賀州學(xué)院《商務(wù)導(dǎo)論》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《商務(wù)導(dǎo)論》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在國(guó)際貿(mào)易的客戶(hù)關(guān)系管理中，以下哪種方法最有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度？（）A.定期回訪(fǎng)B.提供個(gè)性化服務(wù)C.給予價(jià)格優(yōu)惠D.舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)2、在國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端中，行業(yè)協(xié)會(huì)可以發(fā)揮重要作用。以下哪個(gè)方面是行業(yè)協(xié)會(huì)在應(yīng)對(duì)貿(mào)易爭(zhēng)端時(shí)的主要職能？（）A.組織企業(yè)聯(lián)合應(yīng)訴B.提供法律咨詢(xún)和信息服務(wù)C.協(xié)調(diào)企業(yè)的市場(chǎng)策略D.以上都是3、在國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中，共同海損是指在同一海上航程中，船舶、貨物和其他財(cái)產(chǎn)遭遇共同危險(xiǎn)，為了共同安全，有意地合理地采取措施所直接造成的特殊犧牲、支付的特殊費(fèi)用。以下關(guān)于共同海損分?jǐn)偟恼f(shuō)法，正確的是：（）A.由受益各方按照獲救財(cái)產(chǎn)價(jià)值的比例分?jǐn)侭.由船方單獨(dú)承擔(dān)C.由貨方單獨(dú)承擔(dān)D.由保險(xiǎn)公司全部承擔(dān)4、在國(guó)際貿(mào)易中，文化差異會(huì)對(duì)商務(wù)談判產(chǎn)生影響。以下哪方面的文化差異最容易導(dǎo)致談判中的誤解？（）A.語(yǔ)言習(xí)慣B.價(jià)值觀C.禮儀規(guī)范D.飲食習(xí)慣5、國(guó)際貿(mào)易中的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速。以下哪種服務(wù)貿(mào)易形式在全球貿(mào)易中的占比不斷提高？（）A.金融服務(wù)B.運(yùn)輸服務(wù)C.旅游服務(wù)D.教育服務(wù)6、服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際貿(mào)易中的地位日益重要。以下哪種服務(wù)貿(mào)易形式屬于跨境交付？（）A.外國(guó)游客在本國(guó)旅游B.本國(guó)律師為外國(guó)客戶(hù)提供法律咨詢(xún)服務(wù)C.一家外國(guó)銀行在本國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)D.本國(guó)居民在外國(guó)觀看在線(xiàn)電影7、在國(guó)際貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中，以下哪種品牌推廣方式對(duì)于提升品牌國(guó)際知名度效果最為顯著？（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.參加國(guó)際展會(huì)C.贊助國(guó)際體育賽事D.在當(dāng)?shù)孛襟w投放廣告8、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是國(guó)際貿(mào)易的重要發(fā)展趨勢(shì)。以下關(guān)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織的特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）A.成員之間逐步取消貿(mào)易壁壘B.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)C.一體化程度越高，對(duì)外部國(guó)家的貿(mào)易歧視越嚴(yán)重D.所有成員在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上完全一致9、在國(guó)際貿(mào)易的物流配送優(yōu)化中，合理規(guī)劃運(yùn)輸路線(xiàn)和選擇運(yùn)輸方式可以降低成本。如果一批貨物需要從中國(guó)運(yùn)往歐洲，以下哪種運(yùn)輸組合可能較為經(jīng)濟(jì)？（）A.全程海運(yùn)B.全程空運(yùn)C.鐵路運(yùn)輸加海運(yùn)D.公路運(yùn)輸加鐵路運(yùn)輸10、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)細(xì)分是重要的策略之一。對(duì)于一家出口服裝的企業(yè)，以下哪個(gè)市場(chǎng)細(xì)分變量對(duì)于制定營(yíng)銷(xiāo)策略最為關(guān)鍵？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素11、國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易融資對(duì)于企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)至關(guān)重要。貿(mào)易融資的主要方式有哪些？（）A.信用證融資B.托收融資C.保理融資D.以上都是12、國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)規(guī)定了買(mǎi)賣(mài)雙方的責(zé)任和義務(wù)。在CIF貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，以下哪項(xiàng)費(fèi)用是由賣(mài)方承擔(dān)的？（）A.運(yùn)輸費(fèi)用B.保險(xiǎn)費(fèi)用C.進(jìn)口關(guān)稅D.貨物到達(dá)目的港后的卸貨費(fèi)用13、國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與投資相互關(guān)聯(lián)。以下關(guān)于貿(mào)易與投資的關(guān)系，不正確的是（）A.貿(mào)易可以促進(jìn)投資B.投資可以帶動(dòng)貿(mào)易C.貿(mào)易和投資總是相互促進(jìn)的D.政策環(huán)境會(huì)影響貿(mào)易和投資的互動(dòng)14、國(guó)際貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛日益增多。對(duì)于一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，以下哪種方式可以更好地保護(hù)其在國(guó)際市場(chǎng)上的權(quán)益？（）A.加強(qiáng)專(zhuān)利布局B.建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟C.積極參與國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則制定D.以上都是15、在國(guó)際貿(mào)易中，比較優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為各國(guó)應(yīng)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)并出口其具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。假設(shè)A國(guó)在生產(chǎn)服裝和電子產(chǎn)品上分別投入的勞動(dòng)時(shí)間比B國(guó)少，那么A國(guó)在這兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)中具有比較優(yōu)勢(shì)的是？（）A.服裝B.電子產(chǎn)品C.服裝和電子產(chǎn)品D.無(wú)法確定二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析在國(guó)際貿(mào)易中，中小企業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)，以及它們?nèi)绾卫米陨韮?yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。2、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與新興技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定存在競(jìng)爭(zhēng)。請(qǐng)?zhí)接懶屡d技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在貿(mào)易中的作用、制定過(guò)程中的利益博弈和國(guó)際協(xié)調(diào)機(jī)制。3、（本題5分）在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易保護(hù)主義政策通常有哪些手段？這些手段對(duì)全球貿(mào)易體系會(huì)造成怎樣的危害？4、（本題5分）詳細(xì)闡述國(guó)際貿(mào)易中的國(guó)際分工的發(fā)展歷程和影響因素，以及當(dāng)前國(guó)際分工的新特點(diǎn)和趨勢(shì)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易伙伴的政治穩(wěn)定性和政策連續(xù)性對(duì)貿(mào)易關(guān)系至關(guān)重要。請(qǐng)全面論述政治因素如何影響國(guó)際貿(mào)易，如政權(quán)更迭、外交政策調(diào)整等，分析政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和防范方法，以及企業(yè)如何在不穩(wěn)定的政治環(huán)境中開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)，保障自身利益。2、（本題5分）論述國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系。分析貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和來(lái)源，以及風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)貿(mào)易的重要性，探討如何進(jìn)行有效的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)管理。3、（本題5分）論述國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與可持續(xù)消費(fèi)的關(guān)系，分析可持續(xù)消費(fèi)對(duì)貿(mào)易的影響以及貿(mào)易對(duì)可持續(xù)消費(fèi)的促進(jìn)作用，以及各國(guó)應(yīng)如何推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)以促進(jìn)貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展。4、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)日益受到關(guān)注。請(qǐng)論述貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)的主要類(lèi)型、產(chǎn)生原因以及防范措施，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。5、（本題5分）論述國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)政策。分析貿(mào)易政策和產(chǎn)業(yè)政策的相互關(guān)系，包括產(chǎn)業(yè)升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)力提升等方面，以及如何制定有效的產(chǎn)業(yè)政策以促進(jìn)貿(mào)易發(fā)展。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某國(guó)的電子信息產(chǎn)業(yè)在國(guó)際分工中主要從事加工組裝環(huán)節(jié)，附加值較低。研究該產(chǎn)業(yè)應(yīng)如何向產(chǎn)業(yè)鏈高端延伸，提升產(chǎn)品附加值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題10分）一家能源企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上面臨著價(jià)格波動(dòng)和供應(yīng)不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)