2024年度旅游服務(wù)與旅行社代理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)與旅行社代理合同本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游交通工具1.5住宿安排1.6餐飲安排1.7旅游景點門票1.8導游服務(wù)2.旅行社代理職責2.1代理預(yù)訂2.2行程安排2.3咨詢服務(wù)2.4緊急救援2.5客戶投訴處理3.合同價格與支付3.1旅游費用3.2價格明細3.3支付方式3.4支付時間4.合同變更與取消4.1變更條款4.2取消條款4.3變更與取消的手續(xù)5.合同違約與責任5.1旅行社違約5.2客戶違約5.3不可抗力因素6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁地點6.3仲裁機構(gòu)7.隱私保護與信息安全7.1隱私保護條款7.2信息安全條款8.合同效力與期限8.1合同生效條件8.2合同期限8.3合同終止條件9.其他條款9.1旅游保險9.2特殊需求滿足9.3未成年人旅游10.附件10.1旅游行程單10.2合同補充說明11.簽字頁11.1旅行社簽字蓋章11.2客戶簽字12.聯(lián)系方式12.1旅行社聯(lián)系信息12.2客戶聯(lián)系信息13.合同附件13.1旅游服務(wù)協(xié)議13.2旅行社代理協(xié)議14.法律適用與管轄14.1法律適用14.2管轄法院第一部分：合同如下：1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地本合同約定的旅游目的地為歐洲，具體包括法國、意大利和德國等三國。1.2旅游日期本合同約定的旅游日期為2024年5月1日至2024年5月10日，共計10天9晚。1.3旅游行程安排具體的旅游行程安排詳見附件中的旅游行程單。1.4旅游交通工具旅游期間，客戶將乘坐飛機、高鐵和長途巴士等多種交通工具，具體安排詳見旅游行程單。1.5住宿安排旅游期間，客戶將入住三星級或四星級酒店，具體安排詳見旅游行程單。1.6餐飲安排旅游期間，客戶將享用中、西式早餐，以及當?shù)靥厣绮秃屯聿?，具體安排詳見旅游行程單。1.7旅游景點門票本合同包含客戶旅游期間所參觀的各大旅游景點的門票費用，具體景點及門票費用詳見附件中的旅游行程單。1.8導游服務(wù)本合同包含一名專業(yè)導游提供的全程導游服務(wù)，導游將為客戶提供景點介紹、旅游咨詢等服務(wù)。2.旅行社代理職責2.1代理預(yù)訂旅行社將代理客戶預(yù)訂旅游期間的機票、酒店、景點門票等，具體安排詳見旅游行程單。2.2行程安排旅行社負責為客戶安排旅游行程，確保行程的順利進行。2.3咨詢服務(wù)旅行社將為客戶提供旅游期間的咨詢服務(wù)，包括景點介紹、交通咨詢等。2.4緊急救援旅行社將提供緊急救援服務(wù)，如客戶遇到突發(fā)疾病、意外傷害等情況，旅行社將及時提供必要的幫助。2.5客戶投訴處理旅行社將設(shè)立客戶投訴處理機制，對客戶的投訴進行及時、公正、有效的處理。3.合同價格與支付3.1旅游費用本合同的旅游費用為人民幣萬元整，其中包括旅游服務(wù)內(nèi)容、代理預(yù)訂費用等。3.2價格明細旅游費用的明細詳見附件中的合同價格明細表。3.3支付方式3.4支付時間客戶應(yīng)在本合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)支付旅游費用全款。4.合同變更與取消4.1變更條款客戶如需要變更旅游日期、目的地等，應(yīng)提前15個工作日向旅行社提出書面變更申請，旅行社將根據(jù)實際情況予以調(diào)整，并通知客戶。4.2取消條款（2）提前1529個工作日取消，退還客戶50%的旅游費用；（3）提前114個工作日取消，退還客戶20%的旅游費用。4.3變更與取消的手續(xù)客戶提出變更或取消申請時，應(yīng)填寫書面申請表，并加蓋公章或本人簽字，郵寄或傳真至旅行社。5.合同違約與責任5.1旅行社違約旅行社如未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償客戶因此造成的經(jīng)濟損失、精神損失等。5.2客戶違約客戶如未按合同約定支付旅游費用，旅行社有權(quán)解除合同，并依法追究客戶的責任。5.3不可抗力因素因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法，按照公平原則調(diào)整或終止合同。6.爭議解決6.1爭議解決方式本合同糾紛提交仲裁解決，仲裁地點為市。6.2仲裁地點仲裁地點為市。6.3仲裁機構(gòu)仲裁機構(gòu)為市仲裁委員會。8.隱私保護與信息安全8.1隱私保護條款旅行社保證對客戶在簽訂和履行合同過程中提供的個人信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律另有規(guī)定的除外。8.2信息安全條款旅行社應(yīng)采取合理措施保護客戶信息的完整性及安全性，防止信息丟失、被非法使用或披露。9.合同效力與期限9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限本合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。9.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.其他條款10.1旅游保險旅行社建議客戶購買旅游保險，以保障旅游期間的身體健康和財產(chǎn)安全。10.2特殊需求滿足如客戶有特殊需求（如素食、過敏原等），請在預(yù)訂時告知旅行社，旅行社將盡力滿足客戶需求。10.3未成年人旅游未成年人參加旅游需由監(jiān)護人陪同，并在合同中注明未成年人的相關(guān)信息。11.附件11.1旅游行程單旅游行程單詳細記錄了旅游期間的行程安排、住宿、餐飲、交通等信息。11.2合同補充說明合同補充說明對合同中未涉及的事項進行補充說明，包括旅游小貼士、行李規(guī)定等。12.簽字頁12.1旅行社簽字蓋章旅行社的代表將在合同上簽字并加蓋公章，以示確認。12.2客戶簽字客戶（或其代理人）將在合同上簽字，以示確認。13.聯(lián)系方式13.1旅行社聯(lián)系信息旅行社的聯(lián)系信息如下：地址：市區(qū)路號電話：+013.2客戶聯(lián)系信息客戶的聯(lián)系信息如下：姓名：地址：市區(qū)路號電話：+014.法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院如發(fā)生合同糾紛，雙方同意提交至市中級人民法院進行審理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義與責任15.1第三方定義第三方指除甲方、乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于旅游服務(wù)提供商、交通運營商、酒店、景點等。15.2第三方責任第三方應(yīng)按照其與甲方或乙方的約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等問題承擔責任。15.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方或乙方按照約定履行合同義務(wù)。16.第三方介入情形16.1第三方介入情形概述當本合同的履行需要第三方介入時，包括但不限于旅游服務(wù)提供商、交通運營商、酒店、景點等提供的服務(wù)，第三方應(yīng)根據(jù)其與甲方或乙方的約定履行相應(yīng)的合同義務(wù)。16.2第三方介入的額外條款（1）第三方服務(wù)條款：明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、服務(wù)費用等。（2）第三方責任限額：明確第三方的責任范圍和限額，如賠償限額、責任免除等。（3）第三方權(quán)益保護：明確甲方或乙方在第三方服務(wù)過程中享有的權(quán)益，如退改政策、售后服務(wù)等。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額概述第三方應(yīng)依法履行合同義務(wù)，對于因第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐艿膿p失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償責任的上限應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定。17.2具體責任限額具體責任限額如下：（1）人身傷害：第三方應(yīng)對甲方或乙方因履行合同過程中遭受的人身傷害承擔賠償責任，賠償金額不超過萬元。（2）財產(chǎn)損失：第三方應(yīng)對甲方或乙方因履行合同過程中遭受的財產(chǎn)損失承擔賠償責任，賠償金額不超過萬元。（3）其他損失：第三方應(yīng)對甲方或乙方因履行合同過程中遭受的其他損失承擔賠償責任，賠償金額不超過萬元。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨立存在，一方違約不影響另一方履行合同義務(wù)。18.2第三方與中介方的關(guān)系如本合同涉及中介方，第三方與中介方之間的合同關(guān)系獨立存在，一方違約不影響另一方履行合同義務(wù)。18.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系第三方與其他第三方之間的合同關(guān)系獨立存在，一方違約不影響另一方履行合同義務(wù)。19.甲方、乙方對第三方的追償權(quán)19.1甲方、乙方對第三方的追償權(quán)概述當?shù)谌轿窗凑占s定履行合同義務(wù)，導致甲方或乙方遭受損失時，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。19.2追償權(quán)行使條件甲方或乙方行使追償權(quán)的條件如下：（1）第三方未按照約定履行合同義務(wù)；（2）甲方或乙方因此遭受損失；（3）甲方或乙方已支付相關(guān)費用。19.3追償權(quán)行使方式甲方或乙方行使追償權(quán)的方式如下：（1）書面通知第三方；（2）提供相關(guān)證據(jù)；（3）要求第三方賠償損失。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議解決方式如發(fā)生第三方介入的爭議，雙方同意提交至市中級人民法院進行審理。20.2第三方介入的仲裁如雙方同意仲裁解決，爭議將提交至市仲裁委員會進行審理。21.第三方介入的適用法律21.1第三方介入的適用法律概述第三方介入的爭議適用中華人民共和國法律。21.2法律適用排除如第三方介入的爭議涉及國際法律，雙方同意按照國際法律解決。22.第三方介入的管轄法院22.1第三方介入的管轄法院概述如發(fā)生第三方介入的爭議，雙方同意提交至市中級人民法院進行審理。22.2跨國爭議的管轄法院如第三方介入的爭議涉及跨國因素，雙方同意提交至有管轄權(quán)的國際法院進行審理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程單附件名稱：旅游行程單詳細要求：詳細記錄旅游期間的行程安排、住宿、餐飲、交通等信息。附件說明：旅游行程單是合同的重要組成部分，明確了甲方在旅游期間的行程安排，是乙方代理安排的基礎(chǔ)。2.合同價格明細表附件名稱：合同價格明細表詳細要求：詳細列出旅游費用的各項明細，包括旅游服務(wù)內(nèi)容、代理預(yù)訂費用等。附件說明：價格明細表是甲方了解合同費用構(gòu)成的關(guān)鍵附件，確保甲方明確知曉各項費用的具體金額。3.第三方服務(wù)協(xié)議附件名稱：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、服務(wù)費用等。附件說明：第三方服務(wù)協(xié)議是規(guī)定第三方責任的重要文件，確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障。4.保險單據(jù)附件名稱：保險單據(jù)詳細要求：提供甲方購買的旅游保險單據(jù)，證明保險的有效性。附件說明：保險單據(jù)是保障甲方在旅游期間安全的憑證，乙方應(yīng)確保甲方擁有有效的旅游保險。5.特殊需求確認單附件名稱：特殊需求確認單詳細要求：明確甲方在旅游過程中的特殊需求，如素食、過敏原等。附件說明：特殊需求確認單是乙方為甲方提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)，確保甲方在旅游期間的需求得到滿足。6.未成年人旅游同意書附件名稱：未成年人旅游同意書詳細要求：未成年人參加旅游需由監(jiān)護人簽署的同意書。附件說明：未成年人旅游同意書是遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保未成年人旅游的安全和合法性。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：甲方未按合同約定支付旅游費用。責任認定：甲方應(yīng)承擔違約責任，按照合同約定支付旅游費用全款。示例說明：如果甲方在合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)未支付旅游費用全款，則構(gòu)成違約，需支付旅游費用全款。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)。責任認定：乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。示例說明：如果乙方未能按合同約定提供旅游服務(wù)，則構(gòu)成違約，需向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說明：如果第三方未能按合同約定提供服務(wù)，如酒店未能提供住宿服務(wù)，則構(gòu)成違約，需向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。4.中介方違約行為及責任認定違約行為：中介方未按合同約定履行中介職責。責任認定：中介方應(yīng)承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說明：如果中介方未能按合同約定安排旅游行程，則構(gòu)成違約，需向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度旅游服務(wù)與旅行社代理合同1本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容與行程1.1旅游目的地與景點1.2出行日期與行程安排1.3交通與住宿安排第二條旅行社代理服務(wù)范圍2.1代理預(yù)訂機票與酒店2.2提供旅游咨詢服務(wù)2.3安排當?shù)貙в闻c門票預(yù)訂第三條旅游服務(wù)費用與支付3.1旅游服務(wù)總費用3.2定金支付與退還政策3.3尾款支付時間與方式第四條旅行社責任與義務(wù)4.1保證服務(wù)品質(zhì)與行程安全4.2按照約定提供代理服務(wù)4.3處理旅游過程中的突發(fā)事件第五條客戶權(quán)益與義務(wù)5.1遵守行程安排與旅游規(guī)則5.2提供真實個人信息與健康證明5.3按時支付旅游服務(wù)費用第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與責任第七條爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2提交仲裁機構(gòu)仲裁7.3向人民法院提起訴訟第八條違約責任與賠償8.1旅行社的違約行為與責任8.2客戶的違約行為與責任8.3賠償金額與支付方式第九條隱私保護與信息安全9.1保護客戶個人信息9.2信息安全與數(shù)據(jù)保護第十條不可抗力與意外事件10.1不可抗力的定義與處理10.2意外事件的處理與責任第十一條合同的有效期與終止11.1合同有效期的計算11.2合同終止的條件與程序第十二條合同的附件12.1旅游行程單12.2服務(wù)項目與費用明細第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2合同的補充條款第十四條雙方簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章合同主題：2024年度旅游服務(wù)與旅行社代理合同第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容與行程1.1旅游目的地與景點1.1.1本次旅游的目的地為中華人民共和國境內(nèi)某省某市，具體景點包括但不限于某歷史文化名城、某著名自然風景區(qū)等。1.1.2旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定提供旅游景點的門票預(yù)訂服務(wù)，確?？蛻裟軌蝽樌M入景區(qū)進行游覽。1.2出行日期與行程安排1.2.1本次旅游的出行日期為2024年某月某日至某月某日，共計x天。1.2.2旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定提前安排行程，包括交通工具、住宿、餐飲、游覽等，并提前通知客戶。1.3交通與住宿安排1.3.1旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定負責安排客戶在旅游期間的交通與住宿，包括飛機、火車、長途汽車等交通工具的預(yù)訂，以及酒店住宿的預(yù)訂。1.3.2旅行社應(yīng)確?？蛻粼诼糜纹陂g的交通與住宿安全、舒適、便利。第二條旅行社代理服務(wù)范圍2.1代理預(yù)訂機票與酒店2.1.1旅行社應(yīng)代理客戶預(yù)訂往返目的地的機票，確?？蛻裟軌虬磿r抵達和離開。2.1.2旅行社應(yīng)代理客戶預(yù)訂旅游期間的酒店住宿，確?？蛻舻淖∷薨踩⑹孢m、便利。2.2提供旅游咨詢服務(wù)2.2.1旅行社應(yīng)提供旅游咨詢服務(wù)，包括旅游行程安排、景點介紹、餐飲住宿推薦等。2.2.2旅行社應(yīng)在旅游前向客戶提供詳細的旅游指南，包括旅游行程、景點介紹、注意事項等。2.3安排當?shù)貙в闻c門票預(yù)訂2.3.1旅行社應(yīng)安排當?shù)貙в?，為客戶提供專業(yè)的導游服務(wù)，確保客戶能夠深入了解旅游目的地的歷史文化、風俗習慣等。2.3.2旅行社應(yīng)代理客戶預(yù)訂旅游景點的門票，確保客戶能夠順利進入景區(qū)進行游覽。第三條旅游服務(wù)費用與支付3.1旅游服務(wù)總費用3.1.1旅游服務(wù)總費用為人民幣xx元整，包括但不限于機票、酒店、餐飲、交通、導游、門票等費用。3.1.2旅行社應(yīng)向客戶提供旅游服務(wù)費用的詳細明細，包括各項費用的名稱、金額等。3.2定金支付與退還政策3.2.1客戶應(yīng)在簽訂合同時支付定金人民幣xx元整，作為旅游服務(wù)的預(yù)付款。3.2.2客戶支付定金后，如因特殊情況需要取消或更改旅游計劃，按照合同約定的退費政策進行處理。3.3尾款支付時間與方式3.3.1客戶應(yīng)在出行前支付旅游服務(wù)的尾款，即人民幣xx元整。3.3.2客戶支付尾款后，旅行社應(yīng)提供旅游行程單、服務(wù)項目與費用明細等相關(guān)文件。第四條旅行社責任與義務(wù)4.1保證服務(wù)品質(zhì)與行程安全4.1.1旅行社應(yīng)保證旅游服務(wù)的品質(zhì)，確保行程的安全與舒適。4.1.2旅行社應(yīng)在旅游過程中提供必要的協(xié)助與支持，包括但不限于緊急情況的處理、醫(yī)療救助等。4.2按照約定提供代理服務(wù)4.2.1旅行社應(yīng)按照合同約定提供機票、酒店、導游、門票等代理服務(wù)。4.2.2旅行社應(yīng)在旅游過程中提供必要的協(xié)助與支持，確保客戶能夠順利地進行旅游活動。4.3處理旅游過程中的突發(fā)事件4.3.1旅行社應(yīng)處理旅游過程中的突發(fā)事件，包括但不限于緊急情況的處理、醫(yī)療救助等。4.3.2旅行社應(yīng)在處理突發(fā)事件時及時與客戶溝通，提供必要的協(xié)助與支持。第五條客戶權(quán)益與義務(wù)5.1遵守行程安排與旅游規(guī)則5.1.1客戶應(yīng)遵守旅行社安排的行程，按照約定的時間和地點集合、出發(fā)、結(jié)束旅游活動。5.1.2客戶應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風俗習慣等，不得從事違法、違規(guī)、危險的活動。5.2提供真實個人信息與健康證明5.2.1客戶應(yīng)在報名時提供真實、完整的個人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式等。5.2.2客戶應(yīng)按照旅行社的要求提供健康證明等相關(guān)文件，確保旅游活動的安全與健康。5.3按時支付旅游服務(wù)費用5.3.1客戶應(yīng)按照合同約定按時支付旅游服務(wù)的定金和尾款。5.3.2客戶未按時支付旅游服務(wù)費用的，旅行社有權(quán)按照合同約定的退費政策進行第八條違約責任與賠償8.1旅行社的違約行為與責任8.1.1旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于退還已收取的款項、支付違約金等。8.1.2旅行社在旅游過程中未能保證客戶的人身安全的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費等。8.2客戶的違約行為與責任8.2.1客戶未能按照合同約定支付費用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、滯納金等。8.2.2客戶在旅游過程中未能遵守法律法規(guī)、風俗習慣等的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，包括但不限于賠償因此造成的一切損失。8.3賠償金額與支付方式8.3.1旅行社或客戶應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的賠償金額，具體金額根據(jù)違約程度和實際損失確定。8.3.2賠償金額的支付方式為轉(zhuǎn)賬至對方指定的銀行賬戶，具體賬戶信息由雙方在合同中約定。第九條隱私保護與信息安全9.1保護客戶個人信息9.1.1旅行社應(yīng)嚴格保護客戶的個人信息，不得泄露、出售或者用于其他目的。9.1.2旅行社應(yīng)采取適當措施保護客戶的信息安全，防止信息被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或者披露。第十條不可抗力與意外事件10.1不可抗力的定義與處理10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。10.1.2因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行的情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或者全部免除責任。10.2意外事件的處理與責任10.2.1意外事件是指在旅游過程中發(fā)生的不屬于旅行社控制范圍的事件，包括但不限于客戶個人意外、健康問題等。10.2.2旅行社應(yīng)在意外事件發(fā)生時及時提供必要的協(xié)助與支持，包括但不限于緊急情況的處理、醫(yī)療救助等。第十一條合同的有效期與終止11.1合同有效期的計算11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的旅游日期結(jié)束之日止。11.1.2如果雙方在合同有效期內(nèi)提前終止合同，合同有效期視為提前終止之日終止。11.2合同終止的條件與程序11.2.1合同終止的條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同等。11.2.2合同終止的程序為雙方簽訂終止協(xié)議，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十二條合同的附件12.1旅游行程單12.1.1旅游行程單是本合同的重要組成部分，詳細記錄了旅游行程的安排、景點、時間等信息。12.1.2客戶應(yīng)仔細閱讀并確認旅游行程單的內(nèi)容，如有異議應(yīng)在簽訂合同前提出。12.2服務(wù)項目與費用明細12.2.1服務(wù)項目與費用明細是本合同的重要組成部分，詳細記錄了旅游服務(wù)的各項內(nèi)容及其費用。12.2.2客戶應(yīng)仔細閱讀并確認服務(wù)項目與費用明細的內(nèi)容，如有異議應(yīng)在簽訂合同前提出。第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)遵守合同的約定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)。13.1.2雙方在其他方面如有約定的，應(yīng)以書面形式附加于本合同中。13.2合同的補充條款13.2.1雙方如對本合同的內(nèi)容進行補充或修改，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，并作為本合同的附件。13.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章14.1.1旅行社應(yīng)在合同下方簽字蓋章，以證明合同的有效性。14.1.2旅行社簽字蓋章后，合同即具有法律效力。14.2客戶簽字蓋章14.2.1客戶應(yīng)在合同下方簽字蓋章，以證明對合同內(nèi)容的確認與接受。14.2.2客戶簽字蓋章后，合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為了明確各方的權(quán)利義務(wù)，特此對第三方介入后的相關(guān)條款進行修正。第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)但可能涉及合同履行過程中的個體或組織。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、輔助服務(wù)提供者、旅游目的地的工作人員等。第二條第三方介入的情況2.1第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙方因履行合同而與第三方發(fā)生聯(lián)系，第三方參與合同的履行或影響合同的履行。2.2第三方介入包括但不限于第三方提供的服務(wù)、設(shè)施、物品等對合同履行產(chǎn)生影響。第三條第三方責任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的合理要求，提供必要的服務(wù)、設(shè)施、物品等。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)、設(shè)施、物品等符合合同約定及國家標準，確保甲乙方的合法權(quán)益不受損害。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙方的損害賠償責任，以其在合同履行過程中實際收到的款項為限。4.2如果第三方未按約定履行義務(wù)或存在過錯，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。第五條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用，并有權(quán)要求第三方提供服務(wù)質(zhì)量保障。5.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方進行合同履行，并按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第六條第三方介入后的合同變更6.1如果第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。6.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙方應(yīng)按照補充協(xié)議履行各自的義務(wù)。第七條第三方介入后的爭議解決7.1如果甲乙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。7.2甲乙方與第三方之間的爭議，不影響本合同的履行和其他方的權(quán)利義務(wù)。第八條第三方介入后的通知義務(wù)8.1一旦甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證據(jù)。8.2甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙方的合理要求，對第三方介入情況進行核實和處理。第九條第三方介入后的協(xié)助義務(wù)9.1甲乙方應(yīng)協(xié)助對方處理與第三方的關(guān)系，確保合同的順利履行。9.2甲乙方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的合理要求，提供必要的協(xié)助和支持。第十條第三方介入后的保密義務(wù)10.1甲乙方應(yīng)對第三方介入的相關(guān)信息予以保密，不得泄露給無關(guān)方。10.2甲乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十一條第三方介入后的合同終止11.1如果第三方介入導致合同無法履行或合同目的不能實現(xiàn)，甲乙方有權(quán)終止合同。11.2合同終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十二條第三方介入后的權(quán)利轉(zhuǎn)移12.1如果甲乙方與第三方之間存在權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移的情況，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.2權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移，不影響本合同的其他條款和甲乙方的其他權(quán)利義務(wù)。第十三條第三方介入后的違約責任13.1第三方未按約定履行義務(wù)或存在過錯的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。13.2甲乙方未按約定支付費用或協(xié)助第三方的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十四條第三方介入后的其他約定14.1甲乙方與第三方之間的其他約定，應(yīng)以書面形式附加于本合同中。14.2附加協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同的修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。如有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并以書面形式補充約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程單：詳細記錄旅游行程的安排、景點、時間等信息，包括出發(fā)日期、目的地、交通方式、住宿地點、餐飲安排、游覽景點等。2.服務(wù)項目與費用明細：詳細記錄旅游服務(wù)的各項內(nèi)容及其費用，包括機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、交通安排、導游服務(wù)、門票預(yù)訂、餐飲安排、旅游保險等。3.客戶個人信息登記表：包括客戶的基本信息、聯(lián)系方式、健康狀況、緊急聯(lián)系人等信息。4.合同簽訂確認函：確認雙方簽訂合同的日期、合同內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)等。5.旅行社營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：證明旅行社的合法經(jīng)營資格。6.旅行社責任保險單：證明旅行社已經(jīng)購買責任保險，以保障客戶在旅游過程中的權(quán)益。7.旅游安全告知書：告知客戶在旅游過程中的安全注意事項，以及發(fā)生意外時的應(yīng)對措施。8.旅游指南：包括旅游目的地的景點介紹、旅游攻略、風俗習慣、法律法規(guī)等。9.旅游合同變更協(xié)議：在合同履行過程中，如發(fā)生變更，雙方簽訂的書面變更協(xié)議。10.旅游合同終止協(xié)議：在合同履行過程中，如發(fā)生終止，雙方簽訂的書面終止協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社違約行為：1.1未能按照合同約定提供服務(wù)，如未能按時預(yù)訂機票、酒店等。1.2未能保證客戶的人身安全，如未能及時處理突發(fā)事件、提供醫(yī)療救助等。1.3泄露客戶的個人信息，如將客戶信息出售或泄露給無關(guān)方。責任認定：旅行社應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于退還已收取的款項、支付違約金、承擔賠償責任等。2.客戶違約行為：2.1未能按照合同約定支付費用，如未能按時支付定金、尾款等。2.2未能遵守法律法規(guī)、風俗習慣等，如從事違法、違規(guī)、危險的活動。2.3未能按照約定提供真實的個人信息，如提供虛假姓名、聯(lián)系方式等。責任認定：客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、滯納金、承擔賠償責任等。3.第三方違約行為：3.1未能按照合同約定提供服務(wù)，如未能按時提供交通、住宿等。3.2未能保證客戶的人身安全，如未能及時處理突發(fā)事件、提供醫(yī)療救助等。3.3泄露客戶的個人信息，如將客戶信息出售或泄露給無關(guān)方。責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于退還已收取的款項、支付違約金、承擔賠償責任等。全文完。2024年度旅游服務(wù)與旅行社代理合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3甲方旅客家屬第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5景點門票2.6導游服務(wù)第三條旅行社代理服務(wù)3.1代理預(yù)訂服務(wù)3.2行程規(guī)劃服務(wù)3.3緊急救援服務(wù)3.4咨詢服務(wù)第四條合同價格與支付4.1合同價格4.2支付方式4.3支付時間4.4發(fā)票開具第五條合同變更與取消5.1甲方變更或取消合同5.2乙方變更或取消合同5.3變更或取消的條件和后果第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3不可抗力因素導致的違約第七條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律途徑第八條隱私保護與信息安全8.1甲方隱私保護8.2乙方信息安全第九條旅游保險9.1甲方購買旅游保險9.2保險范圍與責任9.3保險理賠流程第十條特殊人群服務(wù)10.1兒童服務(wù)10.2老年人服務(wù)10.3殘疾人服務(wù)第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件第十二條合同期限12.1服務(wù)期限12.2合同有效期第十三條合同附件13.1旅游行程單13.2服務(wù)協(xié)議13.3旅客健康狀況聲明第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)14.2乙方權(quán)利與義務(wù)14.3第三方權(quán)利與義務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（旅游者）是指與乙方簽訂本合同的自然人，以及其他按照法律、法規(guī)規(guī)定可以參加旅游活動的組織或個人。1.2乙方（旅行社）是指具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，依法成立并能夠獨立承擔民事責任的旅行社。1.3甲方旅客家屬是指與甲方共同參與旅游活動的家庭成員或親屬。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排包括出發(fā)地至目的地往返交通、景點參觀、文化體驗、特色美食等。2.2住宿安排應(yīng)符合合同約定的星級標準，具體安排以行程單為準。2.3餐飲服務(wù)包括行程內(nèi)所含的早餐、午餐和晚餐，餐標以行程單為準。2.4交通服務(wù)包括旅游期間所需的公共交通工具和私人交通工具。2.5景點門票是指合同約定的旅游景點的入場券。2.6導游服務(wù)包括全程導游講解和旅游期間的咨詢服務(wù)。第三條旅行社代理服務(wù)3.1代理預(yù)訂服務(wù)包括機票、酒店、景點門票等預(yù)訂。3.2行程規(guī)劃服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方制定旅游行程。3.3緊急救援服務(wù)是指在旅游期間，乙方應(yīng)為甲方提供必要的緊急救援協(xié)助。3.4咨詢服務(wù)是指乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供旅游相關(guān)的咨詢服務(wù)。第四條合同價格與支付4.1合同價格是指雙方約定的旅游服務(wù)費用，包括旅游費用、服務(wù)費用等。4.2支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等雙方約定的方式。4.3支付時間是指甲方按照乙方提供的旅游行程單約定的時間進行支付。4.4發(fā)票開具是指乙方在收到甲方支付的旅游費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五條合同變更與取消5.1甲方變更或取消合同應(yīng)提前通知乙方，具體變更或取消條件以行程單為準。5.2乙方變更或取消合同應(yīng)提前通知甲方，具體變更或取消條件以行程單為準。5.3變更或取消的條件和后果按照行程單約定的條款執(zhí)行。第六條違約責任6.1甲方違約責任是指甲方未按照行程單約定的條件變更或取消合同，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.2乙方違約責任是指乙方未按照行程單約定的條件提供服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.3不可抗力因素導致的違約是指因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第七條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決是指合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2第三方調(diào)解是指雙方協(xié)商無果，可向第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。7.3法律途徑是指當雙方無法通過協(xié)商和第三方調(diào)解解決爭議時，可依法向人民法院提起訴訟。第八條隱私保護與信息安全8.1甲方隱私保護是指乙方在合同履行過程中，應(yīng)對甲方的個人信息、聯(lián)系方式、健康狀況等保密，不得泄露給第三方。8.2乙方信息安全是指乙方應(yīng)采取必要措施，確保甲方提供的個人信息的安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。第九條旅游保險9.1甲方購買旅游保險是指甲方在合同簽訂后，應(yīng)按照乙方提供的保險方案購買旅游保險。9.2保險范圍與責任是指保險合同約定的保險范圍和責任，包括但不限于意外傷害、疾病、行李丟失等。9.3保險理賠流程是指甲方在發(fā)生保險事故后，應(yīng)按照保險公司的理賠流程進行理賠。第十條特殊人群服務(wù)10.1兒童服務(wù)是指乙方為兒童提供特殊的服務(wù)，包括安全看護、餐飲安排、住宿安排等。10.2老年人服務(wù)是指乙方為老年人提供特殊的服務(wù)，包括健康關(guān)懷、餐飲安排、住宿安排等。10.3殘疾人服務(wù)是指乙方為殘疾人提供特殊的服務(wù)，包括無障礙設(shè)施、輔助器材、餐飲安排等。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件是指雙方簽字或蓋章，并且乙方收到甲方支付的旅游費用后，合同即刻生效。11.2合同終止條件是指合同約定的服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條合同期限12.1服務(wù)期限是指乙方按照行程單約定的時間提供旅游服務(wù)。12.2合同有效期是指本合同自簽字或蓋章之日起至合同終止之日止。第十三條合同附件13.1旅游行程單是指詳細記錄旅游行程、住宿、餐飲、交通等服務(wù)內(nèi)容的單據(jù)。13.2服務(wù)協(xié)議是指雙方約定服務(wù)內(nèi)容、價格、支付方式等事項的協(xié)議。第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)是指甲方在合同履行過程中應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)承擔的義務(wù)。14.2乙方權(quán)利與義務(wù)是指乙方在合同履行過程中應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)承擔的義務(wù)。14.3第三方權(quán)利與義務(wù)是指與本合同有利害關(guān)系的第三方在合同履行過程中應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)承擔的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供方、交通提供商、住宿設(shè)施提供商、景點運營商等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入是指在合同履行過程中，由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行。2.2第三方介入的條件包括但不限于第三方提供的服務(wù)不符合約定、第三方違約或第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行。第三條第三方責任3.1第三方應(yīng)承擔其行為引起的直接損失，包括但不限于甲方的時間損失、額外費用支出等。3.2第三方責任限額是指第三方應(yīng)承擔的責任額度，具體限額由雙方在合同中約定。3.3如果第三方未能履行其合同義務(wù)，導致甲方損失，乙方應(yīng)承擔連帶責任。第四條第三方權(quán)益保護4.1甲方和乙方應(yīng)采取必要措施，保護第三方的合法權(quán)益，包括但不限于支付合同約定的費用、提供必要的信息等。4.2甲方和乙方不得擅自變更或解除與第三方的合同，除非經(jīng)第三方同意。第五條第三方違約處理5.1如果第三方未能履行其合同義務(wù)，導致甲方損失，乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。5.2如果第三方違約導致合同無法履行，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定承擔違約責任。第六條第三方變更或取消6.1第三方變更或取消合同應(yīng)提前通知甲方和乙方，具體變更或取消條件以合同為準。6.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的變更或取消，及時調(diào)整合同履行計劃，并通知對方。第七條第三方爭議解決7.1甲方、乙方與第三方之間的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商無果，可以向第三方所在地的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第八條第三方資料保密8.1甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的資料保密，不得泄露給無關(guān)方。8.2第三方也應(yīng)對甲方和乙方提供的資料保密，不得泄露給無關(guān)方。第九條第三方責任免除9.1