二零二四年度物業(yè)管理服務合同示范文本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務合同示范文本本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)管理服務項目第二條物業(yè)管理服務標準2.1服務質(zhì)量要求2.2服務響應時間2.3服務滿意度指標第三條物業(yè)管理服務費用3.1服務費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制第四條物業(yè)管理服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件第五條甲方（業(yè)主）的權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務第六條乙方（物業(yè)管理公司）的權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務第七條合同的履行與監(jiān)督7.1履行監(jiān)督機構(gòu)7.2履行監(jiān)督方式7.3履行監(jiān)督結(jié)果處理第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更解除程序第九條合同爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4訴訟解決第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件處理第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同終止條件第十三條附則13.1名詞解釋13.2合同附件第十四條其他約定14.1雙方其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等物業(yè)設施。1.2物業(yè)類型本合同所涉及的物業(yè)類型包括但不限于：住宅小區(qū)、寫字樓、商場、酒店、停車場等。1.3物業(yè)管理服務項目物業(yè)管理服務項目包括但不限于：物業(yè)設施的日常維護和管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護、設施設備維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護、物業(yè)費用收繳等。第二條物業(yè)管理服務標準2.1服務質(zhì)量要求物業(yè)管理服務應符合國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方提出的特殊要求。乙方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)設施安全、正常運行。2.2服務響應時間乙方應在甲方提出服務需求后，及時響應并采取措施解決問題。一般性服務需求應在甲方提出后的24小時內(nèi)予以解決；重大問題應在48小時內(nèi)提出解決方案，并根據(jù)實際情況盡快予以解決。2.3服務滿意度指標乙方應確保物業(yè)管理服務的滿意度指標達到甲方提出的標準。如無特殊約定，乙方應定期進行滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行分析，并根據(jù)分析結(jié)果改進服務質(zhì)量。第三條物業(yè)管理服務費用3.1服務費用構(gòu)成物業(yè)管理服務費用包括但不限于：物業(yè)服務費、維修基金、公共能耗費用、稅費等。具體費用構(gòu)成明細詳見附件。3.2費用支付方式甲方應按照合同約定，按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務費用。支付方式可采取按月支付、季度支付、年度支付等，具體支付方式由雙方在合同中約定。3.3費用調(diào)整機制合同執(zhí)行期間，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務費用發(fā)生變動，乙方應提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第四條物業(yè)管理服務期限4.1合同起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同起始日期起算。4.2合同終止日期本合同有效期屆滿，如雙方未就續(xù)簽事宜達成一致，則合同自然終止。提前終止合同的，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并按照合同約定辦理相關手續(xù)。4.3合同續(xù)簽條件合同有效期屆滿前，甲方如繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務，乙方同意續(xù)簽的，雙方應簽訂新的物業(yè)管理服務合同，并明確約定合同期限、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務費用等事項。第五條甲方（業(yè)主）的權利與義務5.1甲方權利（1）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務，提出改進意見和建議；（2）按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務；（3）按照合同約定參與物業(yè)管理的公共事務，發(fā)表意見和建議；（4）有權要求乙方按照合同約定履行物業(yè)管理職責；（5）合同約定的其他權利。5.2甲方義務（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方開展物業(yè)管理工作；（3）愛護物業(yè)設施，不得損害他人合法權益；（4）合同約定的其他義務。第六條乙方（物業(yè)管理公司）的權利與義務6.1乙方權利（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務，并收取服務費用；（2）有權要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方開展物業(yè)管理工作；（3）有權對甲方損害物業(yè)設施、違反公共秩序等行為進行制止和處理；（4）合同約定的其他權利。6.2乙方義務（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務；（2）遵守國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方提出的特殊要求；（3）建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理服務規(guī)范化、制度化；（4）定期向甲方報告物業(yè)管理服務情況，接受甲方監(jiān)督；（5）合同約定的其他義務。第八條合同的變更與解除8.1變更條件在合同有效期內(nèi)，如因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化、甲方需求變更等原因，需要對合同內(nèi)容進行變更的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條件在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均有權提前解除合同，但需提前書面通知對方。合同解除后，乙方向甲方辦理物業(yè)設施及相關資料的移交手續(xù)，并按照合同約定承擔相應的違約責任。8.3變更解除程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定變更或解除內(nèi)容；（2）簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（3）按照變更協(xié)議或解除協(xié)議約定的方式辦理相關手續(xù)；（4）合同變更或解除后，雙方按照約定承擔相應責任。第九條合同爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決雙方同意將合同爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4訴訟解決如協(xié)商、調(diào)解、仲裁均無法解決爭議，甲乙雙方可依法向合同約定的人民法院提起訴訟。第十條違約責任10.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用的，乙方有權依法追討欠款，并按照逾期付款金額的__%支付違約金。10.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，或者服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方在一定期限內(nèi)改正；逾期不改正的，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）、政府行為（如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等）。11.2不可抗力事件處理因不可抗力事件導致合同無法履行或者部分履行，甲乙雙方應立即協(xié)商，采取措施減輕損失。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復合同履行。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更條件合同變更應遵循本合同第八條的變更程序。12.3合同終止條件本合同有效期屆滿，或者甲乙雙方依法解除合同，合同即終止。12.4合同終止后的處理合同終止后，乙方應向甲方辦理物業(yè)設施及相關資料的移交手續(xù)，并按照合同約定承擔相應的違約責任。第十三條附則13.1名詞解釋本合同所稱“甲方”指的是物業(yè)的所有權人或者使用權人；“乙方”指的是接受甲方委托提供物業(yè)管理服務的公司。13.2合同附件本合同附件包括：物業(yè)設施清單、物業(yè)管理服務費用明細表、物業(yè)管理規(guī)章制度等。第十四條其他約定14.1雙方其他約定內(nèi)容甲乙雙方對本合同未盡事宜，或者其他需要約定的內(nèi)容，可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2補充協(xié)議的簽訂甲乙雙方就本合同未盡事宜達成一致的，應簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款如下：第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應商等。15.2第三方介入情形甲方和乙方同意，在合同履行過程中，可能會涉及到第三方的服務或產(chǎn)品。如涉及到第三方服務或產(chǎn)品，甲方和乙方應與第三方簽訂相應的補充協(xié)議，以確保合同的順利履行。15.3第三方責任第三方介入合同后，其應承擔的責任和義務由甲方、乙方與第三方另行約定。但第三方介入并不免除甲方、乙方根據(jù)本合同應承擔的責任和義務。15.4第三方義務第三方應按照甲方、乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務或產(chǎn)品。第三方提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。15.5第三方責任限額甲方、乙方與第三方可以約定第三方的責任限額。責任限額可以是固定的金額，也可以是按照第三方提供的服務或產(chǎn)品價值的一定比例。具體的責任限額由甲方、乙方與第三方在補充協(xié)議中約定。15.6第三方違約處理第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品，或者服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。第三方違約導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權要求第三方賠償損失。15.7第三方合同管理甲方、乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應明確約定合同的管理方式、溝通渠道、違約處理等事項。補充協(xié)議應由甲方、乙方、第三方共同簽字（或蓋章）生效。第十六條甲方、乙方與第三方的權益劃分16.1權益界定甲方、乙方與第三方之間的權益界定，應依據(jù)本合同及補充協(xié)議的約定。補充協(xié)議未約定的，按照相關法律法規(guī)、行業(yè)標準執(zhí)行。16.2權益保護甲方、乙方應依法保護自身的合法權益，如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方、乙方權益的，甲方、乙方有權要求第三方停止侵權行為，并有權要求第三方賠償損失。16.3權益分配第三方提供的服務或產(chǎn)品產(chǎn)生的收益，應按照甲方、乙方與第三方的約定進行分配。未約定的，按照公平、合理的原則進行分配。16.4權益變更甲方、乙方與第三方之間的權益變更，應簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議經(jīng)甲方、乙方、第三方共同簽字（或蓋章）后生效。第十七條第三方介入的合同變更與解除17.1變更條件第三方介入后，如因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化、甲方需求變更等原因，需要對合同內(nèi)容進行變更的，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。17.2解除條件第三方介入后，甲乙雙方均有權提前解除合同，但需提前書面通知第三方。合同解除后，乙方向甲方辦理物業(yè)設施及相關資料的移交手續(xù)，并按照合同約定承擔相應的違約責任。17.3變更解除程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，確定變更或解除內(nèi)容；（2）簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（3）按照變更協(xié)議或解除協(xié)議約定的方式辦理相關手續(xù)；（4）合同變更或解除后，甲方、乙方、第三方按照約定承擔相應責任。第十八條第三方介入的違約責任18.1第三方違約第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品，或者服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。18.2損失賠償?shù)谌竭`約導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權要求第三方賠償損失。損失賠償金額可以根據(jù)甲方、乙方的實際損失、第三方獲得的利益等因素確定。18.3違約金甲方、乙方與第三方可以約定違約金。違約金可以是固定的金額，也可以是按照第三方提供的服務或產(chǎn)品價值的一定比例。具體違約金由甲方、乙方與第三方在補充協(xié)議中約定。第十九條第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式（1）友好協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。19.2爭議解決程序甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解。調(diào)解不成的，可以向仲裁第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)設施清單說明：詳細列出物業(yè)的所有設施，包括名稱、數(shù)量、位置、狀態(tài)等信息。2.物業(yè)管理服務費用明細表說明：詳細列出物業(yè)管理服務費用的構(gòu)成，包括物業(yè)服務費、維修基金、公共能耗費用、稅費等。3.物業(yè)管理規(guī)章制度說明：詳細列出物業(yè)管理的相關規(guī)章制度，包括物業(yè)安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等方面的規(guī)定。4.服務質(zhì)量標準說明：詳細列出物業(yè)管理服務的質(zhì)量標準，包括服務響應時間、服務滿意度指標等。5.合同履行計劃說明：詳細列出合同履行的時間表，包括服務開始時間、服務結(jié)束時間等。6.維修保養(yǎng)計劃說明：詳細列出物業(yè)設施的維修保養(yǎng)計劃，包括維修保養(yǎng)項目、時間、責任人等。7.消防安全管理規(guī)定說明：詳細列出物業(yè)的消防安全管理規(guī)定，包括消防設施的維護、使用、檢查等。8.綠化養(yǎng)護計劃說明：詳細列出物業(yè)綠化養(yǎng)護的計劃，包括綠化養(yǎng)護項目、時間、責任人等。9.公共秩序維護規(guī)定說明：詳細列出物業(yè)公共秩序維護的規(guī)定，包括保安人員配置、巡邏時間、突發(fā)事件處理等。10.合同變更、解除、終止協(xié)議模板說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定示例：甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用，需按照逾期付款金額的約定比例支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定示例：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，需在約定時間內(nèi)改正，逾期不改正的，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。3.第三方違約行為及責任認定示例：第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品，需在約定時間內(nèi)改正，逾期不改正的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任，并有權要求第三方賠償損失。4.違約金支付說明：甲方、乙方與第三方在合同中可以約定違約金。違約金可以是固定的金額，也可以是按照違約行為造成的損失的一定比例。具體違約金由甲方、乙方與第三方在補充協(xié)議中約定。5.損失賠償說明：違約行為造成的損失，可以根據(jù)實際損失、違約行為獲得的利益等因素確定賠償金額。賠償金額應公平、合理。6.爭議解決說明：違約行為引起的爭議，可以通過友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。爭議解決程序應遵循合同約定。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務合同示范文本1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主委員會名稱及地址1.4物業(yè)服務項目范圍及定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)維護與管理3.1.1物業(yè)共用部位的維護與管理3.1.2物業(yè)共用設施設備維護與管理3.1.3綠化環(huán)境維護與管理3.1.4公共秩序維護與管理3.2物業(yè)服務人員配置3.3服務響應與處理時限第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費計算方式4.2物業(yè)服務費繳納時間及方式4.3物業(yè)服務費的調(diào)整機制第五條物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督與評價5.1甲方對乙方服務滿意度評價5.2乙方對甲方業(yè)主滿意度調(diào)查5.3服務質(zhì)量改進措施第六條物業(yè)安全管理6.1乙方負責物業(yè)安全管理6.2乙方制定安全管理規(guī)章制度6.3乙方對甲方提供的物業(yè)進行安全巡查第七條甲方權利與義務7.1甲方按時支付物業(yè)服務費7.2甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定7.3甲方有權對乙方服務提出建議和意見第八條乙方權利與義務8.1乙方按照合同提供服務8.2乙方維護物業(yè)設施設備8.3乙方建立健全物業(yè)管理制度第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條爭議解決11.1雙方通過協(xié)商解決合同爭議11.2無法協(xié)商解決的，提交甲方所在地法院訴訟解決第十二條法律適用12.1本合同適用中華人民共和國法律第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條合同的簽訂與生效14.1雙方簽字蓋章確認合同14.2合同自簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3甲方業(yè)主委員會名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.3甲方業(yè)主委員會地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.4物業(yè)服務項目范圍及定義：包括但不限于物業(yè)共用部位的維護與管理、物業(yè)共用設施設備維護與管理、綠化環(huán)境維護與管理、公共秩序維護與管理等。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年1月1日第三條服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)維護與管理3.1.1物業(yè)共用部位的維護與管理：包括樓房主體結(jié)構(gòu)、公共墻面、樓道、樓梯、屋頂、外墻等共用部位的維護與管理。3.1.2物業(yè)共用設施設備維護與管理：包括電梯、供水供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防設施等共用設施設備的維護與管理。3.1.3綠化環(huán)境維護與管理：包括小區(qū)綠化帶、景觀設施、綠化植物的維護與管理。3.1.4公共秩序維護與管理：包括小區(qū)內(nèi)的保安巡查、車輛管理、消防安全管理、公共區(qū)域衛(wèi)生管理等。3.2物業(yè)服務人員配置：乙方應根據(jù)甲方物業(yè)規(guī)模和服務內(nèi)容，配置足夠數(shù)量的專業(yè)服務人員，包括但不限于物業(yè)經(jīng)理、維修工人、保安人員、清潔工等。3.3服務響應與處理時限：乙方應在接到甲方報修通知后4小時內(nèi)作出響應，并在約定的時限內(nèi)完成維修或處理。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費計算方式：物業(yè)服務費根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費用、物業(yè)公司設備維修保養(yǎng)費用等合理成本支出確定。4.2物業(yè)服務費繳納時間及方式：甲方應在每個繳費周期結(jié)束后15日內(nèi)，按照乙方提供的收費標準繳納物業(yè)服務費。4.3物業(yè)服務費的調(diào)整機制：如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務成本發(fā)生較大變化，乙方有權按照實際情況調(diào)整物業(yè)服務費，并提前通知甲方。第五條物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督與評價5.1甲方對乙方服務滿意度評價：甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行評價，并提出改進建議。5.2乙方對甲方業(yè)主滿意度調(diào)查：乙方應定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務質(zhì)量。5.3服務質(zhì)量改進措施：乙方應根據(jù)甲方和業(yè)主的反饋，及時采取改進措施，提高服務質(zhì)量。第六條物業(yè)安全管理6.1乙方負責物業(yè)安全管理：乙方應制定物業(yè)安全管理規(guī)章制度，確保小區(qū)內(nèi)的安全秩序。6.2乙方制定安全管理規(guī)章制度：乙方應制定合理的安全管理規(guī)章制度，包括但不限于消防安全管理、車輛管理、人員出入管理等。6.3乙方對甲方提供的物業(yè)進行安全巡查：乙方應定期對小區(qū)進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保小區(qū)安全。第八條乙方權利與義務8.1乙方按照合同提供服務：乙方應按照本合同的約定，提供全面、高效的物業(yè)服務。8.2乙方維護物業(yè)設施設備：乙方應負責小區(qū)內(nèi)共用設施設備的維護和保養(yǎng)，確保設施設備的正常運行。8.3乙方建立健全物業(yè)管理制度：乙方應建立健全物業(yè)管理制度，包括員工培訓、服務質(zhì)量控制、財務管理等方面，確保物業(yè)服務品質(zhì)。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件：如因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，需要變更合同內(nèi)容的，甲乙雙方可協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件：除非合同另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同。如一方要求解除合同，應提前三個月書面通知對方，并承擔因解除合同而產(chǎn)生的相關費用。第十條違約責任10.1甲方違約責任：如甲方未按時支付物業(yè)服務費，應支付違約金，違約金為應付款額的1%per天。10.2乙方違約責任：如乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方在約定的時間內(nèi)改正，如乙方仍不改正，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。第十一條爭議解決11.1雙方通過協(xié)商解決合同爭議：甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2無法協(xié)商解決的，提交甲方所在地法院訴訟解決：如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十二條法律適用12.1本合同適用中華人民共和國法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項：甲乙雙方認為需要約定的其他事項，可在本合同附件中進行明確。第十四條合同的簽訂與生效14.1雙方簽字蓋章確認合同：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同自簽字蓋章之日起生效：本合同自簽字蓋章之日起，對甲乙雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方、乙方之外，與本合同履行相關的其他主體，包括但不限于中介方、供應商、承包商、業(yè)主等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于提供專業(yè)服務、材料供應、工程承包、咨詢顧問等與物業(yè)服務合同履行相關的個人或?qū)嶓w。第二條第三方介入程序2.1甲方、乙方應在本合同約定的框架內(nèi)，明確第三方的選擇標準、程序及責任。2.3甲方、乙方與第三方簽訂合同時，應明確合同條款，包括但不僅限于服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用、保密等。第三條第三方責任3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供相應的服務或產(chǎn)品，并保證服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī)。3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權益，包括但不限于知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。3.3第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，造成甲方、乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方支付及結(jié)算4.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同中，應明確支付方式、支付時間及結(jié)算程序。4.2甲方、乙方應按照合同約定，及時支付第三方服務或產(chǎn)品費用。4.3第三方應在提供服務或產(chǎn)品后，按照合同約定向甲方、乙方提供相應的發(fā)票等財務憑證。第五條第三方管理與監(jiān)督5.1甲方、乙方應建立健全第三方管理與監(jiān)督機制，確保第三方服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī)。5.2甲方、乙方應定期對第三方進行評估，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合合同約定，有權要求第三方改正或解除合同。5.3甲方、乙方應監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務，如第三方未履行或履行不符合約定，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。第六條第三方責任限額6.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同中，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任免除等。6.2甲方、乙方應根據(jù)合同履行情況，合理確定第三方的責任限額，以保障甲乙雙方的權益。6.3如第三方因故意或重大過失導致甲方、乙方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第七條第三方違約處理7.1第三方未按照合同約定履行義務的，甲方、乙方有權要求第三方改正或承擔違約責任。7.2第三方違約導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權要求第三方賠償損失。7.3第三方違約嚴重導致合同無法履行，甲方、乙方有權解除與第三方的合同。第八條第三方與其他各方關系8.1第三方應明確區(qū)分與甲方、乙方及其他第三方的關系，不得濫用甲方、乙方名義進行非法活動。8.2第三方在與甲方、乙方交往中，應遵守商業(yè)道德，不得進行不正當競爭、詆毀甲方、乙方聲譽。8.3甲方、乙方與第三方之間的合同糾紛，不影響甲方、乙方之間的合同履行。第九條附加條款及說明9.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同，如有附加條款或特殊說明，應為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。9.2甲方、乙方與第三方簽訂的合同，應符合國家相關法律法規(guī)、政策規(guī)定，不得損害社會公共利益。9.3甲方、乙方與第三方簽訂的合同，如需備案、審批等程序，應按照相關規(guī)定辦理。第十條合同的簽訂與生效10.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同，自三方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的簽訂與生效，不影響甲方、乙方與第三方之間其他合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目清單詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目，包括但不限于物業(yè)共用部位的維護與管理、物業(yè)共用設施設備維護與管理、綠化環(huán)境維護與管理、公共秩序維護與管理等。附件二：物業(yè)服務人員配置清單詳細列出乙方應配置的物業(yè)服務人員，包括但不限于物業(yè)經(jīng)理、維修工人、保安人員、清潔工等，并提供人員資質(zhì)證明。附件三：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費的計算方式、費用繳納時間及方式，包括但不限于物業(yè)費用的構(gòu)成、計算基礎、費率等。附件四：物業(yè)服務質(zhì)量評價標準詳細列出甲方對乙方服務滿意度評價的標準和流程，包括但不限于服務質(zhì)量指標、評價周期、評價方法等。附件五：物業(yè)安全管理規(guī)章制度詳細列出乙方應制定的物業(yè)安全管理規(guī)章制度，包括但不限于消防安全管理、車輛管理、人員出入管理等。附件六：第三方服務供應商名單及合同詳細列出甲方、乙方與第三方簽訂的服務供應商名單，并提供合同主要條款，包括但不限于服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用、保密等。附件七：物業(yè)服務合同履行過程中的相關證明文件包括但不限于第三方服務或產(chǎn)品費用支付憑證、第三方服務或產(chǎn)品提供后的發(fā)票等財務憑證、服務質(zhì)量評價報告等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按時支付物業(yè)服務費。2.乙方未按照合同約定提供服務。3.第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品。4.甲方、乙方、第三方違反法律法規(guī)、合同約定，導致合同無法履行。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付物業(yè)服務費的，應支付違約金，違約金為應付款額的1%per天。2.乙方未按照合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方在約定的時間內(nèi)改正，如乙方仍不改正，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。3.第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品的，甲方、乙方有權要求第三方改正或承擔違約責任。4.甲方、乙方、第三方違反法律法規(guī)、合同約定，導致合同無法履行的，應承擔相應的法律責任。示例說明：如甲方未按時支付物業(yè)服務費，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應付款額的1%per天。如乙方未按照合同約定提供服務，甲方可以要求乙方在約定的時間內(nèi)改正，如乙方仍不改正，甲方可以解除合同，并要求乙方支付違約金。如第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品，甲方、乙方可以要求第三方改正或承擔違約責任。如甲方、乙方、第三方違反法律法規(guī)、合同約定，導致合同無法履行，應承擔相應的法律責任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務合同示范文本2本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同相關術語的定義1.2合同的生效日期與終止日期第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務的范圍與內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務的基本要求2.3物業(yè)管理服務的特殊要求第三條服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式與支付時間3.3服務費用的調(diào)整機制第四條服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量的基本要求4.2服務標準的評估與監(jiān)督4.3服務質(zhì)量的改進與提升第五條合同的履行與監(jiān)督5.1雙方的履行責任與義務5.2合同履行的監(jiān)督與檢查5.3合同履行的變更與解除第六條違約責任6.1雙方違約的情形與責任6.2違約金的計算與支付方式6.3違約責任的其他相關規(guī)定第七條爭議解決7.1合同爭議的解決方式7.2爭議解決的時效限制7.3爭議解決的其他相關規(guī)定第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同變更與解除的其他相關規(guī)定第九條合同的終止與續(xù)簽9.1合同終止的條件與程序9.2合同續(xù)簽的條件與程序9.3合同終止與續(xù)簽的其他相關規(guī)定第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密責任的履行與期限10.3保密條款的違約責任與解決方式第十一條法律法規(guī)與不可抗力11.1合同的合規(guī)性要求11.2不可抗力的定義與處理方式11.3法律法規(guī)變化對合同的影響第十二條合同的附件12.1附件的構(gòu)成與內(nèi)容12.2附件的補充與修改12.3附件的生效與終止第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2其他條款的解釋與執(zhí)行13.3其他條款的修改與補充第十四條合同的簽署14.1合同簽署的程序與時間14.2合同簽署后的生效與備案14.3合同簽署的其他相關規(guī)定第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同相關術語的定義（1）物業(yè)：指位于【填寫物業(yè)地址】的建筑物及其附屬設施、設備和場地。（2）物業(yè)管理：指對物業(yè)進行維護、維修、保養(yǎng)、安全保護、環(huán)境衛(wèi)生等工作。（5）服務費用：指乙方按照本合同約定提供的物業(yè)管理服務所收取的費用。1.2合同的生效日期與終止日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本合同期限為【填寫合同期限】年，自合同生效之日起計算。（3）合同期滿前【填寫提前通知期限】個月，雙方協(xié)商續(xù)簽或終止合同。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務的范圍與內(nèi)容（1）乙方負責物業(yè)的日常維護、維修、保養(yǎng)工作。（2）乙方負責物業(yè)的安全保護工作，確保物業(yè)安全無隱患。（3）乙方負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保證物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整潔。（4）乙方提供物業(yè)共用設施、設備的維護、保養(yǎng)服務。2.2物業(yè)管理服務的基本要求（1）乙方應按照國家和地方的物業(yè)管理相關法規(guī)、標準提供服務。（2）乙方應建立健全物業(yè)管理制度，提高物業(yè)管理水平。（3）乙方應定期對物業(yè)進行檢查、維護，確保物業(yè)正常使用。2.3物業(yè)管理服務的特殊要求（1）乙方應根據(jù)甲方需求，提供特殊服務事項，包括但不限于【填寫特殊服務事項】。（2）乙方應根據(jù)甲方需求，制定特殊服務方案，并報甲方批準。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式（1）乙方按照建筑面積、物業(yè)類型等因素計算服務費用。（2）服務費用=建筑面積×單價×服務期限。3.2服務費用的支付方式與支付時間（1）甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式支付服務費用。（2）甲方支付服務費用的方式為【填寫支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等】。（3）甲方應在每個服務期限結(jié)束后的【填寫支付時間】內(nèi)支付服務費用。3.3服務費用的調(diào)整機制（1）如遇政策調(diào)整、市場變化等因素，乙方有權提出調(diào)整服務費用的申請。（2）甲方應在收到乙方申請后【填寫回復時間】內(nèi)給予答復。（3）雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議，調(diào)整服務費用。第四條服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量的基本要求（1）乙方應按照國家和地方的物業(yè)管理相關法規(guī)、標準提供服務。（2）乙方應建立健全物業(yè)管理制度，提高物業(yè)管理水平。（3）乙方應定期對物業(yè)進行檢查、維護，確保物業(yè)正常使用。4.2服務標準的評估與監(jiān)督（1）甲方應定期對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估。（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，提出改進意見。4.3服務質(zhì)量的改進與提升（1）乙方應根據(jù)甲方提出的改進意見，及時進行改進、提升服務質(zhì)量。（2）乙方應定期向甲方報告服務質(zhì)量改進、提升的情況。第五條合同的履行與監(jiān)督5.1雙方的履行責任與義務（1）甲方應按照本合同約定支付服務費用，配合乙方開展物業(yè)管理工作。（2）乙方應按照本合同約定提供物業(yè)管理服務，確保物業(yè)安全、整潔、正常使用。5.2合同履行的監(jiān)督與檢查（1）甲方應定期對乙方履行的合同進行檢查、監(jiān)督。（2）甲方有權要求乙方提供物業(yè)管理服務的相關資料、報告。5.3合同履行的變更與解除（1）如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更或解除本合同。（2）合同變更或解除應簽訂補充協(xié)議，明確變更或解除的事項、范圍、責任等。第六條違約責任6.1雙方違約的情形與責任（1）甲方未按照本合同約定支付服務費用的，應支付違約金。（2）乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任。6.2違約金的計算與支付方式（1）違約金=未支付的服務費用×違約天第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。（2）合同變更自補充協(xié)議簽訂之日起生效。8.2合同解除的條件與程序（1）合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。（2）合同解除自解除協(xié)議簽訂之日起生效。8.3合同變更與解除的其他相關規(guī)定（1）合同變更或解除不影響雙方的權利和義務。（2）合同變更或解除不影響乙方已產(chǎn)生的合法權益。第九條合同的終止與續(xù)簽9.1合同終止的條件與程序（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。（2）合同提前終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。9.2合同續(xù)簽的條件與程序（1）合同期滿前【填寫提前通知期限】個月，甲方有權提出續(xù)簽申請。（2）乙方應在收到甲方續(xù)簽申請后【填寫回復時間】個月內(nèi)給予答復。9.3合同終止與續(xù)簽的其他相關規(guī)定（1）合同終止或續(xù)簽不影響雙方的權利和義務。（2）合同終止或續(xù)簽不影響乙方已產(chǎn)生的合法權益。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍（1）保密信息指合同雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等。（2）保密信息包括書面、口頭、電子等形式的信息。10.2保密責任的履行與期限（1）雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。（2）保密責任自合同生效之日起履行，至合同終止或解除后【填寫期限】年內(nèi)繼續(xù)履行。10.3保密條款的違約責任與解決方式（1）如一方違反保密條款，應承擔違約責任，賠償對方損失。（2）雙方可協(xié)商解決保密條款的爭議，如協(xié)商不成，可依法解決。第十一條法律法規(guī)與不可抗力11.1合同的合規(guī)性要求（1）雙方應遵守國家和地方的法律法規(guī)，履行合同義務。（2）如法律法規(guī)變化，影響合同履行的，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。11.2不可抗力的定義與處理方式（1）不可抗力指不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。（2）如發(fā)生不可抗力，雙方應立即通知對方，并提供相關證明文件。11.3法律法規(guī)變化對合同的影響（1）如法律法規(guī)變化導致合同無法履行，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。（2）如法律法規(guī)變化導致合同無效，雙方應立即停止履行，并協(xié)商解決。第十二條合同的附件12.1附件的構(gòu)成與內(nèi)容（1）附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。（2）附件包括物業(yè)資料、服務項目、服務標準等相關文件。12.2附件的補充與修改（1）附件的補充與修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與原附件構(gòu)成一體的法律效力。12.3附件的生效與終止（1）附件自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）附件終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項（1）雙方在本合同外約定的其他事項，以書面形式補充簽訂。（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他條款的解釋與執(zhí)行（1）本合同及附件的解釋與執(zhí)行，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，可依法解決。13.3其他條款的修改與補充（1）本合同及附件的修改與補充，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與原合同構(gòu)成一體的法律效力。第十四條合同的簽署14.1合同簽署的程序與時間（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）雙方應在合同生效后【填寫時間內(nèi)】內(nèi)向有關政府部門備案。14.第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方指除甲方、乙方之外的任何個人、單位或組織。1.2第三方介入指在合同履行過程中，第三方參與或影響甲乙雙方的權利與義務。第二條第三方介入的情形（1）第三方對物業(yè)的使用、占用或租賃。（2）第三方對物業(yè)進行改造、施工或維修。（3）第三方對物業(yè)周邊環(huán)境進行建設或改造。（4）第三方對甲方或乙方的合法權益產(chǎn)生影響。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與處理3.1甲方應負責與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。3.2乙方應協(xié)助甲方與第三方溝通協(xié)調(diào)，提供必要的幫助和支持。3.3甲方、乙方在第三方介入情形下，應履行合同約定的義務，確保合同的履行不受影響。第四條第三方責任的界定4.1第三方對甲方或乙方造成損失的，甲方或乙方有權向第三方追償。4.2甲方、乙方應盡到合理的注意義務，防止第三方的介入對合同履行產(chǎn)生不利影響。4.3甲方、乙方在第三方介入情形下，應采取措施減輕損失，避免損失擴大。第五條第三方