信息咨詢(xún)緒論職業(yè)教育

緒論¨

教學(xué)內(nèi)容¨

教學(xué)方法¨

教學(xué)參考書(shū)¨

考試與報(bào)告信息咨詢(xún)內(nèi)容要點(diǎn)4第一章咨詢(xún)學(xué)相關(guān)理論問(wèn)題4第二章信息咨詢(xún)的性質(zhì)與基本類(lèi)型4第三章信息咨詢(xún)研究方法論4第四章信息咨詢(xún)工作程序4第五章咨詢(xún)研究報(bào)告4第六章信息咨詢(xún)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生與發(fā)展4第七章咨詢(xún)信息源的作用與類(lèi)型4第八章網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)4第九章咨詢(xún)學(xué)學(xué)科體系建設(shè)相關(guān)問(wèn)題4第十章信息咨詢(xún)?nèi)藛T的素質(zhì)和行業(yè)準(zhǔn)則4第十一章信息咨詢(xún)事業(yè)發(fā)展4第十二章信息咨詢(xún)管理4咨詢(xún)案例4咨詢(xún)書(shū)架第一章咨詢(xún)相關(guān)理論問(wèn)題¨咨詢(xún)的含義:現(xiàn)代意義上的咨詢(xún)理解、咨詢(xún)與信息咨詢(xún)、咨詢(xún)的基本屬性¨咨詢(xún)的類(lèi)型:咨詢(xún)的性質(zhì)、咨詢(xún)的類(lèi)型¨類(lèi)型劃分:傳統(tǒng)咨詢(xún)與現(xiàn)代咨詢(xún)、政治咨詢(xún)與決策咨詢(xún)、管理咨詢(xún)與經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)、社會(huì)發(fā)展咨詢(xún)與專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、工程咨詢(xún)與技術(shù)咨詢(xún)¨咨詢(xún)的基本職能:決策職能，信息提供功能、決策分析功能、研究方案功能、評(píng)估與選擇功能；¨社會(huì)職能:政治功能、經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)進(jìn)步功能、教育功能第二章信息咨詢(xún)的性質(zhì)與基本類(lèi)型¨2.1信息咨詢(xún)類(lèi)型的劃分¨

2.2參考咨詢(xún)¨

2.3管理咨詢(xún)¨

2.4科技咨詢(xún)¨

2.5工程咨詢(xún)第三章信息咨詢(xún)研究方法論¨

3.1信息咨詢(xún)研究及其方法論¨

3.2信息咨詢(xún)研究的基本原則¨

3.3信息咨詢(xún)研究方法體系¨

3.4定性分析方法和定量分析方法第四章信息咨詢(xún)工作程序¨4.1信息咨詢(xún)工作程序；¨

4.2信息咨詢(xún)工作準(zhǔn)備階段¨

4.3信息咨詢(xún)工作實(shí)施階段¨

4.4咨詢(xún)方案指導(dǎo)實(shí)施階段咨詢(xún)方式¨

企業(yè)咨詢(xún)¨

企業(yè)內(nèi)部咨詢(xún)¨

企業(yè)外部咨詢(xún)¨

企業(yè)上級(jí)主管部門(mén)指令性咨詢(xún)¨

技術(shù)性咨詢(xún)¨

技術(shù)門(mén)診¨

建議性咨詢(xún)（顧問(wèn)）¨

客戶研究報(bào)告¨

出版物咨詢(xún)¨

刊物¨

手冊(cè)¨

指南咨詢(xún)工作程序¨

三階段¨

四環(huán)節(jié)¨

工作程序三階段¨

準(zhǔn)備階段確定咨詢(xún)課題¨

進(jìn)行課題調(diào)研¨

咨詢(xún)方與委托方共同工作¨

正式咨詢(xún)階段分析研究¨

制定改善方案¨

簽定指導(dǎo)合同¨

實(shí)施指導(dǎo)階段提出咨詢(xún)報(bào)告¨

實(shí)施指導(dǎo)合同¨

落實(shí)咨詢(xún)成果中的改進(jìn)方案四環(huán)節(jié)¨¨¨¨調(diào)查研究環(huán)節(jié)科學(xué)處理環(huán)節(jié)綜合分析環(huán)節(jié)專(zhuān)家論證環(huán)節(jié)工作程序¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨咨詢(xún)委托委托申請(qǐng)委托洽談委托方式加納全國(guó)發(fā)展方式咨詢(xún)招標(biāo)咨詢(xún)招標(biāo)方式咨詢(xún)招標(biāo)程序?qū)ν稑?biāo)公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)合同咨詢(xún)計(jì)劃書(shū)咨詢(xún)成果評(píng)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)收費(fèi)咨詢(xún)工作規(guī)范咨詢(xún)報(bào)告書(shū)第五章咨詢(xún)研究報(bào)告¨

5.1咨詢(xún)選題報(bào)告¨

5.2咨詢(xún)計(jì)劃書(shū)¨

5.3咨詢(xún)方案報(bào)告¨

5.4咨詢(xún)報(bào)告第六章信息咨詢(xún)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生與發(fā)展¨

6.1中國(guó)古代的智囊；¨

6.2世界咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的興起；¨

6.3信息咨詢(xún)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的社會(huì)背景與形成條件；¨

6.4信息咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型?！?/p>

6.5咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的管理模式與服務(wù)方式¨

6.6中介組織與獵頭公司（中介組織、經(jīng)紀(jì)人、獵頭公司）第七章咨詢(xún)信息源的作用與類(lèi)型¨7.1咨詢(xún)信息源的構(gòu)成；¨7.2咨詢(xún)信息源的作用:¨7.3咨詢(xún)信息源的類(lèi)型。¨7.4傳統(tǒng)紙質(zhì)信息源（字辭典類(lèi)；百科全書(shū)類(lèi)；年鑒與指南類(lèi)；數(shù)據(jù)與圖表類(lèi)；報(bào)刊資料檢索類(lèi)。）¨7.5電子光盤(pán)信息源（光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)；脫機(jī)批處理數(shù)據(jù)庫(kù)；電子咨詢(xún)服務(wù)的框架模型。）第八章網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)4

網(wǎng)絡(luò)信息概述4

網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)概述4

網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)的要素分析4

網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)服務(wù)的方法4

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)業(yè)現(xiàn)狀及前景4

信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為信息咨詢(xún)業(yè)帶來(lái)的生機(jī)4

信息咨詢(xún)服務(wù)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略專(zhuān)題:國(guó)外信息咨詢(xún)業(yè)發(fā)展概況¨

現(xiàn)狀¨

概況¨

國(guó)外咨詢(xún)業(yè)發(fā)展階段¨

國(guó)外咨詢(xún)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)¨

研究上的超脫性¨

跨學(xué)科研究¨

三位一體格局¨

非盈利性¨

機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性¨

組織管理¨

經(jīng)驗(yàn)啟示¨

政府對(duì)咨詢(xún)業(yè)的高度民主重視與扶植¨

有明確的政策、法令作為咨詢(xún)業(yè)發(fā)展的保障¨

重視人才培訓(xùn)和基礎(chǔ)建設(shè)第九章咨詢(xún)學(xué)學(xué)科體系建設(shè)相關(guān)問(wèn)題¨

信息咨詢(xún)學(xué)相關(guān)基本理論問(wèn)題¨

咨詢(xún)學(xué)科史¨

咨詢(xún)學(xué)研究?jī)?nèi)容體系構(gòu)成第十章咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)發(fā)展¨

信息咨詢(xún)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展；¨

信息咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展；¨

咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)；結(jié)構(gòu)與規(guī)模效益¨

信息咨詢(xún)業(yè)的基本政策?！?/p>

咨詢(xún)國(guó)際化（背景、抉擇、條件、趨勢(shì)等）等。專(zhuān)題:項(xiàng)目咨詢(xún)與項(xiàng)目評(píng)估研究¨

項(xiàng)目咨詢(xún)的意義和內(nèi)容；¨

項(xiàng)目可行性研究咨詢(xún)；¨

項(xiàng)目評(píng)估咨詢(xún)；¨

項(xiàng)目決策咨詢(xún)；¨

項(xiàng)目后評(píng)估咨詢(xún)。第十一章信息咨詢(xún)?nèi)藛T的素質(zhì)和行業(yè)準(zhǔn)則¨

信息咨詢(xún)?nèi)藛T的素質(zhì)和職業(yè)道德；¨

信息咨詢(xún)?nèi)藛T的知識(shí)結(jié)構(gòu)；¨

信息咨詢(xún)?nèi)藛T的行為準(zhǔn)則和責(zé)任；¨

信息咨詢(xún)顧問(wèn)。第十二章信息咨詢(xún)管理¨

信息咨詢(xún)管理的任務(wù)、原則和內(nèi)容；¨

信息咨詢(xún)?nèi)瞬?；?/p>

信息咨詢(xún)組織機(jī)構(gòu)管理；¨

信息咨詢(xún)財(cái)務(wù)管理；專(zhuān)題:信息咨詢(xún)企業(yè)的運(yùn)行¨

咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)形式與經(jīng)營(yíng)；¨

信息咨詢(xún)企業(yè)的建立；¨

信息咨詢(xún)企業(yè)的社會(huì)功能；¨

信息咨詢(xún)企業(yè)正式咨詢(xún)的過(guò)程。本課程教學(xué)內(nèi)容要點(diǎn)¨

緒論¨

第一講信息咨詢(xún)概念面面觀¨

第二講信息咨詢(xún)相關(guān)理論問(wèn)題¨

第三講網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)¨

第四講信息咨詢(xún)學(xué)研究方法論¨

第五講咨詢(xún)信息源概述¨

第六講信息咨詢(xún)顧問(wèn)¨或參考咨詢(xún)研究綜述學(xué)習(xí)方法¨

課堂教學(xué)與討論¨

課外閱讀與理解¨

課本知識(shí)與實(shí)證¨

考試考核與報(bào)告指定參考書(shū)暨參考資料4 1．邵望予.國(guó)際咨詢(xún)知識(shí).人民出版社1992年4 2．鄭興良著.管理咨詢(xún).經(jīng)濟(jì)管理出版社，1997年8月4 3．金良浚編著.咨詢(xún)概論.浙江教育出版社，1984現(xiàn)代管理從書(shū)4 4.楊永志著.中國(guó)咨詢(xún)業(yè)發(fā)展研究.山西經(jīng)濟(jì)出版社1995年版4 5.中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)咨詢(xún)服務(wù)中心編.企業(yè)管理咨詢(xún)的理論與方法.企業(yè)管理出版社，1991年8月4 6.宋運(yùn)郊；江三寶，張輝編著主編.信息咨詢(xún).山東教育出版社，1995年6月4 7.韓光軍著.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)咨詢(xún).北京:中央民族大學(xué)出版社，1997年2月4 8.PhilipSadleruy（英）菲利浦?薩德瑞著,段盛華譯.ManagementConsultancy:AHandbookforbestPractice(管理咨詢(xún):優(yōu)績(jī)通鑒)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社.20014 9.馬海群等編著.現(xiàn)代咨詢(xún)與決策.黑龍江人民出版社2002年1月思考討論題¨

信息咨詢(xún)內(nèi)容范圍界定¨

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息咨詢(xún)實(shí)施辦法體系¨

信息咨詢(xún)學(xué)的基礎(chǔ)理