華北理工大學《市場營銷B》2022-2023學年第一學期期末試卷

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《市場營銷B》2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在產品生命周期的衰退期，企業(yè)通常需要調整營銷策略。以下哪種策略可能有助于企業(yè)減少損失并順利退出市場？（）A.加大廣告投入，試圖重振產品B.降低生產成本，維持低價銷售C.立即停止生產，清理庫存D.推出新的包裝和口味2、在品牌策略的制定中，關于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪種說法是正確的？（）A.品牌定位和品牌形象對產品銷售影響不大，企業(yè)只需關注產品質量和價格B.明確的品牌定位和獨特的品牌形象能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，增強消費者的忠誠度C.品牌定位和品牌形象一旦確定就不能改變，否則會導致消費者的認知混亂D.企業(yè)可以隨意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市場效果3、消費者行為研究對于企業(yè)了解市場需求、制定營銷策略具有重要意義。在消費者購買決策過程中，以下哪個階段通常是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？（）A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策4、在市場營銷環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境的變化可能對企業(yè)產生重大影響。以下哪種政治法律環(huán)境的變化對于食品行業(yè)的企業(yè)影響可能最為直接？（）A.稅收政策的調整B.環(huán)保法規(guī)的加強C.勞動法規(guī)的變化D.食品安全法規(guī)的修訂5、在市場營銷的產品策略中，對于一個新推出的智能手機品牌，以下哪種產品組合策略能夠滿足不同消費者的需求，同時降低企業(yè)的市場風險？（）A.擴大產品組合策略B.縮減產品組合策略C.產品線延伸策略D.產品線現(xiàn)代化策略6、在品牌延伸策略中，企業(yè)將已有的知名品牌應用于新的產品類別。以下哪種情況下品牌延伸可能更容易成功？（）A.從電子產品延伸到食品領域B.從服裝品牌延伸到汽車領域C.從洗發(fā)水品牌延伸到護發(fā)素產品D.從運動品牌延伸到珠寶領域7、在營銷活動的效果評估中，需要設定明確的指標和評估方法。對于一場新產品的促銷活動，以下哪種評估指標更能直接反映活動的效果？（）A.品牌知名度的提升B.消費者滿意度的提高C.產品銷量的增長D.市場份額的擴大8、在定價策略中，成本加成定價法是一種常見的方法。關于成本加成定價法，以下哪種說法不準確？（）A.計算簡便，能保證企業(yè)獲得一定的利潤B.忽視了市場需求和競爭狀況對價格的影響C.適用于市場競爭激烈、產品同質化嚴重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀性9、在產品的差異化策略中，以下哪種差異化方式能夠讓產品在眾多競爭對手中脫穎而出，滿足消費者個性化的需求？（）A.產品功能差異化B.產品形象差異化C.產品服務差異化D.以上方式均可10、在市場營銷的創(chuàng)新領域，藍海戰(zhàn)略強調開拓新的市場空間和創(chuàng)造新的需求。對于一家想要實施藍海戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪個步驟是最為關鍵的？（）A.跨越現(xiàn)有競爭邊界B.重建市場邊界C.繪制戰(zhàn)略布局圖D.制定執(zhí)行計劃11、在綠色營銷的理念中，企業(yè)需要關注產品的環(huán)保屬性和可持續(xù)發(fā)展。對于一家食品生產企業(yè)，以下哪種綠色營銷策略更能滿足消費者對環(huán)保產品的需求？（）A.使用可降解包裝材料B.采購有機原材料C.推廣綠色種植和養(yǎng)殖方法D.以上策略綜合運用12、在產品包裝設計中，除了保護產品和方便運輸，還需要具備吸引消費者的功能。對于一款兒童食品，以下哪種包裝設計元素可能最能吸引兒童的注意力？（）A.鮮艷的色彩B.簡潔的文字說明C.環(huán)保材料D.透明的包裝13、在市場營銷的營銷倫理與社會責任中，對于企業(yè)在營銷活動中應承擔的道德責任和社會義務，以下說法不正確的是（）A.營銷倫理影響企業(yè)長期發(fā)展B.社會責任是企業(yè)的自愿行為C.消費者對企業(yè)營銷倫理有監(jiān)督作用D.企業(yè)應積極履行社會責任14、對于市場營銷中的網(wǎng)絡營銷，以下關于網(wǎng)絡營銷的特點和手段，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷等，表述錯誤的是（）A.網(wǎng)絡營銷具有互動性和全球性B.搜索引擎優(yōu)化能提高網(wǎng)站排名C.社交媒體營銷效果難以評估D.網(wǎng)絡營銷能降低營銷成本15、在營銷溝通中，非語言溝通有時比語言溝通更具影響力。在產品展示中，以下哪種非語言溝通元素對于消費者的購買決策影響可能最大？（）A.產品的包裝設計B.銷售人員的肢體語言C.展示廳的布置D.產品的陳列方式16、對于品牌資產的構成要素，以下哪個要素對于提升品牌的知名度和美譽度，增強消費者的品牌聯(lián)想具有重要作用？（）A.品牌忠誠度B.品牌認知度C.品牌感知質量D.品牌聯(lián)想17、在品牌個性的塑造中，品牌可以具有真誠、刺激、能力、精致和粗獷等不同的個性特征。對于一家運動品牌，以下哪種品牌個性可能最能吸引年輕消費者？（）A.真誠B.刺激C.能力D.精致18、在促銷預算的制定方法中，銷售百分比法是根據(jù)銷售額的一定比例來確定促銷預算。以下關于銷售百分比法的描述，哪一項不準確？（）A.簡單易行，便于操作B.能夠保證促銷費用與銷售額的合理比例C.忽視了市場變化和競爭對手的促銷策略D.適用于市場環(huán)境穩(wěn)定、銷售波動較小的企業(yè)19、在品牌形象塑造中，品牌故事可以傳遞品牌的價值觀和文化內涵。對于一家老字號企業(yè)，以下哪種品牌故事更能引起消費者的情感共鳴？（）A.講述品牌的創(chuàng)業(yè)歷程和傳承精神B.強調品牌在技術創(chuàng)新方面的成就C.宣傳品牌的社會責任和公益活動D.分享品牌與消費者之間的感人故事20、在國際市場營銷中，文化差異對營銷活動有著重要影響。對于一家準備進入日本市場的中國電子企業(yè)，以下哪個方面的文化差異更需要重點關注？（）A.消費者的審美偏好B.產品的包裝顏色和圖案C.營銷活動的時間和節(jié)日選擇D.以上方面都需要重點關注21、促銷組合包括廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷等多種手段。在制定促銷組合策略時，以下哪個因素通常不是主要考慮的？（）A.產品的性質B.企業(yè)的財務狀況C.市場的類型D.競爭對手的促銷策略E.促銷人員的個人喜好22、在服務營銷中，服務質量的高低直接影響客戶的滿意度和忠誠度。對于一家連鎖酒店來說，以下哪個方面對于提升服務質量最為關鍵？（）A.酒店的裝修和設施B.員工的服務態(tài)度和專業(yè)技能C.酒店的地理位置和周邊環(huán)境D.提供多樣化的餐飲選擇23、在渠道策略的規(guī)劃中，關于直接渠道和間接渠道的優(yōu)缺點及適用范圍，以下哪種描述是準確的？（）A.直接渠道能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，但市場覆蓋面窄；間接渠道則相反，成本較高但市場覆蓋面廣，兩者的適用范圍取決于企業(yè)的規(guī)模和實力B.直接渠道和間接渠道沒有明顯的優(yōu)缺點之分，企業(yè)可以隨意選擇使用C.間接渠道總是優(yōu)于直接渠道，因為它能夠借助中間商的資源和經(jīng)驗迅速打開市場D.直接渠道適用于所有類型的產品，而間接渠道只適用于低值易耗品24、在品牌策略中，多品牌策略有其獨特的優(yōu)勢和適用場景。以下哪種情況更適合企業(yè)采用多品牌策略？（）A.企業(yè)推出的新產品與原有產品在功能和目標市場上差異較小B.企業(yè)希望通過一個品牌涵蓋多個不同類型的產品，以降低營銷成本C.企業(yè)進入一個全新的市場領域，且該市場競爭激烈D.企業(yè)的品牌形象已經(jīng)非常穩(wěn)固，消費者對其忠誠度極高25、在價格策略的制定中，成本、需求和競爭是關鍵因素。對于一家新進入市場的餐飲企業(yè)，以下哪種定價方法更能在保障盈利的同時吸引顧客？（）A.成本加成定價法B.需求導向定價法C.競爭導向定價法D.價值定價法二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）市場細分的動態(tài)性對企業(yè)的營銷活動有何影響？請分析企業(yè)應如何應對市場細分的變化。2、（本題5分）消費者行為的認知偏差對市場營銷有何影響？請分析企業(yè)應如何應對消費者認知偏差以提高營銷效果。3、（本題5分）品牌形象對于企業(yè)的市場地位至關重要。請分析品牌形象的構成要素，并探討企業(yè)如何塑造良好的品牌形象。4、（本題5分）隨著移動支付的普及，探討企業(yè)如何優(yōu)化支付體驗，結合移動支付特點開展營銷活動，促進銷售增長。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某服裝品牌針對中老年市場推出了一系列舒適、時尚的服裝，但市場反響不佳。分析其在產品設計、品牌傳播、渠道選擇、目標客戶需求理解等方面可能存在的偏差，以及如何調整營銷策略以滿足中老年消費者的需求。2、（本題5分）某玩具品牌，隨著兒童娛樂方式的多樣化，市場競爭壓力增大。分析該品牌如何通過產品創(chuàng)新、品牌聯(lián)名、體驗式營銷、線上線下互動等策略吸引兒童和家長的關注。3、（本題5分）某時尚服裝品牌計劃進入國際市場，但對目標市場的文化、消費習慣和競爭環(huán)境了解不足。分析其可能面臨的市場進入障礙，以及在品牌推廣、產品適應性、渠道建設、定價策略等方面的挑戰(zhàn)和應對策略。4、（本題5分）以某時尚品牌的可持續(xù)時尚營銷為例，分析其品牌理念、產品設計、市場推廣等方面的策略，以及對消費者環(huán)保意識的影響。5、（本題5分）以某電子產品專賣店為例，分析其店面促銷、產品展示、客戶服務等方面的營銷策略，以及對消費者購買決策的