飯店服務質量評估檢測合同2024

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME飯店服務質量評估檢測合同2024本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（飯店）名稱與地址1.2乙方（評估機構）名稱與地址1.3合同適用范圍與服務內容第二條評估目的與標準2.1評估目的2.2評估標準與方法2.3評估指標體系第三條評估時間與流程3.1評估時間安排3.2評估流程與步驟3.3評估資料提交時間及方式第四條評估結果與報告4.1評估結果形式4.2評估報告內容4.3評估報告交付時間及方式第五條合同價款與支付方式5.1合同總價款5.2支付方式與期限5.3發(fā)票開具及報銷事項第六條保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任第七條違約責任與爭議解決7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3爭議解決方式與地點第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序第九條合同的終止與有效期9.1合同終止條件9.2合同有效期第十條不可抗力10.1不可抗力事件的認定10.2不可抗力事件的后果處理第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式與地點第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項12.2附加條款及附件第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效條件14.1合同生效條件14.2合同生效時間第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（飯店）名稱與地址：甲方全稱為X飯店，地址為市區(qū)街道號。1.2乙方（評估機構）名稱與地址：乙方全稱為X評估機構，地址為市區(qū)街道號。1.3合同適用范圍與服務內容：本合同適用于乙方對甲方飯店的服務質量進行評估檢測，服務內容包括但不限于：顧客滿意度調查、服務流程優(yōu)化建議、員工服務質量培訓等。第二條評估目的與標準2.1評估目的：通過本評估，旨在提高甲方飯店的服務質量，提升顧客滿意度，促進甲方業(yè)務發(fā)展。2.2評估標準與方法：乙方將依據(jù)國家相關行業(yè)標準以及國際先進的服務質量評估體系，結合甲方實際情況，制定評估標準與方法。2.3評估指標體系：乙方將根據(jù)飯店行業(yè)特點和甲方的具體需求，建立全面、科學的評估指標體系，包括硬件設施、軟件服務、員工素質等多個方面。第三條評估時間與流程3.1評估時間安排：評估工作自合同簽訂之日起至評估報告交付之日止。具體時間為個月。3.2評估流程與步驟：乙方將按照合同約定的時間安排，對甲方飯店進行現(xiàn)場評估，包括資料審查、員工訪談、顧客調查等環(huán)節(jié)。3.3評估資料提交時間及方式：乙方應在評估結束后個工作日內，向甲方提交書面評估報告。第四條評估結果與報告4.1評估結果形式：乙方將提供書面評估報告，報告中包含評估得分、存在的問題及改進建議等內容。4.3評估報告交付時間及方式：乙方應在評估結束后個工作日內，將評估報告以書面形式交付給甲方。第五條合同價款與支付方式5.1合同總價款：雙方經(jīng)協(xié)商一致，本合同總價款為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。5.2支付方式與期限：甲方應在本合同簽訂之日起個工作日內，向乙方支付合同總價款的50%作為預付款。剩余款項在乙方完成評估工作后，甲方應根據(jù)乙方的實際工作量進行支付。5.3發(fā)票開具及報銷事項：乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。甲方應在收到發(fā)票后個工作日內完成報銷手續(xù)。第六條保密條款6.1保密內容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責任：違約方應承擔因此給對方造成的損失，并支付相應的違約金。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：在合同履行過程中，若雙方同意對合同條款進行變更，需以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。8.2合同解除條件：在合同履行過程中，若發(fā)生不可抗力等特殊情況，導致合同無法履行，雙方均可要求解除合同。8.3變更與解除的程序：合同變更或解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第九條合同的終止與有效期9.1合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、不可抗力導致合同無法履行等。9.2合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為個月。第十條不可抗力10.1不可抗力事件的認定：不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的后果處理：發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在個工作日內提供相關證明文件。雙方根據(jù)情況協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式與地點：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項：雙方可以在合同附件中約定其他事項，附件與合同具有同等法律效力。12.2附加條款及附件：合同附件包括評估方案、評估費用明細、保密協(xié)議等，均為本合同不可分割的一部分。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：[甲方簽字][甲方蓋章]13.2乙方簽字蓋章：[乙方簽字][乙方蓋章]第十四條合同生效條件14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效時間：本合同自簽字蓋章之日起計算。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、審計方、監(jiān)管方、技術支持方等，在甲方、乙方履行合同過程中，因業(yè)務需要而參與的各方。1.2第三方范圍：第三方指本合同之外的任何個人、團體或企業(yè)，與甲方、乙方無直接隸屬或合作關系，但參與本合同履行過程的各方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：第三方介入需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并以書面形式在本合同附件中明確。2.2第三方介入條件：第三方介入需滿足合同履行需要，符合相關法律法規(guī)，不違背雙方合法權益。第三條第三方介入的權利與義務3.1第三方權利：第三方根據(jù)本合同約定，有權參與合同履行過程，獲取相關業(yè)務信息，并按照約定獲得相應的報酬。3.2第三方義務：第三方應按照本合同約定，履行相關合同義務，確保合同履行過程中的服務質量，并保守甲方、乙方商業(yè)秘密。第四條第三方介入的合同變更4.1第三方介入導致合同變更：若第三方介入導致合同內容發(fā)生變化，甲方、乙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。4.2第三方合同變更程序：第三方合同變更需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并在附件中明確變更內容。第五條第三方介入的違約責任5.1第三方違約：第三方未履行本合同約定的義務，或違反法律法規(guī)，給甲方、乙方造成損失的，第三方應承擔違約責任。5.2第三方違約責任限制：甲乙雙方同意，對于第三方的違約行為，其責任限額為合同總價款的%。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方爭議：第三方介入引起的爭議，應由甲方、乙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方爭議解決限制：甲乙雙方同意，對于第三方引起的爭議，訴訟地點限于合同簽訂地。第七條第三方介入的權益保護7.1第三方權益保護：甲方、乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自變更、解除與第三方的合同關系。7.2第三方權益侵害：若甲方、乙方侵害第三方合法權益，導致第三方損失的，甲方、乙方應承擔相應的法律責任。第八條第三方介入的合同終止8.1第三方合同終止：第三方因故退出合同履行過程，甲方、乙方應按照本合同約定，終止與第三方的合同關系。8.2第三方合同終止程序：第三方合同終止需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并在附件中明確終止事項。第九條第三方介入的后續(xù)義務9.1第三方后續(xù)義務：第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的稅款、費用等，由第三方自行承擔。9.2第三方后續(xù)義務履行：第三方應按照本合同約定，履行后續(xù)義務，確保合同履行完畢。第十條第三方介入的保密義務10.1第三方保密義務：第三方應對在合同履行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。10.2第三方保密義務期限：第三方保密義務的期限自合同履行完畢之日起計算，為期年。第十一條第三方介入的法律法規(guī)遵守11.1第三方法律法規(guī)遵守：第三方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。11.2第三方違法行為后果：若第三方違法行為給甲方、乙方造成損失的，第三方應承擔相應的法律責任。第十二條第三方介入的其他事項12.1第三方其他事項：甲方、乙方應與第三方協(xié)商確定其他事項，包括但不限于合同履行地點、時間、方式等。12.2第三方其他事項的約定：甲方、乙方與第三方在其他事項上的約定，應以書面形式在本合同附件中明確。第十三條第三方介入的合同附件13.1第三方附件：本合同附件包括第三方與甲方、乙方簽訂的合同、協(xié)議等文件。13.2第三方附件效力：附件與本合同具有同等法律效力，雙方應按照附件約定履行合同義務。第十四條第三方介入的合同修訂14.1第三方合同修訂：甲方、乙方應根據(jù)合同履行情況，及時修訂第三方介入的相關條款。14.2第三方合同修訂程序：第三方合同修訂需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并在附件中明確修訂內容。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：評估方案詳細說明評估的具體方案，包括評估的方法、流程、時間表以及評估所依據(jù)的標準和指標。附件二：評估費用明細詳細列出評估過程中所有費用的明細，包括評估人員的費用、材料費用、差旅費用等。附件三：保密協(xié)議明確雙方對于商業(yè)秘密、技術秘密等信息的保密義務，包括保密的內容、保密期限以及違約責任。附件四：第三方合同甲方、乙方與第三方簽訂的合同、協(xié)議等文件，明確第三方的權利義務以及違約責任。附件五：評估報告模板提供評估報告的模板，明確報告的結構、內容和要求，確保報告的統(tǒng)一性和規(guī)范性。附件六：培訓材料提供員工服務質量培訓的相關材料，包括培訓的內容、時間、地點等。附件七：爭議解決方式詳細說明爭議解決的程序和方法，包括仲裁或訴訟的地點、機構等。附件八：合同變更協(xié)議當合同需要變更時，雙方應簽訂的變更協(xié)議，明確變更的內容、時間和效力。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付預付款或尾款。2.乙方未按照合同約定完成評估工作。3.第三方未按照合同約定履行評估義務。4.甲方、乙方未按照合同約定支付第三方費用。5.甲方、乙方未按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。責任認定標準：1.違約金：對于甲乙雙方的違約行為，按照合同總價款的%支付違約金。2.賠償損失：對于第三方的違約行為，根據(jù)違約程