二零二四年度物業(yè)服務(wù)深度合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)深度合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2客戶服務(wù)與支持2.3安全保障與應(yīng)急處理第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2服務(wù)處理效率3.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)期限與續(xù)約5.1協(xié)議期限5.2續(xù)約條件與流程5.3終止與解除協(xié)議的條件第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任追究6.3爭(zhēng)議解決方式第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露的后果第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)8.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)8.3保險(xiǎn)事故的應(yīng)對(duì)與索賠第九條技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)更新與支持9.2人員培訓(xùn)與交流9.3技術(shù)問(wèn)題解決與咨詢第十條信息安全與隱私保護(hù)10.1信息安全義務(wù)10.2個(gè)人信息保護(hù)10.3信息安全事件的應(yīng)對(duì)第十一條合作溝通機(jī)制11.1定期溝通會(huì)議11.2緊急情況溝通11.3信息記錄與歸檔第十二條項(xiàng)目管理12.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)12.2項(xiàng)目進(jìn)度管理12.3項(xiàng)目質(zhì)量控制第十三條法律法規(guī)遵守13.1法律法規(guī)適用13.2合規(guī)性檢查13.3法律糾紛的處理第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的解除與終止第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議目的甲乙雙方本著平等互利的原則，就物業(yè)服務(wù)深度合作，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，提升物業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。1.2協(xié)議主體甲方：物業(yè)公司名稱乙方：服務(wù)提供方名稱1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、客戶服務(wù)與支持、安全保障與應(yīng)急處理等方面的深度合作。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2客戶服務(wù)與支持乙方提供724小時(shí)的客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提供專業(yè)的客戶服務(wù)。2.3安全保障與應(yīng)急處理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，確保物業(yè)安全；建立應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方或客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)服務(wù)類型在約定的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)，并按照約定時(shí)間完成服務(wù)。3.2服務(wù)處理效率乙方應(yīng)提高服務(wù)處理效率，優(yōu)化服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。3.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用包括服務(wù)成本、管理費(fèi)用、稅費(fèi)等，具體費(fèi)用構(gòu)成在本協(xié)議的附件中詳細(xì)列明。4.2費(fèi)用支付方式甲方按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式在本協(xié)議的附件中詳細(xì)列明。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可按照約定的調(diào)整機(jī)制進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第五條服務(wù)期限與續(xù)約5.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2續(xù)約條件與流程協(xié)議期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的協(xié)議，并明確續(xù)約后的權(quán)利和義務(wù)。5.3終止與解除協(xié)議的條件協(xié)議終止或解除的條件在本協(xié)議的附件中詳細(xì)列明。第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為界定違約行為包括但不限于未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等。6.2違約責(zé)任追究違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1保密信息范圍保密信息范圍包括雙方在合作過(guò)程中獲取的商務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。7.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向第三方泄露、復(fù)制或利用。7.3保密信息泄露的后果如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其在提供服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的意外事故購(gòu)買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)額度不低于甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。8.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過(guò)程中可能對(duì)第三方造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買第三方責(zé)任保險(xiǎn)。8.3保險(xiǎn)事故的應(yīng)對(duì)與索賠發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方并采取必要的應(yīng)對(duì)措施，按照保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司提出索賠。第九條技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)更新與支持乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)進(jìn)步，為甲方提供相關(guān)的技術(shù)更新建議，并對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。9.2人員培訓(xùn)與交流乙方應(yīng)定期為甲方人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高甲方人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。9.3技術(shù)問(wèn)題解決與咨詢乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)問(wèn)題的解決方案和咨詢服務(wù)，確保甲方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。第十條信息安全與隱私保護(hù)10.1信息安全義務(wù)乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)甲方提供的物業(yè)相關(guān)信息不被未授權(quán)訪問(wèn)、篡改或泄露。10.2個(gè)人信息保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方客戶的個(gè)人信息不被未授權(quán)訪問(wèn)、篡改或泄露。10.3信息安全事件的應(yīng)對(duì)如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要的措施，減輕損失，防止類似事件的再次發(fā)生。第十一條合作溝通機(jī)制11.1定期溝通會(huì)議雙方應(yīng)定期召開(kāi)合作溝通會(huì)議，就合作事宜、服務(wù)情況進(jìn)行溝通，確保雙方信息的及時(shí)傳遞和交流。11.2緊急情況溝通如發(fā)生緊急情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方要求采取必要的措施，確保甲方利益不受損失。11.3信息記錄與歸檔雙方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中的重要信息進(jìn)行記錄和歸檔，以備后續(xù)查詢和審計(jì)。第十二條項(xiàng)目管理12.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn)，設(shè)立專門(mén)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和管理工作。12.2項(xiàng)目進(jìn)度管理乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行施工，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。12.3項(xiàng)目質(zhì)量控制乙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目施工，確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足甲方要求。第十三條法律法規(guī)遵守13.1法律法規(guī)適用雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，確保合作合法合規(guī)。13.2合規(guī)性檢查雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保雙方在合作過(guò)程中符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。13.3法律糾紛的處理如發(fā)生法律糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要的補(bǔ)救措施。14.2合同的修改與補(bǔ)充如雙方在合作過(guò)程中認(rèn)為有必要修改或補(bǔ)充本合同，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。14.3合同的解除與終止合同解除或終止的條件在本協(xié)議的附件中詳細(xì)列明。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義第三方指非甲乙方之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等，在甲乙方合作過(guò)程中可能涉及的第三方主體。15.2第三方介入條件15.2.1當(dāng)甲乙方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或評(píng)估時(shí)；15.2.2當(dāng)甲乙方需要第三方的專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)支持、法律咨詢等時(shí)；15.2.3當(dāng)甲乙方因不可抗力或其他特殊情況，無(wú)法繼續(xù)履行合同時(shí)，需要第三方介入以保證合同的順利執(zhí)行。15.3第三方選擇與委托甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、專業(yè)能力和良好信譽(yù)的第三方。雙方應(yīng)就第三方的選擇、委托事項(xiàng)、權(quán)限和責(zé)任等進(jìn)行明確約定，并以書(shū)面形式附加于本合同中。15.4第三方責(zé)任第三方在介入過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格履行約定職責(zé)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。如第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。如無(wú)明確約定，第三方責(zé)任限額應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公平原則進(jìn)行確定。15.6第三方與其他各方的關(guān)系第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)清楚界定其與甲乙方及其他各方之間的關(guān)系。第三方不應(yīng)干涉甲乙雙方的內(nèi)部管理，也不應(yīng)影響甲乙方與其他方的合同關(guān)系。15.7第三方介入后的溝通與協(xié)調(diào)15.8第三方介入后的監(jiān)督與評(píng)估甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合約定，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或解除委托關(guān)系。15.9第三方介入后的變更與終止甲乙方如需變更或終止第三方介入事項(xiàng)，應(yīng)提前與第三方溝通，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。如第三方不同意變更或終止，甲乙方有權(quán)解除委托關(guān)系。15.10第三方介入后的爭(zhēng)議解決如甲乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。15.11第三方介入后的附加條款甲乙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)制定附加條款，包括但不限于第三方的義務(wù)、責(zé)任、權(quán)益、責(zé)任限額等，并明確約定與本合同的關(guān)系。15.12第三方介入后的法律效力本附加條款與本合同具有同等法律效力。甲乙方在第三方介入后的行為，應(yīng)符合本附加條款和本合同的約定。15.13第三方介入后的履行與監(jiān)督甲乙方應(yīng)按照本附加條款和本合同的約定，履行與第三方的委托關(guān)系，并監(jiān)督第三方的履約行為。15.14第三方介入后的其他事項(xiàng)甲乙方應(yīng)與第三方明確約定涉及本合同的其他事項(xiàng)，包括但不限于保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息安全等。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括物業(yè)維護(hù)與管理、客戶服務(wù)與支持、安全保障與應(yīng)急處理等方面的具體服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)成本、管理費(fèi)用、稅費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件三：服務(wù)期限和續(xù)約條件本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)期限的約定，以及續(xù)約的條件和流程。附件四：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密信息使用限制、保密信息泄露的后果等。附件五：保險(xiǎn)購(gòu)買證明本附件提供了乙方購(gòu)買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)和第三方責(zé)任保險(xiǎn)的證明文件，以及保險(xiǎn)事故的應(yīng)對(duì)與索賠流程。附件六：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容，包括技術(shù)更新與支持、人員培訓(xùn)與交流、技術(shù)問(wèn)題解決與咨詢等。附件七：信息安全與隱私保護(hù)措施本附件明確了乙方在保護(hù)甲方提供的物業(yè)相關(guān)信息和甲方客戶個(gè)人信息方面的措施和義務(wù)。附件八：合作溝通機(jī)制詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了雙方的合作溝通機(jī)制，包括定期溝通會(huì)議、緊急情況溝通、信息記錄與歸檔等。附件九：項(xiàng)目管理方案本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方在項(xiàng)目管理方面的組織結(jié)構(gòu)、進(jìn)度管理和質(zhì)量控制措施。附件十：法律法規(guī)遵守承諾本附件明確了雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)，以及合規(guī)性檢查的方式和流程。附件十一：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、第三方選擇與委托、第三方責(zé)任限額等事項(xiàng)。附件十二：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件十三：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議本附件明確了合同修改與補(bǔ)充的條件和流程，以及修改和補(bǔ)充協(xié)議的法律效力。附件十四：合同解除與終止條件本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同解除與終止的條件，以及解除或終止合同的流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；2.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，或延遲履行合同義務(wù)；3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或費(fèi)用支付不及時(shí)；4.乙方未按照保密協(xié)議約定保護(hù)甲方信息，導(dǎo)致信息泄露；5.乙方未按照法律法規(guī)和合同約定履行保險(xiǎn)購(gòu)買義務(wù)；6.乙方未按照技術(shù)支持與培訓(xùn)方案提供相應(yīng)的服務(wù)；7.乙方未按照信息安全與隱私保護(hù)措施保護(hù)甲方信息和甲方客戶個(gè)人信息；8.乙方未按照合作溝通機(jī)制進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)；9.乙方未按照項(xiàng)目管理方案進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和管理；10.乙方未按照法律法規(guī)遵守承諾進(jìn)行合規(guī)性經(jīng)營(yíng)；11.第三方未按照第三方介入?yún)f(xié)議約定履行義務(wù)；12.雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，未按照約定方式解決爭(zhēng)議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并追究違約方的責(zé)任；3.違約方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，對(duì)方有權(quán)立即終止合同，并追究違約方的責(zé)任；4.違約方造成的損失，應(yīng)根據(jù)損失的大小和違約方的過(guò)錯(cuò)程度進(jìn)行賠償；5.違約方在解決爭(zhēng)議過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)因爭(zhēng)議產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說(shuō)明：如乙方延遲履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償甲方因延遲履行產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。如乙方未按照保密協(xié)議約定保護(hù)甲方信息，導(dǎo)致信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)泄露信息的直接經(jīng)濟(jì)損失和甲方因此遭受的損失。如乙方未按照法律法規(guī)和合同約定履行保險(xiǎn)購(gòu)買義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋結(jié)束。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)深度合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議類型1.2合作協(xié)議期限1.3合作協(xié)議的生效條件2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理4.1物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)要求4.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理4.3物業(yè)服務(wù)人員的薪酬福利5.物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)管理5.1物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)5.2物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的更新改造5.3物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的安全管理6.物業(yè)環(huán)境的維護(hù)管理6.1物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生6.2物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)6.3物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序維護(hù)7.物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)估7.1物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制7.2物業(yè)服務(wù)的評(píng)估方式7.3物業(yè)服務(wù)的改進(jìn)措施8.物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序8.2合同終止的條件和程序8.3合同終止后的相關(guān)事宜9.違約責(zé)任9.1雙方的違約行為9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3違約責(zé)任的免除條件10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效限制10.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律11.保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護(hù)和披露限制11.3違反保密條款的后果12.合同的簽署和生效12.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)12.2合同生效的條件12.3合同的副本和份數(shù)13.其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)13.2合同的修改和補(bǔ)充13.3合同的解除和終止14.附錄14.1附錄A：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附錄B：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附錄C：物業(yè)服務(wù)人員配置表14.4附錄D：物業(yè)設(shè)施和設(shè)備維護(hù)計(jì)劃14.5附錄E：物業(yè)環(huán)境維護(hù)管理規(guī)范14.6附錄F：物業(yè)服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議類型本協(xié)議為深度合作協(xié)議，旨在明確雙方在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2合作協(xié)議期限本協(xié)議的有效期限為2024年度，自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。1.3合作協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全等。2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議的約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)范圍涵蓋物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有業(yè)主和使用人，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利等成本因素計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)在每月15日前向物業(yè)公司支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況，如有必要調(diào)整費(fèi)用，應(yīng)提前30天通知業(yè)主，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第四條物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理4.1物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)要求物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模和需求，配置足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員的資質(zhì)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，并建立完善的服務(wù)人員管理制度。4.3物業(yè)服務(wù)人員的薪酬福利物業(yè)公司應(yīng)按照公平合理的原則，為服務(wù)人員提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利。第五條物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)管理5.1物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用壽命。5.2物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的更新改造物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，提出設(shè)施和設(shè)備的更新改造計(jì)劃，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施。5.3物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的安全管理物業(yè)公司應(yīng)制定物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。第六條物業(yè)環(huán)境的維護(hù)管理6.1物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔和消毒。6.2物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化植物的生長(zhǎng)狀況和景觀效果。6.3物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)采取措施維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，包括但不限于安全巡查、出入管理等。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字以內(nèi)，已涵蓋合同第一條到第六條的內(nèi)容。如需進(jìn)一步詳細(xì)和具體，可以繼續(xù)補(bǔ)充后續(xù)條款。第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同終止的條件和程序合同終止的條件包括但不限于：雙方協(xié)商一致、合同期限屆滿、一方違約等。合同終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.3合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定向業(yè)主支付剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第九條違約責(zé)任9.1雙方的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。9.3違約責(zé)任的免除條件如違約行為是由于不可抗力等因素導(dǎo)致，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以免除違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效限制雙方應(yīng)在本合同爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過(guò)該時(shí)效限制的，雙方均喪失爭(zhēng)議解決的權(quán)益。10.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十一條保密條款11.1保密信息的定義和范圍保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密信息的保護(hù)和披露限制雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.3違反保密條款的后果如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條合同的簽署和生效12.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)本合同于2024年1月1日簽署，地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)省市。12.2合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同的副本和份數(shù)雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)雙方可根據(jù)本合同的約定，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的其他權(quán)利和義務(wù)。13.2合同的修改和補(bǔ)充如雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同的解除和終止如雙方同意解除或終止本合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條附錄14.1附錄A：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單具體列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2附錄B：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)、支付方式和金額等。14.3附錄C：物業(yè)服務(wù)人員配置表具體列明物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量、崗位、資質(zhì)等信息。14.4附錄D：物業(yè)設(shè)施和設(shè)備維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列明物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、更新改造計(jì)劃等。14.5附錄E：物業(yè)環(huán)境維護(hù)管理規(guī)范具體規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求。14.6附錄F：物業(yè)服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)列明物業(yè)服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，用于對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字以內(nèi)，已涵蓋合同第七條到第十四條的內(nèi)容。如需進(jìn)一步詳細(xì)和具體，可以繼續(xù)補(bǔ)充后續(xù)條款。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與物業(yè)服務(wù)過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、檢測(cè)評(píng)估方等。1.2第三方介入的范圍（1）甲乙方同意的第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）因法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等要求，必須有第三方參與的情形；（3）雙方約定的其他情形。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序甲乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方同意，并按照本合同約定的程序進(jìn)行。2.2第三方介入的條件（1）具備合法的資質(zhì)和條件，符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）能夠提供甲乙方滿意的服務(wù)質(zhì)量和效果；（3）不影響甲乙方雙方的權(quán)益。第三條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方介入后的權(quán)利第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)、獲取報(bào)酬等權(quán)利。3.2第三方介入后的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并履行合同約定的義務(wù)。3.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方介入并不改變甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方應(yīng)明確其提供服務(wù)的范圍和責(zé)任，不得侵犯甲乙方雙方的權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的約定甲乙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2第三方責(zé)任限額的變更如甲乙方同意調(diào)整第三方的責(zé)任限額，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第