二零二四年度商鋪物業(yè)管理協(xié)議書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商鋪物業(yè)管理協(xié)議書2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2商鋪地址與面積1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護(hù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)等級(jí)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3質(zhì)量控制第四條費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條合同的履行與監(jiān)督5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)5.2監(jiān)督檢查5.3違約責(zé)任第六條合同的變更與終止6.1合同變更6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律途徑第八條法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定8.1遵守法律法規(guī)8.2強(qiáng)制性規(guī)定的遵守第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的后果第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的后果第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同解除第十二條雙方信息與聯(lián)系方式12.1雙方基本信息12.2聯(lián)系方式第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.2特殊事項(xiàng)13.3附錄第十四條合同的簽署與份數(shù)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同份數(shù)與保存第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2商鋪地址與面積商鋪位于：（具體地址），商鋪建筑面積為：（具體面積）。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，即從2024年1月1日至2024年12月31日。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)商鋪進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保商鋪設(shè)施的正常運(yùn)行和功能完好。2.2安全保障乙方負(fù)責(zé)商鋪的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)的安全巡查、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)商鋪的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾的分類收集和處理等。2.4綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)商鋪綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作，包括植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)等級(jí)乙方向甲方提供商鋪物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)等級(jí)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后：（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并按照甲方的要求提供服務(wù)。3.3質(zhì)量控制乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第四條費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)甲方向乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)為：（金額），按月支付。4.2費(fèi)用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。第五條合同的履行與監(jiān)督5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)。乙方有權(quán)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定收取物業(yè)管理費(fèi)。5.2監(jiān)督檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并提出合理化建議和意見。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查，并根據(jù)甲方的意見進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。5.3違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。第六條合同的變更與終止6.1合同變更如雙方同意變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件本協(xié)議在有效期屆滿前，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約一年。如任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前：（具體時(shí)間）天書面通知對(duì)方。6.3合同終止后的事宜本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)交割手續(xù)，并按照約定退還剩余的物業(yè)管理費(fèi)。第七條爭(zhēng)議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定8.1遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《合同法》等。8.2強(qiáng)制性規(guī)定的遵守雙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方關(guān)于物業(yè)管理的強(qiáng)制性規(guī)定，確保本協(xié)議的合法性和有效性。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露的后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同修改如雙方同意修改本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.3合同解除任何一方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前：（具體時(shí)間）天書面通知對(duì)方。本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)因解除協(xié)議而產(chǎn)生的損失。第十二條雙方信息與聯(lián)系方式12.1雙方基本信息甲方：（詳細(xì)基本信息）乙方：（詳細(xì)基本信息）12.2聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式：（詳細(xì)聯(lián)系方式）乙方的聯(lián)系方式：（詳細(xì)聯(lián)系方式）第十三條其他條款13.1附加服務(wù)乙方可根據(jù)甲方的需求提供附加服務(wù)，具體內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。13.2特殊事項(xiàng)本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，如遇特殊事項(xiàng)，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。13.3附錄本協(xié)議的附錄包括：（附錄內(nèi)容列表），附錄與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同的簽署與份數(shù)14.1簽署日期本協(xié)議于：（具體日期）簽署。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議于：（具體地點(diǎn)）簽署。14.3合同份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。多余份數(shù)由甲方保存。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本協(xié)議所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修服務(wù)方、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：（具體列舉第三方類型），以及其他根據(jù)本協(xié)議約定參與協(xié)議履行過程的各方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方或乙方需要第三方介入本協(xié)議履行時(shí)，應(yīng)提前：（具體時(shí)間）天通知對(duì)方，并說明介入的第三方類型、理由及預(yù)期效果。2.2第三方介入條件（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）第三方介入不得違反相關(guān)法律法規(guī)；（3）第三方介入不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)3.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，確保其提供的服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其服務(wù)過程中產(chǎn)生的問題承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍及雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中予以明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如雙方認(rèn)為第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，可簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本協(xié)議履行過程中，不代表甲方或乙方，也不取代甲方或乙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。5.2第三方與甲乙方的劃分說明第三方在提供服務(wù)過程中，如涉及甲方或乙方的權(quán)益，第三方應(yīng)確保甲方和乙方的權(quán)益不受損害。如因第三方的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議的解決如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件（1）第三方無法按照約定提供服務(wù)；（2）第三方存在重大違約行為；（3）第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害。7.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第八條第三方介入的書面確認(rèn)8.1書面確認(rèn)甲方、乙方和第三方應(yīng)就第三方介入的事宜簽訂書面確認(rèn)文件，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。8.2書面確認(rèn)的提交書面確認(rèn)文件應(yīng)一式三份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1告知義務(wù)甲方、乙方在涉及第三方介入的事宜時(shí)，應(yīng)履行告知義務(wù)，確保對(duì)方了解第三方介入的相關(guān)情況。9.2告知內(nèi)容告知內(nèi)容應(yīng)包括第三方的基本信息、介入的事項(xiàng)、責(zé)任限額等。第十條第三方介入后的合同修改10.1合同修改如第三方介入導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容需要修改的，甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.2修改協(xié)議的生效修改協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條第三方介入的記錄保存11.1記錄保存甲方、乙方和第三方應(yīng)保存與第三方介入相關(guān)的所有書面文件、記錄和證據(jù)。11.2保存期限保存期限自本協(xié)議終止或履行完畢之日起計(jì)算，不少于：（具體時(shí)間）年。第十二條違反第三方介入規(guī)定的處理12.1違反規(guī)定處理如任何一方違反本協(xié)議關(guān)于第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商鋪物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方式附件三：第三方介入服務(wù)提供者資質(zhì)證明文件附件四：保險(xiǎn)購(gòu)買證明文件附件五：安全巡查記錄表附件六：環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄表附件七：綠化養(yǎng)護(hù)記錄表附件八：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告附件九：物業(yè)交割手續(xù)清單附件十：費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)表附件十一：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件十二：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件十三：合同修改協(xié)議范本附件十四：合同終止協(xié)議范本說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或存在重大違約行為。4.甲方、乙方、第三方違反本協(xié)議的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約服務(wù)費(fèi)用×1%。3.第三方未按約定提供服務(wù)或存在重大違約行為的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。4