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物業(yè)停車(chē)收費(fèi)管理規(guī)定模版一、總則1.1目的制定本規(guī)定的目的是為了規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)位的收費(fèi)管理,保障業(yè)主和租戶的合法權(quán)益,維護(hù)良好的停車(chē)秩序。1.2適用范圍本規(guī)定適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)位的收費(fèi)管理工作。二、收費(fèi)政策2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理方制定,并在停車(chē)場(chǎng)顯著位置進(jìn)行公示。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)合理、公正,并需經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)或者租戶大會(huì)審議通過(guò)方能生效。2.2收費(fèi)周期停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)位的收費(fèi)周期為一個(gè)月,業(yè)主或租戶應(yīng)在每月指定日期前支付當(dāng)月停車(chē)費(fèi)。2.3收費(fèi)方式物業(yè)管理方應(yīng)提供便捷的繳費(fèi)方式,包括在線支付、刷卡支付和現(xiàn)金支付等。三、收費(fèi)管理3.1停車(chē)位分配物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)業(yè)主或租戶的需求,合理、公正地進(jìn)行停車(chē)位的分配,確保每位業(yè)主或租戶都能獲得一個(gè)合適的停車(chē)位。3.2停車(chē)費(fèi)管理物業(yè)管理方負(fù)責(zé)停車(chē)費(fèi)的收取、記錄和報(bào)表等工作,并應(yīng)建立完善的收費(fèi)管理制度,以實(shí)現(xiàn)對(duì)停車(chē)費(fèi)收取和使用的有效監(jiān)督和審核。3.3拖欠停車(chē)費(fèi)處理對(duì)于拖欠停車(chē)費(fèi)的業(yè)主或租戶,物業(yè)管理方有權(quán)采取相應(yīng)措施,如限制其停車(chē)權(quán)益、進(jìn)行催繳等。采取措施時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。四、停車(chē)場(chǎng)管理4.1停車(chē)場(chǎng)秩序物業(yè)管理方應(yīng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的使用進(jìn)行管理,確保停車(chē)場(chǎng)秩序良好。禁止非法占據(jù)他人停車(chē)位、亂停亂放、占用消防通道等行為。4.2停車(chē)場(chǎng)維護(hù)物業(yè)管理方應(yīng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查和維護(hù)工作,保證停車(chē)場(chǎng)的清潔、安全和正常運(yùn)行。如有停車(chē)場(chǎng)設(shè)備損壞或異常情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù)和處理。4.3車(chē)輛安全物業(yè)管理方應(yīng)采取措施保障停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛的安全。如有盜竊或損壞事件發(fā)生,物業(yè)管理方應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。五、法律責(zé)任5.1違規(guī)停車(chē)處理對(duì)于違規(guī)停車(chē)行為,物業(yè)管理方有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)處理,例如罰款、車(chē)輛移車(chē)等措施。如有需要移交相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理的違法違規(guī)行為,物業(yè)管理方應(yīng)積極配合。5.2責(zé)任免除物業(yè)管理方對(duì)于因不可抗力、盜竊或人為破壞等原因?qū)е碌能?chē)輛損失概不負(fù)責(zé)。車(chē)主或駕駛員應(yīng)自行加強(qiáng)防范措施,保證車(chē)輛的安全。六、附則6.1本規(guī)定的解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。6.2物業(yè)管理方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本規(guī)定進(jìn)行修改和調(diào)整,并及時(shí)通知業(yè)主和租戶。本規(guī)定簡(jiǎn)潔明了地規(guī)定了物業(yè)停車(chē)收費(fèi)的相關(guān)政策和管理措施,旨在保障業(yè)主和租戶的合法權(quán)益,維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的良好秩序。物業(yè)停車(chē)收費(fèi)管理規(guī)定模版(二)停車(chē)收費(fèi)管理規(guī)定第一章總則第一條制定本規(guī)定的目的是為了對(duì)物業(yè)管理的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)進(jìn)行規(guī)范,維護(hù)車(chē)輛停放秩序,促進(jìn)停車(chē)資源的合理使用。本規(guī)定是根據(jù)相關(guān)法律和法規(guī)制定的。第二條本規(guī)定適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理。第三條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,保障車(chē)主和物業(yè)管理方的合法權(quán)益。第四條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為核心,為車(chē)主提供便捷、高效的停車(chē)服務(wù)。第五條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理必須遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),不得違法加收費(fèi)用或索要額外費(fèi)用。第六條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)建立健全的制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保收費(fèi)工作的規(guī)范進(jìn)行。第二章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第七條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律和法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,且不得超過(guò)規(guī)定的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第八條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮到停車(chē)場(chǎng)的位置、設(shè)施、服務(wù)等因素,進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇_定,確保合理合法。第九條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),車(chē)主有權(quán)了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整應(yīng)定期公示,以便車(chē)主查閱。第三章收費(fèi)方式第十一條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)方式包括現(xiàn)金收費(fèi)、電子支付收費(fèi)和月票收費(fèi)等。第十二條現(xiàn)金收費(fèi)應(yīng)在停車(chē)場(chǎng)入口或收費(fèi)亭等顯眼位置安排收費(fèi)人員,并提供找零服務(wù)。第十三條電子支付收費(fèi)應(yīng)配備相應(yīng)的支付設(shè)備,車(chē)主可通過(guò)刷卡、掃碼等方式支付。第十四條月票收費(fèi)應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期居住在或工作在物業(yè)管理區(qū)域的車(chē)主提供便利,并設(shè)立專(zhuān)責(zé)的月票辦理機(jī)構(gòu)。第四章收費(fèi)管理第十五條停車(chē)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的停車(chē)標(biāo)識(shí)和指示牌,車(chē)主應(yīng)遵守停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的交通規(guī)則,并按規(guī)定停放車(chē)輛。第十六條收費(fèi)人員應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服,佩戴工作證,禮貌規(guī)范地進(jìn)行服務(wù)和收費(fèi)。第十七條收費(fèi)人員應(yīng)主動(dòng)為車(chē)主提供發(fā)票或收費(fèi)憑證,并保存相關(guān)的收費(fèi)記錄。第十八條收費(fèi)人員應(yīng)定期接受法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。第十九條物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理車(chē)主的投訴和建議,保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。第五章監(jiān)督檢查第二十條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理應(yīng)接受政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查,并積極配合相關(guān)部門(mén)的工作。第二十一條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。第六章法律責(zé)任第二十二條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理單位和責(zé)任人必須依法履行職責(zé),未履行職責(zé)或存在違法行為的,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十三條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理單位和收費(fèi)人員必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),不得私吞收費(fèi),私吞收費(fèi)者應(yīng)退還車(chē)主。第二十四條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理單位和收費(fèi)人員
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