2024年度在線教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度在線教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議目標(biāo)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1在線教育平臺(tái)服務(wù)2.2課程提供2.3用戶管理2.4技術(shù)支持與維護(hù)第三條運(yùn)營(yíng)管理3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范3.2課程管理規(guī)范3.3用戶行為管理3.4違規(guī)處理機(jī)制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.2維護(hù)周期與時(shí)間4.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)響應(yīng)時(shí)間4.4故障處理流程第五條用戶注冊(cè)與隱私保護(hù)5.1用戶注冊(cè)流程5.2用戶信息保護(hù)措施5.3用戶數(shù)據(jù)使用規(guī)范5.4隱私保護(hù)違規(guī)處理第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1課程知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3侵權(quán)行為處理第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式與周期7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.4違約金計(jì)算方式第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約金計(jì)算方式8.4違約處理流程第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇9.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)9.4法律適用第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止情形10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.4合同終止后的爭(zhēng)議處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護(hù)11.3保密信息的泄露處理11.4保密期限第十二條強(qiáng)制性規(guī)定12.1符合法律法規(guī)12.2強(qiáng)制性規(guī)定遵守12.3法律法規(guī)變化應(yīng)對(duì)第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3第三方受益人13.4不可抗力第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3雙方簽字蓋章14.4合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.1.1甲方：（甲方全稱）1.1.2乙方：（乙方全稱）1.2協(xié)議期限1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年。1.2.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止或延長(zhǎng)。1.3協(xié)議目標(biāo)1.3.1甲方同意向乙方提供在線教育平臺(tái)服務(wù)，乙方同意按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3.2雙方共同致力于提升在線教育服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)環(huán)境。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1在線教育平臺(tái)服務(wù)2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供在線教育平臺(tái)，包括網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序。2.1.2甲方應(yīng)確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。2.2課程提供2.2.1甲方負(fù)責(zé)組織和提供各類在線課程，滿足乙方的需求。2.2.2甲方應(yīng)保證課程內(nèi)容的合法性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。2.3用戶管理2.3.1甲方負(fù)責(zé)用戶注冊(cè)、登錄、信息修改等用戶管理功能。2.3.2甲方應(yīng)對(duì)用戶信息保密，不得泄露給第三方。2.4技術(shù)支持與維護(hù)2.4.1甲方應(yīng)提供平臺(tái)的技術(shù)支持，包括故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。2.4.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題。第三條運(yùn)營(yíng)管理3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范3.1.1甲方應(yīng)按照約定提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。3.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提升用戶體驗(yàn)。3.2課程管理規(guī)范3.2.1甲方應(yīng)按照約定對(duì)課程進(jìn)行分類、整理和管理。3.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)課程進(jìn)行審核，確保課程質(zhì)量。3.3用戶行為管理3.3.1甲方應(yīng)制定用戶行為規(guī)范，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。3.3.2甲方應(yīng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決用戶糾紛。3.4違規(guī)處理機(jī)制3.4.1甲方應(yīng)制定違規(guī)處理規(guī)定，對(duì)違反平臺(tái)規(guī)定的用戶進(jìn)行處理。3.4.2甲方應(yīng)將處理結(jié)果通知乙方，并接受乙方監(jiān)督。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.1.1甲方應(yīng)提供平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。4.1.2甲方應(yīng)提供操作手冊(cè)和培訓(xùn)資料，幫助乙方熟練使用平臺(tái)。4.2維護(hù)周期與時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)按照約定周期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。4.2.2甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)和升級(jí)工作。4.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)響應(yīng)時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，確保在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題。4.3.2對(duì)于緊急故障，甲方應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.4故障處理流程4.4.1甲方應(yīng)制定故障處理流程，確保故障得到及時(shí)解決。4.4.2甲方應(yīng)將故障處理進(jìn)度和結(jié)果及時(shí)通知乙方。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。8.1.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本協(xié)議其他條款的，視為乙方違約。8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.2.1甲方違約的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照本協(xié)議第七條約定執(zhí)行。8.2.2乙方違約的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照本協(xié)議第七條約定執(zhí)行。8.3違約金計(jì)算方式8.3.1違約金的計(jì)算按照乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額的1%計(jì)算，但最低不低于人民幣10,000元。8.3.2違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，甲方有權(quán)向乙方追償實(shí)際損失超出違約金部分的金額。8.4違約處理流程8.4.1一方違約的，另一方應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起10日內(nèi)書面通知違約方，并提供違約證據(jù)。8.4.2違約方應(yīng)在接到違約通知后15日內(nèi)書面答復(fù)，并提出整改措施。8.4.3雙方應(yīng)協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議第九條約定解決爭(zhēng)議。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議第十條約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇9.2.1雙方同意選擇（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）作為爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)。9.2.2仲裁地點(diǎn)為（仲裁地點(diǎn)）。9.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)9.3.1仲裁費(fèi)用包括但不限于仲裁申請(qǐng)費(fèi)、仲裁受理費(fèi)、仲裁員報(bào)酬、證人費(fèi)、差旅費(fèi)等。9.3.2仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。9.4法律適用9.4.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.4.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)（簽訂地）。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.1.1雙方同意通過書面形式變更本協(xié)議的任何條款。10.1.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。10.2合同終止情形10.2.1雙方同意提前終止本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方。10.2.2合同終止前，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成權(quán)利義務(wù)的交接。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.3.1合同終止后，雙方對(duì)對(duì)方的權(quán)利義務(wù)立即終止。10.3.2合同終止后，甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，以確保乙方正常使用平臺(tái)。10.4合同終止后的爭(zhēng)議處理10.4.1合同終止后，如雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.4.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議第九條約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1保密信息包括雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的未公開的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、市場(chǎng)信息等。11.1.2保密信息的具體范圍由雙方在保密協(xié)議中明確規(guī)定。11.2保密信息的使用與保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。11.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。11.3保密信息的泄露處理11.3.1如發(fā)生保密信息泄露的情況，泄露方應(yīng)立即通知守密方，并采取補(bǔ)救措施。11.3.2泄露方應(yīng)承擔(dān)因保密信息泄露導(dǎo)致的全部損失。11.4保密期限11.4.1雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。11.4.2雙方同意根據(jù)法律規(guī)定和行業(yè)慣例確定具體的保密期限。第十二條強(qiáng)制性規(guī)定12.1符合法律法規(guī)12第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、服務(wù)提供方等，雙方特此約定如下附加條款：第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指第三方在本合同履行過程中，以提供服務(wù)、協(xié)助履行、監(jiān)管或其他形式參與其中。第二條第三方責(zé)任限定2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的選擇、合作及介入行為符合本合同的約定和法律法規(guī)的要求。2.2第三方介入不得違反本合同的約定，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限等。2.3第三方介入不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和要求，提供合格的服務(wù)和產(chǎn)品。3.2第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。3.3第三方應(yīng)遵守本合同的條款，如因其違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方違約處理4.1如第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方有權(quán)要求第三方及時(shí)整改或賠償損失。4.2如第三方泄露甲乙雙方的保密信息，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3如第三方違反本合同導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系獨(dú)立，第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方之間的合同履行。5.2甲方、乙方與第三方之間的合同履行不應(yīng)影響甲乙雙方之間的合同履行。5.3甲方、乙方均有權(quán)與第三方單獨(dú)簽訂合同，但第三方不得以此為由拒絕履行本合同約定的義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛，包括但不限于違約、侵權(quán)等，均應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。6.3第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額不得超過其收取甲乙雙方的費(fèi)用總額。第七條第三方合規(guī)性要求7.1第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及社會(huì)公德，不得從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。7.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供相關(guān)合規(guī)性文件和證明，以證明其具備提供服務(wù)的能力和資格。第八條第三方退出8.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合適的替代方案，以保證本合同的繼續(xù)履行。第九條第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，以確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。9.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合本合同約定的，有權(quán)要求第三方及時(shí)整改。第十條合同的變更與終止10.1如本合同的變更或終止導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，第三方有權(quán)要求甲乙雙方予以補(bǔ)償。10.2甲乙雙方與第三方之間的合同變更或終止，不影響本合同的繼續(xù)履行。第十一條保密條款11.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。11.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二條強(qiáng)制性規(guī)定12.1第三方應(yīng)遵守本合同的強(qiáng)制性規(guī)定，如法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定等。12.2第三方違反強(qiáng)制性規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本部分修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。如本部分修正條款與本合同其他條款存在沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：在線教育平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：課程提供目錄及詳細(xì)說明附件三：用戶管理操作手冊(cè)附件四：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款附件五：用戶注冊(cè)與隱私保護(hù)協(xié)議附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件七：費(fèi)用支付明細(xì)表附件八：違約金計(jì)算公式說明附件九：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明附件十：合同變更與終止條件附件十一：保密協(xié)議附件十二：第三方評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制附件十三：強(qiáng)制性規(guī)定清單附件十四：合同履行過程中的其他相關(guān)證明文件和資料附件一：在線教育平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單平臺(tái)提供的課程類型平臺(tái)提供的教學(xué)資源平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)平臺(tái)的用戶服務(wù)政策附件二：課程提供目錄及詳細(xì)說明課程分類課程內(nèi)容簡(jiǎn)介課程學(xué)習(xí)目標(biāo)課程費(fèi)用明細(xì)附件三：用戶管理操作手冊(cè)用戶注冊(cè)流程用戶信息修改流程用戶投訴處理流程用戶隱私保護(hù)措施附件四：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容維護(hù)周期與時(shí)間技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)響應(yīng)時(shí)間故障處理流程附件五：用戶注冊(cè)與隱私保護(hù)協(xié)議用戶信息保護(hù)措施用戶數(shù)據(jù)使用規(guī)范隱私保護(hù)違規(guī)處理附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明課程知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)侵權(quán)行為處理附件七：費(fèi)用支付明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成支付方式與周期費(fèi)用調(diào)整機(jī)制違約金計(jì)算方式附件八：違約金計(jì)算公式說明違約金計(jì)算基礎(chǔ)違約金計(jì)算方法最低違約金金額附件九：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決方式仲裁機(jī)構(gòu)選擇仲裁費(fèi)用承擔(dān)法律適用附件十：合同變更與終止條件合同變更條件合同終止情形合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后的爭(zhēng)議處理附件十一：保密協(xié)議保密信息范圍保密信息的使用與保護(hù)保密信息的泄露處理保密期限附件十二：第三方評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制評(píng)價(jià)監(jiān)督流程評(píng)價(jià)監(jiān)督指標(biāo)評(píng)價(jià)監(jiān)督結(jié)果處理附件十三：強(qiáng)制性規(guī)定清單符合法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定遵守法律法規(guī)變化應(yīng)對(duì)附件十四：合同履行過程中的其他相關(guān)證明文件和資料第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明第三方服務(wù)提供商的業(yè)績(jī)證明用戶反饋意見和相關(guān)評(píng)價(jià)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本合同其他條款。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。5.第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照本合同第七條約定執(zhí)行。2.乙方違約的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照本合同第七條約定執(zhí)行。3.第三方違約的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。簡(jiǎn)要示例說明：1.若甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)按照違約金計(jì)算公式向乙方支付違約金。2.若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)終止合同履行。3.若第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若第三方泄露甲乙雙方的保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年度在線教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議目標(biāo)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1在線課程提供2.2教學(xué)支持服務(wù)2.3用戶互動(dòng)平臺(tái)第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.3故障處理與應(yīng)急措施第四條用戶管理4.1用戶注冊(cè)與管理4.2用戶隱私保護(hù)4.3用戶行為規(guī)范第五條內(nèi)容版權(quán)5.1課程內(nèi)容版權(quán)5.2用戶內(nèi)容版權(quán)5.3侵權(quán)行為處理第六條市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣6.1營(yíng)銷策略與實(shí)施6.2推廣活動(dòng)與合作6.3營(yíng)銷費(fèi)用分擔(dān)第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式與周期7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇9.3法律適用第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止與解除第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)與期限11.3泄密責(zé)任追究第十二條合作溝通機(jī)制12.1溝通渠道與頻率12.2會(huì)議組織與召開12.3信息共享與反饋第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬13.2侵權(quán)行為防范13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。除非雙方提前終止或解除本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。1.3協(xié)議目標(biāo)雙方希望通過本協(xié)議明確在線教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的權(quán)益與義務(wù)，共同推動(dòng)在線教育事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1在線課程提供乙方負(fù)責(zé)提供豐富多樣的在線課程，包括但不限于：（列舉課程類型，如語(yǔ)言、編程、藝術(shù)等）。甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，提出課程優(yōu)化建議，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整并滿足甲方需求。2.2教學(xué)支持服務(wù)乙方提供在線教育平臺(tái)的教學(xué)支持服務(wù)，包括但不限于：師資配備、教學(xué)管理、學(xué)員輔導(dǎo)等。確保甲方在教學(xué)過程中遇到的任何問題均能得到及時(shí)解決。2.3用戶互動(dòng)平臺(tái)乙方提供用戶互動(dòng)平臺(tái)，包括但不限于：論壇、社群、問答等，以便甲方與學(xué)員進(jìn)行有效溝通，提升教學(xué)效果。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供在線教育平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。對(duì)于甲方在平臺(tái)使用過程中遇到的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案。3.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方定期對(duì)在線教育平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)，以保障平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性和用戶體驗(yàn)。乙方應(yīng)在升級(jí)前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定最佳升級(jí)時(shí)間。3.3故障處理與應(yīng)急措施乙方應(yīng)在平臺(tái)發(fā)生故障時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。若故障導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條用戶管理4.1用戶注冊(cè)與管理甲方負(fù)責(zé)用戶注冊(cè)與管理，確保用戶信息的真實(shí)性、合法性。甲方應(yīng)采取有效措施，防范用戶惡意行為，維護(hù)平臺(tái)秩序。4.2用戶隱私保護(hù)甲方、乙方共同保護(hù)用戶隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶個(gè)人信息。4.3用戶行為規(guī)范甲方應(yīng)制定用戶行為規(guī)范，禁止用戶在平臺(tái)上發(fā)布違法、違規(guī)信息。對(duì)于違反規(guī)范的用戶，甲方有權(quán)進(jìn)行處理。第五條內(nèi)容版權(quán)5.1課程內(nèi)容版權(quán)乙方保證所提供的課程內(nèi)容不侵犯他人版權(quán)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將課程內(nèi)容用于其他用途。5.2用戶內(nèi)容版權(quán)用戶在平臺(tái)的內(nèi)容，包括但不限于：?jiǎn)柎?、評(píng)論、作業(yè)等，版權(quán)歸用戶所有。未經(jīng)用戶同意，甲方、乙方不得擅自使用、修改、發(fā)布用戶內(nèi)容。5.3侵權(quán)行為處理若發(fā)生侵權(quán)行為，甲方、乙方應(yīng)共同采取措施，制止侵權(quán)行為，并協(xié)助侵權(quán)受害者追究侵權(quán)者責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定雙方同意履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：不履行協(xié)議約定的義務(wù)、違反法律法規(guī)、違反誠(chéng)信原則等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。具體違約責(zé)任根據(jù)違約性質(zhì)、情節(jié)及給對(duì)方造成的損失確定。8.3違約糾紛解決如發(fā)生違約糾紛，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇雙方同意提交仲裁的，應(yīng)共同選擇一家具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自權(quán)利義務(wù)。10.2合同變更程序雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽署。變更內(nèi)容自簽署之日起生效。10.3合同終止與解除本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，否則本協(xié)議到期自行終止。如一方違反本協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密信息范圍雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密信息。11.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或解除之日起五年內(nèi)有效。11.3泄密責(zé)任追究如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條合作溝通機(jī)制12.1溝通渠道與頻率雙方通過定期會(huì)議、電話、電子郵件等方式保持溝通。具體溝通事宜由雙方協(xié)商確定。12.2會(huì)議組織與召開雙方定期召開會(huì)議，討論合作事宜、解決存在的問題。會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間由雙方協(xié)商確定。12.3信息共享與反饋雙方應(yīng)及時(shí)共享合作過程中的相關(guān)信息，包括但不限于：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)進(jìn)展、用戶反饋等。并對(duì)共享信息進(jìn)行保密。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬雙方共同保護(hù)本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利。13.2侵權(quán)行為防范雙方應(yīng)采取措施，防范侵權(quán)行為，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并共同處理。13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的附件本協(xié)議附件包括：合作計(jì)劃書、課程清單、技術(shù)支持方案等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同的修訂歷史本協(xié)議自簽署之日起生效，如需修訂，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意。修訂后的協(xié)議取代原協(xié)議，原協(xié)議同時(shí)失效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方、乙方之外，與本協(xié)議無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)商、廣告合作伙伴、支付渠道等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形第三方介入包括但不限于：提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、廣告推廣、支付服務(wù)、爭(zhēng)議調(diào)解等。2.2第三方選擇甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面指定第三方。第三條第三方責(zé)任限制3.1第三方責(zé)任第三方就其提供服務(wù)的事項(xiàng)向甲方、乙方承擔(dān)責(zé)任。第三方如因過失導(dǎo)致甲方、乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2責(zé)任限額甲乙方與第三方約定責(zé)任限額，包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、責(zé)任限制條件等。具體責(zé)任限額由甲乙方在選擇第三方時(shí)協(xié)商確定。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本協(xié)議約定，享有提供服務(wù)、獲取報(bào)酬等權(quán)利。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方要求，提供高質(zhì)量服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范。第五條第三方服務(wù)監(jiān)督5.1服務(wù)監(jiān)督甲方、乙方對(duì)第三方提供服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.2監(jiān)督手段甲方、乙方有權(quán)通過審查、驗(yàn)收、評(píng)估等手段，對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第六條第三方違約處理6.1違約行為界定第三方如違反本協(xié)議約定，構(gòu)成違約。違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)許可使用甲乙方信息等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。具體違約責(zé)任根據(jù)違約性質(zhì)、情節(jié)及給對(duì)方造成的損失確定。6.3違約糾紛解決如發(fā)生違約糾紛，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方解除與替換7.1第三方解除甲乙方均有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。解除合同應(yīng)提前通知第三方，并按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)。7.2第三方替換甲乙方如需替換第三方，應(yīng)遵循本協(xié)議約定的第三方選擇程序，并與新第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。第八條第三方保密義務(wù)8.1保密信息范圍第三方在提供服務(wù)過程中所獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密信息。8.2保密義務(wù)與期限第三方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙方同意，不得向第三方泄露。保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或解除之日起五年內(nèi)有效。8.3泄密責(zé)任追究如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。第九條第三方合規(guī)要求9.1合規(guī)要求第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法