二零二四年度供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條合同范圍及目標(biāo)2.1外包服務(wù)范圍2.2外包服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)支持與維護(hù)第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格4.2支付方式4.3發(fā)票開具與報(bào)銷第五條保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)與期限5.3例外情況第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償金額第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3仲裁結(jié)果執(zhí)行第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的義務(wù)第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律9.2爭(zhēng)議解決方式第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與修改10.3合同的生效日期第十一條附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明11.2技術(shù)規(guī)范與要求11.3價(jià)格明細(xì)表第十二條簽字頁12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)描述13.2附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議13.3附件三：保密協(xié)議第十四條合同修訂記錄14.1修訂日期14.2修訂內(nèi)容摘要14.3修訂人簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某供應(yīng)鏈管理有限公司1.1甲方地址：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱：某某信息技術(shù)有限公司1.2乙方地址：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)1.3甲方定義：本合同甲方指的是需要外包供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的某某供應(yīng)鏈管理有限公司1.4乙方定義：本合同乙方指的是提供供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包服務(wù)的某某信息技術(shù)有限公司第二條合同范圍及目標(biāo)2.1外包服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的外包服務(wù)，包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)等工作。2.2外包服務(wù)目標(biāo)：通過乙方提供的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包服務(wù)，甲方希望能夠提高供應(yīng)鏈管理水平，降低供應(yīng)鏈管理成本，提高業(yè)務(wù)效率。2.3服務(wù)期限：本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為一年。第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照甲方的需求，為甲方提供供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)等服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方的需求，達(dá)到雙方約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)支持與維護(hù)：乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)于出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決。第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格：本合同的總價(jià)為人民幣萬元整，包括服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2支付方式：甲方按照雙方約定的進(jìn)度，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.3發(fā)票開具與報(bào)銷：乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具相應(yīng)的發(fā)票，甲方按照乙方的提供的發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。第五條保密條款5.1保密信息定義：保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方，或者乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的，與甲方業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。5.2保密義務(wù)與期限：乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。5.3例外情況：法律法規(guī)要求或者法院命令要求的情況下，保密義務(wù)可以免除。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：雙方在履行合同過程中，如有一方違約，即構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照雙方約定執(zhí)行。6.3違約賠償金額：如一方違約，應(yīng)向守約方支付合同總價(jià)款的20%作為違約賠償金。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為市，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。7.3仲裁結(jié)果執(zhí)行：仲裁裁決生效后，敗訴方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行義務(wù)，如有必要，守約方有權(quán)向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件本合同履行過程中，如因甲方業(yè)務(wù)需求變更、政策法規(guī)變化等不可抗力因素，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方可以協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。8.2合同終止條件本合同履行期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致提前終止合同的，合同終止。8.3合同終止后的義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)遷移等工作，并保證甲方業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)至對(duì)方指定的地址。10.2合同的完整性與修改本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同的修改或補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方代表簽字后生效。10.3合同的生效日期本合同自雙方代表簽字之日起生效。第十一條附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2技術(shù)規(guī)范與要求詳細(xì)列出乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和各項(xiàng)要求。11.3價(jià)格明細(xì)表詳細(xì)列出本合同總價(jià)款構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。第十二條簽字頁12.1甲方代表簽字甲方代表簽字：________________日期：________________12.2乙方代表簽字乙方代表簽字：________________日期：________________第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)描述詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和各項(xiàng)要求。13.3附件三：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密信息定義。第十四條合同修訂記錄14.1修訂日期2024年1月1日14.2修訂內(nèi)容摘要修訂內(nèi)容包括：合同價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容與要求、保密條款等。14.3修訂人簽字修訂人簽字：________________日期：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方介入條件如甲方和乙方在履行本合同過程中，需要第三方的協(xié)助或參與，包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)協(xié)同等，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以邀請(qǐng)第三方介入。第二條第三方介入的程序和要求2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保第三方具備必要的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，能夠滿足合同履行需求。2.2第三方介入程序第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并將協(xié)議副本送對(duì)方留存。2.3第三方義務(wù)和要求第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)章制度。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，對(duì)于因第三方原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。3.2責(zé)任限額甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.3責(zé)任免除第三方在履行合同過程中，如發(fā)生不可抗力、意外事件等導(dǎo)致?lián)p失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為合同一方，履行合同約定的義務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合同一方，履行合同約定的義務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方變更如甲方和乙方同意變更第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并通知對(duì)方。5.2第三方終止如甲方和乙方同意終止第三方介入，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并通知對(duì)方。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如甲方、乙方和第三方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為市，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1告知義務(wù)甲方、乙方與第三方應(yīng)相互告知與合同履行相關(guān)的信息，確保各方履行合同順利。7.2告知內(nèi)容包括但不限于合同履行情況、第三方服務(wù)狀況、法律法規(guī)變化等。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密義務(wù)甲方、乙方與第三方均應(yīng)對(duì)合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。8.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)的協(xié)議、通知等，均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決如甲方、乙方與第三方在履行本合同及第三方介入相關(guān)協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)各方之間的通知與文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)至對(duì)方指定的地址。10.2合同的完整性與修改本合同及第三方介入相關(guān)的協(xié)議、通知等，一式三份，各方各執(zhí)一份。合同的修改或補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)各方代表簽字后生效。10.3合同的生效日期本合同及第三方介入相關(guān)的協(xié)議、通知等，自各方代表簽字之日起生效。第十一條附件11.1第三方協(xié)議包括但不限于第三方選擇、第三方義務(wù)和要求、第三方責(zé)任限額等內(nèi)容。11.2第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。第十二條簽字頁12.1甲方代表簽字甲方代表簽字：________________日期：________________12.2乙方代表簽字乙方代表簽字：________________日期：________________12.3第三方代表簽字第三方代表簽字：________________日期：________________第十三條合同修訂記錄13.1修訂日期2024年1月1日13.2修訂內(nèi)容摘要修訂內(nèi)容包括：第三方介入的定義和條件、第三方責(zé)任第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)描述詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和各項(xiàng)要求。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密信息定義。附件四：第三方協(xié)議包括但不限于第三方選擇、第三方義務(wù)和要求、第三方責(zé)任限額等內(nèi)容。附件五：第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.各方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。5.各方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或履行效果不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同總價(jià)款的百分比計(jì)算，例如，每違約一天，應(yīng)支付合同總價(jià)款的千分之一作為違約金。2.損害賠償：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，計(jì)算損害賠償金額。3.履行義務(wù)：違約方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，直至符合合同約定。4.解除合同：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同解除，解除合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。2.若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，甲方可以要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。3.若第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條外包服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條乙方的義務(wù)和責(zé)任4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方對(duì)甲方信息保密的義務(wù)4.3乙方對(duì)服務(wù)中斷或故障的責(zé)任第五條甲方的義務(wù)和責(zé)任5.1甲方應(yīng)提供的資料和信息5.2甲方對(duì)乙方服務(wù)人員的管理和指導(dǎo)權(quán)5.3甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意時(shí)的投訴和處理機(jī)制第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體處理方式第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式和解決途徑7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第八條合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序8.2合同終止的條件和程序8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1雙方對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)第十二條其他條款12.1雙方對(duì)其他重要事項(xiàng)的約定第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改和解除條件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）合同主題：二零二四年度供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包合同第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某科技有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：某某信息服務(wù)公司，地址：市區(qū)路號(hào)。第二條外包服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容如下：（1）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)；（2）系統(tǒng)部署與實(shí)施；（3）系統(tǒng)運(yùn)維與技術(shù)支持；（4）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：乙方需按照甲方的需求，提供完整、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)甲方供應(yīng)鏈管理的信息化、自動(dòng)化和智能化，提高甲方供應(yīng)鏈的管理效率和水平。2.3服務(wù)期限：本合同自簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和市場(chǎng)價(jià)格，協(xié)商確定乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方分期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式和時(shí)間如下：（1）合同簽字蓋章后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付人民幣萬元整作為預(yù)付款；（2）服務(wù)實(shí)施完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付人民幣萬元整作為進(jìn)度款；（3）合同到期后，甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第四條乙方的義務(wù)和責(zé)任4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供專業(yè)、高效、穩(wěn)定的服務(wù)，確保甲方供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.2乙方對(duì)甲方信息保密的義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。4.3乙方對(duì)服務(wù)中斷或故障的責(zé)任：乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生服務(wù)中斷或故障，應(yīng)及時(shí)修復(fù)，確保甲方供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條甲方的義務(wù)和責(zé)任5.1甲方應(yīng)提供的資料和信息：甲方應(yīng)向乙方提供供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)字典、業(yè)務(wù)需求等。5.2甲方對(duì)乙方服務(wù)人員的管理和指導(dǎo)權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行管理和指導(dǎo)，以確保乙方服務(wù)人員按照甲方的要求提供服務(wù)。5.3甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意時(shí)的投訴和處理機(jī)制：甲方如對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意，可向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后10個(gè)工作日內(nèi)，采取有效措施予以解決。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，甲方有權(quán)解除合同。第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的具體處理方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式和解決途徑：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效：雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，應(yīng)盡快啟動(dòng)爭(zhēng)議解決程序。如一方在收到另一方提出的爭(zhēng)議解決要求后10個(gè)工作日內(nèi)未采取行動(dòng)，另一方有權(quán)解除合同。第八條合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序：（1）雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍和期限；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為本合同的組成部分；（3）變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。8.2合同終止的條件和程序：（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議；（2）終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，本合同即告終止；（3）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)：（1）乙方應(yīng)在合同終止后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交合同終止報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)完成情況、存在的問題及建議；（2）甲方應(yīng)在合同終止后10個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并向乙方出具評(píng)估報(bào)告；（3）雙方按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1雙方對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)：（1）乙方在提供服務(wù)過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸乙方所有；（2）甲方在提供資料和信息過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸甲方所有；（3）雙方在合作過程中使用的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)權(quán)利人許可，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)：（1）雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；（2）雙方不得將保密信息泄露給任何第三方，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況外；（3）雙方在合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第十一條其他條款11.1雙方對(duì)其他重要事項(xiàng)的約定：（1）雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)開展業(yè)務(wù)；（2）雙方在合同履行過程中，應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守安全生產(chǎn)規(guī)定；（3）雙方應(yīng)尊重社會(huì)公德，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，不得從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件：（1）雙方簽字蓋章；（2）雙方按照約定履行合同的義務(wù)；（3）本合同自簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改和解除條件：（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面修改協(xié)議或解除協(xié)議；（2）修改協(xié)議或解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為本合同的組成部分；（3）修改協(xié)議或解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照修改協(xié)議或解除協(xié)議的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字（蓋章）：13.2乙方簽字（蓋章）：第十四條合同附件14.1附件一：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包服務(wù)詳細(xì)需求說明書14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表14.3附件三：保密信息清單14.4附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書14.5附件五：其他雙方認(rèn)為需要附加的附件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：本合同所涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等，在甲方、乙方或雙方授權(quán)的情況下參與本合同的履行過程。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方、乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方類型、介入目的、介入期限等。2.2第三方介入需得到對(duì)方的同意，未經(jīng)對(duì)方書面同意，甲方、乙方不得擅自引入第三方。2.3第三方介入前，甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保合同的順利履行。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方、乙方的合法權(quán)益，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。如第三方使用甲方、乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)予以明確約定。第四條第三方與甲方、乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方均為獨(dú)立的主體，第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超過甲方、乙方之間的合同約定。4.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過訴訟或其他合法途徑解決。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其介入合同的范圍內(nèi)為限。5.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算方式、支付程序等，由雙方在書面協(xié)議中約定。5.3第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，不應(yīng)超過其收取的費(fèi)用總額。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止條件：（1）第三方完成介入任務(wù)，甲方、乙方書面確認(rèn)；（2）合同約定的第三方介入期限屆滿；（3）雙方書面同意終止第三方介入。6.2第三方介入的解除程序：（1）雙方書面通知第三方終止介入；（2）第三方在接到終止通知后，按照雙方約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)；（3）雙方在第三方完成終止介入事項(xiàng)后，書面確認(rèn)第三方介入的解除。第七條第三方介入后的合同變更和終止7.1第三方介入后的合同變更：（1）雙方書面同意變更合同內(nèi)容，并明確變更后的權(quán)利義務(wù)；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為本合同的組成部分。7.2第三方介入后的合同終止：（1）雙方書面同意終止合同；（2）終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，本合同即告終止。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議的方式和解決途徑：（1）雙方與第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2第三方與其他各方的劃分說明：（1）第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)；（2）第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方與甲方、乙方之間的糾紛，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第九條附件9.1本合同的附件，包括但不限于第三方介入?yún)f(xié)議、第三方責(zé)任限額協(xié)議等。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同的生效條件：（1）雙方簽字蓋章；（2）雙方按照約定履行合同的義務(wù)；（3）本合同自簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修改和解除條件：（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面修改協(xié)議或解除協(xié)議；（2）修改協(xié)議或解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為本合同的組成部分；（3）修改協(xié)議或解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照修改協(xié)議或解除協(xié)議的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。第十一條其他條款11.1雙方對(duì)其他重要事項(xiàng)的約定，按照本合同的約定執(zhí)行。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字（蓋章）：12.第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)外包服務(wù)詳細(xì)需求說明書附件二：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件三：保密信息清單附件四：知