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文檔簡介

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1背景介紹..........................................................1

2環(huán)境分析..........................................................1

2.1宏觀環(huán)境分析..................................................1

2.1.1政治環(huán)境分析..............................................1

2.1.2經(jīng)濟環(huán)境分析..............................................1

2.1.3社會環(huán)境分析..............................................1

2.1.4技術(shù)環(huán)境分析..............................................2

2.2微觀環(huán)境分析..................................................2

2.2.1消費者分析................................................2

2.2.2競爭者分析................................................2

2.2.3企業(yè)自身能力分析..........................................2

2.2.4供應(yīng)商的議價能力..........................................3

2.2.5購買者的議價能力..........................................3

2.2.6行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力....................................3

3SWOT分析.........................................................3

3.1優(yōu)勢分析(S).................................................3

3.2劣勢分析(W).................................................3

3.3機會分析(O).................................................4

3.4威脅分析(T).................................................4

4促銷活動方案設(shè)計..................................................4

4.1活動主題......................................................4

4.2活動目的......................................................4

4.3活動時間......................................................4

4.4活動地點......................................................4

4.5活動對象......................................................4

4.6活動內(nèi)容......................................................5

4.7活動流程......................................................5

4.8人員安排......................................................7

4.9經(jīng)費預(yù)算......................................................7

4.10效果預(yù)估.....................................................8

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

4.11風(fēng)險防范.....................................................8

參考資料...........................................................9

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

2023年國慶節(jié)KKV長沙黃興步行街店開業(yè)促銷

方案設(shè)計

1背景介紹

KKV黃興步行街店位于湖南省長沙市天心區(qū)黃興南路407號。KKV是廣東

Kuaike電子商務(wù)有限公司(稱為KK集團)的時尚零售系列品牌。它成立于2015

年,是一家專注于精致生活方式的收藏商店。該公司總部位于東莞。

KKV定位即瞄準年輕人進行品牌打造。這個世代對精致生活的追求,光是商

品門類就涵蓋了年輕人喜歡的飾品、美妝、食品、飲料酒水、服飾、日用品、

文具、玩具及寵物相關(guān)用品等,一應(yīng)俱全。

2環(huán)境分析

2.1宏觀環(huán)境分析

2.1.1政治環(huán)境分析

目前,中國的社會主義市場經(jīng)濟體系已經(jīng)基本建立,法律制度和經(jīng)濟制度

在不斷完善和發(fā)展。國家通過相關(guān)法律明確了關(guān)于確認企業(yè)市場實體資格、財

產(chǎn)保護和市場運營行為的規(guī)定。現(xiàn)在正處于中國經(jīng)濟快速發(fā)展的階段,政治環(huán)

境穩(wěn)定。這是零售業(yè)快速發(fā)展的新興時期。

2.1.2經(jīng)濟環(huán)境分析

近年來,隨著中國經(jīng)濟水平的逐步改善,在線商店在零售業(yè)變得越來越密

集。許多公司已經(jīng)形成了龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),連鎖店已成為中國零售業(yè)發(fā)展的新

趨勢。它的發(fā)展促進了零售相關(guān)行業(yè)的繁榮。經(jīng)濟處于低穩(wěn)定階段,電子商務(wù)

的增長速度逐漸放緩,清潔政府政策的邊際影響也長期減弱。然而,在新的商

業(yè)供應(yīng)繼續(xù)增加,供應(yīng)鏈和終端服務(wù)能力沒有大幅改善之前,同質(zhì)化的競爭已

經(jīng)加劇。領(lǐng)先的公司正面臨著下行壓力的影響。

2.1.3社會環(huán)境分析

在建設(shè)現(xiàn)代宜居城市時,長沙始終注意保護和延續(xù)城市的歷史文化個性,

使著名歷史文化城市的光環(huán)更加耀眼,進一步提高城市的聲譽、吸引力和競爭

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力。長沙人民關(guān)注生活方式的發(fā)展、預(yù)期就業(yè)水平、結(jié)婚率和家庭數(shù)量的增長

率、人口增長率、人口年齡分布及其變化趨勢、人口移民、平均預(yù)期壽命、出

生率等。

2.1.4技術(shù)環(huán)境分析

長沙是湖南的中心城市,大部分高校都在長沙,高技術(shù)人才的集聚地,長

沙也需要為了自己的發(fā)展,,積極引進外國各方面的先進技術(shù),努力融入國際

市場,自主開發(fā)具有自身知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù),擁有許多一流的文化機構(gòu)、教育和

科研機構(gòu),為零售業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化和廣泛應(yīng)用發(fā)展提供有力支持,有效推

動物流系統(tǒng)和供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化,利用大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分析可以計算出人們對于產(chǎn)

品的喜愛與否,購買程度大不大,選擇的產(chǎn)品好與不好,全部都可以用計算機,

大數(shù)據(jù)計算出來,可以節(jié)省大部分的人工費用。

2.2微觀環(huán)境分析

2.2.1消費者分析

針對年輕消費者習(xí)慣自主消費的特點,KKV選擇了“0感服務(wù)”,少數(shù)幾個

導(dǎo)購員主要負責(zé)擺放貨品,只有在需要詢問時才會來到身邊,降低了服務(wù)的存

在感,將自主權(quán)還給消費者,提高了消費者的好感度。

2.2.2競爭者分析

KKV最大的競爭者為名創(chuàng)優(yōu)品。MingchuangYoupin“按數(shù)量定價,買斷供

應(yīng)”,并與供應(yīng)商共同開發(fā)產(chǎn)品。名創(chuàng)優(yōu)品“以量制價,買斷供應(yīng)”,與供應(yīng)

商聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品,大規(guī)模下單降低生產(chǎn)成本以此拿到最低的出廠價,產(chǎn)品從廠

家通過中央倉庫直接到店鋪,無中間代理商渠道商,所以名創(chuàng)優(yōu)品能做到比競

爭對手更便宜。

2.2.3企業(yè)自身能力分析

KKV采用明黃色大型LOGO和集裝箱元素設(shè)計的店頭設(shè)計,極富視覺沖擊力,

并成為商圈的一抹亮點;在進入KKV店內(nèi)后,隨處可見的彩虹色大型陳列設(shè)計,

飾品墻、泡面墻、口紅墻、紅酒墻等,迅速吸引顧客的注意力;而為了讓顧客

能第一時間了解到產(chǎn)品信息,KKV的陳列會設(shè)計各類道具,讓一些不易展示的產(chǎn)

品能很貼心地讓顧客及時看到,這些設(shè)計之巧,也讓其成為近年來打卡拍照的

網(wǎng)紅地標。

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2.2.4供應(yīng)商的議價能力

為了讓品牌可以成為長期合作的伙伴,KK集團KKV自誕生以來始終推行“買

斷制+0費用+短賬期”的模式,大大降低了品牌方進駐線下渠道的建設(shè)成本,有

效解決了品牌供應(yīng)商的成本壓力、庫存壓力以及賬期長的壓力。這一模式與新

品牌的需求不謀而合,因此越來越多新興、爆款品牌選擇與KKV合作,除了提

供現(xiàn)有爆品外,還能推出KKV定制及獨家產(chǎn)品,這樣的合作模式在降低供應(yīng)商

銷售運營成本的同時,也使KKV可獲得更具優(yōu)勢的合作政策,最終能在產(chǎn)品定

價上更大程度讓利給消費者。

2.2.5購買者的議價能力

KKV是明碼標價的方式售賣的,一般來說,鮮少有討價還價的狀況出現(xiàn),故

議價能力較弱。

2.2.6行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力

KKV同行業(yè)的競爭巨頭有很多,比如說名創(chuàng)優(yōu)品等這些店鋪,我們的優(yōu)勢在

于顏色的沖擊感和視覺沖突,貨架擺放的與眾不同,都是用集裝箱的形式擺放,

讓消費者產(chǎn)生好奇和新穎的感覺。名創(chuàng)優(yōu)品用“回歸自然,還原產(chǎn)品本質(zhì)”的

產(chǎn)品理念吸引消費者,具有較高的知名度和美譽,所以同行業(yè)競爭者的競爭能

力強。

3SWOT分析

3.1優(yōu)勢分析(S)

KKV采用明黃色大型LOGO和集裝箱元素設(shè)計的店頭設(shè)計,極富視覺沖擊力,

并成為黃興步行街的一抹亮點,貨架擺放的與眾不同,有前來打卡的口紅墻。

3.2劣勢分析(W)

KKV知名度不高,美譽度不夠,產(chǎn)品種類不豐富,店鋪空間較小,客流量多

時容易造成擁擠。在沒有套餐組合以及活動的時候,學(xué)生群體而言并不是很優(yōu)

惠。面積較小,讓空間顯得更加擁擠。

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3.3機會分析(O)

長沙如今已經(jīng)成為網(wǎng)紅打卡城市,人流量劇增,黃興步行街地理位置優(yōu)越,

有龐大的消費群體并且黃興步行街交通發(fā)達,前來的社會人士和游玩的消費者

也會較多。

3.4威脅分析(T)

隨著潮流品牌零售業(yè)的興起,也會有越來越多的競爭者想要到潮流品牌零

售行業(yè)分一杯羹,例如知名度高的名創(chuàng)優(yōu)品、調(diào)色師等,這樣會喪失產(chǎn)品的獨

特性。

4促銷活動方案設(shè)計

4.1活動主題

KKV讓美好生活無邊界

4.2活動目的

通過國慶節(jié)促銷活動,引導(dǎo)消費者進店選購,提高KKV黃興步行街店的知

名度,提高員工對公司的信心,加強公司的凝聚力。它不僅可以讓更多群體了

解貴公司的開業(yè),還可以在消費者心中加強貴公司的形象。此機會與媒體進行

與此同時,通過盛大的開幕式,該行業(yè)的人氣擴大了。

4.3活動時間

2023年10月1日—2023年10月2日

4.4活動地點

湖南省長沙市天心區(qū)黃興南路407號KKV黃興步行街店。

4.5活動對象

黃興步行街附近的居民和長沙居民。

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4.6活動內(nèi)容

(1)抽獎活動。瘋狂大轉(zhuǎn)盤:可提前發(fā)放轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)資格券,憑券可免費轉(zhuǎn)大轉(zhuǎn)盤

一次,并可獲取大轉(zhuǎn)盤對應(yīng)禮品一個吧。當日憑小票累計購買滿300元以上,

就可以獲得國慶特色勛章,當日憑小票累計購買滿500元以上,即送國慶特級

禮品一份每張小票限送一份。店內(nèi)幸運搖獎,360度不均勻公平分布。每張桌子

都選擇一個幸運的人來搖獎;在表演節(jié)目后,客人將獲得相關(guān)禮物。在活動現(xiàn)

場舉行抽獎活動,消費者只需在促銷活動期間購買本公司生產(chǎn)的任何產(chǎn)品都可

獲得抽獎的機會,若消費者抽獎后沒有抽到任何獎品,可以根據(jù)情況贈送消費

者一份紀念獎,同時收銀小票做好已抽獎的標識。開業(yè)活動期間,購買任意百

貨商品累計集滿小票100元送抵用卷30元(組合商品不參加),集滿小票200

元送抵用卷50元。

(2)文化墻。針對來店顧客,設(shè)置文化墻簽名檔:說出我的夢想!簽名檔以

圈圈的形式出現(xiàn),背后可以是我們的禮品卷,簽名完畢可以摳取掉,并憑此卡

可獲取對應(yīng)獎品一個。顧客打卡文化墻拍照或者拍視頻上傳至社交平臺,點贊

人數(shù)滿20人,即可獲得小扇子一臺,點贊人數(shù)滿50人,即可贈送小風(fēng)扇一臺。

(3)游戲環(huán)節(jié)。抓糖果?;顒?。一排三個透明玻璃盒,里面各有一盒糖果。

可由顧客隨機抓取,拆開糖果粒包裝錫紙,糖果紙上有獎品內(nèi)容,可以憑借糖

果紙進行兌換。(啤酒免費一打、零食五包、化妝大禮包一份或護膚大禮包一

份)。

(4)公眾號。當天關(guān)注公眾號,注冊會員的消費者,獲得糖果一盒,并且當

天購物享受88折。會員特惠,活動期間購物即可享受單品88折,在開業(yè)期間,

每天16點-19點,每隔1小時進行一次秒殺,持續(xù)到19點,秒殺商品可選用自

有商品,如:飲料、勛章等,可設(shè)置如下:16:00秒飲料(5個名額)17:

00秒10元優(yōu)惠卷(5個名額)18:00秒10元飲品券(5個名額)19:00秒

20元優(yōu)惠卷(3個名額)。

4.7活動流程

表1活動流程表

活動早期(9月25日-9月30日)

1、確認活動計劃,廣告投入,海報宣傳,主持人的選

9月25日—9月30日

擇,確定主持人之后,公司慶典責(zé)任人和開業(yè)策劃公

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司提前進行主持稿確認,店鋪裝修提前兩天制作門柱,

用玫瑰、綢帶、氣球等裝飾大門,掛上紅底黃字的橫

幅。將POP海報貼在開放區(qū)或貨架上,并在商場內(nèi)外

進行掉旗,以表示促銷,并在一天前將促銷信息公布

在貨架上。派發(fā)產(chǎn)品宣傳單,在活動期間,店長會安

排工作人員在店鋪門前及周邊區(qū)域輪流發(fā)放傳單。2、

背景確認,確認公司慶典活動的主題背景墻、開業(yè)歡

迎語,鮮花等,提前確定好擺放位置及設(shè)計風(fēng)格。確

認現(xiàn)場的布置的條幅,拱門以及舞臺搭建,確認現(xiàn)場

禮品的布置以及禮品的設(shè)定,還有安全通道的開通以

及各個現(xiàn)場環(huán)節(jié)的設(shè)計,嘉賓致詞稿的準備。

活動中期(10月1日)

7點餐廳將負責(zé)對整個會場進行徹底的打掃,設(shè)備設(shè)施

范圍內(nèi)不得堆放任何雜物。7點30接待人員在在禮儀

小姐的協(xié)助下完成簽到。7點50舞臺、音響等設(shè)備最

后一次調(diào)試。8點所有工作人員到位到崗,做好開業(yè)典

禮的一切準備工作。9點打開音響,播放優(yōu)美音樂。10

點由主持人介紹相關(guān)活動流程及相關(guān)事宜。10點30,

主持人宣布開幕式正式開始,放鞭炮,播放音樂,并

10月1日閱讀重要嘉賓名單。11點,來賓代表致賀信息,主要

對開業(yè)單位表示祝賀,并寄予厚望。負責(zé)人回復(fù)了,

并簡要介紹了該單位的業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)目標。商場員

工退場,通過員工通道迅速回到相應(yīng)工作崗位,做好

營業(yè)準備,顧客入場,正式營業(yè)。11點30表演節(jié)目。

舞獅、魔術(shù)、唱歌,商場員工退場,通過員工通道迅

速回到相應(yīng)工作崗位,做好營業(yè)準備,顧客入場,歡

迎首批顧客光臨,正式營業(yè)。

活動后期(10月2日)

清理好活動場地,店鋪環(huán)境整潔,保證良好的購物環(huán)

境。詢問顧客意見對于我們店鋪的一些看法和建議,

10月2日

對員工服務(wù)是否滿意,對商品價格是否滿意,對慶典

活動是否滿意,對關(guān)于KKV整個開業(yè)部分是否滿意,

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

不滿意的原因和那個地方不滿意記錄下來,并且保存

和整理,等下班開會的時候及時提出來,并且詢問員

工一些看法和感受,提出建議,在活動結(jié)束后保存各

種小冊子、圖片、CD、方案設(shè)計、演講和各種摘要材

料。從經(jīng)濟效益、社會效益、實際效益和潛在效益等

方面,寫下本次開幕式的評估計劃,提出關(guān)于經(jīng)營方

面的建議。

4.8人員安排

表2人員安排表

人員職位工作內(nèi)容

負責(zé)開業(yè)促銷方案的制定、準備活動所需的物品、

小劉店長

統(tǒng)籌規(guī)劃活動所需的資源。

小張、小倪收銀員負責(zé)收銀、給予顧客問候。

小王、小曹導(dǎo)購負責(zé)幫助消費者介紹商品、向消費者提供幫助。

活動當天維持好店鋪的秩序、舞臺的搭建、遇到突

小黃安保人員

發(fā)事件及時解決。

小李、王二表演人員準備好表演的節(jié)目。

小羅、張三主持人主持開業(yè)活動。

4.9經(jīng)費預(yù)算

表3經(jīng)費預(yù)算表

費用明細金額

宣傳物品(如:宣傳單、宣傳海報、橫幅、抽獎箱、活動道具等)5000元

活動優(yōu)惠商品2000元

薪酬(5名員工)1000元

文藝表演(舞獅、魔術(shù)、唱歌、主持)2000元

舞臺搭建及攝影設(shè)備5000元

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