應(yīng)商名單。供應(yīng)商選擇建立全面的供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)等方面的要求，對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價。評估標(biāo)準(zhǔn)與評估合格的供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，共同推動采購業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。合作關(guān)系建立對采購訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行實時跟蹤，確保供應(yīng)商按時交貨，及時處理異常情況。訂單跟蹤對采購物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，確保物資符合企業(yè)要求，降低質(zhì)量風(fēng)險。質(zhì)量檢驗建立完善的風(fēng)險控制機(jī)制，對采購過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測和評估，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。風(fēng)險控制采購訂單執(zhí)行過程中風(fēng)險控制技巧講解成本分析對采購成本進(jìn)行深入分析，找出成本高的原因和降低成本的潛力所在。采購策略優(yōu)化根據(jù)成本分析結(jié)果，調(diào)整采購策略，如集中采購、長期協(xié)議等，以降低采購成本。案例分享分享一些成功的采購成本降低案例，為學(xué)員提供借鑒和參考，啟發(fā)學(xué)員思考如何在自身企業(yè)中應(yīng)用相關(guān)策略和方法。采購成本降低途徑探討及案例分享05庫存管理提升舉措及實操演練環(huán)節(jié)安排PART01庫存結(jié)構(gòu)梳理針對企業(yè)現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面梳理，明確各類物料、產(chǎn)品的庫存狀況。庫存結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化建議提供02庫存數(shù)據(jù)分析通過數(shù)據(jù)分析方法，發(fā)現(xiàn)庫存中的呆滯品、高庫存風(fēng)險物料等，為優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)提供依據(jù)。03優(yōu)化建議提出根據(jù)分析結(jié)果，為企業(yè)提供針對性的庫存結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議，如減少呆滯品庫存、降低高風(fēng)險物料庫存等。講解如何根據(jù)企業(yè)實際情況，設(shè)置合理的庫存預(yù)警機(jī)制，確保庫存量在安全范圍內(nèi)。預(yù)警機(jī)制設(shè)置介紹補(bǔ)貨策略的制定方法，包括補(bǔ)貨周期、補(bǔ)貨量等參數(shù)的確定，以及應(yīng)對突發(fā)情況的緊急補(bǔ)貨策略。補(bǔ)貨策略制定通過實際案例，展示預(yù)警機(jī)制和補(bǔ)貨策略在實際操作中的應(yīng)用效果。實戰(zhàn)案例分析庫存預(yù)警機(jī)制設(shè)置及補(bǔ)貨策略制定方法介紹差異處理技巧針對盤點過程中可能出現(xiàn)的差異情況，提供有效的處理技巧和方法，確保盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。盤點效率提升分享一些提高盤點效率的小技巧和工具，幫助企業(yè)更高效地完成庫存盤點工作。盤點流程梳理詳細(xì)講解庫存盤點的整個流程，包括盤點前的準(zhǔn)備工作、盤點過程中的注意事項以及盤點后的數(shù)據(jù)整理等。庫存盤點流程梳理及差異處理技巧講解庫存成本核算方法論述及降低庫存成本途徑探討01詳細(xì)論述庫存成本核算的幾種常用方法，包括先進(jìn)先出法、加權(quán)平均法等，以及各自的優(yōu)缺點和適用范圍。探討降低庫存成本的多種途徑，如優(yōu)化采購策略、提高庫存周轉(zhuǎn)率、減少庫存損耗等。通過實際案例，展示企業(yè)在降低庫存成本方面的成功經(jīng)驗和做法，為學(xué)員提供借鑒和參考。0203成本核算方法降低庫存成本途徑成本控制案例分析06銷售管理改進(jìn)方向及客戶關(guān)系維護(hù)策略部署PART銷售訂單處理流程優(yōu)化舉措分享引入自動化銷售訂單處理系統(tǒng)通過采用先進(jìn)的ERP或CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)銷售訂單的自動化處理，提高訂單處理速度和準(zhǔn)確性。優(yōu)化訂單審批流程簡化審批環(huán)節(jié)，設(shè)置合理的審批權(quán)限，提高審批效率。強(qiáng)化訂單跟蹤與反饋機(jī)制建立訂單進(jìn)度跟蹤系統(tǒng)，及時向客戶提供訂單狀態(tài)更新，增強(qiáng)客戶滿意度。明確發(fā)貨流程制定詳細(xì)的發(fā)貨操作流程，包括揀貨、打包、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，確保準(zhǔn)時、準(zhǔn)確地完成發(fā)貨任務(wù)。規(guī)范退貨處理流程建立完善的退貨處理機(jī)制，明確退貨條件、流程和責(zé)任人，提高退貨處理效率。加強(qiáng)庫存管理通過先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控庫存狀態(tài)，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免因庫存問題導(dǎo)致的發(fā)貨延誤或退貨糾紛。020301發(fā)貨、退貨業(yè)務(wù)操作規(guī)范講解教授如何制作銷售數(shù)據(jù)報表，并對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)銷售趨勢和潛在問題。銷售數(shù)據(jù)報表的制作與分析根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果，指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整銷售策略，提高銷售業(yè)績。數(shù)據(jù)驅(qū)動的銷售策略調(diào)整利用歷史銷售數(shù)據(jù)和市場分析，進(jìn)行銷售預(yù)測，并制定合理的銷售計劃。銷售預(yù)測與計劃制定銷售數(shù)據(jù)分析報表應(yīng)用指導(dǎo)010203客戶關(guān)系建立與維護(hù)分享如何與客戶建立良好的關(guān)系，并通過持續(xù)的服務(wù)與支持，維護(hù)客戶滿意度和忠誠度?？蛻魸M意度調(diào)查與分析個性化服務(wù)方案制定客戶關(guān)系管理技巧以及滿意度提升途徑探討教授如何進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足和改進(jìn)方向。根據(jù)客戶需求和偏好，制定個性化的服務(wù)方案，提高客戶滿意度和忠誠度。同時，通過案例分享和實戰(zhàn)演練，加深學(xué)員對客戶關(guān)系管理技巧的理解和掌握。07總結(jié)回顧與未來發(fā)展規(guī)劃展望PARTU9供應(yīng)鏈系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)與功能模塊詳細(xì)講解了U9供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體架構(gòu)，包括采購管理、銷售管理、庫存管理、物流管理等核心模塊的功能及應(yīng)用。本次培訓(xùn)重點內(nèi)容回顧業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與實操演練通過案例分析，演示了如何利用U9供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營效率，并結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景進(jìn)行了實操演練。數(shù)據(jù)分析與報表應(yīng)用介紹了U9供應(yīng)鏈系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，包括各類報表的生成、解讀與應(yīng)用，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。優(yōu)秀案例展示與評析選取部分學(xué)員的優(yōu)秀案例進(jìn)行展示，邀請專家進(jìn)行點評和分析，為其他學(xué)員提供借鑒和參考?；訂柎瓠h(huán)節(jié)設(shè)置互動問答環(huán)節(jié)，針對學(xué)員在培訓(xùn)過程中遇到的問題進(jìn)行解答，鞏固學(xué)員對U9供應(yīng)鏈系統(tǒng)的理解和掌握。分組討論與經(jīng)驗分享學(xué)員將分組進(jìn)行討論，分享各自在使用U9供應(yīng)鏈系統(tǒng)過程中的經(jīng)驗、心得與疑難問題，共同尋求解決方案。學(xué)員心得體會交流與分享環(huán)節(jié)安排隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，U9供應(yīng)鏈系統(tǒng)將更加智能化，能夠自動識別業(yè)務(wù)需求并給出優(yōu)化建議。智能化發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的重要趨勢，U9供應(yīng)鏈系統(tǒng)將更深入地整合數(shù)字技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型隨著企業(yè)全球化布局的加速，U9供